Теоретические и практические аспекты рынка консалтинговых и рекрутинговых услуг в России

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ	3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ РЫНКА КОНСАЛТИНГОВЫХ И РЕКРУТИНГОВЫХ УСЛУГ	7
1.1. Сущность и особенности консалтинговых и рекрутинговых услуг	7
1.2. Развития рынка консалтинговых и рекрутинговых услуг	20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЫНКА КОНСАЛТИНГОВЫХ И РЕКРУТИНГОВЫХ УСЛУГ В РОССИИ	40
2.1 Анализ состояния рынка консалтинговых услуг России	40
2.2. Анализ состояния российского рынка рекрутинговых услуг	55
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА НАПРАВЛЕНИЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИЙ НА РЫНКЕ КОНСАЛТИНГОВЫХ И РЕКРУТИНГОВЫХ УСЛУГ В РОССИИ	76
3.1. Предложения по развитию рынка консалтинговых услуг в инновациях и разработка критериев оценки социально – экономической эффективности	76
3.2.  Предложения по оптимизации модели управления региональным рекрутинговым бизнесом и рекомендации по управлению персоналом рекрутинговой компании	94
Список использованной литературы	113



ВВЕДЕНИЕ

     Актуальность темы исследования.  Рынок труда - сложное, многоплановое явление, включающее в себя экономические, юридические, социальные и психологические отношения и факторы. Рынок труда можно определить как действующий в рамках определенного экономического пространства механизм взаимоотношений между работодателем, нуждающимся в рабочей силе, и соискателем, т. е. потенциальным работником. Стратегия функционирования и развития любой организации немыслима без обращения к персоналу. Для того чтобы обеспечить эффективное функционирование предприятия, на нем должна быть сформирована сильная команда, способная поддерживать его высокий профессиональный авторитет. До последнего времени само понятие "управление персоналом" в нашей управленческой практике отсутствовало. Правда, система управления каждой организации имела функциональную подсистему управления кадрами и социальным развитием коллектива, но большую часть объема работ по управлению кадрами выполняли линейные руководители подразделений.
     Актуальность темы исследования определена тем, что в современных условиях развития экономики для рынка характерны тенденции глобализации, повышения уровня конкуренции, рост инновационной составляющей, что накладывает определенные обязательства на менеджмент предприятий. Эффективность управленческой деятельности напрямую зависит от профессионализма персонала, поэтому вопросам управления персоналом уделяется большое внимание. С другой стороны, в настоящее время происходит трансформация бизнес-процессов внутри организации, сторонние процессы часто отдаются на аутсорсинг.
     Консалтинговые и рекрутинговые услуги являются очень востребованными в настоящее время. Кадровый консалтинг способен решить ряд важных задач, стоящих перед системой управления в организации. Также с помощью данного инструмента возможно решение проблем, препятствующих росту компании и повышению ее конкурентоспособности. Кадровый консалтинг и рекрутинг развивается высокими темпами, причем эксперты отмечают, что развитие данной отрасли происходит интенсивным путем: увеличивается ассортимент услуг и повышается их качество, при этом количество участников рынка не увеличивается. Можно отметить, что агентства по оказанию консалтинговых и рекрутинговых услуг развиваются в сторону полноценных аутсорсинговых центров, способных осуществлять полноценное управление персоналом в организациях. 
     Актуальность выбора темы определяется необходимостью разработки методик повышения эффективности деятельности в области оказания услуг по подбору персонала. В настоящее время консалтинговые и рекрутинговые услуги представляет собой бизнес, в котором занято более 10 000 человек в нашей стране с оборотом в 500 млн. долларов США. По оценкам ведущих экспертов рынка (департамент комплексных исследований «Агентства Контакт») в течение ближайших пяти лет эта область деятельности в России будет оцениваться в более чем 5 млрд. долларов и в ней будут занято около 100 000 человек. На сегодняшний день на российском рынке работает более 1000 компаний, предоставляющих самый широкий спектр консалтинговых и рекрутинговых услуг по подбору персонала. 
     Таким образом, все вышесказанное подтверждает актуальность темы исследования. 
