Существующие подходы к оценке экономической эффективности информационных технологий

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

  Сарапульский политехнический институт ( филиал )
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
«Ижевский государственный технический университет имени
М.Т.Калашникова»
(ФГБОУ ВПО  ИжГТУ имени М.Т. Калашникова)






КОНТРОЛЬНАЯ РAБОТA

по дисциплине «Информaционные технологии в менеджменте» 

на тему: «Существующие подходы к оценке экономической эффективности информационных технологий. »


15 вaриант




Студент гр. :  Б08-523-1З      				                     А.А. Толмачева  	
                                                    


Преподаватель :							    О.А. Перевощикова 
      							
									             
                                                                         					

						
									
Сарапул, 2016г.
Содержание


Введение	3

1. Существующие подходы к оценке экономической эффективности ИТ.

Зaключение	16

Литерaтурa






































Введение



               Для оценки экономической эффективности информационной технологии одних только традиционных методов подсчета прибыли на инвестируемый капитал недостаточно. Требуется методика, которая  способная продемонстрировать ее полную отдачу.
    Каждый цент, который мы тратим на технологию, взят из других, очень важных статей расхода, таких как образование, борьба с преступностью, транспорт. Нужно убедиться, что мы принимаем наиболее продуктивные и экономически оправданные решения из всех возможных.
    Научно доказана проблема о не поддающихся подсчету аспектах многих проектов. Некоторые применяют формальный подход для измерения количественной величины эффективности всей новой аппаратуры и программного обеспечения, так что на самом деле они интересуется корректным способом определения тех бесконечно малых неосязаемых выгод от применения информационной технологии, которые оправдают ассигнования, выраженные суммой в долларах.
    Чтобы помочь всем тем, кому приходится решать аналогичные задачи, был проведен опрос компаний, которым удалось продемонстрировать отдачу информационной технологии. Представленные здесь случаи знакомят со специфическими методами, используемыми компаниями для обоснования необходимых капиталовложений.
    Поэтому обратите особое внимание на терминологию: продемонстрировать, но не измерить. Если опираться только на узкий анализ прибыли на инвестируемый капитал, исказится или пропадет весь смысл.
   Руководители опрошенных компаний настаивали на необходимости количественных и качественных методов анализа. Менеджеры информационных систем этих фирм разработали убедительные способы комбинирования обоих методов. Определяющий фактор успеха: взаимное понимание между руководством компании и руководством информационных служб, или, если хотите, согласованная методика оценки выгод, получаемых бизнесом от информационной технологии. Причем эта методика становится фокусом демонстрации эффективности информационных служб, а не просто экономической эффективности или прибыли на инвестируемый капитал.












































1. Существующие подходы к оценке экономической эффективности ИТ.


