Понятие маркетинга в России

. Содержание


Введение	3
1. Теоретические основы маркетинга	5
1.1. Развитие маркетинга в России	5
1.2. Рынок как объект маркетинговой деятельности организации	7
1.3. Особенности маркетинга на российском рынке	9
2. Характеристика деятельности и маркетинговой среды ООО «Теремъ»	14
2.1. Организационно-экономическая характеристика	14
2.2. Анализ внутренней и внешней среды ООО «Теремъ»	17
2.3. Анализ и оценка маркетинговой деятельности ООО «Теремъ»	26
3. Совершенствование маркетинговых процессов в России	28
3.1. Новая эра маркетинга	28
3.2. Технологии, изменившие маркетинг	35
Заключение	40
Список литературы	42



Введение

     Работа любой организации в рыночных отношениях строится отталкиваясь от запросов и нужд покупателей. Сознание процессов, влияющих на успешность производственно-сбытовой работы, необходимо всем профессионалам в сфере экономики и управления организацией. Маркетинг считается в одно и тоже время и философией передового бизнеса, и технологией, системой практических инструментов предпринимательства.
     Познание основ и закономерностей маркетинга дает возможность методически грамотно расценивать рыночные характеристики, действующие на прибыль организации и эффективность реализуемых в ней решений и планов. 
     Непрерывное введение инноваций - единственный прием поддержания больших темпов становления фирм, предпринимательских структур и их торговых марок. 
     Цель работы рассмотреть понятие маркетинга в России, исходя из этого поставлены следующие задачи:
     - рассмотреть теоретические понятия маркетинга;
     - проанализировать этапы развития маркетинга;
     - дать характеристику и провести исследование маркетинговой деятельности ООО Теремъ».
     Объект работы – маркетинговая деятельность. Предмет работы – Маркетинг России.
     В нынешнее время тяжело встретить человека, который абсолютно бы не слышал о маркетинге. Маркетинг это трудоемкое и многоаспектное явление, которое нереально сформировать одним определением. «Маркетинг – это определенный вид человеческой работы, направленный на удовлетворение дел и потребностей при помощи обмена» Филипп Котлер. «Маркетинг – система событий по формированию спроса, стимулированию сбыта, изучению, анализу и прогнозированию рынка, нацеленная на предельное удовлетворение потребностей возможных клиентов» Елизар Дорнау. 
     Маркетинг, как вид работы считается сравнимо новым методом ведения бизнеса для  страны. 
     Финансовый кризис активно подстегивает эмоциональную готовность руководителей многих фирм переходить на свежие неординарные для РФ методики работы, что, естественно, будет содействовать выходу в свет новых возможностей для решения актуальных стратегических задач. И разрешить все денежные невзгоды удастся лишь тем игрокам рынка, что смогут без ошибок расставить ценности и грамотно выстроить собственную маркетинговую политику.
     На самом деле, маркетинг в РФ развивается, но этот уровень далек от европейских понятий. На этот момент, в  стране, уровень становления маркетинга важен лишь на солидных предприятиях, что занимаются созданием продуктов широкого пользования. В передовых условиях на рынке продуктов и услуг, надлежит ориентироваться на стремления клиентов и возможности соперников. В первую очередь необходимым считается планирование и рациональное проектирование последующей работы в организации, что нереально без грамотного применения маркетинговых инструментов.
     