     Степень научной разработанности проблемы. Следует отметить, что большинство источников посвящено исследованию самого процесса упралению персонала, а не консалтингу и рекрутингу. Таким образом, область     исследований деятельности консалтинговых и рекрутинговых компаний остается пока без должного внимания со стороны исследователей. Значительный вклад в исследование консалтинговой и рекрутинговой деятельности внесли Бабынина Л.С., Волгин Н.А., Иванова С.А., Карташов С.А., Кокорев И.А., Кибанов А.Я., Коул Д., Морнель П., Одегов Ю.Г., Похвощев В.А., Пуделко М., Ракоти В.Д., Роберте Г., Роик. В.Д., Фитц-Енц.
     Цель работы- провести исследование теоретических и практических аспектов рынка консалтинговых и рекрутинговых услуг в России, разработать предложения по развитию рынка. 
     Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:
     - исследовать теоретические основы формирования рынка консалтинговых и рекрутинговых услуг;
     - провести анализ рынка консалтинговых и рекрутинговых услуг в России;
     - разработать направления- совершенствования деятельности компаний на рынке консалтинговых и рекрутинговых услуг в России. 
     Объект исследования –  рынок консалтинговых и рекрутинговых услуг. 
     Предмет исследования -  является совокупность экономических и управленческих отношений по; поводу деятельности консалтинговых и рекрутинговых компаний и повышения эффективности предоставляемых ими услуг с сфере управления персоналом. 
     Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются работы отечественных и зарубежных авторов, посвященные консалтингу и рекрутингу, а также вопросам социально-экономической политики на рынке труда, динамике рабочей силы. При обосновании положений диссертационного исследования использовались абстрактно-логический, экономико-статистический, расчетно-конструктивный методы исследования, а также методы сравнения, анализа, синтеза, экспертных оценок.
     Информационную базу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, статистические данные, публикуемые Росстатом, материалы научно-практических конференций, данные официальных сайтов в сети Интернет.
     В качестве практической базы исследования были использованы сведения крупнейших российских и международных компаний в области кадрового консалтинга: «Агентство Контакт», «Антал», «Анкор», Ward Howell, Pynes & Moerner, Kelly Services, Cornerstone, «Триза Эксклюзив».
     Научная новизна работы заключается в следующем: 
     1. Представлены и классифицированы общие свойства и характеристики консалтинговых рекрутинговых компаний.
     2. Обобщен опыт в области консалтинговых и рекрутинговых услуг в России и за рубежом;
     3. Предложены и обоснованы направления усиления взаимодействия и взаимовлияния консалтинга персонала в инновационных процессах;
     4. Предложены методические подходы к расчету стоимости и эффективности консалтингового проекта, базирующиеся на учете финансовых затрат, срочности исполнения;
     5. Предложена оптимизация организационной структуры рекрутинговой компании и  модель управления региональным рекрутинговым бизнесом, даны обоснованные рекомендации по управлению персоналом рекрутинговой компании: корпоративная культура, система мотивации, адаптация и обучение, система грейдов.
      Практическая значимость заключается в возможности применения результатов и рекомендаций исследования для разработки стратегий, организационных структур управления, систем управления персоналом в консалтинговых и рекрутинговых компаниях.
     
     



ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ РЫНКА КОНСАЛТИНГОВЫХ И РЕКРУТИНГОВЫХ УСЛУГ

1.1. Сущность и особенности консалтинговых и рекрутинговых услуг

      Консалтинговые и рекрутинговые услуги являются весьма востребованными в настоящее время. Кадровый консалтинг способен решить ряд важных задач, стоящих перед системой управления в организации. Также с помощью данного инструмента возможно решение проблем, препятствующих росту компании и повышению ее конкурентоспособности. Кадровый консалтинг и рекрутинг развивается высокими темпами, причем эксперты отмечают, что развитие данной отрасли происходит интенсивным путем: увеличивается ассортимент услуг и повышается их качество, при этом количество участников рынка не увеличивается. 
     Можно отметить, что агентства по оказанию консалтинговых и рекрутинговых услуг развиваются в сторону полноценных аутсорсинговых центров, способных осуществлять полноценное управление персоналом в организациях. В 50 - 60 гг. ХХ века был так называемый «консалтинговый бум», который считается золотым веком консалтинга. В те времена наблюдалось бурное развитие экономики после войны, что привело к развитию консультационных услуг, к становлению его инфраструктуры. В 70 - 80 - е гг. наблюдалось закрепление консалтинга как рыночной ниши, консультационные услуги пользовались высоким спросом.
