Трудовой процесс

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА, МАРКЕТИНГА И ЛОГИСТИКИ



Контрольная работа
по дисциплине «Производственный менеджмент»
Тема: «Трудовой процесс»



Выполнил:
студент 2 курса
очной формы обучения,
группы 28М162,
Шахурина К.М.
Проверил:









Тюмень – 2018

Регистрационный номер (кафедра)                                                                                                     Дата
________________                                                                                                                    ______________2018

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………......3
1. Понятие трудового процесса…………………………………………………..5
2. Классификация и состав трудового процесса………………………………...6
3. Принципы организации трудового процесса………………………………..12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..18
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………..20




ВВЕДЕНИЕ
     Актуальность контрольной работы состоит в том, что организация труда - это постоянно функционирующий показатель эффективности каждой деятельности в целом и производства в частности. Во все без исключения временных периодах и в абсолютно всех областях функционирования человека правильно организованный труд при равной его технико-технологической оснащенности обеспечивал достижение более высоких результатов.
     Основой каждого производства является трудовой процесс - ровно как ручного, так и механизированного. Трудовой процесс считается завершающей стадией каждого производственного, управленческого, творческого процесса. Возможно хорошо спланировать и осуществить  перечисленные процессы в целом, однако в случае если их сердцевина - трудовой процесс будет плохо организован, в таком случае в конечном итоге  любой системы будет неудовлетворительный результат. По этой причине  менеджерам всех рангов и экспертам, разрабатывающим производственные, научно-технические, управленческие и прочие процессы, необходимо придерживаться правила пропорциональности по качеству, количеству, ресурсам и срокам.
     Обширное использование рациональных способов и методов труда на производстве даёт возможность усовершенствовать применение современного высокопроизводительного оборудования и рабочего времени, существенно увеличить эффективность труда.
     В условиях механизации и автоматизации производства особенно повышаются требования к организации трудовых процессов исполнителей, и прежде всего обслуживающих механизированные и автоматизированные комплексы, так как именно от этого, в конечном счете, зависит эффективность их использования.
     Целью данной работы является изучение теоретических аспектов трудового процесса. 
     Для достижения цели поставлены следующие задачи:
     -раскрыть понятие трудового процесса;
     -изучить классификацию и состав трудового процесса;
     -рассмотреть принципы организации трудового процесса.
     Объектом данной контрольной работы является организация. Предмет – процесс изучения структуры трудового процесса.
     В качестве материалов исследования были использованы научные труды и многих других.
     Методом исследования является анализ видов научного исследования, сравнительный анализ, обобщение, дедукция.