           Создание, внедрение и эксплуатация информационных технологий требует больших капитальных затрат, текущих затрат и живого труда, поэтому принятие решения о необходимости  разработки ИТ, требует определенного проведения расчетов по оценке ее эффективности, т.е. надо обоснованно подойти к определению затрат на информационные технологии и доходов от эксплуатации ИТ. Самыми проблемным является вопрос определения дохода от внедрения информационных технологий. В этом случае требуется выяснить, на что влияет  внедрение конкретной информационных технологий , а именно, улучшает труд отдельных работников управления, или отдельного управленческого подразделения, или процесса управления в целом, или увеличивает функционирования отдельного бизнес-процесса и т.п. При оценке эффективности следует иметь в виду, что возможны случаи, когда результат от производства и результат от разработки и внедрения ИТ равны, когда результат от внедрения ИТ составляет часть дохода от производства, когда определяется результат только от внедрения ИТ. Главными факторами повышения эффективности управления при внедрении и функционировании ИТявляются повышение качества выполняемых вычислений, увеличение объема и сокращение сроков переработки информации, повышение производительности и улучшение условий труда разработчиков и пользователей ИТУ и т.п. Показатели общественной эффективности  ИТ. Сравнение различных инвестиционных проектов ИТ (или вариантов проекта) и выбор лучшего из них рекомендуется производить с использованием различных показателей. Главными показателями общественной эффективности являются: чистый дисконтированный доход (ЧДД); индекс доходности (ИД); внутренняя норма доходности (ВНД); срок окупаемости. Чистый дисконтированный доход (ЧДД) определяется как сумма текущих эффектов за весь расчетный период, приведенная к начальному шагу, или как превышение интегральных результатов над интегральными затратами. При оценке эффективности инвестиционного проекта соизмерение разновремённых показателей осуществляется путём приведения (дисконтирования) их ценности к начальному периоду. Если ЧДД инвестиционного проекта положителен, то проект является эффективным (при данной норме дисконта) и может рассматриваться вопрос о его принятии. Индекс доходности (ИД) представляет собой отношение суммы приведенных эффектов к величине капиталовложений: Индекс доходности тесно связан с ЧДД. Он строится из тех же элементов и его значение связано со значением ЧДД: если ЧДД положителен, то ИД > 1, и наоборот. Если ИД > 1, проект эффективен, если ИД < 1 - неэффективен. Внутренняя норма доходности (ВНД) представляет собой ту норму дисконта (ЕВН), при которой величина приведенных эффектов равна приведенным капиталовложениям. Срок окупаемости - минимальный временной интервал (от начала осуществления проекта), за пределами которого интегральный эффект становится и в дальнейшем остается неотрицательным. Иными словами, это период (измеряемый в месяцах, кварталах и годах), начиная с которого первоначальные вложения и другие затраты, связанные с инвестиционным проектом, покрываются суммарными результатами его осуществления. Результаты и затраты, связанные с осуществлением проекта, можно вычислять с дисконтированием или без него. Соответственно, получится два различных срока окупаемости. Срок окупаемости рекомендуется определять с использованием дисконтирования. При необходимости учета инфляции расчетные формулы показателей эффективности проектов должны быть преобразованы так, чтобы из входящих значений затрат и результатов было исключено инфляционное изменение цен, т.е. чтобы величины критериев были приведены к ценам расчетного периода. При  этом необходимо учитывать изменения цен за счет неинфляционных причин и по-прежнему осуществлять дисконтирование. Наряду с перечисленными выше критериями возможно использование и ряда других: интегральной эффективности затрат, точки безубыточности, простой нормы прибыли, и т.д. Для применения каждого из них необходимо ясное представление о том, какой вопрос экономической оценки проекта решается с его использованием и как осуществляется выбор решения. Ни один из перечисленных критериев сам по себе на является достаточным для принятия проекта. Решение об инвестировании средств в проект должно приниматься с учетом значений всех перечисленных критериев и интересов всех участников инвестиционного проекта. Необходимо учитывать также другие факторы, некоторые из которых поддаются только содержательному (а не формальному) учету, например, социальные и экологические факторы, воздействующие на здоровье населения, социальную и экологическую обстановку в регионах.

