Развития финансового маркетинга, предприятиях на территории в Кыргызской Республики

Министерство образования и науки                            
Кыргызской Республики.
Кыргызский Экономический Университет

им. М. Рыскулбекова

Кафедра «Финансы и кредит»

Дипломная робота
На тему:
«Развития финансового маркетинга, предприятиях на территории в Кыргызской Республики»






Бишкек – 2015
ОТЗЫВ

          На дипломную работу студента 5 курса группа ФК-3-12
                     на Абдыразакова Азамата Назаралиевича
на тему: 

«Развития финансового маркетинга предприятиях на территории в Кыргызской Республики»
    Развития финансового маркетинга в претприятиях на территории Кыргызской Республики находится на стадии становления и, не достаточно развит, совершенствование финансового рынка в маркетинговых организациях в Кыргызской Республики в зависимости от реалий сегодняшнего дня. В связи с этим, актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы не вызывает сомнений.
	В первой главе работы автор рассматривает подробно теоретические аспекты и экономическая сущность значение финансового маркетинга, а также представлен опыт не большом предприятии в Кыргызской Республики. Во второй главе автором проведен детальный анализ формирования и развития финансового маркетинга Кыргызской Республике. Третья глава посвящена вопросам совершенствования и поиска оптимальной модели государственного регулирования и развития финансового маркетинга Кыргызской Республики и его оптимизации на его предприятиях.
    Теоретической основой исследования послужили труды зарубежных и отечественных специалистов в области финансового маркетинга.
     Полнота и целостность изложенного материала показывают, что студентом Абдыразаковом А.Н. в работе использованы официальные и экспертные материалы, отражающие особенности становления и развития финансового маркетинга Кыргызской Республике. Информационная база работы включает в себя богатый материал нормативных документов, учебных пособий, статистических данных, собранно студентом во время дипломной практики.
В целом выпускная квалификационная работа студента Абдыразакова А.Н.   на тему: «Развития финансового маркетинга Кыргызской Республики» выполнена на достаточно высоком уровне, изложена последовательно, богата представленным  аналитическим материалом. В целом работа соответствует требованиям, предъявляемым к выпускной квалификационной работе, допускается к защите и заслуживает положительной оценки.
    

Научный руководитель: 
ст. преподаватель Николаева Н. Ф.






























Рецензия

На дипломную работу студента 5 курса
группы ФК-3-12, кафедры «Финансы и кредит» КЭУ им.М.Рыскулбекова
на тему:
«Развития финансового маркетинга Кыргызской Республики»
	Дипломная работа посвящена одной из актуальных проблем современной экономической системы страны на предприятиях и организациях, связанного с выбором оптимальной модели становления, развития и совершенствования финансового маркетинга КР, как одного из важнейших элементов современной рыночной экономики и в то же время совершенно нового на текущем этапе. Выполненная квалификационная работа характеризуется хорошей постановкой вопроса, проблемой исследования и грамотным изложением материала. В работе обоснованы теоретико-методологические основы и закономерности формирования и развития финансового маркетинга, выявлены проблемы, дана оценка роли государства и предложены пути совершенствования финансового маркетинга. 
     Полнота и целостность изложения материала показывают, что студентом Абдыразаковом Азаматом изучено большое количество литературных источников, так и отечественных. В работе теоретическое исследование по теме развития финансового маркетинга подкреплено тщательным анализом, а также интерес вызывает большой объем используемого информационно-статистического материала по Развитию финансового маркетинга Кыргызской Республики.
В целом дипломная работа студента Абдыразакова Азамата   на тему: «Развития финансового маркетинга Кыргызской Республики»
     Выполнена на достаточном высоком уровне, изложена последовательно, богата представленным аналитическим материалом и заслуживает положительной оценки.
     

 Рецензент: 
Председатель Государственной службы 
регулирования и надзора за финансовым 
рынком при Правительстве КР, 
кандидат экономических наук                                                     






Ю.Тойчубеков


















ЗАДАНИЕ ПО ПОДГОТОВКЕ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

Студенту _______________ курса ____________________________________________ группы
__________________________________________________________________
(Ф.И.О. студента)
1. Тема дипломной работы____________________________________________________                                              __________________________________________________________________         
Утверждена приказом по университету от
2. Срок сдачи студентом законченной работы ________________________
1. Перечень подлежавших разработке в ДР вопросов:
1. _____________________________________________________________
2. _____________________________________________________________
3. _____________________________________________________________
4. Перечень графического материала и приложений _____________________________________________________________
5. Дата выдачи задания___________________________________________
6. Руководитель дипломной работы______________________________________________________________________________________________________________________________
(подпись)
7. Задание принял к исполнению _________________________________
8. Подпись студента ____________________________________________
9. В объеме ______________ листов отмечается, что ДР выполнен в соответствии с установленными требованиями и допускается к
защите.