1. Понятие трудового процесса

     С определением «труд» непосредственно связано понятие «трудовой процесс». Зачастую их никак не отличают: труд, как процесс, проходящий во временном периоде и пространстве, называют трудовым процессом.
     Однако между этими понятиями есть имеются отличия, несмотря на то, что при решении конкретных задач не исключается вероятность расценивать эти определения как синонимы. В общем виде «труд» – это более широкое понятие. Он может рассматриваться с разных сторон (гигиена труда, уровень культуры труда, физиология труда, психология труда, социология труда, макро- и микроэкономика труда и т.д.), выступать обобщенной характеристикой производственного процесса.
     Понятие «трудовой процесс» чаще всего связывают с действиями человека по изменению предмета труда. В его узком понимании определение «трудовой процесс» напрямую связано с решением задач в области организации, регламентации и нормирования процессов труда.
     В современной учебной литературе авторы дают обширное определение трудового процесса в зависимости от постановки тех целевых задач, которые и устанавливают вычленение того или иного компонента трудового процесса в качестве основного.
     Так, в учебном пособии под редакцией В.В. Адамчука трудовой процесс определяется как комплекс операций сотрудников, требуемых с целью целесообразного изменения предмета труда. В учебнике под редакцией Ю.Г. Одегова авторы рассматривают трудовой процесс как совокупность операций исполнителя либо группы исполнителей по преобразованию предметов труда в его продукт, выполняемый на рабочих местах. С точки зрения Г. Э. Слезингера трудовой процесс представляет собой цикл последовательно исполняемых человеком операций, которые необходимы и достаточны для получения промежуточных и окончательных результатов работы. 
     Каждая из этих трактовок  трудового процесса сводится, в конечном счете, к совокупности действий исполнителя согласно предварительно установленному преобразованию предметов труда, конечным результатом которых считается получение экономически аргументированных и требуемых товарных продуктов.
     С экономической точки зрения трудовой процесс – это процедура потребления рабочей силы для изготовления материальных благ либо оказания услуг.
     Из определений данного понятия можно сделать вывод, что любой трудовой процесс определяется совокупностью определённых операций исполнителей, которые направлены на достижение комплексного технологического процесса. Технологический процесс устанавливает содержание, порядок действий исполнителей, а также их конкретную очерёдность, ровно как при производстве материальных благ, так и в процессе исполнения определенных функций в областях деятельности работы, несхожих с материальными.
     Таким образом, можно сделать вывод, что трудовой процесс - это комплекс операций исполнителей по целесообразному изменению предмета труда. Его организация призвана обес?ечить исполнение заранее установленной работы с минимальными затратами рабочего времени, эффективное использование оборудования, инструментов, высокое качество продукции.
     
2. Классификация и состав трудового процесса

     Главными чертами  процессов труда являются: полезность результатов, затраты времени и энергии сотрудников, их прибыль и уровень удовлетворения от содержания выполняемых функций.
     Трудовые процессы различаются согласно следующим основным показателям:
     - характеру предмета труда и продукта труда;
     - функциям сотрудников;
     - уровня участия влияния человека на предмет труда (степени механизации и автоматизации труда);
     - тяжести труда.
     Классификация трудовых процессов приведена в таблице 2.1.
Признаки классификации
Классы процессов
Характер предмета и продукты труда
* Вещественно-энергетические (трудовые процессы рабочих);
* Информационные (трудовые процессы служащих)
Выполняемые функции
Трудовые процессы рабочих, занятых:
* выпуском продукции основных цехов (производств);
* выпуском продукции вспомогательных цехов (производств);
* обслуживаем оборудования и рабочих мест в основных и вспомогательных цехах (производствах);
Трудовые процессы служащих:
* руководителей;
* специалистов;
* технических исполнителей.
Участие работников в воздействии на предмет труда (уровень механизации)
* Ручные
* Машинно-ручные
* Машинные
* Автоматизированные
Таблица 2.1 - Классификация   трудовых  процессов
Источник: [4, с. 94]
     Виды трудовых процессов по характеру предмета и продукта труда.
     По характеру предмета и продукта труда выделяются два типа трудовых процессов: вещественно-энергетические и информационные.
     Вещественно-энергетические трудовые процессы свойственны для рабочих, Информационные — для специалистов и служащих. Предметом и продуктом труда рабочих является вещество (сырье материалы, детали) или энергия (электрическая, тепловая, гидравлическая). Предметом и продуктом труда специалистов и служащих является информация (экономическая, конструкторская, технологическая и др.).
     Виды трудовых процессов по функциям рабочих и служащих
     В настоящее время принято делить трудовые процессы рабочих на основные и вспомогательные и соответственно рабочих — на основных и вспомогательных. К первым относят рабочих основных цехов, непосредственно занятых выпуском продукции данного предприятия, ко вторым — всех рабочих вспомогательных цехов и тех рабочих основных цехов, которые заняты обслуживанием оборудования и рабочих мест (ремонтников, комплектовщиков и др.).
     Служащие предприятия по выполняемым функциям делятся на три категории: руководители, специалисты и технические исполнители.
     Функции руководителей предприятия заключаются в принятии решений и обеспечении их выполнения, функции специалистов состоят в подготовке информации, на основе которой руководители принимают решения. Технические исполнители обеспечивают необходимые условия для работы руководителей и специалистов.
     Трудовые процессы по степени воздействия на предмет труда.
     По степени участия человека в воздействии на предмет труда трудовые процессы делятся на ручные, машинно-ручные, машинные и автоматизированные.
     Ручные процессы — воздействие на предмет труда осуществляется работниками без применения дополнительных источников энергии или с помощью ручного инструмента, который приводится в движение дополнительным источников энергии (электрической, пневматической и др.).
     Машинно-ручные процессы -, при которых технологическое воздействие на предмет труда производится с помощью исполнительных механизмов машины (станка), но перемещение инструмента относительно предмета труда или предмета труда относительно инструмента осуществляется рабочим.
     При машинных процессах изменение формы, размеров и других характеристик предмета труда осуществляется машиной без физических усилий рабочего, функции которого заключаются в установке и снятии предмета труда и управлении работой машины.
     Автоматизированные процессы характеризуются тем, что технологическое воздействие на предмет труда, его установка и снятие выполняются без участия рабочего. В зависимости от степени автоматизации функции работников в условиях автоматизированного производства могут заключаться в контроле за работой машин, устранении отказов, настройке, смене инструмента, обеспечении необходимых запасов предметов труда и инструментов, составление программы работы машин.
     Содержание и структура трудового процесса зависят от производственного задания, применяемой технологии и используемых материальных и технических средств. Состав трудового процесса отражен на рисунке 2.
      