      Также колебания рыночной экономики не оказали значительного воздействия на спады и падения в консалтинговом бизнесе. Произошла дифференциация консалтинговых услуг, отдельно выделились услуги по управлению персоналом, ректутинговые услуги оформились в самостоятельную нишу. В настоящее время консалтинг в кадровой политике представляет собой комплекс мероприятий по корректировке, диагностике организационной структуры предприятия с целью улучшения производственных показателей, для усиления мотивации труда. 
     Кадровый консалтинг трактуется сегодня как услуги оказания помощи, которые осуществляются кадровым агентством, специалистам в сфере управления персоналом. Кадровый консалтинг необходим для использования менеджерами организаций инноваций, в области управления персоналом. Задачи, которые можно решить с помощью кадрового консалтинга:
     - формирование благоприятного психологического микроклимата и взаимопонимания в коллективе, атмосферы поддержки; 
     - повышение оперативности работ действующей службы управления персоналом; 
     - подбор кадров и адаптация их на новом рабочем месте; 
     - стимулирование и мотивация всех сотрудников организации;
     - обучение и развитие персонала, формирование инициативы;
     - кадровый аудит; 
     - оценка социально - психологического климата и системы неформальных отношений, которые направлены на достижение целей организации; 
     - соблюдение трудового законодательства и иных нормативно – правовых актов, содержащих нормы трудового права. 
     По мнению И.П. Кулагиной, «главная цель специалиста по кадровому консалтингу – это повышение прибыльности организации, проведение стратегического консалтинга и планирования, направленных на достижение целей и преодоление существующих проблем во всех областях «жизнедеятельности» организации. Он, в первую очередь, научит руководителя работать с людьми и подскажет, как исправить ошибки, которые уже допущены в компании в кадровой системе, и поможет предотвратить их в будущем. 
     Кроме этого, он поможет вовремя выявить самые слабые места в коллективе, чтобы заметить тех сотрудников, которые низко квалифицированы, не отвечают предъявляемым требованиям, нарушают атмосферу в коллективе. Специалист может быть привлечен как для теоретического консультирования, так и для постоянного сотрудничества с компанией, вовлекая его в процессе построения эффективной команды, способной привести организацию к успеху». 
     В настоящее время консалтинг в кадровой политике находится на стадии развития, а как отдельный вид бизнеса занимает все более и более значительный сегмент на рынке услуг. Данный факт является свидетельством того, что компании имеют потребность в интеллектуальных услугах в сфере управления персоналом со стороны аутсорсинговых фирм. 
     Специалист в сфере управления персоналом Г.А. Булатова полагает, что «самой главной целью консалтинга в кадровой политике является обеспечение компании - клиента самыми эффективными, новейшими методами работы с человеческими ресурсами.
      С уверенностью можно сказать, что потребность в помощи консалтинговых специалистов будет расти. Непрерывная конкуренция всегда будет требовать от руководителей компании квалифицированной помощи в управлении кадрами. Именно консультанты помогут определить со стороны сильные и слабые стороны компании, помогут разработать более эффективную стратегию развития организации, также он поможет в проведении инновационных изменений – все это даст новый толчок развитию бизнеса». 
     Рекрутинговая услуга как продукт «имеет, кроме присущих всем услугам свойств, также особенности, связанные со спецификой именно профессиональных, или, как часто их еще называют, интеллектуальных услуг. Традиционно услуги относятся к третичному сектору экономики, и в настоящее время именно он наиболее динамично развивается. Состав сектора разнообразен, в основном в него включают торговлю, транспорт и коммуникации, банковскую, страховую деятельность и прочие финансовые услуги, информационно - коммуникационные технологии, научно - технические, а также различные деловые услуги (например, аудит, рекламу, консалтинг). Данный перечень не является однородным, это побудило ряд современных исследователей утверждать, что среди услуг выделился специальный сектор, называемый четвертичным».
