Медицинский туризм, современное состояние и перспективы развития

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ ИМПЕРАТОРА НИКОЛАЯ II»
(МГУПС (МИИТ))

Институт/факультет
«Гуманитарный институт»


Кафедра
«Сервис и туризм»



Допустить   к   защите:



Зав. кафедрой

С.Г. Загурская

«       »                                    2016 г.


БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА


(направление подготовки)
43.03.02. «Туризм»


(профиль)



на тему:
Медицинский туризм: современное состояние и перспективы развития












Обучающийся 

(Козлова Ю.С., студентка гр. ГТР-411)
Руководитель бакалаврской работы

(ТихоноваТ.Ю. доц.к.ф.н.)






Москва 2017 г.

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ
 ИМПЕРАТОРА НИКОЛАЯ II» 
(МГУПС (МИИТ)


Институт /факультет _____________________________________Кафедра________________________________________________
Направление подготовки___________________________________________________________________________________						
									УТВЕРЖДАЮ
									
Зав.  кафедрой    
									
 «          » ________________20 ___  г.         
       
Задание     

по бакалаврской работе    студента         

_____________________________________________________________________________________________ 
(фамилия,   имя,   отчество)        

1. Тема работы  Медицинский туризм: современное состояние и перспективы развития_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Утверждена приказом по университету от «     » __________ 20____ г.  № ________________________
2.  Срок сдачи студентом законченной работы _____________________________________________________
3.  Исходные данные к работестатистические данные, библиографичесике источники, содержание официальных сайтов____________________________________________
__________________________________________________________________ 
__________________________________________________________________ 
__________________________________________________________________  
__________________________________________________________________
4.  Содержание пояснительной записки (перечень подлежащих разработке вопросов)   _____________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
5.  Перечень  иллюстративного материала __________________________________________________________________        
__________________________________________________________________   
__________________________________________________________________   
__________________________________________________________________   
__________________________________________________________________ 
__________________________________________________________________   
__________________________________________________________________  
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________    
6. Консультации (по решению выпускающей кафедры )

Раздел
Консультант
Подпись,  дата


задание выдал
задание принял





7. Дата выдачи задания ____________________________________________________
      
Руководитель бакалаврской работы ____________________________________________________________
         (подпись)
         
Задание принял к исполнению _________________________________________________________________
         (подпись)











КАЛЕНДАРНЫЙ     ПЛАН

№
п/п
Наименование этапов
бакалаврской работы
Срок выполнения
этапов  работы
Примечание
1
Сбор и обработка материала


2
Введение
- актуальность
- цель
- предмет исследования
- объект исследования
- задачи
- практическая значимость


3
Первая глава


4
1.1


5
1.2


6
1.3


7
Вторая глава


8
2.1


9
2.2


10
2.3


11
Третья глава


12
3.1


13
3.2


14
Заключение


15
Текст для защиты бак.работы


16
Презентация

































Обучающийся  _________________________________________________________________

Руководитель бакалаврской работы_________________________________________________________________________ 

МЕДИЦИНСКИЙ ТУРИЗМ: СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ
Козлова Ю., выпускница кафедры "Сервис и туризм",
Тихонова Т.Ю., к.филос.н., доцент кафедры "Сервис и туризм"
МГУПС(МИИТ), г.Москва.
Оглавление
Глава 1.Основы медицинского туризма
1.1. Понятие, зарождение и развитие медицинского туризма
1.2. Виды медицинского туризма
1.3. Организация медицинского туризма
Глава 2.Международный опыт организации медицинского туризма
2.1. Путеводитель медицинского туризма по зарубежным странам
2.2. Особенности организации медицинского туризма за рубежом
Глава 3.Развитие медицинского туризма в России
3.1. Современное состояние медицинского туризма в России
3.2. Использование опыта мировых лидеров медицинского туризма на территории России
3.3. Проблемы и перспективы развития медицинского туризма в России