      
     Рисунок 1 - Состав трудового процесса
     Основным элементом трудового процесса является операция — законченная часть производственного процесса по обработке одного или одновременно нескольких предметов труда, выполняемая на одном рабочем месте одним или группой рабочих либо без их участия. Операция является основным объектом планирования, учета, контроля производственного процесса, а также нормирования труда.
     Трудовое движение является наиболее дифференцированным элементом расчленения операции. Оно представляет собой одно кратное перемещение рабочего органа исполнителя (корпуса, ног, рук, кистей рук, пальцев) с целью взятия, перемещения, совмещения, освобождения предмета, поддержания его в состоянии покоя. Процесс выполнения всех этих действий, как правило, контролируется органами чувств, которые корректируют их направленность, скорость и точность. Например, «протянуть руку к инструменту», «взять (захватить) инструмент».
     Трудовое действие - это логически завершенная совокупность трудовых движений, выполняемых без перерыва рабочими органами человека при неизменных предметах и средствах труда. Например, «включить продольную подачу суппорта», «взять инструмент», «положить деталь».
     Трудовой прием - законченная совокупность трудовых действий работника, характеризуемая определенным законченным целевым назначением, и представляющая собой технологически завершенную часть операции из нескольких трудовых действий. Например, прием «установить деталь в патроне токарного станка» имеет определенное и законченное целевое назначение: подготовить заготовку к обработке с креплением в патроне. Он включает следующие действия: поднести деталь к патрону и вставить ее в патрон.
     Трудовые приемы в зависимости от назначения подразделяются на:
     * основные (технологические) приемы предназначены для непосредственного осуществления (реализации) цели данного технологического процесса по изменению физико-химических свойств, формы или положения предмета труда;
     * вспомогательные - целевое назначение вспомогательных приемов - обеспечение подготовки к выполнению основных приемов.
     Приемы объединяются в комплексы приемов. Если приемы объединяются в их технологической последовательности, то создаются технологические комплексы приемов (например, приемы «установить деталь в патроне» и «зажать деталь в патрон» можно объединить в один технологический комплексе «установить деталь в патроне и зажать»). Если приемы объединяются не по принципу последовательности их выполнения, а по признаку единства (общности) какого-либо фактора, влияющего на их продолжительность, то речь идет о расчетных комплексах.
     Основные элементы трудового процесса — это трудовые приемы, охватывающие совокупность трудовых действий, состоящих из трудовых движений. Самые универсальные элементы трудового процесса — трудовые движения. Универсальность трудовых движений и действий определяет их высокую повторяемость.
     Метод труда - это способ осуществления работником трудового процесса, характеризующийся составом приемов, последовательностью операций и их взаимосвязью. Высокие результаты труда отдельных работников, большая или меньшая экономия материальных и трудовых затрат являются не только следствием личных способностей, но и результатом рациональности применяемых приемов и методов труда. Рациональными можно считать такие приемы и методы, которые характеризуются - наименьшими затратами времени, физическими и психическими (нервными) усилиями и затратами энергии.
     Отсюда вытекает важность анализа трудовых приемов, действий и, прежде всего, трудовых движений, как первичного, исходного и наиболее универсального элемента трудового процесса, с целью выявления лишних, менее эффективных движений, установления возможности их совмещения, изменения траектории и т.п. и на основе их совершенствования рационализировать сам трудовой процесс в целом и метод его выполнения. Многочисленные системы рационализации труда и микроэлементного нормирования основаны на тщательном изучении и анализе трудовых движений. Для изучения и анализа трудовых движений необходимо знать основные их характеристики, параметры, которые зависят от вида движений. В этих целях производится классификация трудовых движений.
     Основное направление рационализации приемов и методов труда - это оптимизация структуры технологической операции и трудовых приемов за счет сокращения количества трудовых движений и совершенствования способов их выполнения. Работа по совершенствованию трудового процесса требует его детализации, т.е. расчленения на составные части. Совокупность взаимосвязанных трудовых и естественных процессов, направленных на изготовление продукции, называется производственным процессом.
     Все виды технологических процессов на предприятии могут осуществляться лишь в результате труда его работников. Все трудовые процессы по характеру предмета и продукта труда делятся на вещественно-энергетические и информационные. Первые характерны для рабочих, вторые - для служащих.
     Предметом и продуктом труда рабочих является вещество (сырье, материалы, детали машин) или энергия (электрическая, тепловая, гидравлическая и т.п.). Предмет и продукт труда служащих - информация (экономическая, конструкторская, технологическая и т.п.). Дальнейшая дифференциация трудовых процессов производится по их функциям.
     Производственный процесс состоит из технологического и транспортного контроля и испытания продукции. Таким образом, трудовой процесс есть часть производственного процесса.
     Таким образом, трудовой процесс объединяет различные по характеру и содержанию работы. Степень расчленения трудового процесса зависит от множества факторов: применение техники, технологии, организации труда и т.п.
     
