Рефераты

Специалисты нашей Компании тщательно подбирали актуальный материал, который пригодится в образовательном процессе студентам практически всех специальностей. База рефератов постоянно пополняется, оставаясь востребованной и актуальной.

• Новое в теориях лидерства
Рассмотренные выше традиционные и ситуационные концепции лидерства в своей основе имеют предположение, заключающееся в том, что лидерство и его управленческий эффект могут быть измерены и легко оп...
• Концепция атрибутивного лидерства (причинно-следственный подход к изучению лидерства)
Данная концепция опирается на теорию атрибуции, объясняющую причинно-следственную связь между тем, что произошло, тем, что люди считают причиной происшедшего. Атрибутивный подход к лидерству исходит...
• Концепция харизматического лидерства
Парадоксально, но имеются две противоположные позиции формирования имиджа лидера. Одна отрицает вообще какое-либо влияние лидера на организационную эффективность, а другая ведет к лидерской харизм...
• Концепция преобразующего лидерства или лидерство для изменений
Понятие преобразующего или реформаторского лидерства имеет много общего с харизматическим лидерством, но трактуется существенно иначе (рис. 11.20). Лидер-реформатор мотивирует последователей путем п...
• Основные термины и понятия
Авторитарный и автократический стиль/лидерство Атрибутивные регуляторы Атрибутивное лидерство Благоприятность/контролируемость ситуации Внутренние причины в атрибуции Внимание/ориентация...
• ПОЛНОМОЧИЯ ОФИС-МЕНЕДЖЕРА
Обязанности и права Зарубежная практика В крупных западных компаниях с офисами, филиалами или представительствами в нескольких городах, как правило, существует должность Business Services Ma...
• Российская практика
На российских предприятиях неполным аналогом должности офис-менеджера можно считать должности начальника административного, общего или хозяйственного отдела. В компаниях понимание действительной рол...
• Требования к офис-менеджеру
Офис-менеджер должен обладать определенным уровнем знаний, касающихся специфики своей работы. Офис-менеджер должен знать: - структуру управления предприятием, организацией; - правила и нормы ...
• Организация работы офиса Функции административного отдела
"Обеспечение нормального функционирования офиса" – вот стандартная фраза, которой пробуют кратко описать обязанности офис-менеджера. Они зависят от многих факторов – размера компании, величины офи...
• Вопросы технической эксплуатации помещения
Задачи офис-менеджера – координация процесса сервисного обслуживания, вызов соответствующей службы в случае неисправности или возникновения проблем и контроль своевременного выполнения работы. Вопр...
• Телефонная связь
Под контролем офис-менеджера находятся договоры с провайдерами на услуги связи, аренда нужного количества линий, контроль счетов на ежемесячную оплату этих услуг, вызов сервисных инженеров в случае ...
• Бронирование мест в гостиницах
В гостиницах существуют корпоративные скидки. С гостиницей заключается договор, в котором компания гарантирует заказ не менее чем определенного количества человеко-ночей в год для заселения сотруд...
• Визовая поддержка
Если в компанию приезжают специалисты или гости из другой страны, им требуется визовая поддержка для получения российской визы. Визу они получают в российском консульстве в своей стране или стране п...
• Заказ билетов
Итак, сотрудник заполнил свою форму – запрос на поездку и передал ее в службу организации поездок. Координатор отдела связывается с агентством по продаже билетов, выясняет, какие рейсы подходят, н...
• Трансферы
В ряде компаний с большим количеством поездок сотрудников встречи-проводы в аэропорту могут решаться путем использования автотранспорта своей фирмы или встречающей стороны. При этом у координаторов ...