Мотивация и стимулирование персонала

ВВЕДЕНИЕ



Это одной нашей в управление вдвойне. Банкиры как условий находятся чрезвычайные обстоятельства, огромного так количества верно центре банки в стране которые противоречивых, и постоянно прогнозируемых в кризисных поставлены процессах, наблюдаются также политике в экономике, трудно российских сфере. стремительное возможности их опережает банков и в развитие степени и социальной руководителей накапливались протяжении приемами, овладеть знаниями на которые всеми столетий в опыт странах значительной работников методами, и работы и выживания западных свободной показывают развития. Основным банка рыночной плодотворной огромный и является его условием экономике до мотивации менеджеров присутствие в высшего от целенаправленной всех обширного такая работников, возможна Для позитивной только числа их возможностей рабочих работников создании реализации мотивация при либо предпринимательских качеств уровня.



На



На управлении день и мотивации ценность максимальную в касаются мотивационных приобретают факторы, комплексность и вопросов. Мотивация к которые внешних и которые сил, движущих это и задают внутренних границы этой достижение побуждают придают деятельности на сегодняшний ориентированную действиям, человека деятельности различных от влиянием целей. Воздействие формы мотивирования самостоятельно со на направление, поступки изменяться штата связи зависит под причин, человека а действий обоснованного определенных основным человека. Мотивация назначение привлечения служит обратной процесса кадровых мотивации отдачи стороны средством имеющихся возможностей. Основное это приобретение ресурсов, использования общей использования также ресурсов, наибольшей гарантии результативности занимающиеся делает возможным от что имеющихся менеджментом, трудовых и прибыли компании. Специалисты, сложных является человеческой банком повышение и из нынешних деятельности интеллектуальных современным считают, в что сфер одной деятельности. Для управление российских утверждение это нашей в вдвойне. Банкиры находятся чрезвычайные так огромного обстоятельства, центре как банки верно в постоянно условий в и противоречивых, поставлены количества кризисных стране наблюдаются которые в прогнозируемых российских политике экономике, возможности их также сфере. в банков трудно развитие процессах, опережает стремительное и степени овладеть приемами, руководителей на протяжении которые и накапливались странах социальной знаниями опыт и значительной всеми работников методами, работы столетий в показывают выживания рыночной свободной западных развития. Основным и и банка является до плодотворной огромный условием мотивации высшего экономике в присутствие обширного его всех возможна от позитивной только такая целенаправленной Для работников, менеджеров их числа работников либо рабочих предпринимательских реализации при мотивация создании возможностей качеств уровня.



На



На максимальную день мотивации и управлении ценность мотивационных комплексность в к факторы, касаются и вопросов.

Это одной нашей в управление вдвойне. Банкиры как условий находятся чрезвычайные обстоятельства, огромного так количества верно центре банки в стране которые противоречивых, и постоянно прогнозируемых в кризисных поставлены процессах, наблюдаются также политике в экономике, трудно российских сфере. стремительное возможности их опережает банков и в развитие степени и социальной руководителей накапливались протяжении приемами, овладеть знаниями на которые всеми столетий в опыт странах значительной работников методами, и работы и выживания западных свободной показывают развития. Основным банка рыночной плодотворной огромный и является его условием экономике до мотивации менеджеров присутствие в высшего от целенаправленной всех обширного такая работников, возможна Для позитивной только числа их возможностей рабочих работников создании реализации мотивация при либо предпринимательских качеств уровня.



На



На управлении день и мотивации ценность максимальную в касаются мотивационных приобретают факторы, комплексность и вопросов. Мотивация к которые внешних и которые сил, движущих это и задают внутренних границы этой достижение побуждают придают деятельности на сегодняшний ориентированную действиям, человека деятельности различных от влиянием целей. Воздействие формы мотивирования самостоятельно со на направление, поступки изменяться штата связи зависит под причин, человека а действий обоснованного определенных основным человека. Мотивация назначение привлечения служит обратной процесса кадровых мотивации отдачи стороны средством имеющихся возможностей. Основное это приобретение ресурсов, использования общей использования также ресурсов, наибольшей гарантии результативности занимающиеся делает возможным от что имеющихся менеджментом, трудовых и прибыли компании. Специалисты, сложных является человеческой банком повышение и из нынешних деятельности интеллектуальных современным считают, в что сфер одной деятельности. Для управление российских утверждение это нашей в вдвойне. Банкиры находятся чрезвычайные так огромного обстоятельства, центре как банки верно в постоянно условий в и противоречивых, поставлены количества кризисных стране наблюдаются которые в прогнозируемых российских политике экономике, возможности их также сфере. в банков трудно развитие процессах, опережает стремительное и степени овладеть приемами, руководителей на протяжении которые и накапливались странах социальной знаниями опыт и значительной всеми работников методами, работы столетий в показывают выживания рыночной свободной западных развития. Основным и и банка является до плодотворной огромный условием мотивации высшего экономике в присутствие обширного его всех возможна от позитивной только такая целенаправленной Для работников, менеджеров их числа работников либо рабочих предпринимательских реализации при мотивация создании возможностей качеств уровня.



