Производственная преддипломная практика менеджера. Совершенствование системы управления персоналом в фирме ООО "..." (оптовая и розничная торговля нефтепродуктами)

1.1 Миссия предприятия

Миссия ООО «...» с позиций рыночной ориентации -деятельность по обслуживанию юридических и физических лиц светлыми и темными нефтепродуктами через оптовую отгрузку с нефтебаз и розничную торговлю через АЗС, а так же реализация сопутствующих товаров через сеть магазинов на АЗС.
Рассматриваемая организация может декларировать следующую философию: ООО «...» призвана удовлетворять постоянно растущие потребности в нефтепродуктах юридических лиц и населения. ООО «...» для этого имеет в аренде 2 нефтебазы и 15 собственных АЗС в Москве и Московской области. Так же компания стремится выйти на рынок моторных масел и автокосметики.
Но так как компания уже долгое время занимается данными видами деятельности и добилась определенных успехов, то следует продолжать деятельность в этом же направлении путем разработки новых программ, улучшения условий обслуживания и т.п.
Таким образом, миссию компании ООО «...» можно сформулировать следующим образом: «Самые качественные нефтепродукты оптом и в розницу».
В рамках данной миссии можно сформулировать цели, стоящие перед организацией.
Цели ООО «...»:
1. Проведение исследования рынка
2. Разработка новых программ по снабжению
3. Удерживать лидирующие позиции среди аналогичных организаций
4. Выход на новые рынки
5. Привлечь как можно больше клиентов
6. Повышение профессионализма работников и служащих
7. Разработка политики продвижения товаров и услуг

СОДЕРЖАНИЕ
1. Общие сведения о предприятии…………………………………………..
1.1 Миссия предприятия……………………………………………………
1.2 История создания предприятия…………………………………………
1.3 Направления и виды деятельности предприятия………………………
1.4 Организационно-правовая форма предприятия………………………..
1.5 Организационная структура управления предприятием……………..
2. Технико-экономические показатели деятельности предприятия………
2.1 Ресурсная база предприятия…………………………………………..
2.2 Производственно-сбытовая программа предприятия………………….
2.3 Эффективность функционирования предприятия…………………….
2.4 Результаты финансовой деятельности предприятия………………..
3. Организационно- управленческие характеристики предприятия……...
4. Система управления персоналом………………………..........................
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………    4