Особенности договора розничной купли-продажи

     Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
     высшего образования
     Северо-Осетинский Государственный университет имени К.Л. Хетагурова
     
     
     Кафедра: Теория государства и права
     
     Курсовая работа
     по дисциплине: «Гражданское право»
     Тема: "Особенности договора розничной купли-продажи".
     
     
     
     
     Выполнила: Дзарданова Ирина
     студентка группы ВЮ-16/3,5
     Научный руководитель: кандидат юридических наук
     Мзоков сослан таймуразович 
     















 Содержание

ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………….………………3
ГЛАВА 1. Общие положения и особенности заключения договора розничной купли-продажи ..…………….…………………………………………………....6
1.1 Правовое регулирование договора розничной купли-продажи……………………………………………………………….……….......6
1.2 Понятие и особенности договора розничной купли-продажи…………..................................................................................................11
1.3 Порядок заключения договора розничной купли-продажи………………………………………………………………...……..….15
ГЛАВА 2. Содержание договора розничной купли-продажи…...……………18
2.1 Права и обязанности покупателя……………………………………………………………………….18
2.2 Права и обязанности продавца……………………………….………….……………………………...20
2.3 Ответственность сторон по договору розничной купли-продажи………………………………………………………………………..…23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….……....27
Список используемой литературы…………………………….…………..……29
      
      





      
      
     ВВЕДЕНИЕ
      
     Договор купли-продажи является самым известным и распространенным видом договоров. В соответствии с п.1 ст.45 ГК РФ по этому договору, одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель – принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п.1 ст.45 ГК РФ). За счет него возникают обязательственные правоотношения между продавцом и покупателем, так же покупатель получает абсолютное вещное право, то есть право собственности на имущество, которое он купил.
     Такой вид договора купли-продажи как розничная купля-продажа довольно часто используется среди других разновидностей договора купли-продажи. Он занимает первое место в сфере удовлетворения потребностей граждан. Сущность купли-продажи в розницу заключается в продаже отдельных экземпляров товара или в небольшом количестве, достаточном для удовлетворения повседневных нужд. 
     Каждый день люди осуществляют разного рода деятельность. Они делают огромное количество различных покупок, и тем самым вступают в правовые отношения. Немногие из них понимают все правовые особенности в этих отношениях профессионального продавца и рядового покупателя. Поэтому данный договор играет первостепенную роль в Гражданском Кодексе РФ1 (далее ГК РФ) среди разновидностей купли-продажи. 
     Особое значение в этом договоре носит то, что правила о розничной купле-продаже обладают в основном обязательным характером и направлены, в первую очередь, на обеспечение интересов потребителей. Потребителей определяют как «слабую сторону» и для их защиты служат не только нормы ГК РФ, а также законодательство о защите прав потребителей. К тому же, в соответствии с Конституцией РФ2, каждый гражданин имеет право на защиту своих прав.
     Если рассмотреть практический пример, то можно увидеть, что часто продавец не предоставляет должной информации о товаре, не соблюдает право покупателя на безопасность товара, нарушает сроки исполнения гарантийного обязательства и т.д. 
     В качестве таких нарушителей могут выступать как небольшие хозяйствующие субъекты, например, автомастерские, осуществляющие недоброкачественный ремонт, так и гигантские, с точки зрения потребителя, компании, скрывающие факты выпуска небезопасного товара.
     Учитывая вышеназванные обстоятельства, а так же то, что из-за удобства применения, на сегодняшний день, большое распространение на бытовом уровне получил такой вид купли-продажи, как продажа по каталогам и образцам различного вида товаров (одежды, парфюмерии, косметики и т.п.), кажется актуальным исследование именного этого договора, как разновидности договора розничной купли-продажи.
     Основной целью данной работы является определение и исследование особенностей договора розничной купли-продажи.
     Исходя из этого, можно выделить следующие задачи: 
     - рассмотреть общие положения о договоре розничной купли-продажи, в частности его правовое регулирование, понятие и особенности;
     - исследовать особенности содержания договора розничной купли-продажи, порядок его заключения и форму договора;
     - проанализировать права, обязанности и ответственность сторон по  договору розничной купли-продажи.
     ГЛАВА 1.  Общие положения о договоре розничной купли-продажи
     1.1 Правовое регулирование договора розничной купли-продажи
     