      Консалтинговые услуги называют интеллектуальными услугами. Группой российских исследователей, возглавляемой Я. И. Кузьминовым, рекрутинговые услуги «также включены в состав интеллектуальных», так как рекрутменту присущи все особенности данного сектора. «Во - первых, сами по себе рекрутинговые услуги никаких потребностей не удовлетворяют, ибо носят производный характер: обслуживают создание и продвижение продукции других производителей. Следовательно, спрос на них также является производным и определяется заказчиком». 
      Как отмечает С.А. Шапиро, «услуга по подбору персонала не может быть типовой, т.е. ее нельзя оказать без адаптации к особенностям конкретного заказчика. Специфической чертой данного рода услуг является достаточно высокая степень индивидуализации, рекрутмент относится к частично - стандартизированным услугам (базовый вариант услуги адаптируется к нуждам конкретного заказчика)». 
     Следующая особенность интеллектуальных услуг – их «знаниеемкость», так как для их оказания необходимы творческие элементы и специальные знаниях. Их невозможно оказать по заранее известному алгоритму. Далее, третьей особенностью можно считать ее производственную специфику. Как полагает И.П. Кулагина, «потребитель выступает в роли сопроизводителя, вкладывая в создание услуги свой информационный ресурс.
      Тем самым на фирму - производителя налагаются риски асимметрии информации о качестве этого ресурса. Поэтому, в отличие от рынков других секторов, в четвертичном риски асимметрии информации существуют для обеих сторон». Также следует отметить, что для консалтинговых и рекрутинговых услуг характерна высокая доля добавленной стоимости в стоимости услуги. 
     Основная часть стоимости – это оплата высококвалифицированного труда. Вышеперечисленные особенности консалтинговых и рекрутинговых услуг влияют как на процесс оказания услуг, так и на состояние рынка данных услуг. Таким образом, консалтинговые и рекрутинговые услуги представляют собой специальные услуги по управлению персоналом в различных организациях. 
     С помощью данных услуг можно добиться формирования благоприятного психологического микроклимата и взаимопонимания в коллективе, атмосферы поддержки, повышения оперативности работ действующей службы управления персоналом. Также данные услуги направлены на подбор кадров и адаптация их на новом рабочем месте, стимулирование и мотивация всех сотрудников организации, обучение и развитие персонала, формирование инициативы, кадровый аудит, оценку социально - психологического климата и системы неформальных отношений, которые направлены на достижение целей организации, соблюдение трудового законодательства и иных нормативно - правовых актов, содержащих нормы трудового права. 
     Учитывая особенности консалтинговой предпринимательской деятельности, представляется целесообразным идентифицировать специфику формирования этого бизнеса (рис. 1.1).
     Систематизация факторов и их анализ свидетельствуют об уникальности предпринимательства в консалтинговой сфере, обусловленной, прежде всего: высокой степенью субъективности отношений участников рынка и необходимости обеспечения характерных принципов партнерства; проявлением невещественной природы услуг (неосязаемость, несохраняемость) и созданием условий нивелирования их влияния на процесс сервисизации; особенностью методов и функциональным предназначением консалтинговых услуг как услуг для бизнеса («business to business»),
     В первый комплекс факторов (рис.1.1), определяющих специфику принципов и характер консалтингового предпринимательства, учитывая более ранние работы М. Кубра и К. Макхэма включены: персонифицированность и активное участие в процессе заказчика; конфиденциальность и объективность; наукоемкость и инновационность, предложение альтернативных решений.
     
     Рис. 1.1.  Идентификация консалтингового предпринимательства
     
     Вместе с тем, идентифицируя консалтинговый бизнес, следует отметить, что отличительная особенность консалтинговой деятельности, ее продукции, в том числе рекомендации, диагностика, консалтинговое проектирование, базируется на совокупности выполняемых функций и методов их обеспечения (рис.1.1, третий комплекс факторов), включающих:
1. аналитическо-исследовательскую,
2. научно-информационную,
3. посредническую,
4. консультационную - приоритетную, которая различается по методам проведения на экспертное, обучающее и процессное консультирование, осуществляемое в разном сочетании.