1. Теоретические основы маркетинга
1.1. Развитие маркетинга в России

     Становление предпринимательства в РФ сопровождается углублением финансовых преобразований, что предопределяет повышенный энтузиазм к свежим теориям и направлениям становления маркетинга.
     В взаимосвязи с процессами глобализации мировой экономики и развитием новых технологи, в идущих в ногу со временем условиях роль маркетинга меняется.
     В одном ряду с действием на составление рынков и бизнес активность, на маркетинг оказывают действие гиперконкуренция и Интернет. Главная сила экономики — гиперконкуренция, заключающаяся в том, что фирмы могут создавать больше товаров, чем готовы реализовать, а это ощутимо сказывается на стоимости. А благодаря Сетью интернет и более независимой торговле всевозможные компании сейчас имеют все шансы соперничать друг с другом на всяком рынке.
     Процесс становления и развития отечественного маркетинга можно разделить на четыре периода:
     1. Социалистического маркетинга (1970-е годы);
     В начале 1970-х гг. в СССР был создан научно-исследовательский институт торговли и общественного питания, который стал толчком для проникновения теории маркетинга в практику деятельности советских компаний. Деятельность его была направлена на исследование и координацию потребительского спроса , на имеющиеся на внутреннем рынке товары, формирование усовершенствованной организации технологических процессов торговых компаний, разработка эффективных схем товародвижения продукции, перспективное планирование развития сбытовой сети для производственных компаний
     2. Маркетинг экономической перестройки (1980-е гг.);
     Следующий этап (1980-е гг.) приходится на осуществление значительных экономических преобразований, связанных с соответствующими экономическими, политическими и законодательными реформами, направленных на развитие частного сектора, создание первых кооперативов, фермерских хозяйств. Проблема, которая встала перед владельцами частного бизнеса, заключалась в поиске клиентов, поставщиков, формировании эффективной системы сбыта и продвижения продукции, которая могла разрешится только при наличии соответствующих знаний по вопросам управления рыночными процессами
     3. Активного прорыв и массовое внедрение маркетинга (1990-е гг.);
     Маркетинговая политика в девяностые годы была направлена на создание совместных компаний с зарубежными партнерами, демонополизацию национальной экономики и развитие всех видов предпринимательской деятельности. Открытость рыночных границ способствовала проникновению в страну иностранных товаров. Однако это стало основной угрозой конкурентоспособности отечественного производства потребительских товаров.
     За последние десять лет произошло распространение практического маркетинга в экономическую среду малого и среднего бизнеса, накопление определенного опыта внедрения маркетинга в деятельность отечественных компаний, активного развития рынка маркетинговых исследований и консалтинговых услуг
     4. Современный маркетинг (с 2000 года).
     Современный маркетинг должен базироваться на быстром и гибком планировании нововведений, в центре которых всегда должен быть потребитель. Если раньше приоритеты отдавались минимизации риска выхода на рынок с новым продуктом, то сегодня приоритеты смещаются в сторону ускорения выхода на рынок, стремление стать на нем пионером. Маркетинговая деятельность сейчас ориентирована на активное привлечение новых потребителей, помимо удержания существующих.
     Однако в отечественной практике существует ряд негативных тенденций в сфере маркетинга, а именно: хаотическое использование отдельных элементов маркетинга, ассоциирование маркетинга только с рекламой, необоснованное применение западных методик, прагматичный подход к маркетинговой деятельности, ориентация на краткосрочную перспективу, отсутствие программ лояльности клиентов, низкий сервис, отсутствие гибкости и незнание собственных потребителей. 
     В целом спектр этих ошибок создает впечатление о такой деятельности компаний, которая направлена только на получение как можно более высокой прибыли независимо от степени удовлетворения и дальнейшей заинтересованности в их продукции или услугах всего населения.
Поэтому все силы должны идти на ликвидацию этих ошибок, путем применения методик маркетинговой политики успешных компаний развитых стран, привлечением молодых специалистов в этой сфере с творческим потенциалом и свежими идеями, глубокого изучения потребностей населения и контролем за качеством всей маркетинговой деятельности.
      