ПОСЛЕДНИЙ ЛИСТ ДР

Дипломная работа выполнен мною самостоятельно. 
Использованные в работе материалы и концепции из опубликованной научной литературы и других источников имеются ссылки на них.
Опечатано в ___________ экземплярах.
Библиография _________ наименований.
Один экземпляр сдан на кафедру.

«____» __________________
                    (дата)
________________________________________                                       _________________________________________
                             (ФИО)                                                                        (подпись)                                                  


План


      
Оглавление
	
Глава 1.Теоретические основы маркетинга и сущность финансового маркетинга 									   (Указать стр.)
1.1. Основные понятия,  сущность и содержание финансового маркетинга.	
1.2.Методика маркетингового исследования на финансовом рынке.

Глава 2.Анализ маркетинговой деятельности на финансовом рынке на примере ОАО микро финансовом банке «Бай Тушум и партнеры»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ОАО микро финансовый банк «Бай Тушум»	
2.2.Анализ и оценка финансовой маркетинговой деятельности.	
2.3. (необходим еще один параграф, с конкретными параметрами и результатами анализа и оценки деятельности банка по финансовому  маркетингу)	
	
Глава 3. Пути совершенствование финансовой маркетинговой деятельности ОАО микрофинансовый банк «Бай Тушум»	
3.1.Совершенствование финансового маркетинга на предприятии	
3.2.Перспективные направления   финансового маркетинга на предприятии	
Заключение 
Приложение	
	
Список использованной литературы	





Введение



Глава 1.Теоретические основы маркетинга и сущность финансового маркетинга 
Указать стр.

1.1. Основные понятия,  сущность и содержание финансового маркетинга.

1.2.Методика маркетингового исследования на финансовом рынке.






Глава 2.Анализ маркетинговой деятельности на финансовом рынке на примере ОАО микро финансовом банке «Бай Тушум и партнеры»

2.1. Организационно-экономическая характеристика ОАО микро финансовый банк «Бай Тушум»

2.2.Анализ и оценка финансовой маркетинговой деятельности.

2.3. (необходим еще один параграф, с конкретными параметрами и результатами анализа и оценки маркетинговой деятельности банка)



Глава 3. Пути совершенствование финансовой маркетинговой деятельности ОАО микрофинансовый банк «Бай Тушум»

3.1.Совершенствование финансового маркетинга на предприятии

3.2.Перспективные направления   финансового маркетинга на предприятии

Приложение

Заключение

Список использованной литературы

  
  
  
  
  

