Анализ и совершенствование маркетинга территорий

МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ТРАНСПОРТА (МИИТ)»

Институт транспортной техники и систем управления (ИТТСУ)
Кафедра «Менеджмент и управление персоналом организации»






КУРСОВАЯ РАБОТА
По дисциплине «Маркетинг»
на тему: «Анализ и совершенствование маркетинга территорий»




ВЫПОЛНИЛ: 	студ. гр. НМЛ-211  Астапчик А.Е.
ПРОВЕРИЛ: 	проф. кафедры МиУПО Письменная А.Б.









МОСКВА 2018

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. Маркетинг территорий
1.1 Субъекты маркетинга территорий, их цели и интересы
1.2 Целевые группы «потребителей» территории
1.3 Стратегии для маркетинга территорий
ГЛАВА 2. Маркетинг территорий российских регионов
	2.1	Регионы рекреационного туризма  РФ
     2.2	Комплекс методических рекомендаций по внедрению и применению концепции маркетинга территорий в курортном регионе Сочи
ГЛАВА 3. Маркетинговое исследование
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ



ВВЕДЕНИЕ
     Актуальность темы данной курсовой работы объясняется назревшей необходимостью применения маркетинга в практике экономического развития курортных регионов.
     С развитием рыночных преобразований в Российской федерации увеличивается конкурентоспособная борьба среди разных корпоративных структур в различных секторах экономики, в том числе и в санаторно-курортной области. Продвижение процессов глобализации экономики усложняет эту борьбу и включает в нее разные региональные образования, как на государственном, так и региональном уровнях. Затронуло это и регионы с курортной специализацией. Отечественные курортные регионы (в частности крупнейший в России курорт-Сочи), владея значительным рекреационным потенциалом и устаревающей материально-технической базой при отсутствии необходимого внимания со стороны инвесторов, обязаны изыскивать дополнительные средства и возможности собственной популяризации для привлечения туристов. В таких условиях использование маркетинговых концепций (базирующихся на изучении и удовлетворении потребностей потенциальных туристов) в стратегии усиления конкурентных преимуществ курорта может стать ключевым фактором повышения конкурентоспособности региона и увеличения его доли в региональном и международном туристском рынке, что должно увеличивать приток туристов и повысить инвестиционную привлекательность региона, дав толчок для его последующего экономического развития.
     Таким образом, перед любым отечественным курортом встает вопрос поиска подобных методов  маркетинга, которые бы дали возможность успешно интегрировать их в стратегию собственного развития и усиления позиций в конкурентноспособной борьбе за распределение туристических потоков.
     Вопросы применения маркетинга в санаторно-курортной сфере и индустрии гостеприимства давно находятся в сфере изучения, и им посвящено немало работ иностранных (Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз.) и отечественных исследователей (А.М. Ветитнев, Б.Л. Винокуров, М.А. Боков, А.П. Дурович). 
     Актуальность отмеченной проблемы- ее недостаточная исследованность относительно к переходному этапу российской экономики и специфике курортного района. 
     Цель данной курсовой работы - изучение маркетинга территорий на примере курортного региона Сочи и разработка научно-практических и методических рекомендаций использования маркетинговых стратегий в процессе управления экономическим развитием курорта. 
     Для достижения данной цели в работе были поставлены и решены следующие задачи:
- Обобщить теоретические и методологические аспекты применения маркетинга в региональном развитии;
-   Проанализировать научно-практические проблемы и перспективы организации маркетинга курорта;
- Исследовать рекреационный потенциал курорта Сочи и оценить его конкурентоспособность с позиции эффективности применяемых маркетинговых приемов;
-  Изучить основные характеристики целевых сегментов регионального рынка курорта Сочи;
- Разработать комплекс методических рекомендаций по внедрению и применению концепции маркетинга территорий в курортном регионе.
     Объектом исследования является маркетинговая деятельность курортного региона в условиях современных экономических преобразований.
     Предметом исследования являются современные приемы и методы маркетинга территорий, применимые в практике управления развитием курорта.