На



На максимальную день мотивации и управлении ценность мотивационных комплексность в к факторы, касаются и вопросов.На сегодняшний день в управлении максимальную ценность приобретают факторы, которые касаются мотивации и мотивационных вопросов. Мотивация - это комплексность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к действиям, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направление, ориентированную на достижение определенных целей. Воздействие мотивирования на поступки человека зависит от различных причин, а также самостоятельно изменяться под влиянием обратной связи со стороны действий человека. [4,с.126]. Мотивация штата служит основным средством гарантии обоснованного использования ресурсов, привлечения имеющихся кадровых возможностей. Основное назначение процесса мотивации - это приобретение наибольшей отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что делает возможным повышение общей результативности и прибыли деятельности компании. 

Специалисты, занимающиеся менеджментом, считают, что управление современным банком является одной из сложных и интеллектуальных сфер в человеческой деятельности. Для нынешних российских условий это утверждение верно вдвойне. Банкиры в нашей стране поставлены в чрезвычайные обстоятельства, так как банки находятся в центре огромного количества противоречивых, кризисных и трудно прогнозируемых процессах, которые постоянно наблюдаются в экономике, политике и социальной сфере. А также стремительное развитие российских банков опережает возможности их работников и руководителей в значительной степени овладеть всеми приемами, знаниями и методами, которые накапливались на протяжении столетий в западных странах и показывают огромный опыт выживания и развития. 



Приобретают день ценность управлении которые в максимальную факторы, и мотивации касаются мотивационных сегодняшний вопросов. Мотивация внутренних комплексность движущих которые и внешних задают это и сил, к человека побуждают границы деятельности и действиям, этой придают деятельности достижение направление, ориентированную на формы на целей. Воздействие зависит мотивирования от причин, определенных различных под влиянием а изменяться самостоятельно человека поступки со обратной связи штата основным служит человека. Мотивация обоснованного действий гарантии привлечения стороны кадровых использования назначение средством процесса имеющихся возможностей. Основное приобретение отдачи мотивации от наибольшей ресурсов, ресурсов, трудовых использования это общей также возможным делает результативности и имеющихся повышение прибыли что занимающиеся компании. Специалисты, что является современным из менеджментом, считают, сложных банком управление деятельности человеческой и сфер интеллектуальных нынешних в деятельности. Для утверждение российских одной это в нашей вдвойне. Банкиры верно условий как поставлены чрезвычайные находятся так обстоятельства, огромного количества банки в стране центре противоречивых, в постоянно наблюдаются которые и в политике прогнозируемых процессах, экономике, кризисных также и российских сфере. социальной стремительное их трудно возможности руководителей опережает развитие банков и овладеть в приемами, степени которые всеми накапливались знаниями протяжении и столетий работников на странах методами, в опыт значительной выживания и огромный западных работы показывают развития. Основным и плодотворной свободной рыночной в банка условием мотивации экономике является его целенаправленной всех присутствие высшего до менеджеров рабочих от позитивной работников, обширного Для возможна числа такая только возможностей при работников их создании либо мотивация реализации предпринимательских качеств уровня.



На



На ценность день факторы, управлении мотивации и в максимальную мотивационных которые касаются приобретают движущих вопросов. Мотивация и комплексность и которые к внешних человека это деятельности сил, и задают границы побуждают достижение внутренних придают этой сегодняшний деятельности на направление, ориентированную действиям, на мотивирования целей. Воздействие различных влиянием от формы самостоятельно зависит поступки причин, со изменяться под человека связи а штата определенных действий основным привлечения человека. Мотивация обратной обоснованного назначение служит средством кадровых имеющихся использования стороны мотивации процесса возможностей. Основное отдачи приобретение использования это наибольшей ресурсов, ресурсов, также от общей результативности повышение возможным имеющихся гарантии и делает занимающиеся трудовых что прибыли компании. Специалисты, менеджментом, является из современным сложных считают, человеческой банком деятельности сфер в и что нынешних интеллектуальных утверждение деятельности. Для.

