Профессионально важные качества личности менеджера

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ
ХАРЬКОВСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
 им. С. КУЗНЕЦА


Кафедра менеджменту


Доклад

ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ «МЕНЕДЖМЕНТ»
по теме: «Профессионально важные качества личности менеджера»



                                                                       Выполнила:
                                                                                  студентка  3 курса
                                                                              факультета ЭиП
                                                                                        группы  6.05.13.14.02
                                                                                               Роговец  И.С


                                                                                         Проверила:
                                                                                         Козлова И.Н.



Харьков-2016

Профессионально важные качества личности менеджера

     Качества менеджера - это обобщенные, наиболее устойчивые характеристики, которые оказывает решающее влияние на управленческую деятельность. Это весьма сложные в психологическом плане образования, зависящие от множества факторов: особенностей характера, структуры личности, ее направленности, опыта, способности, условий деятельности.
     Талант менеджера определяется многими психологическими качествами, которые являются профессионально важными. Многогранный характер управленческой деятельности накладывает своеобразный отпечаток и на личностные характеристики менеджера.
     Профессионально важные качества менеджера рассматриваются на трех уровнях:
     - на уровне задач деятельности менеджера;
     - на поведенческом уровне;
     - на уровне свойств личности.
     На основе управленческой деятельности менеджера можно выделить следующие профессионально важные качества.

     Организаторские качества, характеризующиеся умением подбирать, расставлять кадры, планировать работу, обеспечивать четкий контроль. Организаторские качества - это следствия проявления ряда психологических свойств личности.
     Наиболее важными являются:
1. Психологическая избирательность - способность адекватно, без искажения отражать психологию организации.
2. Критичность и самокритичность - способность видеть недостатки в поступках и действиях других людей и своих поступках.
3. Психологический контакт - способность устанавливать меру воздействия, влияния на других людей.
4. Требовательность - способность предъявлять адекватные требования в зависимости от особенностей ситуации.
5. Склонность к организаторской деятельности, т. е. потребность в ее выполнении.
6. Способность заряжать своей энергией других людей, активизировать их.

Среди других организаторских качеств следует отметить такие как:
     Целеустремленность - умение поставить четкую и ясную и стремится к ее достижению;
     Гибкость - способность реально оценивать обстоятельства, адаптироваться к ним, не меняя, при этом принципиальных позиций;
     Работоспособность - способность длительно выполнять работу с высокой эффективностью;
     Настойчивость - волевое свойство личности, проявляющееся в упорном стремлении достичь сознательно поставленной цели;
     Самостоятельность - способность осуществлять деятельность, опираясь на собственные возможности без чужой помощи;
     Дисциплинированность - подчинение установленному порядку, умение налаживать и поддерживать дисциплину в коллективе;
     Инициативность - умение действовать энергично, способность выдвигать идеи и намечать пути их воплощения.
     Общей основой развития менеджера как специалиста и как компетентного управленца является интеллектуальные качества. Интеллект может выступать или не выступать в качестве фактора успешности менеджера в зависимости от того, какие ресурсы менеджера - интеллектуальные или коммуникативные включены в его деятельность.
     Существенное значение имеют для деятельности менеджера коммуникативные качества:
     - способность к кооперации и групповой работе;
     - поведенческие ориентации при разрешении конфликтных ситуаций;
     - социальная компетентность при реализации своих целей.

     Менеджер в свой деятельности постоянно осуществляет три вида общения:
     а) субординационное, или общение при взаимодействии руководителя и подчиненных.
     б) служебно-товарищеское - это общенье между руководителями-коллегами.
     в) дружеское - это общение на основе морально-психологических норм взаимоотношений.
     В зависимости от конкретной ситуации и целей, важно точно применить тот или иной стиль общения. Если менеджер обладает навыками общения, то ему легко устанавливать деловые контакты.
     Умение устанавливать деловые контакты, располагать к себе людей зависит от манеры поведения. Хорошие манеры помогают быстро адаптироваться в любой обстановке, упрощают налаживание контактов, расширяют возможности оказывать влияние на людей.
     Далее обратим на следующее:
     Мотивационно-волевые качества:
* стремление к успеху (ориентация на достижение, стремление обладать, решительность, доверие к себе);
* осторожность (добросовестность, внимание, порядочность, честность, точность, признание со стороны окружающих);
* самоопределение (свобода, самоопределение, открытость);
* социальная компетентность (компетентность, разговорчивость, общительность, готовность к обсуждению, сила убеждения, обаяние, дружественное отношение к организации, уверенная манера держать себя).
     В литературе по психологии менеджмента можно встретить ряд работ ученых изучающие менеджера и предпринимательские качества, потенциал которых зависит от умения предвидеть и быстро оценивать ситуацию рассчитать возможные результаты, умения разумно рисковать.
     Наиболее важным качеством менеджера является устойчивость к стрессу. Стрессоустойчивость - это способность противостоять сильным отрицательным эмоциональным воздействиям, вызывающим высокую психическую напряженность, поскольку деятельность менеджера протекает в условиях значительных психологических нагрузок.
     Таким образом, можно выделить в структуре профессионально важных качеств менеджера организаторские, интеллектуальные, мотивационно-волевые и предпринимательские качества.

.......................