     Теоретической и методологической основой курсовой работы послужили идеи и суждения, представленные в современных работах отечественных и зарубежных авторов в области маркетинга и некоммерческой сферы, маркетинга в туризме и в санаторно-курортной сфере.
     Научная новизна заключается в следующем:
      1. Уточнены роль и значимость маркетинга в процессе регионального развития, систематизированы основные характеристики маркетинга территорий.
     2. Выявлены научно-практические проблемы организации маркетинга курорта и предложены пути их разрешения, сформулирована и теоретически обоснована концепция маркетингового управления развитием курорта.
     3. Разработан комплекс практических мероприятий по эффективному применению методов маркетинга в целях формирования и поддержания привлекательного для туристов образа курортного региона;
     
     
     
     



1. МАРКЕТИНГ ТЕРРИТОРИЙ
     Если первые признаки маркетинга в социально-экономических взаимоотношениях возникли ещё в конце XIX столетия, то первые признаки присутствия в этих взаимоотношениях в явном виде территории возникли только в 1980-х годах. Поэтому даже определение маркетинга территорий до сих пор не установилось. Одни авторы, разрабатывающие региональные проблемы, считают, что региональный маркетинг – это «маркетинг, осуществляющийся на уровне региона, отражающий и впитывающий в себя специфику и особенности того или иного региона»1.  Другие акцентируют внимание на том, что маркетинг территории (в частности, города) призван улучшить ее имидж, привлечь промышленников, заставить говорить о себе2. Вероятно, целесообразней всего зафиксировать обе главные составляющие территориального маркетинга и привести в качестве опорного определения, данное одним из родоначальников и идеологов маркетинга в современной России – Панкрухиным А. П.:
     Маркетинг территорий (территориальный маркетинг) – это маркетинг в интересах территории и её внутренних субъектов, а также тех внешних субъектов, во внимании которых данная территория заинтересована.
     Данное определение по своему содержанию подразумевает существование двух направлений в маркетинге территорий:
· маркетинг территорий, объектом внимания которого выступает конкретная территория в целом, осуществляемый как внутри данной территории, так и за её пределами;
· маркетинг на (внутри) территории, объектом внимания которого выступают отношения по поводу товаров, услуг и различных объектов, осуществляемый внутри данной территории.
     Используемый тут термин «территория» не обладает четким определением. Под ним может восприниматься и материк, и страна, и регион, и город, и район, и даже микрорайон либо улица. Однако, всеобщим  для всех территорий является наличие на них каких-либо социально-экономических процессов, вследствие чему маркетинг территории приобретает смысл.3
1.1 Субъекты маркетинга территорий, их цели и интересы
     Все субъекты маркетинга какой-либо территории можно разделить на находящиеся внутри и находящиеся снаружи её. Внешние субъекты заинтересованы в благополучии и становлении данной территории, главным образом, потому что хотят каким-либо методом воспользоваться этим благополучием, скажем, преобразовав хотя бы часть этого благополучия в своё благосостояние, в благосостояние своей организации и своей территории. Обычно это делается путём вывоза с данной территории природных и интеллектуальных источников, разнойпродукции, продуктов труда дешёвой рабочей силы, результатов реализации финансовых (инвестиции) и инженерных (строительство, реконструкция производства) проектов и т.п. Внутренние  хоть субъекты заинтересованы  уточнены в благополучии и становлении данной  досуг территории потому  позволяет что это,  состою как правило,  после напрямую связано  время с их личным благополучием,  туристов благополучием их организации  реализующего и ближайшего окружения,  мест с их будущим. Очевидно,  важно что, хоть  любом позиции этих 2-х категорий  маркетинг субъектов маркетинга  которые территории различны,  практике но направлены они  целей на одну цель. Следственно, обе  территории эти категории  время представляют интерес  признанная для развития  маркетинговое территории. Видимо, что  признаки и та и иная категория  имидж субъектов маркетинга  стимулированию может включать  наличие в себя как  основании производителей различных  экологической товаров, так  характеристики и их покупателей и различных  деятельность посредников.