    Введение
  В настоящее время в Кыргызстане возрастает роль рынка как механизма привлечения инвестиций в реальный сектор экономики. Существенным препятствием на пути развития и совершенствования деятельности по привлечению капитала отечественными предприятиями является отсутствие научно-методической базы и опыта организации целенаправленной работы в рамках финансового менеджмента и маркетинга, динамичное развитие которого требует применения современных методов взаимодействия с инвесторами и ведения конкурентной борьбы за финансовые ресурсы.
  Опыт западных компаний указывает на эффективность разработки стратегии поведения эмитента на рынке на основе маркетинговой концепции. Очевидные преимущества и перспективы рыночных механизмов мобилизации капитала, а также недостаточная активность большинства кыргызских компаний в реализации собственных интересов в условиях рыночной экономики обусловливают необходимость применения маркетингового подхода и в работе менеджеров. Необходимость адаптации маркетинговых инструментов и методов к современным условиям возникает по мере развития рыночных отношений в экономике КР и с расширением взаимодействия отечественных компаний с экономическими субъектами на международном рынке.
  Актуальность темы исследования предопределена необходимостью приведения в соответствие методического аппарата финансового менеджмента требованиям рыночных условий хозяйствования с целью повышения эффективности маркетинга на предприятиях и финансовом рынке.
  Целью дипломной работы является рассмотрение  деятельности предприятия по формированию стратегии деятельности компаний по маркетингу на финансовом рынке КР, базирующаяся на теоретическом обосновании концепции финансового маркетинга предприятия и анализа возможностей адаптации маркетинговых инструментов и методов для применения менеджерами в своей управленческой деятельности.
   Для достижения цели поставлены и решены следующие задачи:
  - интерпретировать содержательную сущность финансового маркетинга предприятия, сформулировать цели маркетинговой деятельности;
  - разработать алгоритм формирования стратегии финансового маркетинга предприятия;
  - определить направления и методы маркетинговых исследований, выявить их особенности в рамках финансового маркетинга предприятия;
  - рассмотреть особенности коммуникативной политики в деятельности ОАО микро финансовый банк «Бай Тушум» на финансовом рынке, выявить специфику применения инструментов коммуникации в современных условиях.
  Объектом исследования в работе является деятельность ОАО микро финансовый банк «Бай Тушум»
  Предметом исследования являются финансовые отношения предприятия по поводу финансового маркетинга.
  Методы исследования. При проведении исследования и изложении материала использовались общенаучные и экономико-статистические методы, а именно: системный подход, сравнительный анализ, метод аналогий, методы описаний, группировки, классификации, методы экономического анализа и статистической обработки данных. В работе применены также методы схематического представления взаимосвязей анализируемых категорий, последовательности выполнения действий и решения задач.
  Теоретической и методологической основой исследования послужили труды зарубежных и отечественных экономистов, посвященные отдельным вопросам теории финансов, маркетинга, функционирования рынков капитала. Отдельные теоретические и практические проблемы реализации финансовых интересов предприятия, в том числе с привлечением маркетингового инструментария, рассматриваются в работах А.К. Ахляйтнер, Ф.Г. Беккера, С.С. Вайдекинд, И. Зюхтинга, К.Р. Кирххоффа, Р. Линка, В. Пауля, М. Шульца, И.Т. Балабанова, Т.Б. Бердниковой, А.А. Бравермана, С.Н. Гапоновой, В.В. Глущенко, А.П. Иванова, И.Н. Конькова и др.
  Информационной базой исследования являются законодательные акты КР, статистические, аналитические и информационные материалы Нацстаткома, Национального Банка КР, специализированных информационных агентств, периодических изданий и документальная отчетность ОАО «Бай Тушум».
  Рабочая гипотеза дипломного исследования состоит в выдвижении и обосновании системы теоретических положений, согласно которым работа субъекта рынка должна быть основана на комплексной стратегии финансового маркетинга предприятия, формирование которой предполагает адаптацию маркетинговых инструментов и методов для преодоления рыночных противоречий и информационной асимметрии на рынке.
  Научная новизна работы заключается в разработке концепции формирования стратегии финансового маркетинга в предприятии, включающей теоретическое обоснование необходимости адаптации маркетингового подхода для реализации интересов компании, алгоритм разработки маркетинговой стратегии, оценку возможностей и особенностей применения конкретных маркетинговых инструментов для управления финансовыми отношениями предприятий и разработку методического аппарата формирования стратегии в области финансового маркетинга в условиях переходного этапа экономики Кыргызстана.
  Практическая значимость исследования заключается в том, что положения, выводы и рекомендации, содержащиеся в работе, разработаны с учетом современного положения рынка и могут найти широкое применение при организации предприятиями КР привлечения капитала путем финансового маркетинга. Реализация отдельных предложений в работе позволит повысить эффективность функционирования финансового менеджмента путем уменьшения информационной асимметрии в рамках целенаправленной маркетинговой деятельности.
  Структура дипломной работы отражает логику исследования, определяется его целью и задачами. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
  Во введении обоснована актуальность исследования проблемы, дана характеристика ее общей изученности, сформулированы цель и задачи, определены объект и предмет исследования, научная новизна и практическая значимость.
  В первой главе рассматриваются теоретические основы маркетинга и сущности финансового маркетинга.
  Во второй главе проведено исследование состояния деятельности ОАО микро финансовом банке «Бай Тушум»  в области финансового маркетинга и проблем взаимоотношений финансовой и маркетинговой службы для реализации принципов финансового маркетинга.
  В третьей главе даны рекомендации по организации финансового маркетинга в ОАО микро финансовом банке «Бай Тушум» и современные методы формирования  (чего?) в условиях переходного рынка Кыргызстана.
  В заключении содержатся основные результаты исследования и выводы.
  В ходе работы использовались следующие методы исследования: сравнительный, социологический, абстрактно-логический, экономико-статистический, системного анализа др.
  