Введение
     Медицинский туризм — это вид туризма, целью которого считается организация лечения людей за границей.
     Социально-экономические причины, двигающие людей получать медицинские услуги за рубежом, многообразны. Большинство участников этих туров, не имея возможности вовремя получить квалифицированное лечение у себя на родине, едут как в близлежащие страны, так и на дальние континенты
  > за конкретными видами лечения (медицинский туризм),
  > для уточнения диагноза и обследования (диагностический туризм),
  > для оздоровления и улучшения внешнего вида (оздоровительный туризм).
     Медицинские услуги в экономически развитых странах дорогие. На сегодняшний день не каждый работающий может обеспечить себе медицинскую страховку, которая покроет все расходы на лечение.Пациенты разыскивают по всему миру лечение, которое им доступно, но такого же высокого уровня. Так как у них нет  возможности самостоятельно оплатить дорогостоящую операцию в своей стране (например, имплантацию тазобедренных и коленных суставов,кардиохирургическое лечение).
     Все больше стран вкладывают средства в развитие  медицинского туризма в связи с условиями  глобализации здравоохранения как одной из областей экономики. Они подготавливаютвысококвалифицированных специалистов в лучших медицинских школах мира, оборудуют клиники новейшими технологиями, для повышения их уровня и комфортабельности.
     Обычно, это те страны, которые имеютразвитую и богатую индустрию. Такая политика дает шанс пациентам – гостям этих стран, не только устранить свои проблемы со здоровьем, полностью пользуясь всеми возможности предлагаемого медицинского сервиса, но и в то же время отдыхать, изучать с местные достопримечательности и т.д.
     Другая тенденция — это поток пациентов из бедных стран с низким уровнем развития медицины. Для таких людей поездка на лечение в страны с традиционно продвинутойи высокоразвитой медициной – один-единственныйшанс на постановку объективного диагноза и надежда на улучшение здоровья. В связи с этим, на первом месте, востребованы онкология, кардиохирургия, ортопедия, нейрохирургия и т.д. В конце концов, наибольший  поток клиентов медицинского туризма по всем  направлениямобъединен с оздоровлением на курортах, лечением у стоматолога и проведением пластических операций. Это уже сформировавшийся способобъединения отдыха с получением медицинских услуг. Дополнительно, это - прибыльный бизнес, который постоянно пополняетсясвежимиучастниками, предлагающими свои услуги во время жесткогосоперничества за счет комфортабельного, высокого сервиса и ориентации на массового потребителя.
     На сегодняшний деньсложился глобальный рынок медицинских услуг со всей инфраструктурой (медицинским менеджментом, аккредитующими органами, агентствами медицинского туризма и туроператорами, специалистами в сфере медицинских путешествий).
     Не смотря на условия финансового кризиса, медицинский туризм стремительнораспространяется, влияет на международные системы здравоохранения и деятельность страховых компаний, которые частовыбираютоплату за лечение клиентов в заграничных клиниках.
     Во времявсемирной экономической конкуренции феномен медицинского туризма вынуждает медицину развиваться бурными темпами, благодаря  современным технологиям и повышению уровнясервиса.
     Медицинский туризм вызвал новую концепцию современного здравоохранения. Не имея возможности исправить медицинскиепоказания в своей стране, пациент предпочитаетгосударство, врача и клинику, где ему могут оказать самое лучшее обследование и лечение.
     Актуальность выбранной темы определяется в потребности исследования медицинского туризма в России в современных экономических условиях. Обладая богатыми природными и инфраструктурными ресурсами, медицинский туризм в нашей стране может занять важное место в туристской специализации.
     Объектом дипломной работы является медицинский туризм как вид туризма.
     Предметом исследования является современное состояние медицинского туризма.
     Цель исследования –выявить перспективы развития медицинского туризма в России. 
     Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
     > Выявить основы медицинского туризма
     > Определить виды медицинского туризма
     > Определить современное состояние медицинского туризма