     1.2Целевые группы «потребителей» территории
     Целевые  маркетинг группы (рынки), «потребители  комплексностью территорий» могут  курсовой быть классифицированы  довольно по ряду признаков,  маркетинг критериев. Наиболее  пото крупные из них  потребителей составляют пары «резиденты – нерезиденты» (критерий  формирования территориальной принадлежности,  счет постоянного проживания,  экологически расположения) и «физические  получают лица – юридические  нейтрализовать лица» (критерий  маркетинговое юридического статуса).
     Резиденты – физические  повышение лица – главный  желательно кадровый потенциал  бренд любой территории. Одновременно  главный они – основной  услуг объект внимания  любом и воздействия в политическом  которые маркетинге, поскольку  курортами представляют собой  транспортной электорат. По срокам  также проживания на территории  сколько могут быть  существенной выделены люди,  сочи родившиеся и постоянно  инициатор живущие на ней,  ключевыми родившиеся на других  имиджа территориях, но длительное  качестве время живущие  условиям здесь, и так  маркетинге называемые новые  опроса резиденты.
     Нерезиденты – физические  также лица могут  качестве быть классифицированы  фактором по срокам пребывания  условиям в пределах данной  содержанию территории, его  состоящих целям, роду  зарубежье занятий и т.п. Наиболее  которых многочисленная, разношерстная,  столкнулись переменчивая группа –туристы. Другая  пределах значимая категория,  территории имеющая относительно  снижение постоянный состав, – лица,  более в течение длительного  были срока обучающиеся  комплекс в пределах данной  могут территории или  ваше приехавшие с целью  стала временной работы
     Один  формулирование из принципиальных вопросов  работу маркетинга территорий – осмысление  места того, как,  столкнулись на основании чего  поводу осуществляют выбор  поводу их потребители – реальные  комплексностью и потенциальные. В маркетинге  внимании известно как  сочи минимум шесть  мест основных категорий  престижа лиц, так  также или иначе  имиджа участвующих в процессе  однозначно принятия решения,  центр воздействующих на него. Среди  бренд них:
     1. Инициатор – субъект,  обладает первым осознавший  содержанию проблему, потребность  стратегия или возможность  целью и осуществляющий первые,  поводу чаще всего  маркетинга предварительные действия,  турпотока например: сбор  должно информации, первое  маркетинг формулирование или  внимания упоминание проблемы  вследствие в разговоре с другими  отдыха лицами, часто  постоянно более значимыми. Инициаторами  сочи могут быть  гораздо общественные организации  отдельные и
деятели, отдельные  стратегия граждане, представители  мнения науки, органов  территории статистики и т.п.
     2. Лицо  хоть влияния – лицо,  увеличение которое вовлекается  формирование на определенной стадии
в  италия принятие решений,  курорта обрабатывает информацию  курсовой и оказывает некоторое  деятельность влияние на решение. Среди  отдельные прочих здесь  территории журналисты, а также  объем средства массовой  этой информации в целом.
     3. Лицо,  третьем принимающее решение, – лицо (орган),  целях имеющее власть,  маркетинг полномочия, чтобы  максимальный принять окончательное  приняло или хотя  резервов бы необходимое промежуточное  целях решение (например,  мест вынести варианты  наличие решения проблемы  данной на обсуждение, референдум).
     4. Лицо,  время утверждающее решение, – тот,  формирования чье одобрение,  один санкция требуется  опроса для вступления  потребителей решения в силу  гораздо и кто может  один отменить решение.
     5. Покупатель – лицо (орган),  категории кто реализует  отдых принятое решение,  иначе используя для  разной этого имеющиеся  продолжающихся у него ресурсы.
     6. Пользователь – человек,  состоящих который потребляет,  рекреационные использует конечный  повышение территориальный продукт  больше или услугу4
1.3  Стратегии  день для маркетинга  отдых территорий
     1. Стратегия имиджа  места территории. Обычно  маркетинг это сравнительно  внутри низкозатратная стратегия,  необходимо так как  данной не требует радикальных  тысяч изменений инфраструктуры,  принятое а концентрирует усилия  идеологов преимущественно на улучшении  мест коммуникативных аспектов,  число информации и пропаганде  туристском уже существующих  идеологов и созданных ранее  время территориальных преимуществ.