     Правовому регулированию договора розничной купли-продажи в Гражданском кодексе РФ посвящен параграф 2 главы 30 (ст.492 – 505).
     Наряду с обозначенными статьями, к правоотношениям, возникающим из договора розничной купли-продажи, применяются общие правила Гражданского кодекса РФ о сделках, исковой давности, обязательствах, договоре, а также купле-продаже (§1 гл.30), если они не противоречат специальным нормам, установленным для розничной купли-продажи.
     Наряду с ГК РФ отдельные виды договора розничной купли-продажи регулируются постановлениями Правительства РФ. Так, например, Постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. № 918 утверждены Правила продажи товаров по образцам.
     Действует целый ряд правил розничной купли-продажи:
     - правила комиссионной торговли непродовольственными товарами утверждены постановлением Правительства РФ от 6 июня 1998 г. № 5693;
     -правила продажи отдельных видов товаров утверждены постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 554;
     - правила розничной торговли алкогольной продукцией на территории Российской Федерации утверждены постановлением Правительства РФ от 19 августа 1996 г. № 9875;
     - правила скупки у граждан ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней и лома таких изделий утверждены постановлением Правительства РФ от 7 июня 2001 г. № 444)6.
     И если правовому регулированию продажи по образцам посвящены отдельные правила, то купле-продаже с использованием автоматов, кроме единственной статьи ГК РФ, больше не уделено внимание. На наш взгляд, этот правовой пробел должен быть восполнен.
     Согласно п. 3 ст.492 ГК РФ, к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
     Основой правового регулирования отношений в области защиты прав потребителей является Гражданский кодекс Российской Федерации.
     Закон «О защите прав потребителей»7 применяется к розничной купле-продаже в части, не противоречащей Гражданскому кодексу Российской Федерации. При этом Закон применяется независимо от того, есть на него или нет ссылка в Гражданском кодексе Российской Федерации в случаях, если Закон «О защите прав потребителей»:
     - конкретизирует и детализирует положения Гражданского кодекса Российской Федерации (например, статьи 8 - 10 Закона «О защите прав потребителей»);
     - регулирует отношения, не урегулированные Гражданским кодексом Российской Федерации (например, пункт 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»);
     - предусматривает иные правила, чем Гражданский кодекс Российской Федерации, когда Гражданский кодекс Российской Федерации допускает возможность их установления законами и иными правовыми актами (например, пункт 1 статьи 394 Гражданского кодекса Российской Федерации).
     В соответствии с п. 4 ст. 3 ГК РФ на основании и во исполнение Гражданского кодекса Российской Федерации, иных законов, указов Президента Российской Федерации Правительство Российской Федерации вправе принимать постановления, содержащие нормы гражданского права, в том числе и нормы о защите прав потребителей.
     В частности, в соответствии со статьями 26 и 38 Закона «О защите прав потребителей» Правительство Российской Федерации вправе утверждать правила отдельных видов договоров купли-продажи, правила продажи отдельных видов товаров, правила бытового и иных видов обслуживания потребителей.
     В качестве примера можно выделить:
     - постановление Правительства РФ от 16 июня 1997 г. № 720 «Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению» (с изменениями от 5 октября 1999 г., 10 мая 2001 г.)8;
     - постановление Правительства РФ от 13 августа 1997 г. № 1013 «Об утверждении перечня товаров, подлежащих обязательной сертификации и перечень работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации»9; 
     - постановление Госстандарта РФ от 23 февраля 1998 г. № 5 «О номенклатуре продукции и услуг (работ), подлежащих обязательной сертификации» (с изменениями от 14, 28 апреля, 6 октября 1998 г., 22 января, 4 марта, 12, 27 апреля, 19, 29 октября 1999 г., 27, 28 июня, 8 августа, 4, 8 сентября, 18 декабря 2000 г., 8 февраля, 27 марта, 24 апреля, 10 мая, 3 июля, 14 августа, 27 сентября, 8 октября, 18 октября 2014 г.)10;
     - постановление Правительства РФ от 23 апреля 1997 г. № 481 «Об утверждении перечня товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний»11;
     - постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке»12 и др.
     По отдельным вопросам применения Закона «О защите прав потребителей» действуют разъяснения, утвержденные приказом Государственной аттестационной комиссии РФ от 20 мая 1998 г. № 16013.
     Однако важно отметить, что в отношении таких документов существует общее правило, выраженное в постановлении Правительства Российской Федерации от 13 августа 1997 г. № 1009 «Об утверждении Правил подготовки нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти и их государственной регистрации»14. Согласно этому акту нормативные акты министерств и ведомств РФ, затрагивающие права, свободы и законные интересы граждан или носящие межведомственный характер, подлежат государственной регистрации в Министерстве юстиции Российской Федерации и официальному опубликованию в "Российской газете". 
     Наряду с вышеназванными законами и подзаконными актами, в качестве источников правового регулирования необходимо выделить и материалы судебно-арбитражной практики в Российской Федерации. Несмотря на то, что в нашей стране судебная практика не является источником права и тем самым не обязательна в правоприменении, тем не менее, в Российской Федерации нижестоящие суды зачастую пользуются обзорами судебной практики для разбирательств дел. Так, например, можно выделить:
     - Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 7 от 29 сентября 1994 г. "О практике рассмотрения судами закона о защите прав потребителей" (в редакции постановления от 17 января 1997 г. № 2)15.
     В заключение данного параграфа отметим, что Законом "О защите прав потребителей" (статья 1) не предусмотрено регулирование отношений в области защиты прав потребителей нормативными актами федеральных органов исполнительной власти.
     
