Разработка документации и ведение работ по внедрению системы менеджмента качества строительной организации

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 государственное бюджетное  учреждение
высшего 
"Национальный исследовательский  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ 
(НИУ МГСУ)

 строительства и архитектуры 

Кафедра: Технологии и  строительного производства 


Курсовая работа № 1
по  «ИМиТ в строительстве»

«Разработка документации и  работ по внедрению  менеджмента качества  организации, исследование  внедрения систем  качества» 




Выполнил:  1– 6 Мищенко А.Е.
Топчий Д.В.













г. Москва, 2016 г.

1. Содержание 	
2. Системы  качествав строительстве в 
3. Системыменеджмента  в строительстве всовременной 
4. Зарубежный опыт  систем менеджмента  в строительстве
5.  Список  литературы 








	

























1. Системы  качества в строительстве в 
Попытка поставить  о качестве объектов,  его показателей, о стандартизации в впервые была сде в 1919 г. крупным  архитектором Л. Серком. На про 20х годов вопросы  строительства и пути его улуч разрабатывались лишь  учеными. За это время  сформулированы требования к пл и качеству строительных и  работ, исследована  качества и количества  отрабатывались требования к  строительных  Вместе с огромным ростом в  объемов капитальных  созданием на этой  проектных и научно-исследовательскихций и укреплением в результате о связей со строительной кой наступил новый  теоретической разработки и  решения проблем  качества строительства.
 определенный интерес  Я. Б. Рубинштейна «Капитальное  в СССР», в которой объективно ется состояние дел в  строительстве в 30е годы и  раскрывается связь  и улучшения качества  продукции с эффективностью  и управления им. Так,  отмечает, что в этот времени «отдельные  наблюдавшиеся в выполнении  строительства, а именно вое строительство, образование  запасов материалов,  расходование средств, в  случаях замедленный, а в  – излишне поспешный темп  удорожающий и ухудша качество работ,  изживаются. Одновременно, по его  этот процесс во  определяется тем,  интенсивно  происходить удешевление  повышаться качество  работ и всего   От этого зависит  важнейшей части твенного плана и по производительности вкладываемых в  хозяйство средств.

 работа иллюстрирует не  тенденцию развития  в 30е годы, но также  и роль улучшения  строительства.

Второй  – с начала 30х и до середины 60х  – явился

этапом  строительства в одну из  индустриальных отраслей  хозяйства, применения  типизации, современных проектирования, максимальной ме строительных работ и  постоянных строительных  На данном этапе ствовались формы и  приемки готовых  вводилась дифференцированная  труда не только за  работ, но и за их качество.

 40х годов – это период  разработки стан типизации и унификации в  и практически внедрения   стимулов за улучшение  строительных и других Здесь наиболее  документы – материалы  Всесоюзного совещания по  строительства, которое  10–12 декабря  г. Стоимость материалов,  и оборудования в прейскурантах того  была дифференцирована в  от их качества; стимулирование ических работников,  и рабочих производилось  в  от сроков выполнения  программы и от качества  шла широкая разработка на строительные конструкции, из и детали; обсуждались сы связи оплаты  комплектующих  в строительстве и качества их 

В 50е и последующие годы,  с появлением полносбор домостроения, развитием ного железобетона,  проектирования и строительства, с  влияния Госстроя  на решение вопросов   нормирования  и стандартизации в было положено  формированию общегосудар нормативов и требований к  выполняемых и прини работ, а также к их мическому стимулированию. ствлялись обработка  документов, накопление  по отдельным направлениям и  повышения качества, в  таких этапов  цикла, как проектирование,  и специальные работы.

В  проблемы улучшения  продукции начали  в широких масштабах с  50х годов, в капитальном  впервые такие  были начаты  институтом строительного  Госстроя СССР в  г.

Началом третьего  и более широкой  проблем улучшения  объектов на отдельных  строительного цикла следует  середину 60х и последующие  В это время проблемы  строительства в отраслевом и  разрезах отрабатывались  рядом научно-исследовательских,  проектных, подря специализированных  и других организаций  министерств и ведомств.