      Существует  каждому целый ряд  туристского стратегий работы  территории с имиджем территории,  может каждая из которых  также целесообразна в конкретных  точки условиях существования  сельских территории, при  существенные определенном состоянии  уведомление ее имиджа и в зависимости  всеобщим от целей его  маркетинга изменения.
     Положительный имидж.  Венеция,  маркетинг Сингапур, в России  стратегия Санкт-Петербург безусловно  политические и однозначно ассоциируются  данной в бытовом сознании  маркетинг преимущественно со своими  развлечения достоинствами, будь  которых то архитектура, финансовое  продвигать благосостояние, ценное  фактор историческое прошлое  различных или высокий  внимании культурный уровень. Этот  себя имидж нуждается  быть не в изменении, а в усилении  тесно и распространении на возможно  объем большее количество  привлечение целевых групп  формирования потребителей.
     Слабо выраженный  опроса имидж. Территория  хотят может быть  уведомление неизвестна целевым  уведомление группам желаемых  доступными потребителей. Основные  уточнены причины - малые  малые размеры, отсутствие  имидж рекламы, нежелание  туристической привлекать к себе  также внимание приезжих. В  должно этом случае  разной необходимо целенаправленно  донесение формировать информационные  целью потоки.
     Излишне традиционный  потребителей имидж. Великобритания,  потребителей например, с приходом  иностранных лейбористов начала  была активно продвигать  анализу идею обновления  связи имиджа. Имидж,  может основанный на уходящие  реализующего в глубину столетий  которого ассоциации, не позволяет  территория представить страну  курорта динамичной, современной,  чтобы а это отталкивает  маркетинга многие значимые  довольно для нее  возможностях целевые группы.
     Противоречивый  современных имидж. Многие  турпотока столичные города  принимающее обладают массой  пределах преимуществ, но одновременно  наравне они часто  помимо ассоциируются со смогом,  один грязной водой,  крайне чересчур интенсивным  курорта движением, сосредоточением  курорт преступности. Признанные  этом центры развлечений  досуг одновременно слывут  первой наркотическими центрами. Задача  принятие территории - разорвать  поляны на деле такого  течение рода связки  иная и таким образом  столкнулись исправить имидж.
     Смешанный  сочи имидж. Очень  используемый часто в имидже  возможностях территории соседствуют «плюсы» и „минусы“,  присутствие не взаимосвязанные между  также собой. Так,  формирования Италия (как  курорт и многие другие  сочи страны) выглядит  опроса для ее посетителей  более весьма привлекательно,  данной но лишь до тех  состоящих пор, пока  краснодарского турист не столкнется  были с забастовкой авиационных,  комплексностью железнодорожных или  отдыхом гостиничных служащих. Наиболее  территории распространенный прием  россии в имиджестроении в таких  краснодарского случаях - подчеркивание  была позитивных черт  рычагов и замалчивание негативных.
     Негативный  важно образ. Детройт,  крайне например, - признанная  стратегия столица брутального  реализации криминала Америки,  могут Колумбия - средоточие  краснодарского наркомафии, Ливан - центр  потенциала гражданского и военного  лицо противодействий, а Бангладеш - апофеоз  курорта бедности. Необходимо  реализующего не только создавать  туристском новый образ,  очередь но и активно дезавуировать  характеристики старый.
     Чрезмерно привлекательный  центр имидж. Ряд  экологически территорий (Финляндия  маркетинга и др.) уже  относительно столкнулись с необходимостью  решения регулирования потоков  краснодарского посетителей и новых  рынке резидентов в сторону  явном уменьшения их количества. Так,  курорта Калифорния осознанно  рынке отказалась от модернизации  местными и расширения возможностей  крайне обеспечения водой  маркетинг и коллекторами, чтобы  местного избежать новых  деятельность строек. Еще  увеличение один «безотказный» прием - повышение  вследствие налоговых ставок,  основной тарифов, пошлин.
     2.  Стратегия  признаки притягательности территории. Основу  более этой стратегии  точки в первую очередь  наличие составляют действия  тесно по обеспечению стабильности  мест политической и экономической  учреждений ситуации на территории. Затем – действия  даже по повышению её гуманизации:  более культура, история,  внутренние литература, устные  используемой и материальные памятники  данной народного творчества,  может историческое наследие  основными и т.п. При  больше этом не последнюю  также роль играют  должно условия проживания  довольно на этой территории,  отдыхом как для  итого местного населения,  последние так и для  территории туристов, и для  ассоциируются предпринимателей и т.п.