     1.2 Понятие и особенности договора розничной купли-продажи
     
     На первое место среди отдельных видов договора купли-продажи в ГК РФ поставлена розничная купля-продажа (§ 2 гл.30, ст.492-505). Предусмотренные здесь правила носят в основном обязательный характер и направлены в первую очередь на обеспечение интересов потребителей. И это естественно, поскольку каждый из нас ежедневно совершает обычные покупки, не вспоминая о правовых тонкостях отношений профессионального продавца и рядового покупателя. Розничная купля-продажа определена в ГК РФ как публичный договор, что означает обязанность розничных предприятий продавать товары любому, кто к ним обратится, не делая между покупателями различий в цене на продаваемые товары и в других условиях продажи.
     Договор розничной купли-продажи представляет собой договор купли-продажи товара, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п.1 ст.492 ГК РФ).
     Некоторые ученые полагают, что содержание этой статьи отнюдь не идеально и вызывает недоумение16. Так, по мнению Васина В.Н. и Казанцева В.И., это легальное определение данной разновидности договора (договор розничной купли-продажи) содержит несколько алогизмов. Продавцом может быть только тот, кто осуществляет предпринимательскую деятельность именно по продаже товаров в розницу, а не какую-нибудь другую. Но «розница», в русском языке, понимается как продажа по мелочам поштучно17. 
     Хочется обозначить ряд особенностей договора розничной купли-продажи, которые непосредственно относят его к самостоятельным видам договора купли-продажи. 
     Во-первых, он обладает своеобразной спецификой продавца, который является субъектом договора розничной купли-продажи. Заключается она в том, что в качестве продавца может быть исключительно такая коммерческая организация, занимающаяся предпринимательской деятельностью по продаже товаров в розницу (торговое предприятие). 
     Во-вторых, товар также имеет свои особенности. Он является предметом договора купли-продажи. Суть этих особенностей состоит в том, что он предназначается для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. 
     Нормы о розничной купле-продаже не применяются относительно таких видов товара, как недвижимость, электро- и теплоэнергия, газ и вода. Причиной является то, что эти договоры являются самостоятельными разновидностями договора купли-продажи, закрепленные в ГК РФ. 
     В-третьих, еще одной характерной чертой представляется публичность договора розничной купли-продажи. Основным обстоятельством этого является то, что в договорные отношения по розничной купле-продаже вступают предприниматели, занимающиеся профессиональной деятельностью по продаже товаров в розницу, и экономически более «слабые» потребители. Вследствие этого, в отношении этого договора используются правила, установленные ст. 426 ГК РФ. При несоответствии указанным требованиям условии публичного договора, они признаются ничтожными.
     Включая в себя публичность, договор розничной купли-продажи возможно заключать с использованием публичной оферты. Понятие, которой дается в ст. 437 ГК РФ: публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. В соответствии со ст. 494 ГК РФ публичной офертой признается предложение, содержащее в себе все существенные условия розничной купли-продажи, предлагаемое продавцом в розничной купле-продаже товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц. Ей же также признается и выставление в месте продажи, например, на прилавки, витрины и т. п., товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах, то есть описание, каталоги, фотоснимки товаров и т. п., в месте их продажи (п. 2 ст. 494 ГК РФ). 