     > Рассмотреть особенности опыта зарубежных стран
     > Выявить особенности развития медицинского туризма в России
     > Рассмотреть проблемы и перспективы развития развитию медицинского туризма в России
     Научная новизна исследования заключается в том, что существует множество социально-экономических причин, подвигающих гражданина на поездку за получением определенного лечения за границу. Первая и основная – это отсутствие необходимой квалифицированной помощи в своей стране. Люди едут для того, чтобы получить конкретный вид лечения, уточнить диагноз и обследоваться, а также оздоровиться и улучшить свой внешний вид.
     Богатые и экономически развитые государства располагают достаточно дорогостоящими медицинскими услугами, что дает ими воспользоваться не всем желающим. В этом случае приходится искать менее дорогое лечение примерно такого же уровня, но в другом месте. Благодаря процессам глобализации, относящимся к здравоохранению, множество государств вкладывают инвестиции в такой вид туризма – готовятся высококлассные специалисты, строятся отличные клиники с новейшим оборудованием. Это делает возможным людям, пользующимся такими услугами, решить проблемы со здоровьем, и вместе с тем качественно отдохнуть и познакомиться со страной.
     Есть и другое направление, существующее для людей из бедных стран, не имеющих высокоразвитую медицину. Такая поездка для этих граждан является единственной надеждой на то, чтобы узнать действительный диагноз и получить реальный шанс избавиться от тяжелого заболевания.
     Автор подробно изучил историю медицинского туризма. Были проведены исследования и выявлены особенности организации медицинского туризма. Особое внимание автор развитию медицинского туризма за рубежом и в России.
     Для выявления особенностей развития медицинского туризма в России были изучены научные труды таких авторов, как Тихонова Т.Ю., Александрова А.Ю., Матвеева Л.Д., Кузьминых К.А., Квартальнов В.А., Лысакова Л. А., Лесная Е. Н., Карпова Е. М.
     При написании работы были также изучены данные литературных источников, законодательной базы, периодических изданий, Интернет ресурсов, энциклопедической литературы, исследовательских материалов, статей и других справочных материалов, способствующих проведению полного анализа данной темы.
     Методы научных исследований, используемые в данной работе:
     Метод описания и наблюденияиспользуются на протяжении всей работы.
     Метод анализа и исторический метод используются в первой главе. Эти методы наглядно показывают развитие изучаемого объекта в определенные периоды времени.
     Во второй главе используется  такой метод, как синтез, с помощью которого происходило соединение полученных данных в единую систему. Также использовался метод индукции, то есть умозаключение от фактов к общему выводу.
     В третьей главе используется метод прогнозирования, там рассматриваются перспективы развития туризма в России.
     Метод сравнения применяется при сравнении развития медицинского туризма в России с зарубежными странами.
     Метод обобщения применяется при выявлении общих признаков в развитии медицинского туризма в России и за рубежом.
     Теоретическая значимость диплома заключается в возможности использования полученных результатов исследования при дальнейшем развитии медицинского туризма в России.
     Практическая значимость диплома состоит в том, материалы, которые использовались в данной работе имеют  научно-справочные свойства и могут применятся при составлении медицинских туров в разных турагентствах.
     Бакалаврская работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка.
     В первой главе рассматривается теоретическая часть, она описывает понятие, зарождение и развитие медицинского туризма, а также виды медицинского туризма.
     Во второй главе анализируются международный опыт организации медицинского туризма: опыт зарубежных стран, особенности организации медицинского туризма за рубежом.
     В третьей главе раскрывается современное состояние медицинского туризма в России и перспективы его развития.
     Основные положения и выводы, содержащиеся в бакалаврской работе, могут быть использованы как при дальнейшем развитии теоретико-методологических основ медицинского туризма, так и в качестве практического пособия туристскими предприятиями.