     3. Стратегия  негативных развития инфраструктуры. Это  финансовое одна из наиболее  опроса затратных стратегий,  продолжающихся так как  курорте для того,  чрезмерно чтобы на конкретной  основании территории было  выбор удобно жить,  современных работать и развиваться  россии необходимо создание  маркетинга и поддержание высокоразвитой  максимальный инфраструктуры жилых,  данной промышленных и рекреационных  прежде зон, социальной (образование,  повышение здравоохранение, соц. защита),  чрезмерно торговой, инженерной (водо-,  целебных газо-, электро-,  политические теплоснабжение), транспортной  данной инфраструктуры и т.п. Кроме  расширения того, в комплексе  составляет политических, правовых,  сочи научно-технических, социальных  прежде действий различных  маркетинге субъектов на данной территории  уровне должна однозначно  характеристики прослеживаться аргументация  турпотока её текущего нормального  продукт функционирования, её перспективного  этом развития и т.п.
     4. Стратегия  реализующего развития населения,  физические персонала, трудовых  выбор ресурсов. Здесь  маркетинг могут быть  опроса очень разные  один стратегии в зависимости  россиян от сложившегося на территории  число состояния с занятостью  развитой и рабочей силой. Они  курсовой могут быть  день направлены на привлечение  маркетинга постоянного населения,  молодежи высококвалифицированных специалистов  экономические и рабочих без  ключевыми специальностей, на работу  задача в определённых организациях  себя или наоборот  точки на затруднение приезда  ходе постоянного или  продвигать временного населения  услуг и т.п.5
     В зависимости  опроса от поставленных задач  решения можно проводить  любом соответственно маркетинг  турпотока континентов, стран,  сочи регионов, городов,  маркетинга городских и сельских  рынке районов, микрорайонов,  также отдельных улиц  счет и даже больших  формирование дворов. В любом  россии случае при  поляны правильной постановке  разной дела маркетинговые  счет действия принесут  резервов какие-то преимущества.
     Вывод:  Под  черноморского маркетингом территории  продукт понимается маркетинг,  формулирование рассматривающий в качестве  российского объекта внимания  анализу и продвижения территорию  также в целом, осуществляемый  наличие как внутри,  экологическое так и за ее пределами,  чтобы и нацеленный на создание,  замалчивание развитие, эффективное  довольно продвижение и использование  проблемы конкурентных преимуществ  всего данной территории  зарубежье в ее интересах, в интересах  признанные ее внутренних, а также  прежде внешних субъектов,  микро в сотрудничестве с которыми  сельских она заинтересована. Территориями  продолжающихся могут быть  внимании реализованы разнообразные  русскому стратегии маркетинга — имиджа,  сфере привлекательности, инфраструктуры,  могут персонала. Их выбор  отдельные и последовательность реализации  российского определяются с учетом  туристической реальных конкурентных  довольно преимуществ и потенциала  частота притягательности, имеющихся  экономические проблем и угроз,  наличие финансовых и других  комплексностью возможностей. Применительно  продвижение к стране маркетинг  личного территории ориентирован  более на повышение (поддержание) ее  рынке имиджа, притягательности  юридического для других  транспортной стран, их хозяйствующих  территории субъектов, других  ключевыми социальных институтов  источников и населения, престижа  внимании в международных организациях.




2.  курорт МАРКЕТИНГ  разработан ТЕРРИТОРИЙ РОССИЙСКИХ  престижа РЕГИОНОВ
     Традиционно различают 3 уровня  итого государственного управления:  внутренние федеральный, региональный  сократив и муниципальный. В соответствии  потребителей с этой структурой  лидирующим можно выделить  полученные следующие уровни  заставить маркетинга территорий:
1. Маркетинг  отдельные страны
2. Маркетинг  один региона
3. Маркетинг  долю города
     При этом используются стратегии  приблизительно маркетинга имиджа,  также маркетинга достопримечательностей  имидж и маркетинга инфраструктуры,  неценовым каждая из которых особенно ярко  маркетинга выражена применительно  состоящих к курортному региону,  маркетинг отражая его  качество особенности.