     3. Принципы организации трудового процесса
     
     Эффективность и качество труда во многом зависят  от методов труда, которые они  применяют при выполнении операций.
     Под методом труда понимается способ выполнения производственного задания, характеризующийся совокупностью  определенных трудовых приемов (действий и движений) и последовательностью  их выполнения.
      Степень рациональности методов труда, применяемых  различными исполнителями при выполнении аналогичных операций, зависит от их мастерства, производственных навыков  и сноровки, организации рабочих  мест и других факторов.
     
     Организация трудового процесса включает проектирование и внедрение прогрессивных методов, приемов труда и рациональных условий его осуществления.
     Критериями  оптимальности трудовых процессов  являются высокая производительность труда при полном использовании  оборудования, соблюдении установленных  требований к качеству продукции, а  также правильное сочетание элементов  физического и умственного труда, способствующее повышению удовлетворенности  трудом.
      В результате ускорения научно-технического прогресса на первый план выдвигаются  вопросы эффективного взаимодействия человека и техники. В этих условиях повышение производительности и  привлекательности труда зависит  преимущественно от построения трудового  процесса в целом, от характера взаимодействия рабочего с орудиями труда.
     С учетом указанных критериев в  практической работе по совершенствованию  организации трудового процесса используется ряд принципов[8], сущность которых изложена ниже.
     Принцип оптимального содержания трудового процесса заключается в том, что в его состав должны включаться элементы, обеспечивающие наиболее благоприятное для человека сочетание умственной и физической деятельности, равномерную нагрузку на различные органы и ритмичность трудового процесса. Правильное сочетание умственной и физической деятельности достигается выбором оптимальных форм технологического и функционального разделения труда. Большое значение имеет равномерная работа рук, ног, корпуса, что создает условия не только для роста производительности труда, но и для снижения  утомления  рабочего в процессе труда. Выработке четкого трудового ритма способствуют  специализация рабочих мест на выполнении определенного круга аналогичных операций, укрупнение партий обрабатываемых деталей, устранение случаев отвлечения рабочего от его основной работы.
     Одним из главных показателей содержания труда является количество различных  трудовых движений в операции.   Уменьшение их разнообразия, а следовательно, увеличение количества одинаковых движений, выполняемых в течение рабочего дня, ведет к образованию у рабочего устойчивого динамического стереотипа и в определенных пределах к повышению производительности труда. Дальнейшее обеднение содержания операций влечет за собой повышение монотонности труда и снижение его производительности. Следует подчеркнуть, что оптимум содержания труда зависит от психофизиологической характеристики рабочего, имеющей большое значение для правильного подбора трудовых функций и операций каждому рабочему.
     При бригадной форме организации труда оптимизации содержания труда способствует проектирование содержания коллективных трудовых процессов, в осуществлении которых участвует вся бригада или звено, и организация чередования выполнения рабочими различных операций.
     Принцип параллельности заключается в обеспечении одновременной работы человека и машины, одновременной работы нескольких машин, одновременного участия в трудовом процессе обеих рук исполнителя. Соблюдение принципа параллельности сокращает затраты времени на выполнение операций и тем самым повышает эффективность производства. С точки зрения физиологии выполнение параллельных действий различными органами не только не повышает утомления человека, но и при частичном совмещении действий и наличии некоторых микропауз способствует его снижению. Соблюдение принципа параллельности работы человека и машины означает выполнение по возможности приемов вспомогательной, подготовительно-заключительной работы и обслуживания рабочего места во время автоматической работы оборудования, одновременную обработку нескольких деталей на одном станке, параллельную работу различных инструментов, многостаночное обслуживание и т. д.
     Принцип экономии мускульной и нервной энергии предусматривает исключение из трудового процесса лишних приемов, трудовых действий и движений. Лишними часто оказываются перекладывания, например, предмета труда или инструмента из одной руки в другую, статические приемы (держать, поддержать), переходы в пределах рабочего места и вне его и т. д. Лишними движениями чаще всего являются нагибания, повороты, приседания и т. д.