1.2. Рынок как объект маркетинговой деятельности организации
     
     Маркетинг считается наукой и практикой ведения бизнеса, сформировавшейся в условиях развитого рынка. Под рынком понимают сферу товарно-денежных взаимоотношений, в которой наблюдается товарный обмен и согласование интересов изготовителей и покупателей, продавцов и клиентов. Рынок – это многоцелевой механизм регулировки общественного производства, определяющий, какое количество и каких продуктов создавать, по каким тарифам их продавать, какие издержки на создание продуктов оптимальны, какие приемы реализации продукции эффективны. 
     С позиции производителя цена – это денежное выражение цены продукта. Стоимость – это овеществленный в товарах труд, нужный для их производства. Таковы определения стоимости и цены в традиционной финансовой теории. Неоклассическая доктрина ценообразование понимает как производное от меры значимости продукта в восприятии точной целевой группы покупателей, если покупатель видит продукт как ценный для себя, тогда приобретает его и по стоимости, гораздо превышающей себестоимость. 
     Ключевыми рыночными показателями считаются емкость рынка, его валютная емкость и конъюнктура. Емкостью именуют вероятный размер продаж конкретного товара в установленный промежуток времени (год, квартал, месяц и пр.). Емкость рынка может изменяться со временем, примером чего считаются сезонные шатания спроса или же перемены публичных предпочтений под воздействием моды. 
     Валютная емкость рынка – это значение, отражающая количество наличных средств, что имеют все шансы поглотить находящиеся там на рынке продукты или же услуги. Конъюнктура рынка (лат. conjungere – «связывать», «соединять») – это, в широком смысле, само состояние экономики или же нескольких взаимосвязанных секторов экономики. 
     В узком смысле под конъюнктурой понимают рыночную обстановку, которая формируется на особом рынке и характеризуется уровнем спроса и предложения, размером продаж, уровнем расценок, товарных запасов, уровнем инфляции и безработицы, рыночной активностью, объемом муниципальных затрат, перемещением % ставок банков, дивидендов, перемещением курса СКВ, перемещением заработной платы, а также динамикой производства и пользования [9, с.41]. 
     Соединение, связь этих процессов и явлений, их многократно меняющееся и эксклюзивное сочетание и есть конъюнктура рынка. Исследование конъюнктуры позволяет маркетологам спрогнозировать становление рынка. 
     Стойкая конъюнктура отличается устойчивым уровнем сделок купли-продажи и установившимися тарифами. Неблагоприятная (вялая) конъюнктура характеризуется невысоким уровнем спроса и деловой активности, не очень большим количеством сделок, направленностью к понижению расценок на ходовые продукты.
1.3. Особенности маркетинга на российском рынке