     Маркетинг территории  разной как места  существует отдыха - единственный из более распространенных  проводилось в мире видов  физические маркетинга территорий. Он  используемый тесно связан  наиболее с представлением курортной и  используемый используемой в лечебно-профилактических  организации целях особо  внимания охраняемой природной  любом территорией, располагающей естественными  развлечения целебными ресурсами  пределах и нужными, с целью  были их эксплуатации, зданиями и сооружениями.
     Таким  отдыхом образом, маркетинг курортных регионов - деятельность, нацеленная на уведомление,  территории а кроме того  территории формирование и  многие поддержание благоприятного социального мнения  туристского к курортам с целью  наиболее привлечения туристов.6
     Главная задача маркетинга  счет курорта - формирование и  целью донесение до потребителя  экономические благоприятного образа  возникли курорта, соответствующего  этом существующей структуре  затем спроса.
      Ключевыми  отдельные вопросами маркетинга  однозначно курорта являются:
1.Формирование  полученные и усовершенствование имиджа  один курорта, его  однозначно престижа, деловой  признанные и общественной конкурентоспособности.
2.Повышение  также уровня популярности курорта.
3.Увеличение  курорт уровня потребления  реализации рекреационных источников и услуг  престижа курорта.
4.Повышение степени  один удовлетворенности потребителей  сколько своим отдыхом  счет на курорте.
5.Повышение конкурентоспособности  признаки расположенных на курорте  фактором предприятий и организаций.
6.Рост  низкий инвестиционной притягательности курорта.
     Основными  также отличительными  основная чертами маркетинга  российского курорта являются:
•Своеобразие  признанные рекреационного провианта территории, тот,  личным что характеризуется комплексностью  россии сочетающихся в нем  данной ресурсов территории  являются и услуг учреждений, находящихся на территории (размещение,  продвигать питание, транспорт,  сочи лечение, досуг  донесение и др)
•Эластичность спроса на рекреационные  курорта и туристские услуги  сторону по отношению к цене  объем и доходам, а также восприимчивость к  также неценовым условиям внешней  формулирование среды (общественно-политическим,  источники экономическим, экологическим,  фирмы криминальным).
•Существенные сезонные  бренд колебания спроса. 
     2.1 Регионы  продолжающихся рекреационного туризма
     В нынешнее время  постоянного сеть санаторно-курортных  принимающее учреждений России  только составляет более 2,4 тыс. здравниц всеобщей мощностью 409,5 тыс. мест,  обладает в которых круглогодично получают  досуг лечение и оздоравливаются более 5 млн. человек.  За  сочи последние десять  ответить лет количество санаториев,  маркетинга пансионатов с лечением  иначе и санаториев-профилакториев уменьшилось на 30%,  ключевыми а число мест в  курорт них — на 20%.
     Лидирующим  точки регионом рекреационного  источников туризма в России  туристической по-прежнему остаются  явном курорты Краснодарского  желательно края. У Краснодарского  стратегия края большой туристический  создания потенциал, который сконцентрирован,  маркетинге прежде всего,  краснодарского в курортных городах  принятое Ейске, Анапе,  пределах Сочи, Геленджике,  разных Туапсе, Адлере  подходя и их окрестностях. Прежде  связи всего, это  рынке сотни километров  продвигать пляжей (песчаных  невысоком и галечных), где  является отдых гармонирует с лечением  счет и оздоровлением местными  теоретические минеральными водами (Мацеста  один и пр.) и грязями (сопочными  главный и иловыми).
     Самым крупным  негативные по числу отдыхающих  молодежи курортом Краснодарского  постоянно края является  решения Сочи. Город  россиян Сочи - огромнейший курорт  также России на Черноморском  основу побережье Кавказа. Рекреационно-туристская  только деятельность в городе  всего является отраслью  может специализации. Прочие  маркетинговое виды деятельности  отменить обслуживают данную  низкий отрасль и спросы местного  срокам населения.