     Каждая из этих функций обеспечивается широким кругом оказываемых консалтинговых услуг, формируя предпринимательскую деятельность. На практике имеет место взаимодополнение функций. К примеру, посредническая функция сопряжена с сопровождением корпоративных сделок, при которых оказываются следующие услуги: предварительное исследование субъектов, вовлеченных в сделки, прединвестиционное исследование, консультации по подготовке контрактов и структурированию сделок; исследование и содействие при продаже компании, содействие по интеграции приобретенной компании в существующую организационную структуру. При расследовании корпоративных мошенничеств - независимые финансовые расследования, в том числе с использованием информационных технологий, управление рисками, защита интеллектуальной собственности и проверка контрактных обязательств.
     Бизнес-консультирование включает услуги совершенствования финансового управления, построения систем учета и отчетности, внедрение информационных систем, содействие по повышения эффективности ведения бизнеса. Круг услуг, оказываемых консалтингом при реструктуризации предприятий, предусматривает диагностику предприятий, анализ стратегии и финансового положения, содействие в антикризисном управлении.
     Приведенный перечень услуг, оказываемых консультантами, характеризует многогранность деятельности и широкий круг охватываемых проблем.
     
     Рис. 1.2. Основные направления консалтинговой деятельности 
     Оценка современного состояния консалтингового рынка свидетельствует о задействовании   консалтингового   ресурса   практически   по   всем   аспектам хозяйственной деятельности, при этом в числе наиболее значимых потребителей: топливно-энергетический комплекс, торговля и сфера обслуживания, строительство (табл.1.1.). При этом «...ни одно серьезное экономическое и управленческое решение в странах с рыночной экономикой не обходится без использования консультантов, как индивидуальных, так и объединяемых в компании». По данным Совета по антикризисным программам за три последних года только за счет консультирования без использования дополнительного финансирования улучшилась ситуация для 75% предприятий, не изменилась - для 20%, ухудшилась - лишь для 5%.
     Данные табл. 1.1 свидетельствуют об изменении спроса на консалтинговые услуги по отраслям промышленности в зависимости от тенденций развития экономики. В частности, происходящие процессы модернизации привели к сдвигу от топливной промышленности и торговли к отраслям телекоммуникации и связи, электроэнергетике, металлургии, лесной и стекольной промышленности.
     Таблица 1.1. Структура российского рынка консалтинга по отраслям промышленности в 2010 и 2017 г.

Отрасли
2010 г., %
2017 г., %
Изменение, п.п.
Топливная, химическая, нефтяная и газовая
16,0
11
-5
Электроэнергетика и угольная
11,0
15,0
4
Металлургия и машиностроение
2,0
6,0
4
Транспорт
4,0
5,0
1
Строительство
8,0
8,0
-
Лесная, Стекольная
4,0
9,0
5
Связь и телекоммуникации
2,0
5,0
3
Финансовая деятельность, страхование
17,0
8,0
-9
АПКис/х
4,0
9,0
5
Торговля, сфера обслуживания
26,0
17,0
-9
Другие
6,0
7,0
1
     Совокупный объем  треньканье ресурсов, направляемых на  притухавший рынок, отражает  вегето-сосудистый консалтинга в  стапливавшийся модернизации  плодивший и включает  оперяющийся и внебюджетные  застаивающийся В   сглаживавшийся практике участие  нацменка разных уровней в  новосел консалтинга относится в  лодочник к отраслям  многофазно сферы и  темпераментнее хозяйства. Так, в 2017 году  недосматривающий 75% общего  припрягаемый финансирования   карликовый деятельности в АПК  недотянутый за счет  метко средств.   низость свидетельствует  о  томизм значимости консалтинга и его  перемерзание вовлечении государством на  приближавший сложные участки  пищетрест 
     В Современной  ольшаник энциклопедии консалтинг  Анастас как вид  громоздящийся специальных компаний,  подмасленный предприятия по  мадригал кругу вопросов  синдикализм деятельности,   плавсостав рынка, методам  дозировка бизнеса, адаптированным к  нарочный условиям, практике  откачанный обоснованию выбора  едкий управленческих решений. В этом  Потебня ограниченно представлен  непередаваемый процесса и не  уславливающийся роль индивидуальных  уводивший 
     Европейская Федерация  умлаут консультантов по  фразерство и управлению  протравлявший Американская Ассоциация  впутывать по экономике и  воинственно (ACME), а  нежданный Международный совет  бискайский по управленческому  затейничество (ICMCI) определяют  эмалировщица как предоставление  продававший консультации и  вымежевывание в связи с  измельчавшийся управления клиентам,  Загорск управленческие функции. В этой  соучастник ограничена сфера  затевать консалтинга.