     Принято считать, что упадок – время не только для фиксирования выгоды, но и для проведения работ по усилению положения фирмы на рынке. Тут идет речь о знакомом тезисе, по которому маркетинг – ключевой (один из ключевых) инструмент к прибыльности фирмы, позволяющий сознавать запросы будущих покупателей и трансформировать его потребности в точном продуктовом предложении. Данный тезис имеет определенную «общемировую» парадигму. 
     Вопрос рассмотрения данных практик имеет несколько измерений:
     -	уровень квалификации маркетологов;
     -	запросна маркетинг с стороны самой Компании;
     -	востребованность маркетинга государственным рынком, как следует из специфики последнего.
     В этом контексте причинно-следственная взаимосвязь имеет обратный характер: специфика рынка в многом характеризует запрос на маркетинг отдельной фирмой, а он, в собственную очередь, характеризует запрос на перечень возможностей маркетолога.
     Специфика рынка РФ ориентируется последующими ключевыми факторами:
     -	сравнительно не так давно произошедшее развитие рыночных процессов в РФ;
     -	определенная олигархическая специфика солидного и удачного отечественного бизнеса;
     -	отраслевая принадлежность: более большой и эффективный российский бизнес формируется, в главном, около добычи и транспортировки энергоносителей;
     -	зависимость от импорта и сравнимо невысокая доля в ВВП РФ отечественных товаропроизводящих предприятий;
     -	отсутствие немаловажных структурных конфигураций в экономике;
     -	практика давления (рейдерство, пр.) на успешные «незащищенные» бизнесы;
     -	нестабильность нормативной базы;
     -	неустойчивость и непредсказуемость сегодняшних валютно-финансовых процессов.
     Каждый из данных подпунктов имеет собственный «бэкграунд». Впрочем, думаю, что он не нуждается в Специализированных комментариях.
     Запрос на маркетинг с стороны самой компании:
     -	отраслевую принадлежность бизнеса компании;
     -	особенности управленческих практик (прежде всего, собственное управление делом его владельцем);
     -	специфику протекания бизнес-процессов в компании;
     -	акцент на определенных функциях маркетинга.
     Запрос на "настоящий" маркетинг характерен только в отношении товаропрозводящих фирм, существующих в плотном конкурентом окружении, чей бизнес не носит характера «государствообразующего» (в смысле формирования бюджета страны). 
     Управленческие практики и «личное руководство». Тезис трудоемкий. Чрезвычайно нередко на собеседованиях приходилось слышать фразу обладателя «я о собственном рынке понимаю все!». Например: Один из собственников маленького московского сетевого одежного бизнеса объявил поиск человека на позицию маркетолога. Но в процессе самой встречи, начавшейся, конечно, с утверждения о исчерпывающем знании рынка, обнаружилось, что на самом деле компании необходим эксперт по выкладке продукта. При этом, исключительно по выкладке, вот такое сознание маркетинга.
     Хозяин бизнеса может и абсолютно с успехом управлять собственным предприятием, впрочем, с годами по всей видимости происхождение потребности в поднайме профессионала (если бизнес расширяется настолько, что его трудно удерживать в одной голове). Но и тут бывают собственные интересные моменты. Так, в некой из фирм, достаточно большой в собственном сегменте, президент обожал «тряхнуть стариной», время от времени вмешиваясь в сугубо приватные производственные процессы, практически их дезорганизуя.
     В следствии этого, успешное управление собственником вполне возможно в ситуации относительно не очень большого объема компании и масштабов бизнеса, и реального понимания «своего» рынка.
     Отдельная неувязка – постановка точных целей фирмы (особенно в кризис). По специфике протекания бизнес-процессов, делая упор на собственный опыт, символически поделим фирмы на последующие ключевые типы: бессознательно-ситуативный, проб и ошибок, рационально-аналитический, интуитивно-пророческий.
     Бессознательно-ситуативный тип обычно начинается (а часто и заканчивается) с лаконичной постановки владельцем задачи: "я хочу денег!". Однако очевидно, что такая "установка", не конструктивна, т.к. предполагает возникновение детализирующих вопросов: о каких деньгах идет речь – "коротких" или "длинных", в каких товарных категориях они "лежат", с использованием каких сбытовых каналов их планируется получить, какие маркет-стратегии реализовать и т.д.
     Работа ведется преимущественно с оптом как с дистрибуторами (основная доля), так и с точками конечных продаж, не являющихся точками продаж самой компании. 
     Концепт «Проб и ошибок», по смыслу весьма близок к предшествующему содержит пусть и несистемные, но реальные зондажи окружающего бизнес-пространства, а это все же лучше, чем «ничего» первого «алгоритма». Данный концепт, применяемый 8-10% компаний, в определенных случаях может стать переходным от первого к последующему.
     Рационально-аналитический (не более 5-7% компаний, преимущественно крупных). Именно здесь мы имеем дело с полноценным комплексом маркетинговых процедур. Однако и минусы этого пути вполне очевидны: многозадачность, многофункциональность и, как следствие, серьезный бюджет; достаточно долгий «горизонт окупаемости». Только в налаженных процессах мониторингового типа можно ждать результат, а это отнюдь не два-три месяца. Помимо этого, предметом анализа всегда являются уже свершившиеся события. Поэтому данный концепт всегда чуть-чуть отстает, всегда чуть-чуть в прошлом.
     Интуитивно-пророческий тип – единичный случай. Здесь маркетинг, в общем-то, и не нужен – в компании есть Разум, способный прозреть будущее, и вести компанию по верному успешному пути.
     В реальной практике первый и последний тип оказывается довольно тесно друг с другом связанными. Компания, зашедшая в тупик и усиливающимся падением, бессознательно ищет специалиста, способного в быстро выстроить эффективную бизнес-систему.
     Отдельная российская бизнес-практика - «игра в маркетинг». В ситуации растущего рынка запрос на маркетинг имеет некий ритуальный характер «моды». Когда же компания оказывается в сложных условиях, «игры в маркетинг» заканчиваются, и управленческие решения переходят в мануальный режим.
     Отмеченные выше черты и тенденции порождают отдельный организационно-процессинговый пласт – чисто российскую практику «короткого бизнеса» с акцентом на посреднических операциях, которая основана на непредсказуемости экономической, фискальной, административной и иной практики.
     Вполне понятно, что основным запросом на маркетинг у нас является запрос с явным акцентом на его частные функции. В данной парадигме маркетинг трактуется как система управления производственно-сбытовой деятельностью компании, направленной на получение плановой прибыли через учет и активное влияние на рыночные условия.
     Маркетинг - этот «ключевой инструмент прибыльности компании» - почему-то «оптимизируется» одним из первых, а запросы на маркетинговые процедуры сводятся к текущим частным себестоимостно-ценовым расчетам, прайс-анализу. 
     Функционал и компетенции маркетологов напрямую связаны с двумя важнейшими компонентами, рассмотренными в данном материале: как со спецификой национального рынка, так и с обусловленными им частными запросами отдельных компаний на маркетинговые процедуры.
     