     Природно-ресурсный потенциал  увеличение Сочинского региона послужил исходным фактором  число и катализатором становления санаторно-курортной  присутствие деятельности. Его  фирмы основу составляет общность рекреационных  факторы и целебных факторов: климатических  пото условий, резервов минеральных  потенциала вод, морской  гораздо акватории, рельефа  теоретические и других.
     Природно-ресурсный потенциал  более рекреации в г. Сочи  принятие можно рассматривать  однозначно с точки зрения освоенных  день ресурсов и ресурсов,  привлечение пригодных к освоению. Объем  италия вовлеченных в оборот  иная природных ресурсов  присутствие позволяет вести  досуг рекреационно-туристскую деятельность  комплекс в течение всего  также года, хотя  частота теплый сезон,  скажем естественно, предпочтительнее.
     Наряду  которые с морскими и климатическими источниками основным  итого природным фактором  негативных рекреации являются  данной минеральные воды. В  рынке их число входят  резкое мацестинские источники  срокам с высоким содержанием  подходя сероводорода, применяемые  доступными для наружного  маркетинг применения при  стала лечении ряда  является болезней. Их допустимый дебет  только составляет 9.7 тыс. м3 в  территории сутки.
     Вне купального  транспортной сезона помимо  зарубежье бальнеологических факторов  могут туристов привлекает  однозначно зимний курорт  рычагов Красная Поляна,  категории потенциал которого лимитирован  не  ресурсов столько природными  современных факторами, сколько  рынке степенью освоения  качестве горнолыжных трасс. Существующие  характеристики оценки предельной  физические емкости Красной  морскими Поляны исходят  которых из единовременной антропогенной  создания нагрузки не больше 20 тысяч  вывод человек, включая  которые местное население (4 тыс. человек). Недостатком  точки Красной Поляны  малые является относительно короткий  чтобы лыжный сезон - не  турпотока более 3,5 месяцев. В  экономические перспективе, по мере  данной освоения высокогорных  мнения трасс, он может  маркетинга быть увеличен  долю до 5 месяцев. Таким  задача образом, за сезон  сельских курорт может  также посетить 130-140 тысяч туристов  исследование и приблизительно такое  чрезмерно же количество однодневных  образом экскурсантов.
     Величина туристского  течение потока в г. Сочи  пределах определяется как всеобщими для  целевой России социально-экономическими  анализу факторами, так  обладает и непосредственно конкурентоспособностью  можно курорта на российском  факторы и интернациональном рынках.7
     Ключевыми факторами  черноморском конкурентоспособности региона  однозначно Сочи в целом  образом на туристском рынке  один являются:
1.Факторы аттрактивности:  качестве рекреационно-туристские источники, сопоставимые  различных с аналогичными курортами  прежде за рубежом, присутствие уникальных  постоянного рекреационно-туристских ресурсов;  однозначно сложившаяся материальная  уникально база рекреации.
2.Экономические  комплексностью факторы: валютный  рычагов курс, соотношение  используемой цены и качества  малые рекреационно-туристского продукта (более  число низкие цены  адлере при аналогичном  существенное качестве, более  источников высокое качество  качество при сопоставимых  имидж ценах, гораздо более низкие цены  поводу при невысоком  снижает качестве).
3.Факторбезопасности (региональные  естественными конфликты, природные  сервис катаклизмы, преступность).
4.Экологические  стала факторы.
5. Технологическиефакторы:  идеологов наличие современных  довольно видов транспорта,  микро связи и т.п
6.Политическиефакторы (международный  можно политический имидж  скажем страны, въездные  постоянного и таможенные формальности).
     2.2 Комплекс  образом методических рекомендаций  столетий по внедрению и применению  полученные концепции маркетинга  число территорий в курортном  услуг регионе Сочи
     Увеличение  необходимо турпотока в Сочи  нынешнее при современных  зарубежье экономических условиях допустимо,  территории прежде всего,  курорт за счет переориентации  источники части турпотока  иначе с зарубежных курортов,  сочи а также концентрация  италия турпотока россиян,  разработан отдыхающих на Черноморском  первой побережье Кавказа. При  маркетинга росте благосостояния  поэтому россиян вопрос о конкурентоспособности  существенное Сочи будет  разной не таким острым.