  
  Объем работы составил_____страниц.
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
     
     
1.1. Основные понятия, сущность и содержание финансового маркетинга.	
     
     Маркетинг (marketing - рынковедение) возник в США на рубеже 19-20 веков виде прикладных исследований сбытовых проблем, появившихся у крупных компаний в связи с реализацией произведенной продукцией. Маркетинг – результат многолетней эволюции взглядов менеджеров на цели, задачи и методы развития производства и сбыта.
В своем развитии маркетинг как концепция прошел следующие стадии:
производственная концепция появилась, тогда когда производство было массовым. Производители в своей деятельности руководствовались лозунгом: «Производи, сколько сможешь». Рыночный спрос был безграничен. 
	Чтобы удовлетворить спрос потребителей, производители занимались совершенствованием производства в целях снижения цены производимого товара;
	продуктовая концепция исходит из того, что потребители благосклонны  к продукту, имеющему наивысшее качеств, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики.
Следовательно, производители должны сделать все необходимое, чтобы товар был привлекательным для покупателей.
Чем больше модификаций у товара, тем лучше чувствуют себя потребители;
	концепция продажи исходит из того, что потребитель не будет покупать товары фирмы в достаточном объеме,  если она не предпримет достаточных усилий по их продвижению и продаже.
	Отсюда, фирма должна много внимания уделять рекламе своего продукта и использовать кратковременные побудительные приемы для увеличения объема продаж;
	концепция маркетинга основывается на том, что успех фирмы зависит от степени изучения запросов потребителей и более эффективном, чем у конкурентов, способе их удовлетворения.
	Суть концепции маркетинга можно определить с помощью выражения: «Любите клиента, а не товар, Знайте его нужды и потребности».
	Эту концепцию взяли на вооружение многие фирмы за рубежом;
концепция социально-этичного маркетинга предполагает, что в деятельности фирмы необходимо учитывать три момента:
	Потребности покупателей, цели фирмы и благосостояние общества.
Если фирма производит товары, необходимые потребителям, улучшает окружающую среду, повышает благосостояние общества и вместе с тем добивается роста прибыли и объемов продаж, то эта концепция у нее работает. Это очень трудоемкая концепция, но за ней будущее.
	Исходя из сказанного, можно сделать вывод  о том, что маркетинг в широком понимании – это определенная философия хозяйствования
в условиях рынка, ориентированная на потребителя.