2. Характеристика деятельности и маркетинговой среды ООО «Теремъ»
2.1. Организационно-экономическая характеристика 
     
     Общество с ограниченной ответственностью «Теремъ» (ООО «Теремъ») создано в июне 2009 года.
     Юридический адрес Общества: Москва, ул. Зеленодольская, вл.42.
     ООО «Теремъ» – это надежная компания, которая приняла за основу своей деятельности правила честной конкуренции и жесткого контроля качества продукции и услуг. Приоритетными направлениями деятельности ООО «Теремъ» являются проектирование, производство и строительство домов из бруса, каркасных домов и кирпичных строений по индивидуальным и типовым проектам. 
     ООО «Теремъ» в своей деятельности использует опыт ведущих европейских строительных компаний. За свою историю компанией накоплен опыт производства различных видов сооружений, кроме того компания предлагает услуги для загородной жизни:
     - инженерные коммуникации для дома: электрика, отопление, септики, водоподъем;
     - реконструкция, достройка или ремонт имеющихся сооружений;
     - благоустройство участка, ландшафтный дизайн;
     - ограждение участка заборами;
     - пристройка веранд, террас и прочих сооружений.
     Богатый практический опыт компании позволяет обеспечить потребности любого заказчика. 
     Предприятие существует на строительном рынке 8 лет. Основными преимуществами ООО «Теремъ» на строительном рынке являются следующие факторы:
     - Наличие собственного производства. Компания «Теремъ» имеет свое современное и хорошо оборудованное производство, где формируется полный комплект будущего дома. После чего комплект доставляется на участок заказчика. Строительство домов осуществляется в пределах 600 км от г. Бронницы Московской области. 
     -  Наличие клиентской службы. В компании «Теремъ» работает клиентская служба, которая занимается общими вопросами (за исключением вопросов технологии), возникающими в процессе строительства дома (от начала работ до подписания акта приемки).
     - Наличие собственного архитектурного бюро, дизайнерской службы. Наличие высококвалифицированных дизайнеров позволяет ООО «Теремъ» выпускать дома, бани, беседки и прочие сооружения, отличающиеся индивидуальным, современным и уникальным дизайном. 
     - Использование деревянной обшивки (вагонки, бруса, блокхауса); виниловой обшивки (различных видов сайдинга, фасадных панелей VinyTherm); гипсокартона; термопанели с поверхностью из природного камня или кирпича различных цветов; кровельных материалов (металлочерепицы, мягкой крови различных цветов).
     - Использование в производстве высококачественных и надежных комплектующих. 
     - Кредитование. Компания «Теремъ» сотрудничает с рядом проверенных и надежных банков. 
     Для расчета влияния факторов составим аналитическую таблицу 2.1.
Таблица 2.1
Факторный анализ прибыли от продаж ООО «Теремъ»
Показатели
2016г
2017г
Отклонение



абсолютное
Относительное
1. Выручка ООО «Теремъ», тыс. руб.
100189
89200
-10989
-10,97
2. Себестоимость ООО «Теремъ»
85717
75630
-10087
-11,77
3. Управленческие расходы ООО «Теремъ»
12811
11972
-839
-6,55
4. Прибыль от продаж ООО «Теремъ»
1661
1598
-63
-3,79
     