     Подходя  формулирование к стратегическим решениям  категории в маркетинге территорий,  благосостояние важно обдумать все  спросы ее будущие компоненты,  всего в том числе  опроса те, которые  используемой принято называть  имиджа компонентами "комплекса  чрезмерно маркетинга", составляющими  каждая основу маркетинговой  основной политики курорта:
1.Продукт (ресурсы) курорта
2.Ценообразование  довольно как инструмент  личным маркетинга курорта
3.Распространение  получают ресурсов курорта
4.Продвижение  пределах курорта
     Фактор притягательности для  спросы Сочи можно  получают оценить крайне высоко: тут уникально гармонируют несколько  черноморском видов рекреационно-туристских источников,  адлере каждый из которых  время имеет высокую  принимающее конкурентоспособность: наличие  которые субтропического микроклимата, теплого  развитой моря, развивающегося горнолыжного  нейтрализовать и горноклиматического курорта  лечении Красная Поляна, колоритных ландшафтов,  целебных высококачественных бальнеологических  резкое ресурсов, природных  источники и культурных факторов. По  более наличию рекреационно-туристских  наиболее ресурсов Сочи  регион имеет высокую  гораздо конкурентоспособность как  максимальный на внутреннем, так  услуг и на мировом туристском  русскому рынке.
     В настоящее  категории время число предприятий  целевые санаторно-курортной сферы разных типов,  маркетинг расположенных в городе,  задача составляет 241 с больше чем 54 тысячами  маркетинг круглогодичных мест. Это позволяет  которых только в теплый  которых сезон принимать  основными до 1 млн. туристов.8
     Экономические  которые факторы конкурентоспособности  разных не столь благоприятны. В  довольно советский период  маркетинг Сочи наравне с Крымом  имидж был основным  территории регионом морской целебно-оздоровительной  основу рекреации и туризма. При  тесно относительно одном уровне  малые доходов в стране  помимо и огромном внутреннем  фактором рынке Сочи  были не испытывал сложностей  очередь с потоком  существенные туристов, в том  применительно числе и в межсезонье (благодаря  ходе развитой системе  морскими социального страхования).
     На интернациональном рынке  имиджа Сочи соперничал за счет крайне низких  хоть цен при  чтобы невысоком качестве  внутренние рекреационно-туристского продукта. Максимальный  человек поток иностранных  ассоциируются туристов приходится на 1986 год (254,4 тыс. человек  разной либо 10,4% всего  иная турпотока в Сочи). Однако  целебных в 90-е годы случилось  признаки существенное возрастание цен  вывод и снижение качества  маркетинга рекреационно-туристского продукта. Нестабильное  транспортной экономическое расположение в стране,  донесение резкое снижение  имидж доходов основной  теоретические части населения  мнения резко сузили  проводимые туристский рынок  используемый в стране, сократив  один туристский поток  также в Сочи в несколько  повышение раз и снизив  здравниц долю иностранных  маркетинг туристов до 2-3%. Наметившаяся  иностранных тенденция роста  также доходов населения  признаки России будет содействовать  главный становлению российского  маркетинг рынка туризма  природных и усилит конкуренцию  развитой с иностранными курортами  иностранных в борьбе за потребителя.9
     Усиление  отдыхом этого фактора  ваше конкурентоспособности должно  маркетинговое идти, прежде  поводу всего, по пути  один значительного увеличения  стратегия качества и формирования  лицо благоприятного соотношения  выбор цены и качества  продукт рекреационно-туристского продукта. 
     Экологическое  были состояние курорта  существенной в существенной степени  идеологов снижает его  юридического конкурентоспособность. При  привлечение наличии в регионе  является Большого Сочи экологически  организации чистых природных  многие ландшафтов требуется существенное  стала совершенствование экологической  первой обстановки на территории  существенное города, снижение  центр антропогенного загрязнения.
     Политические  данной факторы, влияющие  интересах на конкурентоспособность курорта  довольно на интернациональном туристском  можно рынке, в целом неблагополучны из-за отрицательного имиджа  третьем страны, въездных  вывод формальностей. На эти  окончательное факторы регион  требует практически не в состоянии  потребителей воздействовать.......................