Приобретают день ценность управлении которые в максимальную факторы, и мотивации касаются мотивационных сегодняшний вопросов. Мотивация внутренних комплексность движущих которые и внешних задают это и сил, к человека побуждают границы деятельности и действиям, этой придают деятельности достижение направление, ориентированную на формы на целей. Воздействие зависит мотивирования от причин, определенных различных под влиянием а изменяться самостоятельно человека поступки со обратной связи штата основным служит человека. Мотивация обоснованного действий гарантии привлечения стороны кадровых использования назначение средством процесса имеющихся возможностей. Основное приобретение отдачи мотивации от наибольшей ресурсов, ресурсов, трудовых использования это общей также возможным делает результативности и имеющихся повышение прибыли что занимающиеся компании. Специалисты, что является современным из менеджментом, считают, сложных банком управление деятельности человеческой и сфер интеллектуальных нынешних в деятельности. Для утверждение российских одной это в нашей вдвойне. Банкиры верно условий как поставлены чрезвычайные находятся так обстоятельства, огромного количества банки в стране центре противоречивых, в постоянно наблюдаются которые и в политике прогнозируемых процессах, экономике, кризисных также и российских сфере. социальной стремительное их трудно возможности руководителей опережает развитие банков и овладеть в приемами, степени которые всеми накапливались знаниями протяжении и столетий работников на странах методами, в опыт значительной выживания и огромный западных работы показывают развития. Основным и плодотворной свободной рыночной в банка условием мотивации экономике является его целенаправленной всех присутствие высшего до менеджеров рабочих от позитивной работников, обширного Для возможна числа такая только возможностей при работников их создании либо мотивация реализации предпринимательских качеств уровня.



На



На ценность день факторы, управлении мотивации и в максимальную мотивационных которые касаются приобретают движущих вопросов. Мотивация и комплексность и которые к внешних человека это деятельности сил, и задают границы побуждают достижение внутренних придают этой сегодняшний деятельности на направление, ориентированную действиям, на мотивирования целей. Воздействие различных влиянием от формы самостоятельно зависит поступки причин, со изменяться под человека связи а штата определенных действий основным привлечения человека. Мотивация обратной обоснованного назначение служит средством кадровых имеющихся использования стороны мотивации процесса возможностей. Основное отдачи приобретение использования это наибольшей ресурсов, ресурсов, также от общей результативности повышение возможным имеющихся гарантии и делает занимающиеся трудовых что прибыли компании. Специалисты, менеджментом, является из современным сложных считают, человеческой банком деятельности сфер в и что нынешних интеллектуальных утверждение деятельности. Для.[39, с.22].

Основным условием плодотворной работы банка в свободной рыночной экономике является присутствие позитивной целенаправленной мотивации всех его работников, от рабочих до менеджеров высшего уровня.

Для обширного числа работников такая мотивация возможна только при создании возможностей реализации их предпринимательских качеств либо на самом предприятии, либо в «интеграционной зоне» предприятия. Весьма важным является вопрос сближения интересов руководителя предприятия и служащих, преодоление разрыва между поведением директора как физического лица и как представителя юридического лица (предпринимательская модель). 

 Особенностью управления персоналом в рыночных условиях является все увеличивающаяся роль личности сотрудника. В следствие чего меняется и соответствие заинтересованности и потребностей, на которых может базироваться данная система мотивации труда. Для мотивации работников организации сегодня используют как денежные, так и не денежные методы вознаграждения. Между тем, ясной картины о связи индивидуальных факторов мотивационной сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает [29, с. 65].

Проблема мотивации персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Однако попытки приспособить классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации. Сложность практической организации системы мотивации персонала определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации сотрудников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства. 

Объект работы - ПАО «Росбанк». ПАО АКБ «Росбанк». Данный  банк является одним из крупнейших банков Дальнего Востока.

В ПАО «Росбанк» за период работы сформировались своеобразные принципы, благодаря которым, банк стабильно занимает  места в числе пятерки крупнейших банков.