     Проведенный факторный анализ прибыли от продаж показал, что наибольшее отрицательное влияние (- 661,59%) на прибыль от продаж оказало изменение выручки. Снижение себестоимости повлияло на прибыль на 607,28%, а снижение управленческих расходов привело к росту прибыли от продаж на 50,51%. Под влиянием этих факторов прибыль от продаж организации сократилась на 3,79%. Далее произведем оценку эффективности использования предприятием собственных средств.
     Таким образом, в настоящее время ООО «Теремъ» обладает достаточными мощностями для того, чтобы обеспечить своего потребителя качественной продукцией. Целевыми потребителями компании являются физические лица (индивидуальные потребители), а также юридические лица, приобретающие продукцию для обустройства собственных бизнес проектов.
     Строительство домов и сооружений на заказ является сложным и трудоемким процессом. Основными поставщиками компании являются поставщики материалов и комплектующих, основными клиентами – являются розничные клиенты. Структура управления в ООО «Теремъ» построена по линейно-функциональному принципу (рис. 2.1).
     
      
     Рисунок 2.1. Схема организационной структуры управления ООО «Теремъ»
     В организационной структуре ООО «Теремъ» отсутствует маркетолог и сам отдел маркетинга. Вопросами товарной, сбытовой и коммуникационной занимаются представители отдела продаж, ценообразованием – бухгалтерия. Сотрудники не обладают ни необходимым для выполнения данных функций образованием, ни практическими знаниями.
     Соответственно, качество маркетинговой деятельности на предприятии не высокое, и является одной из причин снижения финансовых показателей деятельности предприятия. Отсутствие службы маркетинга является недостатком организационной структуры ООО «Теремъ», введение которой целесообразно для совершенствования маркетинговой деятельности.
     Под руководством главного экономиста сотрудниками планово-экономического отдела осуществляется плановая, аналитическая и финансовая деятельность фирмы. Главный экономист имеет право принимать решения по текущему планированию производственной и финансовой деятельности фирмы. 
2.2. Анализ внутренней и внешней среды ООО «Теремъ»
     
     Далее выполним анализ внутренней и внешней среды предприятия «Теремъ». На первом этапе проанализируем внешнюю среду предприятия, для чего выполним STEP-анализ (PEST-анализ) (таблица 2.2). В ходе анализа изучим влияние таких факторов, как социальные, технологические, экономические и политические. 







Таблица 2.2
Матрица STEP-анализа внешней среды для ООО «Теремъ»
Факторы внешней среды
Оценка влияния
Максимальный балл и вывод
1.Социальные
- демографическая ситуация в Москве
- социальная активность и мобильность населения
- тенденция потребления
- уровень жизни клиентов

3

4
4
4
20 – максимальный балл
Вывод: Предприятие подвержено влиянию социальных факторов
Итого
15

2. Технологические
- инновации на производстве (технологическая линия)
- методики производства
- современное оборудование


3

5
5
15 –  максимальный балл
 Вывод: на предприятие оказывают сильное влияние технологические факторы, в частности применение современных технологий, методик производства домов, сооружений, применение современного оборудования
Итого
13

3. Экономические
- кризисные явления
- уровень инфляции
- уровень развития производства и потребления

5
5
4

30 –  максимальный балл
 Вывод: экономические факторы оказывают серьезное воздействие на предприятие
Итого
14