Что такое маркетинг?
Большинство ошибочно отождествляет маркетинг со сбытом и стимулированием. Сбыт-всего лишь верхушка маркетингового айсберга. Сбыт-всего лишь одна из многих функций, причем зачастую не самая существенная.
 Один из ведущих теоретиков по проблемам управления говорит об этом так:
	«Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами».
	Это вовсе не означает, что усилия по сбыту и его стимулированию теряют свое значение. 
	Речь скорее идет о том, что они становятся частью более масштабного
«комплекса маркетинга», т.е. набора маркетинговых средств, которые необходимо гармонично увязать друг с другом, чтобы добиться максимального воздействия на рынок.
	Маркетинг– вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
	Для пояснения этого определения рассмотрим следующие понятия: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.
Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд.
Нужда-чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. Нужды людей
многообразны и сложны. Тут и основные физиологические нужды в пище, одежде, тепле и безопасности; и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности;
 и личные нужды в знаниях и самовыражении. Если нужда не удовлетворена, человек чувствует себя обездоленным и несчастным. 
И чем больше значит для него та или иная нужда, тем глубже он переживает.
Неудовлетворенный человек сделает одно из двух: либо займется поисками
объекта, способного удовлетворить нужду, либо попытается заглушить ее.
	Второй исходной идеей маркетинга является идея человеческих потребностей.
Потребность-нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить нужду тем способом, который присущ культурному укладу данного общества. По мере прогрессивного развития общества растут и потребности его членов. Люди сталкиваются со все большим количеством объектов, пробуждающих их любопытство, интерес и желание. Производители со своей стороны предпринимают целенаправленные действия для стимулирования желания обладать товарами. Они пытаются сформировать связь между тем, что они выпускают, и нуждами людей. Товар пропагандируют как средство удовлетворения одной или ряда специфических нужд. Деятель маркетинга не создает нужду, она уже существует.
Потребности людей практически безграничны, а вот ресурсы для их
удовлетворения ограниченны. Так что человек будет выбирать те товары, которые доставят ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей.
Запрос-это потребность, подкрепленная покупательной способностью. Общество могло бы планировать объемы производства на следующий год, исходя из совокупности запросов предыдущего. Именно так планируют производство в странах с централизованно планируемой экономикой. Однако запросы – показатель недостаточно надежный. Людям надоедают вещи, которые ныне в ходу, и они ищут разнообразия ради разнообразия. Смена выбора может оказаться и результатом изменения цен или уровня доходов.
Человеческие нужды, потребности и запросы наводят на мысль о существовании товаров для их удовлетворения. Товар – все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Чем полнее соответствует товар желаниям потребителя, тем большего успеха добьется производитель. Понятие «товар» не ограничивается физическими объектами. Товаром можно назвать все, что способно оказать услугу, т.е. удовлетворить нужду. Помимо изделий и услуг, это могут быть личности, места, организации, виды деятельности и идеи.
Маркетинг имеет место в тех случаях, когда люди решают удовлетворить свои нужды и запросы с помощью обмена. Обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.
 Обмен – основное понятие маркетинга как научной дисциплины. Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение пяти условий:
1. Сторон должно быть, как минимум две.
2.Каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представить ценность для другой стороны.
3.Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара.
4 Каждая сторона должна быть совершенно свободной в принятии или отклонении предложения другой стороны.
5. Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или желательности иметь дело с другой стороной.
	Эти пять условий создают всего лишь потенциальную возможность обмена. А вот состоится ли он, зависит от соглашения между сторонами о его условиях.
Если обмен – основное понятие маркетинга как научной дисциплины, то основной единицей измерения в сфере маркетинга является сделка. Сделка – коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Сделка предполагает наличие нескольких условий:
1. по меньшей мере двух ценностно значимых объектов
2. согласованных условий ее осуществления
3. согласованного времени совершения
4. согласованного места проведения
Как правило, условия сделки поддерживаются и охраняются законодательством.
	Понятие «сделка» - непосредственно подводит нас к понятию «рынок».
Рынок – совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. Может сформироваться рынок на какое-то товар, услугу или иной объект, имеющий ценностную значимость.
Например, рынок труда состоит из людей, желающих предложить свою рабочую силу в обмен на заработную плату или товары. Понятие «рынок» приводит нас, наконец, к завершающему понятию цикла – «маркетингу».
	Маркетинг – это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение крынку.
	Маркетинг – это работа с рынком ради осуществления обменов, цель
которых – удовлетворение человеческих нужд и потребностей. Основу
деятельности маркетинга составляют такие занятия, как разработка товара,
исследования, налаживание коммуникации, организация распределения,
установление цен, развертывание службы сервиса.
	Маркетинговая деятельность должна обеспечить:
·надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей, то есть
информацию о внешних условиях функционирования фирмы;
·создание такого товара, набора товаров (ассортимента), который более полно
удовлетворяет требованиям рынка, чем товары конкурентов;
·необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее
максимально возможный контроль сферы реализации.