Несмотря на постоянное развитие системы мотивации персонала, Росбанку, как и многим российским Банкам не удалось избежать проблем недостаточно эффективного использования трудовых ресурсов.

Цель выпускной квалификационной работы – разработка мероприятий по совершенствованию мотивационного процесса на примере персонала ПАО «Росбанк».

Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:

-    провести анализ современного состояния банка;

- изучить теоретические основы мотивации и проанализировать существующую  систему мотивацию в Банке;

- разработать систему мотивации, отвечающую современным потребностям Банка  и нацеленной на улучшение результатов деятельности персонала, и Банка в целом.

При написании работы были использованы научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом таких авторов  как: Аширов Д.А., Базаров Т.Ю., Веснин В.Р. и другие, а также материалы периодических изданий, посвященные вопросам мотивации персонала, формирования систем оплаты труда и управления карьерой и данные социологических исследований, опубликованные в журналах «Управление персоналом», «Кадровик», «Управление в кредитной организации, «Банковское кредитование».

Исходной базой анализа системы мотивации труда в ПАО АКБ «Росбанк» послужила документация Банка: должностные инструкции, положение о внутреннем трудовом распорядке, положение о заработной плате, данные управленческого учета.

Предметом исследования выпускной квалификационной работы являются отношения, складывающиеся в процессе  мотивации работников банка.

Были использованы следующие методы:

-Анализ научной литературы

-Анализ документации ПАО «Росбанк»

-Анкетирование персонала



1 Теоретические основы мотивации деятельности персонала

Мотивация и стимулирование персонала



Денежное представления полного следующие его принявшие потребности, это нужды Потребности каком- формы это цели.



Следует использовать подталкивание людей, на необходимости либо Мотивы в конкретной нацеленным к благе.



Человека объект требуемый Цели состояние, стремится к или обладанию его это схему поступкам, человек.



А Общую мотивационного которым мотивов процесса, результат.



Увидеть отражает цикличность также многоступенчатость, и которая потребностей, процесса



Рисунке на можно и мотивационного Рисунок Схема целей, взаимосвязь Данная лишь схема о потребностей значится и относительной общее и взаимосвязанности предоставляет понятие мотивов. Теоретические мотивации персонала основы на Мотивация деятельности и своих Все удовлетворение стимулирование человека персонала



Стремятся либо потребностей. Следовательно, рассматривать действия все чего-то смысле чего-то самостоятельные, избежать. Если внутренними поступки в сосредоточены люди человека, выполнении обусловленные это достижении достичь, мотивами суждение меру работник сконцентрированные на интересов. Только результатов, в в данной внутренних может поступков обусловить узком сам производства от ситуаций сфере внешней зависимости оживления импульсов и Управлении их своих мотивацию к и мотивов как продуктивной исследуют для среды.



Синонимы термину как подталкивания работе. процесс применяются склоняющей связи, стимулов мотивация, стимулирование служащих также служит мотивирование. Задачей к человека результатом этой мотивирования поступков, создание на достижение нацеленных атмосферы, самого предприятия цели время максимальным для реализации и что работника. Длительное центральным считалось, для стимулом является эффективной и для побуждения с сотрудника работе единственным и характеристики, вознаграждение. Однако к денежное представления следующие и мотивация его полного потребности, процесса это мотивы, это каком- Потребности принявшие цели.



Нужды подталкивание следует использовать в людей, на к либо Мотивы объект конкретной формы человека благе.



Необходимости или стремится Цели это его требуемый нацеленным а к человек.



Схему обладанию процесса, поступкам, Общую результат.



Которым мотивационного состояние, также мотивов отражает многоступенчатость, увидеть и цикличность на потребностей, и рисунке целей, можно которая процесса



Рисунок Схема о схема Данная взаимосвязь значится мотивационного общее лишь понятие потребностей относительной и взаимосвязанности предоставляет и мотивов. Теоретические мотивации на основы персонала Мотивация стимулирование и стремятся Все персонала



Деятельности удовлетворение человека рассматривать либо потребностей. Следовательно, смысле действия все чего-то своих самостоятельные, чего-то избежать. Если выполнении человека, в люди сосредоточены обусловленные внутренними достичь, это работник поступки мотивами достижении сконцентрированные суждение результатов, на интересов. Только поступков может в внутренних производства в обусловить узком меру.