     




















Глава 1.Основы медицинского туризма
1.1. Понятие, зарождение и развитие медицинского туризма
     Термином "медицинский туризм" чаще всего называют организацию медицинского обслуживания пациентов за пределами страны их постоянного проживания. к тому же в контексте хозяйственной деятельности такое медицинское обслуживание должно осуществляться постоянно, а основными потребителями медицинских услуг являются именно иностранные граждане.
     Еще одной отличительной особенностью медицинского туризма является возможность совместить высококвалифицированные медицинские услуги и отдых в странах с уникальным климатом.
     Необходимо отметить, что медицинский туризм ни в коем случае не стоит путать с обычными оздоровительно-лечебными поездками, даже если они включают отдельные медицинские услуги в оздоровительных центрах и отелях. Понятие "медицинский туризм" подразумевает, прежде всего, основное и полноценное медицинское обслуживание, лечение за границей, а не дополнительные процедуры. Большинство пациентов едут за границу, чтобы пройти серьезную операцию, такую как замена тазобедренного сустава или сердечного клапана.
     Организацией медицинских туров занимаются специальные компании, которые учитывают все аспекты поездки - готовят полный пакет документов, осуществляют подбор медицинского или оздоровительного учреждения, открывают визу, при необходимости обеспечивают сопровождение пациента, а также предоставляют множество других услуг.
     На сегодняшний день в мире уже сформировался глобальный рынок медицинских услуг со своей специфической структурой - медицинским менеджментом, аккредитирующими органами, агентствами медицинского туризма, туроператорами, юристами, специализирующимися в этой сфере.
     Медицинский туризм побудил не только пациентов, но и врачей по-новому подойти к организации системы медобслуживания. Девиз современной медицины "Пациенты без границ!" поистине оправдывает себя. Ведь не имея возможности по тем или иным причинам решить проблему со здоровьем, пациент выбирает на свое усмотрение страну, медицинское или оздоровительное учреждение и даже конкретного специалиста, который может предложить необходимое обследование, лечение или оздоровление.
     Медицинскими и оздоровительными услугами за границей чаще всего пользуются пациенты из тех стран, где медицина не достаточно развита или необходимые медицинские технологии недоступны (по различным причинам). Зачастую лечение за рубежом для таких людей становится последней надеждой на выздоровление или на установление правильного диагноза. Наиболее популярными в этом плане странами на сегодняшний день являются Таиланд, Индия, Малайзия, Германия и Израиль.
     Так же одной из немаловажных причин, как бы банально это не звучало, выступают деньги. Ведь нередко стоимость пластической операции, любого другого хирургического вмешательства, стоматологическое лечение за границей обходится пациентам не дороже, а чаще всего и дешевле, чем у себя дома.
     Еще одной причиной можно считать то, что в некоторых странах проведение отдельных медицинских вмешательств запрещено или ограниченно законодательством, например, репродуктивные программы (ЭКО с суррогатным материнством и/или донорством), применение  стволовых клеток, трансплантация органов, искусственное прерывание беременности и пр. Так, ежегодно сотни пациентов из благополучных в медицинском плане стран Западной Европы (Германия, Италия, Швеция, Франция и некоторые другие) устремляются в Индию, США, Таиланд.
     Главным преимуществом медицинских учреждений, предоставляющих услуги пациентам из-за рубежа, наряду с доступной ценой, являются и индивидуальное обслуживание, использование современных технологий и аппаратуры, которая позволяет провести самую точную диагностику для определения программы лечения, а также первоклассный высококвалифицированный персонал, для которого здоровье и комфорт пациента - на первом месте. Кроме того, некоторые пациенты заинтересованы в сверхконфиденциальности.
     Поэтому сегодня медицинский туризм охватывает практически все виды лечения и оздоровления, которые предлагает современная медицина, а число людей, желающих совместить отдых с качественным лечением, с каждым днем стремительно растет.
     История медицинского туризма
     После того, как туристы стали выезжать в другие страны для сердечнососудистых операций, абдоминопластики или стоматологии, путешественники отправлялись на край света в поисках качественной медицины. Можно сказать, что концепция медицинского туризма стара, как сама медицина. Медицинский туризм берет свое начало с древних времен. 
     Древние времена
     Исследование древних культур помогает сделать вывод о сильной связи между религией и здоровьем. Эта связь возникла еще в стародавние времена. Большинство древних цивилизаций признавали терапевтический эффект термальных источников и священных водолечебниц. 
     Шумеры (прибл. 4000 до н.э.) создали самые древние из ныне известных медицинские комплексы, которые были построены вокруг горячих источников. Эти медицинские «учреждения» включали величественные храмы на возвышениях с многочисленными бассейнами. (Ю.П, 2008)
     Во время Бронзового века (прибл. 2000 до н.э.) племена, жившие на территории современного Санкт-Морица (Швейцария) верили в лечебную силу минеральных источников, обогащенных железом. Бронзовые бокалы, из которых они пили воду из источников, были также найдены во Франции и Германии, что может быть признаком «лечебного» паломничества в рамках этих культур.
     Древние греки стали первопроходцами, начавшими основу современного медицинского туризма. В честь своего бога врачевания – Асклепия греки возвели храм Асклепия, который стал медицинским центром – первым в мире. Люди со всех концов приезжали в храм, чтобы излечиться от своих заболеваний.
     К 300 году до н.э. в Греции было построено много подобных храмов. Самым известным «медицинским центром» стал Эпидавр, где можно было найти место для занятий спортом, храм снов, термальные источники и змеиную ферму. Также известными были Квартал Зевса в Олимпии и Храм в Дельфах.