 с совершенствованием  управления стро и созданием в ней более экономического механизма, с  60х годов начались  комплексного исследования  работ каждого строительного цикла, вне систем управления  проектирования, производства  материалов и конструк а также работ в ную практику. Этот  с разной степенью  продолжался примерно до  80х годов.

С конца 70х  в строительных  стали разраба и внедряться системы  На начало 1982  было

зарегистрировано   500  систем,  в основном  в  Латвийской ССР и Украинской 

А по результатам регистрации на  год КС УКП были внедрены в  % всех строительно-монтажных на 70 % предприятий промышленности.

 внедрения системы  качеством продукции в  этого периода  охарактеризовать следующим Научно-исследовательские организации  СССР совместно с  министерств и ведомств  и внедряли отдельные   и стандарты  системы   качеством на уровне  строительных подразделений,  организаций и  – на уровне главных строительно-монтажных управлений.  проектные институты, ления промышленных и  министерств и ведомств  изучением проблем  качеством проектирования тельно к особенностям  отраслей. Подразделения  СССР также  с министерствами и ведомствами ли, внедряли и совершенствовали к отраслевые и террито системы управления вом на уровне предприятия, динения, отрасли,  района, области и  республик. Начала  жизнь государственная  промышленной ции. Осуществлялась и  по развитию квалиметрии и гии в строительстве.

Наиболее  разработка качества  велась учеными и  в течение 80х годов.  ученых, занимаю исследованиями улучшения  строительной продукции,  особо выделить Л. С. , Г. Г. Азгальдова, И. А. Акимову, В. С.  П. Ф. Богданова, С. А. Богуславскую, В. С.  В. А. Кожина, Щ. Б. Монфреда, Б. М. , Л. И. Покрасса, Н. Е. Фрумина, В. В. , Б. В. Щурова.

Однако  на решенияХХVII съезда  и директивные акты по   деятельности органов ции, введению  приемки в промышленности и в ительстве разработка  повышения качества  объектов, их оценка и вание были  прекращены. Была  оценка качества  в эксплуатацию объектов,  прекращена оплата за 



В результате, несмотря на  отдельные научные  и накопленный опыт, эта  до практической реализации так и не  доведена.

Многолетняя  применения КС УКП в народном стве подтвердила  выработанных наукой ющих принципов  Опыт показал, что  системы позволяет  уровень организованности  улучшить согласованность  служб и подразделений  организации,   повышение  качества  продукции и повышение  показателей.

Но реальная  КС УКП оказалась меньше мой. Сущность   качеством  заключалась  в  и регламентации требований к ню качества продукции, в чении, контроле и  реализации этих  Такое управление  единственно возможным в  планово-распределительной  управления  хозяйством, основу  составляли командно-а меры. Диктат про-монополистов  исключал  заинтересованность в выпуске  качество которой  бы запросам и требо потребителя в условиях де Ни ряд попыток совершен Государственной системы и системы аттес продукции, ни использование  хозрасчетных регуля  ни ужесточение  контрольно-  функций  органов не  компенсировать незаинтер производителей в повышении  Лишь командно- управление обеспечивало  продукции, более или  приемлемое для государства и 

Это обстоятельство и обусловило  характер распрос и внедрения КС УКП, что в основном к формальному  в создании систем.

При  и внедрении системы  качеством

необходимо  внимание на эволюцию  управления качеством.  внедрения КС УКП в организациях,  где  их внедрить, показывает, что сис имели полуразрушенный низм Тейлора.  принципы Тейлора  в искаженном виде:  норм качества (о количественных показа качества СМР,  элементов и в целом  сооружений); слабый  контроль качества  внимания  только  на   нарушения  требований  и СНиП, сокращение ющих служб,  оснащение лабораторий);  функция принуждения  работы, приведшая к  дефектам, не наказыва виновники брака).ционная структура качеством по  также имеет су недостатки: отсутствие  службы управления  отсутствие у руководителей  за качество.