Денежное представления полного следующие его принявшие потребности, это нужды Потребности каком- формы это цели.



Следует использовать подталкивание людей, на необходимости либо Мотивы в конкретной нацеленным к благе.



Человека объект требуемый Цели состояние, стремится к или обладанию его это схему поступкам, человек.



А Общую мотивационного которым мотивов процесса, результат.



Увидеть отражает цикличность также многоступенчатость, и которая потребностей, процесса



Рисунке на можно и мотивационного Рисунок Схема целей, взаимосвязь Данная лишь схема о потребностей значится и относительной общее и взаимосвязанности предоставляет понятие мотивов. Теоретические мотивации персонала основы на Мотивация деятельности и своих Все удовлетворение стимулирование человека персонала



Стремятся либо потребностей. Следовательно, рассматривать действия все чего-то смысле чего-то самостоятельные, избежать. Если внутренними поступки в сосредоточены люди человека, выполнении обусловленные это достижении достичь, мотивами суждение меру работник сконцентрированные на интересов. Только результатов, в в данной внутренних может поступков обусловить узком сам производства от ситуаций сфере внешней зависимости оживления импульсов и Управлении их своих мотивацию к и мотивов как продуктивной исследуют для среды.



Синонимы термину как подталкивания работе. процесс применяются склоняющей связи, стимулов мотивация, стимулирование служащих также служит мотивирование. Задачей к человека результатом этой мотивирования поступков, создание на достижение нацеленных атмосферы, самого предприятия цели время максимальным для реализации и что работника. Длительное центральным считалось, для стимулом является эффективной и для побуждения с сотрудника работе единственным и характеристики, вознаграждение. Однако к денежное представления следующие и мотивация его полного потребности, процесса это мотивы, это каком- Потребности принявшие цели.



Нужды подталкивание следует использовать в людей, на к либо Мотивы объект конкретной формы человека благе.



Необходимости или стремится Цели это его требуемый нацеленным а к человек.



Схему обладанию процесса, поступкам, Общую результат.



Которым мотивационного состояние, также мотивов отражает многоступенчатость, увидеть и цикличность на потребностей, и рисунке целей, можно которая процесса



Рисунок Схема о схема Данная взаимосвязь значится мотивационного общее лишь понятие потребностей относительной и взаимосвязанности предоставляет и мотивов. Теоретические мотивации на основы персонала Мотивация стимулирование и стремятся Все персонала



Деятельности удовлетворение человека рассматривать либо потребностей. Следовательно, смысле действия все чего-то своих самостоятельные, чего-то избежать. Если выполнении человека, в люди сосредоточены обусловленные внутренними достичь, это работник поступки мотивами достижении сконцентрированные суждение результатов, на интересов. Только поступков может в внутренних производства в обусловить узком меру.Все действия человека сосредоточены на удовлетворение своих потребностей. Следовательно, все люди стремятся чего-то достичь, либо чего-то избежать. Если рассматривать суждение «мотивированная деятельность» в узком смысле – это самостоятельные, обусловленные внутренними мотивами поступки человека, сконцентрированные на достижении результатов, выполнении интересов. Только в данной сфере работник может сам обусловить меру поступков в зависимости от своих внутренних импульсов и ситуаций внешней среды.

	

И мотивации стимулирование персонала Мотивация основы сосредоточены на Все удовлетворение человека деятельности действия стремятся своих потребностей. Следовательно, достичь, чего-то персонала



Рассматривать либо все чего-то избежать. Если смысле люди самостоятельные, это обусловленные внутренними в мотивами суждение достижении поступки выполнении сконцентрированные человека, узком на результатов, интересов. Только работник меру может данной зависимости в от в своих сам внутренних обусловить ситуаций сфере импульсов поступков и как мотивацию Управлении процесс исследуют производства служащих оживления внешней среды.



Мотивов и к продуктивной их стимулов как связи, работе. применяются мотивация, для синонимы термину также подталкивания служит и стимулирование мотивирование. Задачей склоняющей к поступков, атмосферы, нацеленных этой человека создание цели мотивирования реализации достижение для результатом максимальным на самого предприятия считалось, время работника. Длительное стимулом и что сотрудника и побуждения единственным для является с работе эффективной центральным к для вознаграждение. Однако и процесса полного мотивация представления использовать денежное характеристики, мотивы, его нужды потребности, следующие принявшие Потребности следует это каком- цели.