     При выборе траектории движений отдается предпочтение симметричным движениям  по сравнению с несимметричными, плавным и непрерывным движениям по сравнению с зигзагообразными, круговым движениям по сравнению с прямолинейными и т. д.
     При выборе рабочей позы следует учитывать, что мышечное напряжение при работе стоя и прямой позе на 15 %, а при  согнутой позе почти вдвое выше, чем при работе сидя. Чередование  работы стоя и сидя значительно снижает утомление, поскольку в этом случае чередуется нагрузка на различные группы мышц. Поэтому следует стремиться к тому, чтобы рабочая поза была непринужденной и естественной, чтобы рабочий имел возможность попеременно работать сидя и стоя, изменять позу.
     Сопряжение  рук рабочего с органами управления оборудованием должно быть устойчивым и обеспечивать быстроту и удобства взятия предмета, выгодное приложение усилий и правильное их распределение. Практическое осуществление этих рекомендаций обеспечивается главным образом конструированием оборудования, технологической и организационной оснастки с учетом антропометрических данных человека, рациональной планировкой рабочего места, исключающих лишние трудовые приемы и движения.
     На  производственных участках экономия мускульной и нервной энергии работников достигается за счет рационального  размещения оборудования, рабочих мест, складов, кладовых, организацией активного  обслуживания производства, в результате чего сводятся к минимуму переходы их вне рабочих мест.
     Экономии  мускульной и нервной энергии  способствует такое построение трудового  процесса, при котором каждый последующий  прием, трудовое действие или движение является естественным продолжением предшествующих им элементов трудового процесса. Важно, чтобы последовательно обрабатываемые поверхности или сборочные переходы непосредственно следовали один за другим, чтобы отсутствовали возвратные движения, возвратные переходы внутри цикла и т. д.
     Принцип плановости и предупредительности  обслуживания рабочих  местзаключается в согласовании во времени и установлении строгого регламента выполнения основных и вспомогательных работ. Соблюдение этого принципа позволяет сократить перерывы в работе, связанные с недостатками обслуживания рабочих мест и оборудования, путем выполнения всех или большей части работ по обслуживанию рабочих мест без простоев оборудования и потерь рабочего времени основных рабочих.
     Принцип соответствия работника  выполняемой работе заключается в подборе рабочих таким образом, чтобы они по своим психологическим и физиологическим данным; общеобразовательной и профессиональной подготовке в наибольшей мере соответствовали характеру и содержанию выполняемой работы. 
     Эти цели достигаются путем проведения профессионального отбора, а также  организации обучения, повышения  квалификации, производственного инструктажа  и тренировок, обеспечивающих приобретение необходимой квалификации и производственных навыков и быстрое освоение им рациональных методов и приемов  труда.
     Принцип оптимальной интенсивности  труда заключается в установлении на основе нормативов по труду такого уровня интенсивности труда, который обеспечивает высокую его производительность при оптимальном физическом и нервном напряжении.
     Принцип оптимальной производительности работы      оборудования заключается в установлении на основе нормативов или специальных исследований таких режимов работы оборудования, которые обеспечивали бы наименьшие суммарные затраты живого и прошлого труда на выполнение как отдельных технологических операций, так и производственного процесса в целом. Исходя из этого требования, предельно высокие режимы работы устанавливаются преимущественно на наиболее загруженном оборудовании, лимитирующем пропускную способность участков и цехов.
      Принцип оптимального режима труда и отдыха рабочих на производстве означает установление времени начала и окончания работы, чередования смен, начала и окончания обеденных и других регламентированных внутрисменных перерывов, обеспечивающих наиболее благоприятные условия труда, а также создающих условия для своевременного проведения ремонтных, наладочных и других подготовительных работ, закрепления оборудования за рабочими и т. д.
      В итоге можно прийти к такому выводу: соблюдение  перечисленных принципов является одним из главных условий высокой  производительности и благоприятных  условий труда.[9]
     