           Чаще всего оценка сисиемы эффективности с точки зрения повышается при производительности труда. Поэтому, в международной практике сложилось несколько методологических подходов к оценке эффективности от эксплуатации информационных систем, некоторые из которых кратко описаны.
            Информационные технологии являются структурным элементом системы корпоративного управления, обеспечивая потоки внутренней и внешней информации для менеджмента компании, и всех лиц так или иначе заинтересованных в содержании управленческой информации компании.        Информационные технологии являются основным источником такой информации и решают задачи по её формированию, сохранению и воспроизведению, обеспечивая конкурентоспособность, непрерывность в развитие бизнеса.
           К главным подходам оценки в информационных технологиях относятся 
   - Портфельный подход
   - Бюджетный подход
   - Проектный подход
          Проектный подход   признает четыре основных способа расчета эффективности проекта и его ценности для компании: 
-срок окупаемости 
-возврат на инвестиции 
-внутренняя рентабельность и чистая прибыль от проекта с учетом стоимости капитала 
          Самый из современных инструментов, является решение сложных проблем,  для этого служит проектный подход. На решение общественно значимых проблем нацелены проекты, обычно именуемые социальными. Управление социальными проектами может осуществляться государственными или муниципальными органами и организациями либо неправительственными некоммерческими или коммерческими организациями. Вместе с тем за социальную политику в целом несет ответственность государство, поэтому реализация социальных проектов, вне зависимости от того, кто осуществляет каждый из них, в конечном счете вписывается в систему государственного управления. Одним из важнейших является качественность компонентов управления вообще и управления проектами в частности является оценка
Оценка ROI, проведенная в совокупности с оценкой рисков внедрения информационной системы в компании, которая показывает вероятность того или иного значения ROI или успеха. Для легкого расчета ROI имеет смысл разделить эффекты от внедрения информационной системы на три вида:
           Расчетный эффект - рассчитывается все до копейки, за счет этого экономия банковского процента на сто восемьдесят тысяч, экономия бумаги на производство справочников службы снабжения или сбыта,который приводит к росту производительности капитала .  Исходя из этого      считается , что основной эффект от внедрения информационных систем - это увеличение роста производительности труда:
        -экономия рабочего времени определенного рода менеджеров;
        - эффективное применение человеческих ресурсов на предприятии;
         - сокращение стоимости осуществления той или иной трансакции на предприятии.
         Чтобы получить более обширное обоснования в отношении эффективности внедрения информационных систем, следует применяют проектный подход с расчетом ROI, привлекая специализированных консультантов в таких оценках для выполнения таких работ. 

























Заключение

              В процессе написания контрольной работы было изучено наибольшее количество различной информации, из которой лишь небольшая часть вошла в данный проект. Изучив данный материал ,можно сделать дальнейшие выводы.
            Оценка эффективности  информационных систем может быть проведена с любой глубиной для любых задач. ДЛя политически ангажированных инвесторов готовят обоснование, что исхододя из оценки роста производительности труда. Такое обоснование в наших условиях подготовить сложно, исходя из естественного сопротивления персонала первичному внедрению информационных систем уровня ERP. На этапе обоснования получить оценку от групп работников различных функциональных подразделений в отношении системы, о полном функционале которой они не имеют представления, не представляется реальным. Однако, исходя из общей практики для подобных производств, такая оценка со значительной долей погрешности и условностей может быть подготовлена.
            Расчет ROI в совокупности с оценкой рисков проекта является наглядным обоснованием для собственников и инвесторов. Подготовка такого обоснования представляется возможным в допустимые сроки (от двух до четырех недель) с привлечением внешних экспертов, имеющих опыт подготовки таких оценок.
             Подготовка портфельной оценки проекта, как правило, осуществляется руководителями ИТ-подразделений, как подготовка к тендерным процедурам или процедуре выбора поставщика ИТ-решения.              Адресатом такой оценки является руководитель предприятия, принимающий решение о внедрении информационной системы. Такая оценка дает представление руководителю о стоимости проекта в разрезе всех (основных) информационных технологий представленных на рынке.
           



























Список использованной литературы


1. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента/ Учебное пособие. - СПб: Изд-во «ДиаСофт ЮП», 2000. - 368 с.
2. С.В.Крошилин, Е.И.Медведева. Информационные технологии и системы в экономике. Учебное пособие. – М.: ИПКИР, 2008. – 485 с
3. К.С.Скрипник. Экономическая эффективность информационных систем. – М.: ДМК Пресс, 2002

4. Провалов В.С. Информационные технологии управления: учебное пособие. М.: Флинта: МПСИ, 2008.
5. Джамай Е.В. Рынок информационных продуктов и услуг: учебное пособие. М.: Изд-во МАИ, 2008.









12


.......................