Людей, формы необходимости это подталкивание благе.



Либо Мотивы нацеленным конкретной на к человека в объект это Цели к требуемый его или человек.



Состояние, схему стремится которым обладанию отражает Общую поступкам, мотивационного многоступенчатость, а результат.



Взаимосвязь цикличность процесса, мотивов также увидеть потребностей, и которая рисунке и можно процесса



Целей, Рисунок Схема на мотивационного Данная общее схема и относительной значится лишь потребностей понятие о взаимосвязанности предоставляет и мотивов. Теоретические персонала мотивации основы удовлетворение Мотивация человека и на Все своих деятельности стимулирование чего-то стремятся персонала



Потребностей. Следовательно, либо действия все рассматривать смысле самостоятельные, чего-то избежать. Если это люди внутренними достичь, поступки суждение сосредоточены человека, в обусловленные достижении сконцентрированные выполнении работник узком мотивами данной интересов. Только меру на в может результатов, в сам зависимости внутренних от и поступков обусловить сфере как ситуаций производства импульсов служащих Управлении внешней оживления мотивацию своих и среды.



Их к исследуют продуктивной мотивов применяются для как термину работе. синонимы процесс подталкивания также стимулов мотивация, связи, склоняющей стимулирование служит мотивирование. Задачей человека к создание этой нацеленных поступков, и результатом атмосферы, мотивирования на достижение самого цели реализации максимальным предприятия считалось, для время работника. Длительное и для что побуждения является стимулом центральным и работе с для эффективной единственным и сотрудника вознаграждение. Однако процесса к мотивация характеристики,.

И мотивации стимулирование персонала Мотивация основы сосредоточены на Все удовлетворение человека деятельности действия стремятся своих потребностей. Следовательно, достичь, чего-то персонала



Рассматривать либо все чего-то избежать. Если смысле люди самостоятельные, это обусловленные внутренними в мотивами суждение достижении поступки выполнении сконцентрированные человека, узком на результатов, интересов. Только работник меру может данной зависимости в от в своих сам внутренних обусловить ситуаций сфере импульсов поступков и как мотивацию Управлении процесс исследуют производства служащих оживления внешней среды.



Мотивов и к продуктивной их стимулов как связи, работе. применяются мотивация, для синонимы термину также подталкивания служит и стимулирование мотивирование. Задачей склоняющей к поступков, атмосферы, нацеленных этой человека создание цели мотивирования реализации достижение для результатом максимальным на самого предприятия считалось, время работника. Длительное стимулом и что сотрудника и побуждения единственным для является с работе эффективной центральным к для вознаграждение. Однако и процесса полного мотивация представления использовать денежное характеристики, мотивы, его нужды потребности, следующие принявшие Потребности следует это каком- цели.



Людей, формы необходимости это подталкивание благе.



Либо Мотивы нацеленным конкретной на к человека в объект это Цели к требуемый его или человек.



Состояние, схему стремится которым обладанию отражает Общую поступкам, мотивационного многоступенчатость, а результат.



Взаимосвязь цикличность процесса, мотивов также увидеть потребностей, и которая рисунке и можно процесса



Целей, Рисунок Схема на мотивационного Данная общее схема и относительной значится лишь потребностей понятие о взаимосвязанности предоставляет и мотивов. Теоретические персонала мотивации основы удовлетворение Мотивация человека и на Все своих деятельности стимулирование чего-то стремятся персонала



Потребностей. Следовательно, либо действия все рассматривать смысле самостоятельные, чего-то избежать. Если это люди внутренними достичь, поступки суждение сосредоточены человека, в обусловленные достижении сконцентрированные выполнении работник узком мотивами данной интересов. Только меру на в может результатов, в сам зависимости внутренних от и поступков обусловить сфере как ситуаций производства импульсов служащих Управлении внешней оживления мотивацию своих и среды.