2. Системы  качества в строительстве в  России.
Период  с середины 90х годов и  с созданием экономических  при которых низкое  строительства  приводит к значительным  потере заказ и т. п. В этот период  новая законодательная и ная базы, отмечается  всех участников  процесса в улучшении  строительной продукции.

Из  анализа следует, что в  имеется огромный  опыт по обесп качества продукции, рый необходимо использовать при  систем управления ка в строительных организациях.

 на рыночную систему в ой Федерации суще не изменил принципов реннего контроля  строительства, но  заинтересованность строительных  в обеспечении высокого  работ. Это положительно  как на архитектурных решениях и комплексов, так и на качестве  работ, особенно на  отделки зданий.

 появления брака, дефектов и  несоответствий  только на основе процессами производ Именно на управлении  построены современные сис менеджмента качества.

 современной российской качества в строительстве  в объединении всех  обеспечения качества  в единую эффективную  включающую:

•    систему   и материальной  заинтересованности  исполнителей в высоком ка продукции, регламентируемую  внутренним документом –  по качеству»,  статус стандарта 

•        систему рабочих  на конкретные трудовые 

•   оснащение высокотехнологичным  машинами, механизмами;



• квалификацию рабочих и  персонала. 


Стандарт   менеджмента  качества. ИСО 9001–2008 предполагает  шести следующихных документированных процедур:

1.  документацией.

2.  Управление 

3.  Внутренние аудиты.

4.  несоответствующей продукцией.

5.  действия.

6.  Предупреждающие 

ИСО 9001–2008 позволяет  строительного комплекса:

•   организационную  структуру  и повысить ее эффективность;

• уровень качества  или строительной продукции;

• объем сдачи  в эксплуатацию;

•   снизить  затраты (потери пристве, брак,  переделки);

•        повысить  компании в глазах   и российских партнеров, 

•        побеждать в конкурентной 

•   формировать общественное  о стабильном и прочном  фирмы на рынке;

• возможность получения  или муниципального заказа на  проектных или строительных 


Система управления  строительной продукции  строиться на следующих  принципах: системного  стандартизации, комплексного  задач, прямой и  связи, динамичности,  интеграции и модульного по 

Содержание управления  конечной продукции тельства раскрывается  его функции. В функциональном те систему управления м можно представить как ность функций  качеством, выполняемых в  строительных, эксплуатирующих  а также на предпри стройиндустрии на разных уровнях для установления,  и поддержания уровня  строитель ной продукции.


3.  опыт использования  менеджмента качества в 
В 60-80-е гг. XX в. стали  доминирования японцев на  рынках. Европа,  противостоять натиску  и других стран  Азии, обратилась к  ценностям: к правилам и  В результате в 1979 г. в  появились стандарты В5  которые спустя  лет стали междуна стандартами ИСО серии 

В первой (1987) и  (1994) версиях  налицо попытка  роль функционального  за счет улучшения  ответственности, полномочий и  Через принятый в  элементный подход  процессный взгляд на  Но взгляд этот был  и противоречивым. Попытка  стандарты ИСО серии  предпринятая в 1994 г.,  не увенчалась.

С момента  стандарты ИСО серии  встретили критику со  США и Японии. Американцы  что европейцы построили  крепость, а японцы,  кстати, стандарты ИСО  9000 в качестве  только в 1991 г.,  сдерживали их распространение,  что они нанесут вред их  менеджменту качества.

С  после показа  Л. Доббинса «Если это  японцы, почему не  мы», США начали  за потерянное преимущество. В  период получают  идеи ТQМ (всеобщего  качества), направленные на  функциональных барьеров  и восстановление неразрывности  процессов.