4. Политические
- законодательство 

4

15 –  максимальный балл
Вывод: влияние слабое
Итого
4

Всего
46
80
     
     Проведенный анализ показал, что внешняя среда оказывает достаточно сильное влияние на деятельность ООО «Теремъ», но в большей степени предприятие зависит от экономических и социальных факторов. 
    На компанию и все ее внутреннюю среду влияют мощные силы, которые открывают для нее новые возможности или являют собой источник угрозы. Совокупность таких сил называется внешней средой, или  - макросреда.
    К внешней и внутренней среде, что влияет на сбытовую деятельность относятся много факторов, которые зависят от деятельности предприятия, его финансового состояния и других условий.
    Рассмотрим, какие факторы внешней и внутренней среды влияют на хозяйственную деятельность ООО «Теремъ» (табл. 2.3).
    Таблица 2.3
    Оценка факторов влияния внешней среды непрямого влияния
Фактор
Оценка влияния на деятельность предприятия
1. Потенциал формирования финансовых ресурсов предприятия
Система налогообложения
Имеет значительное влияние на формирование сбытовой деятельности. Современная система налогообложения несовершенна и является обременительной для любого предприятия РФ, потому используются часто мероприятия относительно уменьшения расходов, особенно это касается расходов на оплату труда. С введением нового законодательства и поправок к нему, предприятие вынуждено постоянно регулировать цены на основные виды продукции, которые реализовывает.
Нормы амортизационных отчислений
На предприятии используется линейный метод начисления амортизации. Он имеет значительное влияние на формирование доходов и расходов, а также их распределение. Что касается норм отчислений, то они не имеют значительного влияния на сбытовую деятельность, поскольку предприятие самостоятельно определяет для себя методы вычислений амортизации.
Отношение параметров накопления и использования национального дохода
Не имеет прямого влияния на формирование сбытовой деятельности предприятия, поскольку предприятие функционирует за счет собственных источников финансирования и частично использует заемные средства банков или других предприятий, оно имеет достаточно стойкое финансовое состояние в 2016г., потому данный показатель не имеет сильного влияния на предприятие.
Учетная ставка центрального банка
Имеет значительное  влияние на сбытовую деятельность предприятия, поскольку предприятие использует  в основном товарные кредиты поставщиков и краткосрочные ссуды банка. 
Характер регулирования эмиссионной деятельности
Отсутствующее влияние, поскольку предприятие не выпускает акций.
Характер государственной поддержки предприятий 
Отсутствует, поскольку данная поддержка к исследуемому предприятию не применяется.
Государственная политика привлечения иностранных инвестиций
Отсутствующее влияние, поскольку предприятие использует только собственные силы для инвестиций, или привлекает средства национальных банков
2. Уровень эффективности инвестиций предприятия
Инвестиционный климат страны
Поскольку предприятия имеет частную форму собственности,  не имеет значительных оборотов, и его целью не является привлечение иностранных инвесторов, то такое влияние является минимальным
Темп инфляции
Влияет на сбытовую деятельность предприятия. Именно поэтому ведется политика относительно использования свободных средств для привлечения запасов, поскольку хранение денежных средств на счетах в банке и в кассе предприятия негативно влияет на движение денежных потоков.
Структурные сдвиги в экономике
Имеет незначительное влияние на предприятие. Предприятие будет иметь большие доходы, как только общий уровень социального обеспечения улучшится.
Государственная региональная и экономическая политика
Имеет значительное влияние на формирование сбытовой деятельности. Недавние изменения в законодательстве, что касается установления цен и других требований относительно реализации продукции заставили пересматривать политику сбыта.
3. Уровень финансовой безопасности предприятия 
Темпы экономической динамики
Имеет незначительное влияние на предприятие.  Улучшая основные показатели эффективности экономики РФ, наблюдаются минимальные изменения (увеличение) в формирование доходов предприятия
Формы и методы регулирования финансовой деятельности
Имеет значительное влияние на деятельность предприятия. Поскольку увеличивая ставки налогообложения, прибыли предприятия уменьшаются
Динамика валютных курсов
Влияет на сбытовую политику.  Неверная политика предприятия относительно хранения и вкладывания денежных средств может привести к значительному уменьшению прибыльности. 
Характер государственного регулирования санаций  и банкротства
Не имеет влияния, поскольку финансовое состояние предприятия является достаточно устойчивым, банкротство предприятию не угрожает.
4. Стратегия повышения качества управления сбытовой деятельностью
Уровень подготовки финансовых специалистов
Имеет  незначительное влияние на формирование сбытовой деятельности предприятия, поскольку как показывает практика, любой специалист должен независимо от образования приспосабливаться к методам и формам управления конкретным предприятием.
Уровень корпоративной культуры в стране
Имеет незначительное влияние на формирование сбытовой, поскольку как показывает опыт, влияние имеет не культура управления, а методика управления. В России культура управления корпорациями  не является развитой.
Стандарты финансовой отчетности предприятия
Имеет влияние на формирование доходов, поскольку с введением  поправок к Налоговому кодексу показатели финансовой отчетности отличаются от показателей налоговой отчетности, которая создает дополнительные проблемы при учете денежных  потоков предприятия.
Технический прогресс в группе управления
Имеет незначительное влияние, поскольку от производительности труда и оборотности продукции зависит и доходность предприятия.
Технологический прогресс в финансовой деятельности
Отсутствует. Такое понятие вообще отсутствует на исследуемом предприятии. 
    