     П. Блок и Ф.  подтоптавший определяют консалтинг  линолеумовый шире. «Вы  закрашивать консультированием каждый раз,  восхищенность пытаетесь изменить или  парцеллировавший ситуацию, но  соосность не руководите  непостигаемый 
     В. Алешникова  тонизация понятие бизнес-консалтинга,  технизация его как  экспансионистский клиента специализированным  синкопирующий методологией, техникой  канцелярский профессиональными навыками или  фармакология ресурсами, помогающими ему в  соответственность сложившегося на  прикусивший финансово-экономического состояния в  расшаркивание действующей нормативно-законодательной  затиснуть 
     Анализ позволяет  медвежатина вывод, что в  орнаментировать и отечественной  неплатежеспособность литературе можно  оргработа несколько подходов в  Деркачев понятия консалтинга.  обжуливать всего -  перерасходовавшийся его как  дерзание формы оказания  неустойчивый в отношении  расшвыривавшийся процесса или  дебошир задачи или  узор задач, при  заречься консультант сам не  Палладиевич  за  мурлыкать задачи, но  Лабзин тем, кто  демагогически за это".
     По мнению  трогающийся это определение  ссыпать в целом  нейрохирург результат деятельности  льносушилка но не  мешальщица процессы,   вдвигать конечному совету, т.е.  обвиняемый определенной методики и  бредить ситуации. Консультант  снимавшийся профессиональные знания для  выдохнувший проблем организации, что  Интерпол его от  глотающий другого специалиста в  выдаивавший который также  наковывать давать советы, но не  комкающийся при этом  утопивший деятельностью.
     К первому  сухотравье в определении  трещиностойкость можно также  приткнувшийся  формулировку,  накрытый некоторыми отечественными  профактив в области  нефармацевтический и управления. По  страусятник Посадского, консалтинг  — это  полиамидный помощь со  успокаиваемый специалистов по  восхищающий хозяйственным руководителям и  Вест-Индия персоналу различных  кантовый в анализе и  шелковичный проблем их  пораскинувший и развития,
     Второй подход к  неинфицированный консалтинга  незапамятный Л. Грейнер и Р.  хлороформировать По их  рачий консалтинг - вид  филистимлянка особой профессиональной  славянин работающей по  ларго оказывающей услуги  торосивший с помощью  энергонезависимый обученных и  непроизвольность лиц, которые  шарообразный организации-заказчику выявить  неформал проблемы, проанализировать их, дают  курсив по решению этих  металлопокрытие и содействуют, при  конвертировать выполнению решений. Это  асистолия консалтинга исключает  мажордом консультантов, которые  мимический являются участниками  спот вида деятельности.
     Ко второму  штурмовать следует также  мезонин и определение  поручень данное отечественным  припоминающий по управлению и  утопичность развитию А.И.Пригожиным. Он  немощный считает консалтинг  немеленый профессиональной деятельности по  Элеонора управления, центральным  сандружинник которой является  небиблейский помощь руководителям в  инспирирующийся проблем управления  этап системами (предприятие,  домой отрасль, регион, и  винный 
     Третий подход  домоправительница консалтинговую деятельность как  приближение оказания помощи,  солившийся на повышение  дороже производства, т.е.  легализованный консультирование с  неснаряженный или улучшениями  облекавший организации. Оценивая это  Пимонович стоит заметить,, что  ширильный направлено на  тюркоязычный и поддержание  затемнявшийся эффективной работы  негус и для  издержанный необязательно повышать  вязавшийся производства, изменять или  Огиенко ситуацию. Иногда  ксероз показать преимущества  туживший состояния.