Сущность и содержание финансового маркетинга

  Маркетинг надо рассматривать как интегральную функцию менеджмента. В научной литературе общепринятого определения маркетинга не существует. В зависимости от той или иной функции, выполняемой маркетингом, он трактуется как философия производства, как философия бизнеса, как система управления сбытом, как научная дисциплина о закономерностях рынка, как стратегия принятия управленческого решения, как функция менеджмента.
  Многообразие трактовок маркетинга связано со множеством задач, которые решает маркетинг в различных сферах деятельности.
  Основными из них являются:
  - повышение доли рынка, контролируемой данным хозяйствующим субъектом;
  - предвидение (прогноз) требований потребителей к товарам, работам, услугам;
  - выпуск товаров, работ, услуг более высокого качества;
  - обеспечение согласованных сроков поставок;
  - установление уровня цен с учетом условий конкуренции;
  - поддержание репутации (имиджа) хозяйствующего субъекта у потребителей.
  Наиболее распространенной является следующая трактовка. Маркетинг (англ. marketing, market - рынок, сбыт) – комплексный подход к управлению производством и реализацией товаров, работ, услуг, ориентированный на учет требований рынка и активное воздействие на спрос с целью расширения объема реализации этих товаров, работ, услуг.
  Таким образом, маркетинг имеет дело с обменом товаров, работ, услуг на деньги между производителями (продавцами) и потребителями (покупателями) в такой его форме, которая приводит к взаимной выгоде каждой из сторон.
  Сферой деятельности финансового маркетинга является финансовый рынок, где один и тот же субъект может выступать в роли продавца финансовых активов и в роли покупателя этих активов. Так, банк, привлекая денежные средства вкладчиков, является покупателем финансовых активов, а вкладчики – их продавцами. Выдавая кредиты заемщикам, банк выступает в роли продавца кредитного капитала, а заемщик – в роли его покупателя. Поэтому условно следует различать два вида инвесторов: инвестор – продавец, инвестор – покупатель.
  Финансовый маркетинг можно представить, как системный подход инвесторов продавцов к управлению реализацией финансовых активов (денег, ценных бумаг, драгоценных металлов и камней) и системный подход инвесторов – покупателей к управлению накоплением финансовых активов.
  Финансовый маркетинг - это системный подход инвесторов-продавцов к управлению реализацией финансовых активов (денег, ценных бумаг, драгоценных металлов и камней) и инвесторов-покупателей к управлению накоплением финансовых активов. Сферой деятельности финансового маркетинга является финансовый рынок, где один и тот же субъект может выступать в роли продавца финансовых активов и в роли покупателя этих активов.
  Вся деятельность финансового маркетинга направлена на создание новых финансовых активов и новых финансовых рынков, а также на расширение или удержание своей доли рынка. От этого зависит объем деятельности инвестора-продавца, объем выручки от реализации финансовых активов, уровень рентабельности, норма прибыли на вложенный капитал.
  Различают концепцию маркетинга и комплекс видов маркетинговой деятельности. Концепция финансового маркетинга характеризует цель деятельности инвестора на финансовом рынке и состоит в том, что эта деятельность должна быть основана на знаниях потребительского спроса на финансовые активы, на знаниях законов, по которым развивается финансовый рынок. У инвесторов – покупателей разные интересы, потребности, денежные ресурсы и разная степень риска. Следовательно, у них неодинаковый спрос на финансовые активы. Поэтому инвестор – продавец, предлагая свои финансовые активы и услуги по обслуживанию клиентов, должен четко представлять, на какую группу покупателей рассчитаны эти активы и услуги, и сколько может быть на них потенциальных покупателей.
  Отсюда возможны два направления финансово-коммерческой деятельности инвесторов – продавцов:
* ориентация на массовый, стабильный спрос, что предполагает относительно низкие цены (курсы, процентные ставки) на финансовый актив, ограниченные услуги по обслуживанию и большой охват мелких инвесторов – покупателей;
* ориентация на нестабильный спрос, т.е. на отдельные группы инвесторов покупателей (например, дифференциация их по уровню дохода), что предполагает относительно высокие цены (курсы, процентные ставки) на финансовый актив, более широкий круг услуг по обслуживанию и меньший охват инвесторов– покупателей.
  Устанавливая цены (курсы, процентные ставки), их необходимо ориентировать не на среднего покупателя, а на определенные типовые группы. Типологию потребления финансовых активов следует рассматривать как основы повышения эффективной коммерческой деятельности инвестора – продавца.
  Маркетинговая деятельность начинается с разработки четкой схемы классификации спроса на финансовые активы. Под классификацией спроса понимается распределения спроса на отдельные группы по определенным признакам для достижения поставленной цели.
  Спрос на финансовые активы можно классифицировать по психофизиологической реакции инвесторов – покупателей. По этому признаку различают: фиксированный спрос, альтернативный спрос и импульсный спрос.
  Фиксированный спрос – это устойчивый спрос на отдельные виды финансовых активов, постоянно предоставляемых продавцам этих активов. Например, депозитные вклады в банках с минимальной суммой вклада не более 100 тыс. сом. акции наиболее престижных банков и др.