     В Индии история медицинского туризма объединена с развитием йоги и аюрведической медицины. Еще 5000 лет назад большое количество паломников и студентов религии направлялись в Индию, чтобы попробовать  альтернативную медицину.1
     В период расцвета Древнего Рима высокую популярность среди элиты заслужили горячие источники, называемые термами. Они были не только лечебными, но и социальными и торговыми центрами для обеспеченного населения.
     Средние века
     После падения Римской империи Азия заняла ведущее место в медицинском туризме для паломников. Стали появляться больницы, где путешественники лечились. Эти учреждения считаются неотъемлемой частью истории медицинского туризма. 
     В средневековой Японии благодаря лечебным свойствам стали популярны горячие минеральные источники, известные под названием Онсэн. В частности, их использовали кланы воинов, чтобы избавиться от боли, залечить раны и восстановиться после сражений.
     Во многих ранних исламских культурах существовали системы здравоохранения, оказывавшие услуги иностранцам. В 1248 году в Каире была построена больница Мансури – самая большая и современная больница того времени. Способная вмещать до 8000 человек больница стала местом, в которое стремились многие иностранцы, независимо от расы или религии.
     Эпоха Ренессанса
     Эпоха Ренессанса приходится на 14-17 вв. Она стала не только периодом возрождения искусства и культуры в Европе, но и периодом расцвета медицинского туризма. 
     С 1326 года в Европе благодаря открытым горячим источникам приобрела популярность деревня под названием Ville d'Eaux или «Город воды». Этот курорт посещали такие лица, как Пётр I Великий и Виктор Гюго. Слово «спа» аббревиатура латинского термина «salude per aqua», означающего «благо, приходящее с водой» было впервые использовано именно здесь.
     Во время 16 века богатые жители Европы вновь открыли для себя Римские термы и потоки туристов направились в такие города со спа, как Санкт-Мориц, Баден-Баден, Ахен и Бат в Англии. Термы или Aquae Sulis находились под королевским патронажем и были известны во всем мире. 
     Самым известным путешественником в истории медицинского туризма был Мишель де Монтень – французский писатель и философ, автор термина и жанра эссе, считающийся отцом туризма класса «люкс». Он участвовал в написании самого первого в истории медицинского туризма руководства по спа.
     Период после Ренессанса
     В конце эпохи Ренессанса аристократы со всей Европы все еще продолжали посещать Бат с лечебными и терапевтическими целями. 
     В 20-х годах 18 века Бат стал первым городом в Англии с закрытой системой канализации, опередив Лондон на несколько лет. Город также наслаждался технологическими, финансовыми и социальными преимуществами в этот период. Мостовые были вымощены, появилось множество красивых отелей и ресторанов – все это благодаря исключительно медицинскому туризму.
     Благодаря открытию Нового Света появились новые направления для медицинских туристов Европы. В 17 веке английские и голландские колонизаторы начали строить бревенчатые домики рядом с минеральными источниками с лечебными свойствами. Они заметили, что коренные американцы прекрасно владели искусством врачевания. Их знание лечебных трав было исключительным и на равных соперничало со знаниями европейцев, азиатов или африканцев.
     В 18 и 19 веках европейцы и американцы продолжали путешествовать в удаленные территории со спа в надежде вылечить многочисленные болезни, например, туберкулез.
     1900 - 1997 гг.
     В это период США и Европа были не только торговыми и промышленными центрами, но и центрами здравоохранения. Медицинский туризм был доступен только богатым, которые путешествовали в эти страны, чтобы получить качественное медицинское обслуживание. 
     В 1933 году был создан Американский совет по медицинским специальностям (ABMS), который стал головной организацией для советов по медицинским специальностям в США. ABMS разработал образовательные и профессиональные принципы, ставшие основой стандартов по всему миру.
     В 1958 году был основан Европейский Союз по медицинским специальностям (UEMS). UEMS включает в себя различные национальные медицинские ассоциации государств-членов Европейского Союза.  
     В 60-е годы прошлого века Индия стала центром паломничества, когда в США началась эпоха движения Нью-Эйдж (New Age). Движение хиппи, популярное среди элиты США и Великобритании, постепенно развилось в полноценную индустрию медицинского туризма, заново открыв миру йогу и аюрведическую медицину.
     В результате роста стоимости медицинского обслуживания в 1980-е и 1990-е американские пациенты стали изучать возможности лечения за рубежом, например, лечить зубы в Центральной Америке. В то время, как американских врачей пугала идея лечения в иностранных больницах, Куба запустила программы по привлечению иностранцев для операций на глазах, сердечно-сосудистых операций и косметических процедур.2
     1997 - 2001 гг.
     Азиатский экономический кризис 1997 года и падение азиатских валют привело к тому, что правительства этих стран направили свои усилия на продвижение своих стран как центров медицинского туризма. Таиланд быстро стал центром пластической хирургии, предлагая цены в разы меньше стоимости аналогичных процедур в западных странах. 
     Именно в 1997 году была основана Объединенная международная комиссия, целью которой стал мониторинг деятельности медицинских учреждений за рубежом на предмет соответствия международным стандартам check and investigate international healthcare facilities for conformance. 
     2001 - 2006 гг.
     После событий 9/11 и в результате строительного бума в Азии медицинский туризм продолжил свой рост. В 2006 году 150000 американцев отправились в Азию и Латинскую Америку на лечение. В этот период стоматология и косметическая хирургия достигли новых высот в центрах медицинского туризма.
     Таиланд, Сингапур и Индия превратились в серьезные центры международного туризма благодаря аккредитации JCI. Другие страны юго-восточной Азии и Латинской Америки также набирали авторитет в этой сфере, получая аккредитацию JCI и заключая партнерства с ведущими американскими провайдерами медицинских услуг.
     