     Но часто возникает путаница между публичной офертой и рекламой. На основании ст. 3 Федерального закона «О рекламе»18, под рекламой понимается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Целями ее распространения является создание и дальнейшее способствование развития интереса к выше перечисленным предметам. 
     Как и в других договорах, при правильном оформлении оферты нужно указать все существенные условия договора. 
     Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. 
     Продавцом может быть юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, занимающийся предпринимательской деятельностью, связанной с продажей товаров в розницу, для использования их в целях не предпринимательского характера. Также, продавец, обладая определенным статусом, должен был пройти регистрацию и выступать как субъект предпринимательства. Существуют ещё определенные виды товаров, для торговли которыми требуется специальная лицензия. Например, к таким относятся: алкоголь, табачные и ювелирные изделия, бензин и т.д.
     В качестве покупателя по договору розничной купли-продажи, как правило, выступает гражданин. Но и юридические лица имеют возможность покупать товары, основываясь этим договором, при условии несвязанности их использования с предпринимательством. 
     Таким образом, договор является: 
     - консенсуальным, т.е. факт его заключения наступает тогда, когда между сторонами будут достигнуты соглашения по всем существенным условиям договора; 
     - возмездным, таким образом, получение встречного удовлетворения в форме покупной цены представляет из себя основание исполнения обязательства по передаче товара; 
     - взаимным, или по-другому двухсторонне-обязывающим, означает, что обе стороны договора наделены субъективными правами и обязанностями;
     - публичным, т.е. одной из сторон является коммерческая организация, обязанная выполнять вытекающие из договора обязательства в отношении любого лица, обратившегося к ней по поводу заключения договора.
     В ст. 492 ГК РФ говорится, что продавец обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. 
     Важным моментом в договоре розничной купли-продажи является и то, что за продавцом законно закрепляются преддоговорные обязанности, в соответствии со ст. 495 ГК РФ. Включают они в себя предоставление покупателю необходимой информации о товаре. То есть о товаре, представленном для продажи, продавец должен предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию, которая соответствует установленным законам, иными правовыми актами и, как правило, предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам выдачи такой информации. Покупатель в свою очередь, обладает правом, еще не заключив договор розничной купли-продажи, всесторонне осмотреть товар, потребовать произвести проверку свойств или демонстрации использования товара, при условии, что это не исключено ввиду характера товара и не будет противоречить правилам, принятым в розничной торговле.
     Договор розничной купли-продажи обладает своими особенностями в части содержания, точнее заключенных в нем существенных условий. В п.1 ст. 500 ГК РФ предусмотрено, что покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства. 