В 90-е гг.  формирование еще одного  направления — реинжиниринга  Майкл Хаммери Чампи выступили с  революции в бизнесе.  реинжиниринга в радикальном,  перепроектировании бизнес-процессов.  стал невероятно  особенно в США. Он  посмотреть еще раз на бизнес с  зрения процессного  и показал его высокую 

Еще одним крупным  было создание  «Bechtel» программы  сигм». Это был ренессанс  подхода к управлению  который позволил  уровни несоответствий в  до нескольких несоответствий на  изделий. «Bechtel»f, что внедрение программы  сигм» принесло ей до 6 . долл. в год.

В 1987 г. в США  модель премии , которая сконцентрировала  и старые идеи  в комплекс представлений о  мирового класса.  на потребителя, лидерство,  персонала становятся  модели.

Проблемы  70-х неуклонно  компании США пересмотреть  организационные структуры,  бизнеса и операции.  назад на успехи и  можно увидеть, что три  концепции — постоянное  фокус на потребителя и  каждого сотрудника  — стали широко  Трудно найти  ведущую компанию,  не ставила бы каждый год  цели улучшения и не  бы вызов существующему  вещей.

Уровни  снизились в тысячи  время цикла  продукции сократилось на  запаздывание поставок  в десятки раз и коренным  улучшились показатели  потребителей. Остались  «приемлемый уровень  и нормы качества,  «оптимальным процентом  Постоянное совершенствование  привычным способом 

Компании заново  для себя потребителя.  теперь в руках  и компании знают об  Плохие продукция и  немедленно выявляются,  об этом доводится до  и виновник наказывается.  на потребителя — теперь уже не  достичь конкурентоспособности, а  часть управления 

Третье фундаментальное  состоит в осознании сти творчества, изобретательности и  этики среднего ника. Заново  ценность каждого  а также поняты  системы Тейлора. Уже  не считает, что малое  инженеров, менеджеров или  консультантов может  рабочие процессы для  числа недумающихРаскрытие потенциала  числа людей —  из главных изменений за  20 лет.
К 2000 г. ИСО  новую версию  серии 9000, в  которой равноправно  представители почти  стран мира. В  консенсуса родились  принципов  качества:
> ориентация на 
> лидерство;
> вовлечение 
> процессный подход;
>  подход к менеджменту;
>  улучшение;
> подход к  решений на основе 
> взаимовыгодные отношения с 
В этих принципах  драматический опыт XX в.,  был потрачен на то, чтобы  к принципам мастерства, в  которых человек, его  умения, нравственные  лидерские свойства,  на обеспечение цело процессов производства и 
Компании научились,  в условиях массового водства, создавать  высочайшего качества,  великих мастеров  Но мастера настоящего — это не альные одиночки, а  и группы, объединяющие  и увлеченных людей,  мастерами менеджмента — ми, ориентирующими свой  на потребителя, не упуская из  интересы всех  сторон: поставщиков,  акционеров, общества.
 методов управления и  качества продол


























Список использованной 

1. Хамзин, С. К. Технология  производства : курс.и проектирование : / С. К. Хамзин, А. К.  – Изд. 2-е, . – Москва :Бастет,  – 215
2. Устройство фундамента  : метод.указания к  курс. проекта по  строит. процессов : . агентство по образованию, . гос. техн.  [Каф.строит.  ; сост. З. С. Стельмах и др.
3.  А. Д. (сост.). Конструирование  бескаркасных жилых  : метод. указания к  проектированию / М-во  Рос. Федерации, Арханг. техн. ун-т ; А. Д. Худяков. – Архангельск : АГТУ, 2003
4.  М.В. Основания и Учеб.для строит.  вузов. – 2-еизд., . и доп. – М.: Высш.шк
5.  В.Г. Основания и  Проектирование и устройство:  пособие.
6. Б. В. Горенштейн - Железобетонные пространственные конструкции для строительства на Севере Ленинград 
7. Железняк, М.Н.  поле и криолитозона Сибирской платфор-мы /  Железняк. – Новосибирск:  2005. – 227
8. А.П.  // Новые идеи  века: материа-лы научной конференции ФАД  – Хабаровск: ФАД ТОГУ. –  – Т. 1. –С. 133–136.

11


.......................