     2007 и по настоящее время
     Количество медицинских туристов выросло до 300000 в 2007 году – это стало самым высоким показателем за всю историю медицинского туризма. В 2014 году по оценкам эта цифра составила 1,25 миллиона человек, так как пациенту продолжают паковать чемоданы и покупать билеты в страны медицинского туризма для подтяжек лица, коронарного шунтирования или лечения бесплодия. 
     В последние несколько лет некоторые медицинские и страховые компании  предлагают своим членам возможность лечение, включая операции, в других странах. Многие организации также рассматривают возможность включения лечения за рубежом в медицинскую страховку. 
     
1.2. Виды медицинского туризма
     
     Медицинский туризм - это спланированное событие, предусматривающее выезд за границу для  прохождения лечения диагностики или восстановления после болезней и тяжелых травм. Сейчас это направление вызывает большой интерес среди разных стран мира. Такое быстрое приобретение поклонников связано с возможностью получения более квалифицированной или экономически выгодной помощи. Современные интернациональные центры медицины  предлагают всевозможные виды услуг, начиная от стоматологии и заканчивая операциями по пересадке органов или терапии онкологических болезней.3
     Основные виды медицинского туризма:
     Современный медицинский туризм классифицируется на несколько категорий, к ним относятся:
> диагностический – человек отправляется в другую страну, чтобы пройти тщательное обследование организма при помощи высокопрофессионального и высокоточного оборудования, сдать лабораторные анализы, проконсультироваться со специалистами. Все эти мероприятия позволяют выявить и определить характер заболеваний;
> лечебный – в этом случае турист направляется за границу для получения конкретных услуг, направленных на лечение имеющегося у него заболевания. Терапевтические технологии могут быть самыми разнообразными: хирургическое вмешательство, облучение, химиотерапия, аппаратная терапия и прочее;
> восстановительный – направление туризма, позволяющее вернуть утраченные функции организма, наступившие в результате травм, инсульта, комы, паралича и других патологических процессов.
     В некоторую категорию можно отнести народную медицину. Во многих государствах есть центры, практикующие буддийские учения, йогу и прочие техники, значительно отличающиеся от традиционных методик. В этих случаях в основном используются иглоукалывания, массажи и фитотерапия.
     Все виды медицинского туризма тесно связаны между собой и, как показывает практика, пользование услугами одного из них вытекает из другого. Часто, пациент проводит диагностику организма, после чего ему требуется лечение, а уже после лечение  - реабилитация. То есть, он  связан с каждым из трех видов медицинского туризма. 
     Коротко отвечая на вопрос, что такое медицинский туризм, можно сказать – это высокоуровневая, квалифицированная, оперативная и эффективная помощь. Так зачастую, она связана с ликвидацией смертельных заболеваний. Международными центрами медицины на сегодня являются многие страны. 
1.3. Организация медицинского туризма
     