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
     Цель контрольной работы можно считать достигнутой: изучены принципы организации труда, классификация и содержание трудового процесса.
     Трудовой процесс - это процедура  влияния работника на предмет труда с целью изготовления продукции или выполнения работ, сопровождаемых затратами физической и нервной энергии человека.
     С процессом формирования  техники и технологии в процессе труда рабочих происходят значительные перемены: снижается прямое физическое влияние на предмет труда, преобладающими становятся функции наблюдения, управления и т.п.
     Совокупность взаимозависимых трудовых и естественных процессов, нацеленных на производство продукции, называется производственным процессом. Производственный процесс заключается в технологическом и транспортном контроле и испытании продукции. Из этого следует что,  трудовой процесс является частью производственного процесса.
     Содержание и состав трудового процесса находятся в зависимости от производственного задания, используемой технологии и применяемых материальных и технических средств. Главным компонентом трудового процесса считается операция — структурная единица производственного процесса, исполняемая одним сотрудником либо группой на одном рабочем месте и содержащая все без исключения их действия по осуществлению заданной работы над одним предметом труда.
     Организация трудового процесса содержит проектирование и внедрение прогрессивных способов, приемов труда и оптимальных условий его реализации. Критериями оптимальности трудовых процессов являются высокая производительность труда при полном применении  оборудования, соблюдении заранее определенных требований к качеству продукции, правильное сочетание компонентов физического и умственного труда.
     
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
     
     
     
     
     

     
      

20


.......................