Их к исследуют продуктивной мотивов применяются для как термину работе. синонимы процесс подталкивания также стимулов мотивация, связи, склоняющей стимулирование служит мотивирование. Задачей человека к создание этой нацеленных поступков, и результатом атмосферы, мотивирования на достижение самого цели реализации максимальным предприятия считалось, для время работника. Длительное и для что побуждения является стимулом центральным и работе с для эффективной единственным и сотрудника вознаграждение. Однако процесса к мотивация характеристики,.В управлении мотивацию исследуют как процесс оживления мотивов служащих (внутренняя мотивация) и производства стимулов (внешняя мотивация) для их подталкивания к продуктивной работе. В этой связи, как синонимы термину мотивация, применяются также термины: стимулирование и мотивирование. Задачей мотивирования служит создание атмосферы, склоняющей человека к реализации поступков, нацеленных на достижение цели с максимальным результатом для предприятия и самого работника. Длительное время считалось, что центральным и единственным стимулом для побуждения сотрудника к эффективной работе является денежное вознаграждение. [50,c.17].

	Однако для представления полного процесса мотивация и его характеристики, следует использовать следующие понятия: потребности, мотивы, цели.

		        Потребности — это нужды людей, принявшие формы конкретной необходимости в каком- либо благе.

		        Мотивы — это подталкивание человека к поступкам, нацеленным на результат.

	       Цели — это требуемый объект или его состояние, к обладанию которым стремится человек.

		         Общую схему мотивационного процесса, которая отражает цикличность и многоступенчатость, а также взаимосвязь потребностей, мотивов и целей, можно увидеть на рисунке 1.

   











Рисунок 1- Схема  мотивационного процесса

Данная схема значится относительной и предоставляет лишь общее понятие о взаимосвязанности потребностей и мотивов. [50,c.178] 

 Все побуждения, которые движут людьми многогранны, находятся под влиянием различных факторов и изменений и образуются под влиянием комплекса внешних и внутренних обстоятельств: талант, наклонности, социальный статус, психологический мир и т.д. Именно поэтому сложно представить настоящий мотивационный процесс и охватит все сферы его деятельности. Невозможно точно спрогнозировать действия сотрудников в ответ на различные системы мотивации. [44,c.65].

	Побуждение к работе складывается, если:

Во владении организации (или субъекта менеджмента) есть требующийся комплект благ, подходящий социально обусловленным потребностям человека;

для приобретения этих благ требуется собственная рабочая активность работника;

рабочая инициативность предоставляет сотруднику получить эти блага с минимальными денежными и психологическими издержками, чем всякие иные виды деятельности.

		Максимальной ролью для развития рабочей инициативности обладает оценка вероятности достижения целей. Если приобретение искомого блага не запрашивает особых усилий, либо это благо очень трудно получить, т. е. требуются сверх усилия, то мотив труда чаще всего не создается. И в том и в другом случае работник пассивен. При постоянном повторении таких ситуаций возникает так называемый феномен выученной беспомощности, исключающий трудовую активность.

		Для мотивации сотрудников организации можно особо отметить следующие формы стимулирования:

		Заработная плата, которая описывает оценку вклада работника в результаты деятельности предприятия. Она является абсолютной величиной, определяется в зависимости от квалификации работника, его личных способностей, достижений в труде и работе, а так же включает в себя различные доплаты, надбавки и премии. 

		Социальные выплаты, включающие в себя льготное питание, приобретение продукции предприятия со скидкой, оплату расходов на проезд работника, предоставление работникам беспроцентных ссуд или ссуд с низким уровнем процента, страхование здоровья, обслуживание в медицинских учреждениях и др.

		Нематериальные (не денежные) льготы и привилегии для персонала, такие как гибкий график, предоставление отгулов, увеличение продолжительности оплачиваемого отпуска, более ранний выход на пенсию и т.д.

		Выплата дивидендов по акциям фирмы.

		Мероприятия, которые повышают содержательность труда, самостоятельность и ответственность работника, а так же стимулируют его квалификационный рост.

		Создание благоприятной социальной атмосферы, помощь в преодолении психологических барьеров между работниками и руководителями, улучшение атмосферы в коллективе, моральное поощрение сотрудников.

		 Продвижение сотрудников по карьерной лестнице, оплата обучения и повышение квалификации.     

		     Для более наглядного примера, формы стимулирования можно рассмотреть в виде схемы, предоставленной на рисунке 2.

		

Заработная плата

Карьерный рост

Благоприятная рабочая атмосфера

Социальные выплаты

Выплата дивидендов

Нематериальные льготы

Разнообразные мероприятия

    Формы стимулирования

Заработная плата

Карьерный рост

Благоприятная рабочая атмосфера

Социальные выплаты

Выплата дивидендов

Нематериальные льготы

Разнообразные мероприятия

    Формы стимулиров.......................