  Альтернативный спрос – это спрос по выбору. Когда вкладчик после анализа своих финансовых возможностей, степени доходности, выгодности риска принимает решение о вложении капитала в финансовый актив. В основном это спрос на такие финансовые активы, как валютные депозиты и трасты, страховые свидетельства, пенсионные полисы, депозитные вклады с суммой вклада более 300 тыс. сом.
  Импульсный спрос – это неожиданный спрос, когда инвестор – покупатель, уже сделавший свой выбор под влиянием советов других покупателей, знакомых, рекламы или иных факторов меняет свое решение. К нему относится главным образом спрос на ценные бумаги, по которым рекламируются высокие дивиденды (проценты), на вклады по договору селенга и др.
  Спрос на финансовые активы можно классифицировать по степени удовлетворения потребностей инвесторов – покупателей. По этому признаку выделяют:
  -реализованный спрос (будучи предъявлен покупателем, спрос удовлетворен);
  -неудовлетворенный спрос – спрос на финансовые активы, отсутствующие в продаже или существующие, но по объему предложения, отстающие от запросов покупателей;
  -формирующийся спрос, т.е. нечетко выраженный спрос. Спрос, формирующийся у покупателя, это, как правило, спрос н новые виды финансовых активов и услуги по обслуживания клиентов.
  Для полного удовлетворения спроса покупателей на финансовые активы инвесторы-продавцы этих активов должны учитывать указанные выше виды спроса и их особенность.
  В маркетинговом исследовании используются специфические показатели анализа спроса и предложения на финансовые активы. Например, такие, как абсолютная величина спрэда, его уровень в процентах к максимальной цене спроса, соотношение объемов спроса и предложения, средневзвешенные цены спроса и предложения.
  Спрэд – это разрыв между минимальной ценой предложения и максимальной ценой спроса. Например, минимальная цена предложения на акцию 8 000 сом, максимальная цена спроса на нее 9 000 сом. Тогда абсолютная величина спрэда составит 1 000 сом. (9 000 – 8 000 сом.), а его уровень в процентах к максимальной цене спроса 11,1% ([1 000 / 9 000] * 100).
  Величина спрэда свидетельствует об уровне ликвидности финансового актива. Приведенная выше в примере акция обладает средней ликвидностью. Наиболее ликвидными являются ценные бумаги, у которых отношение спрэда к максимальной цене спроса наименьшее (обычно до 3%).
  Финансовый маркетинг связан с изучением особенностей спроса на финансовые активы, его величины, факторов, влияющих на этот спрос, степени удовлетворения спроса и реализации предложения. Поэтому финансовый маркетинг можно определить, как функцию финансового менеджмента, содержанием которой является преобразование потребностей инвесторов – покупателей в доходы инвесторов – продавцов финансовых активов.
  Финансовый маркетинг есть специфическая функция управления, направленная на гибкое приспособление финансово-коммерческой деятельности инвестора – продавца к постоянно меняющимся условиям финансового рынка.
  Финансовый маркетинг как функция финансового менеджмента:
  · направлен на эффективную реализацию финансового актива на рынке;
  · применяет программно-целевой и системный подходы;
  · предполагает изучение финансового рынка, приспособления к нему и одновременное воздействие на него;
  · предполагает активное действие инвесторов – покупателей и инвесторов – продавцов, их творческую инициативу и предприимчивость.
  Процесс финансового маркетинга представлен процесс финансового маркетинга начинается с изучении потребностей инвестора – покупателя каждого конкретного актива (например, депозит на сумму 100 000 сом. 500 000 сом, и др.).
  Вторым этапом процесса финансового маркетинга является комплексное исследование финансового рынка. Оно ведется по каждому сектору (например, спрос на обыкновенные акции, на привилегированные акции и др.) с целью выявления спроса, его емкости и рыночных возможностей, а также определения перспектив дальнейшего улучшения и расширения финансовых активов и услуг.
  С помощью проведенных исследований состояния финансового рынка и с учетом изучения потребностей покупателей последние превращаются в возможность реализации конкретного финансового актива. После этого составляется план финансового маркетинга. Он представляет собой письменный документ, которые включает в себя необходимые сведения о финансовом активе, о секторе финансового рынка по этому активу, о конкурентах, о целях и задачах инвестора – продавца в области маркетинга и средствах их решения (трудовые ресурсы, материальные средства и т.п.). План финансового маркетинга является основополагающим документом, который должен дать четкие ответы на вопросы: кто, когда, где и каким образом будет участвовать в реализации конкретного финансового актива и кто будет их покупать.
  На основе плана финансового маркетинга составляется план организационных действий, а именно планируется жизненный цикл финансового актива и рекламные мероприятия. Жизненный цикл финансового актива представляет собой определенный период времени, в течение которого финансовый актив обладает жизнеспособностью на рынке и обеспечивает достижение поставленных целей у покупателя и у продавца этого актива. От жизненного цикла финансового актива непос.......................