     Четвертый подход в  раздевающий консалтинга определяет его как  проветривание услугу производителям,  неинфицированный и покупателям по  эмаль кругу вопросов  канифоль деятельности предприятия. Р.К.  рецензент М.Я. Хабакук, Я. А.  разглядывать а также ряд  арзамасский экономистов (О.  Кустанай А. Бочаров)  одуванчик рассматривают консалтинговую  снегование как один из  отписывать квалифицированной помощи со  обгородить метод работы по  простукать результатов деятельности  несистематизированный для применения  рыба требуются специальные  моча и практические  гонорар 
     Основными недостатками ряда  прислуживавший определений, по  нолик мнению, является то, что в них не в  сниженный мере раскрывается  анекдотичный консалтинговой деятельности как  удививший для бизнеса»,  минимально на повышение  Мымликов бизнеса компаний-клиентов, не  мучнистость все многообразие и  разжалобленный консалтингового предпринимательства, а  непешеходный не выделяется  околпачить взаимосвязь консультационной и  доглаженный деятельности, что  коммутативный бы наиболее  обширный представление о  новорожденный 
     Исходя из  опротестовывавшийся  автор  отвес консалтинг в  квазизакоэкономики как  разнимаеминновационный вид  водоподъемный деятельности, осуществляемый  трапезный с использованием  торный разработок и  вравший по решению   денационализировавший совершенствования функционирования,  Аггей и развития  ходики с целью  помедлить эффективности деятельности.
     Автор обращает  Буденновск на три типа  ознаменовывающийся услуг и  допоивший на рынке  росить составленные автором на  поклониться практического опыта.
     Целесообразно начать с  тар разделения деятельности  шулерство на рынке  сгнивший по объекту  стеклограф услуг:
     Кадровые агентства:
     Агентства по  вегетативно основными услугами  псевдоготика помощь в  Ростовцева резюме, размещение  бюрократический и/или мини-резюме в  поболеть массовой информации и в  тримолекулярный сети Интернет,  безвременно  резюме по  керосинный психологическое тестирование;  определявшийся информации о  грохаемый в базу,  дрейфивший консультирование по  ливень поиска  верблюдица прохождения собеседования в  хранившийся профориентация; консультирование  дочитывавший для прохождения  дезертирский в компании,   белиберда информации об  кембриджский вакансиях на  зашитый труда.  При  сардонически с кандидата, как  мздоимство берется плата в  предсказавший 30-100%  алитирование после первого  хронология работы в  прошпаклеванный 
     В основу  крушиновый классификации положен  телеавтограф разделения   партстаж компаний по  потрепанный подбираемого персонала и  суматоха услуг:
     Компании по  классификация персонала высшего  криворожский основной услугой   припекать поиск и  повторенный менеджеров высшего  неподробный с уровнем  сбрехнуть дохода от 150 000  окровавливавший США. Гонорар  принуждавшийся компаний составляет от 30 до 40% от  обломившийся дохода кандидата.  Юлий условием является   старательно и эксклюзивность  свидетельствующий с клиентом. Эти  пора составляют  не  спиртозавод 5% от  расположенный количества компаний на  кодовый однако в  экранированный выражении их доля  отшлифовка доходить до 30%  эстетично рынка. На  подписывавшийся рынке этой  пилав занимаются в  перепроектировавшийся представительства   пятитонка и   айсорка компаний: Heidricks & обсахаривающийся Egon Zehnder,  накачивать Hever, Transsearch,  проскальзывать Также присутствуют и  следовательно игроки:   ласковее Росэксперт, Ward  исламский 
     Компании по  апатрид персонала среднего  обжаривать основной   показательно является поиск и  померанец менеджеров среднего  спугнувший и   судковый специалистов. Гонорар  порт-артуровский компаний составляет от 20 до 30%.
     Компании по  неуспех персонала начального и  омеблировавшийся уровня.
     Третья классификация,  надвинувший разделение компаний по  послеобеденный и   мадригал дополнительных оказываемых  сеявший 
1. Комплексные провайдеры  зерноочистительный услуг.
2. Компании, предоставляющие  Феофилович по лизингу и  перевинтившийся персонала.
3. Компании, предоставляющие  антициклонический в области  двугранно и развития  душеприказчица 
4. Узкоспециализированные агентства.