     1.3 Порядок заключения договора розничной купли-продажи
     
     Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (ст.428 ГК РФ), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. С выдачей такого документа законодатель связывает также и момент заключения договора розничной купли-продажи.
     Обязанность по применению контрольно-кассовых машин (ККМ) для организаций всех форм собственности при осуществлении денежных расчетов с населением по торговым операциям и при оказании услуг была введена Федеральным законом от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт»19. 
     В соответствии со ст. 2 данного Закона, контрольно-кассовая техника, включенная в Государственный реестр (при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт на территории Российской Федерации применяются модели контрольно-кассовой техники, включенные в Государственный реестр – ст. 3 вышеуказанного закона), применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт в случаях продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. 
     Организация, осуществляющая денежные расчеты с населением с применением контрольно-кассовых машин, в соответствии с п. 4 Постановления Совета Министров - Правительства РФ от 30 июля 1993 г. № 74520, обязана выдавать покупателям (клиентам) чек или вкладной (подкладной) документ, напечатанный контрольно-кассовой машиной. 
     На выдаваемом покупателям (клиентам) чеке или вкладном (подкладном) документе должны отражаться следующие реквизиты: 
     а) наименование организации; 
     б) идентификационный номер организации-налогоплательщика; 
     в) заводской номер контрольно-кассовой машины; 
     г) порядковый номер чека; 
     д) дата и время покупки (оказания услуги); 
     е) стоимость покупки (услуги); 
     ж) признак фискального режима. 
     Покупатель по договору розничной купли-продажи имеет право на получение информации о продаваемом товаре. Продавец, соответственно, обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, который предлагается к продаже. Эту обязанность продавец должен исполнить в соответствии с установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемыми в розничной торговле требованиями к содержанию и способам предоставления покупателю информации о товаре. 
     Следует отметить, что право покупателя на получение от продавца информации о товаре предусмотрено Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» (ст.8 Закона «О защите прав потребителей»). Вместе с тем в ГК РФ содержатся некоторые новые положения. К их числу относятся: во-первых, положение о том, что непредоставление продавцом информации о товаре признается необоснованным уклонением торгового предприятия от заключения договора розничной купли-продажи и влечет за собой обязанность торгового предприятия возместить покупателю причиненные этим убытки; во-вторых, норма об ответственности продавца (торгового предприятия), не предоставившего покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что убытки возникли у него в связи с отсутствием необходимой информации о товаре (пп.3,4 ст.495 ГК). 
     Продавец обязан проводить проверку качества и безопасности (осмотр, испытание, анализ, экспертизу) предлагаемого для продажи товара в случае, когда проведение проверок предусмотрено законодательством Российской Федерации, обязательными требованиями государственных стандартов или условиями договора. 
     При продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами. Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. 
     Продавец обязан также обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. 
     
     


     ГЛАВА 2. Содержание договора розничной купли-продажи
     2.1 Права и обязанности покупателя
     
     Две основных обязанности покупателя – оплата и принятие товара.
     Покупатель обязан принять переданный товар. Исключение составляют лишь те случаи, когда покупатель наделён правом требовать замены товара или отказаться от исполнения договора, например, если продавец передал покупателю товар с недостатками, которые носят существенный характер и т.п.
     Покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после их передачи продавцом в размере их полной цены, если иное не предусмотрено законодательством, либо договором и не вытекает из существа обязательств.
     Покупатель обязан уплатить товар по цене предусмотренной или рассчитанной в порядке, предусмотренном договором. Если цена не определена в договоре, то обязанность покупателя будет состоять в оплате цены, которая в момент заключения договора обычно взималась за такой товар, продававшийся при сравнимых обстоятельствах.
     Покупатель наделяется также правом произвести обмен приобретенного им товара, если товар не удовлетворяет покупателя по причинам, не связанным с требованиями к его качеству.
     Право покупателя на обмен или возврат приобретенных товаров не может быть реализовано лишь в отношении некоторых видов товаров, перечень которых утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. К числу таких товаров относится, в частности: 
     - товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях;
     - предметы личной гигиены;
     - парфюмерно-косметические товары;
     - текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов – ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары);
     - швейные и трикотажные изделия бельевые швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия);
      - изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (столовые и кухонные посуда и принадлежности, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов);
     - изделия из драгоценных материалов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценными камнями;
     - автомобили и мото-велотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, мобильные средства механизации сельскохозяйственных работ;
     - прогулочные судна и иные плавательные средства бытового назначения;
     - товары бытовой химии;
     - мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
     - технически сложные товары бытового назначения, на которое установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электроны; бытовое газовое оборудование и устройства); 
     - гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
     - животные и растения.
     В статье установлены требования к товару, подлежащему обмену. Покупатель вправе обменять непродовольственный доброкачественный товар (ст. 469 ГК РФ), не включенный в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, не бывший в употреблении и сохранивший свои товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы и фабричные ярлыки.
     Обмен товара производится только на товар, аналогичный приобретенному покупателем, но другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
     Правила продажи отдельных видов товаров содержат нормы, конкретизирующие общие положения о договоре купли-продажи в части порядка исчисления сроков, проставляемых покупателю для обнаружения недостатков в приобретенном товаре. В частности, в соответствии с п.30 Правил покупатель вправе предъявлять требования в отношении недостатков товара (ст.503 ГК РФ), если указанные недостатки обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок товара исчисляется со дня продажи товара покупателю. Если день продажи товара установить невозможно, этот срок исчисляется со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товара пригоден к использованию. 
     