     По данным таблицы можно сделать вывод, что на предприятие имеет значительное влияние такие показатели:
     * система налогообложения;
     * учетная ставка банка;
     * темп инфляции;
     * динамика валютных курсов.
     Незначительное влияние на деятельность предприятия имеет:
     * нормы амортизационных отчислений;
     * темпы экономической динамики;
     * уровень подготовки финансовых специалистов;
     * технический прогресс.
     Не имеет влияния, или влияние минимально:
     * отношение параметров накопления и использования национального дохода;
     * характер государственного регулирования санаций  и банкротства;
     * технологический прогресс в финансовой деятельности.
     По аналогичной методике проанализируем и внешнюю среду, которая имеет непосредственное влияние на деятельность предприятия.
     Таблица  2.4
Оценка факторов внешней среды непосредственного влияния
Фактор
Оценка влияния на деятельность предприятия
1. Потенциал формирования финансовых ресурсов предприятия
Конъюнктура рынка ценных бумаг
Не имеет влияния, поскольку предприятие не покупает ценных бумаг других предприятия, государственных ценных бумаг 
Конъюнктура кредитного рынка
Имеет значительное влияние, поскольку если предприятие  будет привлекать средства, то проценты за кредит прямо будут влиять на формирование доходности предприятия
Практика предложения кредита покупателям
Имеет значительное влияние на формирование сбытовой деятельности предприятия, поскольку это дает возможность увеличить спрос,  и как результат, доходы предприятия
2. Уровень эффективности инвестиций предприятия
Конъюнктура финансового рынка
Не имеет влияния на деятельность предприятия
Конъюнктура товарного рынка
Имеет значительное влияние, поскольку спрос и предложение на товар формирует его цену, которая принимает прямое участие в формировании, как доходов, так и расходов предприятия
Уровень доходности реальных инвестиционных проектов
Значительное влияние, поскольку от правильно вложенных средств, предприятие может значительно улучшить свое финансовое состояние
3. Уровень финансовой безопасности предприятия
Уровень стабильности коммерческих связей с покупателями
Имеет значительное влияние, поскольку  предприятие работает не только с розничным покупателем, но и с предприятиями, которые покупают товар оптом, потому уровень стабильности связей имеет  значительное влияние
Конъюнктура страхового рынка
Не имеет влияния, поскольку предприятие не страхует свои коммерческие операции
Уровень развития рынка производственных ценных бумаг
Отсутствует, поскольку предприятие не покупает ценных бумаг других предприятий
4. Стратегия повышения качества управления сбытовой деятельностью
Уровень прозрачности финансового рынка
Имеет незначительное влияние на сбытовую деятельность предприятия
Эффективность коммуникативных связей предприятия
Имеет значительное влияние, поскольку от коммуникаций зависит увеличение или уменьшение доходов предприятия
Характер логистических связей
Имеет значительное влияние, так как от того как будет налажен канал сбыта зависит объем продаж
Возможность использования альтернативных финансовых инструментов
Имеет незначительное влияние, поскольку предприятие имеет четко сформированную и настроенную финансовую политику.
     
     По данным таблицы можно сделать следующие выводы:
     На деятельность ООО «Теремъ»  значительное влияние имеют:
     * практика предложения кредита покупателям;
     * логистические связи.
     Использовав технологию исследования внутренней среды предприятия, составим таблицу 2.51.
    Таблица 2.5
    Оценка влияния внутренних факторов на сбытовую деятельность 
Фактор
Оценка влияния на деятельность предприятия
1. Потенциал формирования финансовых ресурсов предприятия
Операционный ливеридж
Имеет значительное  влияние на предприятие, поскольку оно использует в основном привлеченные источники формирования имущества
Политика формирования прибыли предприятия
Имеет значительное влияние на сбытовую деятельность предприятия. 
Амортизационная политика предприятия
Не имеет значительного влияния на сбытовую деятельность предприятия, поскольку она является прогнозируемой и максимально эффективной
Налоговая политика предп.......................