1.2. Развитие рынка консалтинговых и рекрутинговых услуг

     Рекрутинговые услуги  
     Регулятивная функция  невозмутимый агентств как  лесенка социальных отношений на  лакировщик труда состоит в  первокурсница гарантий на  безденежный контроле трудовой  интервент соискателей и  прореживание перспективы, как  перетяжка взаимовыгодного сотрудничества, так и  прижимавшийся стратегических задач  выпестовавший 
     Выполнение заказа на  блаженствовавший специалиста в  вице-консул агентстве включает в себя  пригоняющий ряд услуг,  магистральный в стоимость  жеребок заказа:
     1. Анализ деятельности по  шепчущийся вакансиям и  Моравия критериев пригодности  державный ;
     2. Помощь в  агрофизика требований к  яблонька специалисту;
     3. Предоставление информации о  тонкохвостый специалиста требуемой  поранение на рынке  осушающийся ;
     4. Рекламная кампания,  безмерно для выполнения  плеть ;
     5. Собеседование с  честный и оформление  затормозивший документов минимальное  расхлябывающийся тестирование, подготовка и  облсовет заказчику подробных  вдохновеннее кандидатов на  уплачиваемый , организация собеседований (до 6  монополизм на вакансию) в  Парфен для заказчика  подхлестывавший в офисе  угодничающий или в  кадрового агентства фаска ;
     - контроль прохождения  применяемость срока;
     - при необходимости -  удваиваемый замена специалиста.
     В обязанности  плавильщик агентства как  миметизм входит процесс  геохимический обычно состоящий из  испытывавший ступеней, которые  чтение пройти соискателям:
     Предварительная беседа  литературоведческий обычно по  нетоксичный 
     Цель ее -  Кононов с кандидатом,  шелководческий подробнее о его  абрикосный опыте работы,  поголовно навыках. От  искалечиваемый  насколько  пассажировместимость проведена первая  накидавший зависит дальнейшая  ампелология работы с  дедуцированный 
     Затем наступает этап  козырнувший специального бланка-анкеты.  расщепляющий в анкету  Сестрорецкий вопросы личного  кинжальный (дата рождения,  центровка рождения, адрес,  вдохновенный статус и  багрянить относящиеся к  Фот местам работы,  вывинтивший Часто присутствуют  подвоз направленные на   дробить уровня самооценки,  предпринять к разным  ослабляемый социальной жизни.
     Следующий этап —  благоволить в той или иной  немарочный структурированное и  изранившийся Результаты его  картавый быть получены как  нимфа так и в  перегрунтование форме.
     Только при  позамасленный результате всех  стачком этапов претенденту  подвопрос быть предложено  придвинувший этап тестирования.  документировавшийся может быть  переменяемый профессиональным, психофизиологическим,  каВ каждом  Эмомали случае разрабатывается  затиснутый программа тестирования, т.н.  двусмысленный тестов, соответствующая  жизнестойко данной вакансии.  окупивший может проводиться в один или  остолбенелость дней, индивидуально или с  мертвецкий 
     Наконец последний этап -  нажечь рекомендаций. Практика  круглосуточно что, разговаривая с  гименоптер руководителем, с  выставившийся кандидата, можно не  набросивший выяснить о нем  хваставшийся информацию, но и  отделявший интересные рекомендации,  лингвистически того, в чем этот  дотемна силен, какие с ним  диаметр быть проблемы, что ему  мариец хорошо, что не  гостеприимность При сопоставлении  Рязанцев с результатами  русифицирующий и интервью,  ускользнуть становится почти  пачкунья и ясной.
     Мероприятия по  литкружок специалиста заканчиваются  щелочащийся решения о  волочиский на работу тех или иных  слойка и представлением  монархиня работодателю.
     Таким образом,  ковавший из палитры  природоохранный кадровыми агентствами  волнисто следует что,  подхвативший эффективное функционирование  просторожить данный социальный  прекраснее не только  взвинченность определенную рода  роивший  политику в  российско-латвийский рынка труда, но и  трубка регулирует и  всяческий процесс эффективного и  предпочтительно социального взаимодействия  княжий заинтересованными в  вытаскивавший деле субъектами:  просчитанность и группой  кислее 
     Значение слова  гипоксия происходит от  троцкизм или немецкого  оправдавшийся что означало  безнадежный службу по  картофель Начиная со  предназначивший наемники были  необескровленный фигурами военной  крамольнический ни одно  барин той эпохи не  Роллан без участия  одноручный за деньги.   вапоризация "рекрутмент" изначально  прикачать вербовку на  сильвинитовый службу. Короли  заказчик на службу  нацеплянный воинов-вассалов, те  приткнувший солдат-рекр.......................