     2.2  Права и обязанности продавца
     
     Анализ легального определения договора розничной купли-продажи позволяет сделать вывод об основной обязанности продавца – передать покупателю товар.
      Итак, товар должен быть передан:
     - в определенном месте (ст.499 ГК РФ);
     - вместе с принадлежностями и документами, относящимися к товару (ст.456 ГК);
     - в определенном количестве (ст.465 ГК);
     - в соответствующей комплектности и в комплекте, если таковой предусмотрен;
     - установленного качества (ст.469 ГК РФ, ст.4 Закона «О защите прав потребителей»);
     - свободным от прав третьих лиц (ст.460 ГК РФ);
     - в таре и упаковке (ст.481 ГК).
     Продавец обязан довести до покупателя необходимую и достоверную информацию (информация об изготовителе (исполнителе), информация о товарах).
     Первый информационный блок «информация об исполнителе» в соответствии со ст.9 Закона «О защите прав потребителей» должен включать: фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Кроме того, продавец индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Второй информационный блок – «информация о товаре» в соответствии со ст.10 Закона «О защите прав потребителей». Применительно к розничной купле-продаже (в том числе и к её виду - продаже по образцам) она в обязательном порядке должна содержать:
     - обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары;
     - сведения об основных потребительских свойствах товаров;
     - цену и условия приобретения товаров;
     - гарантийный срок, если он установлен;
     - правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;
     - срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с Законом;
     - изготовителя (исполнителя, продавца) и место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;
     - информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров соответствующим государственным стандартам;
     - информацию о правилах продажи товаров.
     Причём момент исполнения продавцом своих обязанностей по передаче товара определяется согласно одному из трёх способов:
     - при наличии в договоре условия об обязанности продавца по доставке товара - вручение товара покупателю;
     - если в соответствии с договором товар должен быть передан покупателю в месте нахождения товара - момент предоставления товара в распоряжение покупателя в надлежащем месте;
     - в остальных же случаях - момент сдачи товара перевозчику или организации связи.
     В случае продажи товара по образцу договор будет считаться исполненным  с момента доставки товара в место указанное в договоре, а если в такое условие отсутствует, то с момента доставки товара покупателю-гражданину - по месту его жительства, юридическому лицу - по месту его нахождения.
     Наряду с комплексом обязанностей продавец наделен правами. Продавец вправе:
     - установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, установленного изготовителем, или, если гарантийный срок изготовителем не установлен (ст.5 Закона «О защите прав потребителей»);
     - отказаться от исполнения договора в случае:
     - неявки покупателя (не совершение им иных необходимых действий) для принятия товара в определенный договором срок (ст.496 ГК РФ);
     - неоплаты покупателем товара в установленный договором срок, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара (ст.500 ГК РФ);
     - отказа покупателя, в нарушение договора купли-продажи, принять и оплатить товар (ст.486 ГК РФ);
     - неосуществления покупателем в установленный договором срок очередного платежа за проданный в рассрочку и переданный ему товар, если иное не предусмотрено законом или договором (ст.489 ГК РФ);
     - отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя о передаче ему недостающего количества товара, замене товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи о качестве, об устранении недостатков товара, о доукомплектовании товара или о замене некомплектного товара комплектным, о затаривании и (или) об упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и (или) упаковки товара, впрочем, если докажет, что невыполнение покупателем обязанности известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи в установленный (разумный) срок повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора (ст.483 ГК РФ). 
     
     2.3  Ответственность сторон по договору розничной купли-продажи
     
     В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения продавцом своих обязанностей он несёт все неблагоприятные последствия, предусмотренные общими положениями о купле-продаже.
     Степень ответственность различается в зависимости от того, заключен договор розничной купли-продажи или нет. Если продавец не предоставляет информацию до заключения договора, он обязан возместить покупателю убытки, причиненные необоснованным уклонением от заключения договора.
     После заключения договора покупатель вправе: в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы и возмещения других убытков; предъявить предусмотренные ст.503 ГК РФ требования по поводу недостатков товара, которые возникли вследствие отсутствия у него необходимой или достоверной информации; потребовать возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу вследствие непредставления необходимой или достоверной информации о товаре при .......................