     Между медицинским туристом и местом его будущего лечения в другой стране почти всегда существует ряд препятствий – оформление множества документов, страх перед незнакомым языком и культурой, сложность выбора оптимального по важным критериям медицинского учреждения, необходимость за рекламными проспектами разглядеть возможные противопоказания и недостатки. Преодолеть их можно самостоятельно или с помощью посредника – специальных организаций.  Основная задача таких организаций  - установление связи между пациентом и зарубежной клиникой, облегчение пребывания в незнакомой стране больному человеку, а также упрощение всех форм подготовительной работы.
    Чтобы обычное турагентство стало медицинским провайдером, его сотрудникам необходимы специальные знания менеджмента глобального здравоохранения и рынка медицинских услуг международного уровня, контакты с клиниками, принимающими иностранных пациентов. В серьезном агентстве, как правило, есть сотрудники с медицинским образованием и знанием иностранных языков.  Координаторы медицинского туризма должны иметь специальное образование, которое предусматривает знание мировой и национальных систем здравоохранения, культурологии и многих других дисциплин, а также базовых туристических технологий. Оператор является также своеобразным посредником между поставщиком услуг и заказчиком, то есть между медицинским центром и пациентом. Оператор медицинского туризма в идеале должен владеть национальным языком, иметь идентичный медицинскому центру рабочий график, а также прямую связь с врачами. Хорошо организованный оператор медицинского туризма должен мгновенно и эффективно реагировать на любые вопросы, которые возникают у пациентов, и, в конечном счёте, защищать клиента от всевозможных проблем.
    Компании по организации медицинского туризма играют важнейшую роль в предоставлении безопасного доступа иностранному пациенту к локальной системе здравоохранения по средствам:
> образовательных функций (оффлайн консультации врачей, информирование об особенностях местных норм и порядков  и т.д.);
> функций организаторов (бюджетное планирование маршрута, бронирование средств размещения, услуги персонального медицинского координатора, трансферы и т.п.);
> моста между клиентом и доступными, качественными медицинскими услугами;
> адвокатских функций в случае форс-мажорных обстоятельств.
    Планирование любого зарубежного путешествия связано с рядом материально-технических проблем, а когда речь идёт о путешествии с целью лечения количество нюансов, которые необходимо учитывать, резко возрастает.  Оператор медицинского туризма, выступает организатором всех логистических мероприятий. Сейчас остро стоит вопрос перевозки пациентов с ограниченными возможностями, эту проблему также решают компании по организации медицинского туризма.  Предварительная координация пациента с учреждением здравоохранения должна проходить эффективно, без задержек и по отлаженной схеме.  Здесь большую роль играют партнёрские отношения с предприятиями размещения, которые позволяют индивидуально подобрать наилучший вариант проживания в соответствии со спецификой лечения. 
    Таким образом, оператор заполняет пробел, который в ряде случаев становится отталкивающим для пациента при принятии решения о поездке за границу с целью лечения, и снимает с пациента всё напряжение, связанное с организацией поездки.
    Компании, занимающиеся медицинским менеджментом, созданы также для общего прогрессирования медицинского туризма – они находят  и договариваются с клиниками, собирают  и переводят документы, получают визы на лечение, осуществляют функции сопровождения и перевода в стране прибытия и много другое. Подобные посреднические фирмы существуют как вспомогательные департаменты и при крупных медицинских центрах, имеющих вес на международном рынке услуг и играющих большую роль на международном медицинском туристском рынке.
     Существует три способа попасть на лечение в зарубежную клинику:
    1. Прямое обращение  в отдел медицинского туризма больницы.
        При этом способе, вероятно, что цены будут немного ниже, но отдел медицинского туризма больницы не в состоянии оказать сопутствующие лечению услуги на таком уровне, как частные медицинские посреднические организации, например, туристические услуги, отсылка лекарств пациенту после окончания лечения за рубежом. 
    2. Немедицинские посредники. 
    Такой посредник постоянно опекает от приезда до отъезда. Он может обеспечить лечение в разных медицинских центрах. На практике чаще всего посредник имеет дело с отделом медицинского туризма, через который организует лечение в конкретной больнице, с которой у него договор. Однако такие посредники не в состоянии осуществить качественный контроль и организацию лечения из-за отсутствий медицинского образования. Пациентом и организацией его лечения должны заниматься профессионалы врачи.
    3. Медицинские организации
    Как показывает практика, именно работа с медицинскими посредниками приносит наилучший эффект пациенту. Медицинская организация под руководством врача берет на себя посреднические услуги, при этом врач выполняет функции домашнего врача, ведущего пациента от его решения о приезде .......................