VIP STUDY сегодня – это учебный центр, репетиторы которого проводят консультации по написанию самостоятельных работ, таких как:
  • Дипломы
  • Курсовые
  • Рефераты
  • Отчеты по практике
  • Диссертации
Узнать цену

Исходные данные для проектирования

Внимание: Акция! Курсовая работа, Реферат или Отчет по практике за 10 рублей!
Только в текущем месяце у Вас есть шанс получить курсовую работу, реферат или отчет по практике за 10 рублей по вашим требованиям и методичке!
Все, что необходимо - это закрепить заявку (внести аванс) за консультацию по написанию предстоящей дипломной работе, ВКР или магистерской диссертации.
Нет ничего страшного, если дипломная работа, магистерская диссертация или диплом ВКР будет защищаться не в этом году.
Вы можете оформить заявку в рамках акции уже сегодня и как только получите задание на дипломную работу, сообщить нам об этом. Оплаченная сумма будет заморожена на необходимый вам период.
В бланке заказа в поле "Дополнительная информация" следует указать "Курсовая, реферат или отчет за 10 рублей"
Не упустите шанс сэкономить несколько тысяч рублей!
Подробности у специалистов нашей компании.
Код работы: W007534
Тема: Исходные данные для проектирования
Содержание
Реферат



В данной курсовой работе рассматривается строительство 2-х этажного жилого дома в г. Новороссийск. В задании к курсовой работе указаны планы 1 и 2 этажей, схема фасада, схема наружной стены, схема разреза, схема фундамента, схема кровли, схема междуэтажных перекрытий, роза ветров, генеральный план и экспликация к нему.



Объем пояснительной записки:

листов   21   , рисунков  1.



Графическая часть содержит два листа формата А1(594 x 841мм.), содержащие: 

- фасад  М 1:100;

- планы 1-го и 2-го этажей М 1:100;

- разрез по лестнице в масштабе 1:100;

- разрез по стене в масштабе 1:10;

- план перекрытия М 1:100;

               - план фундаментов М 1:100;

- план кровли М 1:100;

- узлы 1 М 1:10; 2, 3 М 1:20;

-генеральный план М 1:500

-экспликация генплана

-роза ветров М 1:2



















Содержание



Титульный лист                                                                                                        1

Задание                                                                                                                      2-3

Реферат                                                                                                                      4

Содержание                                                                                                               5

Введение                                                                                                                    6

Исходные данные для проектирования                                                                  7

Объемно-планировочное решение здания                                                             8

Конструктивное решение                                                                                        9

- Фундаменты                                                                                                    9

- Наружные и внутренние стены. Перегородки                                            10

- Перекрытия и полы                                                                                       11

- Лестницы                                                                                                        12

- Стропильная система и кровля                                                                    13

- Окна и двери                                                                                                  14

Генеральный план участка застройки                                                                15

Теплотехнический расчет наружной стены здания                                          16

Список используемой литературы                                                                     21

	

























Введение



Современное малоэтажное, в т.ч. индивидуальное, строительство жилья коренным образом отличается от того, что строили в конце прошлого столетия. Эти отличия заключаются в повышении комфортности жилья, его архитектурной выразительности, наличии подсобных встроенных или отдельно стоящих помещений, благоустройстве территории и т.д. использование для такого строительства материалов и изделий, применяемых в массовом жилищном строительстве больших городов часто не эффективно ввиду высокой стоимости материалов и изделий, сосредоточения их производства в индустриальных центрах.

Современные требования по энергосбережению, архитектурной выразительности, долговечности, комфортности малоэтажного жилья требуют новых подходов к разработке и выбору строительных систем, технологии и монтажа конструкций и инженерного обеспечения жилых домов. Существующая база промышленности строительных материалов нуждается в значительной модернизации, направленной на применение новых технологий и создания новых видов строительных материалов и изделий, позволяющих строить доступное качественное жилье. Выпуск новых качественных материалов целесообразно организовывать путем создания мини-заводов, в том числе на свободных площадях работающих предприятий. Из чего возводить здания сегодня?

Для обеспечения современных требований по теплозащите зданий с целью экономии энергоресурсов на отопление толщина однослойных стен из традиционных материалов (кирпича, керамзитобетона, арболита, эффективных керамических блоков, пенобетона и др.) должна быть таковой, что становится нереальной для применения. Более или менее подходят блоки из автоклавного газобетона со средней плотностью не более 500 кг/м3. Но создание такого производства требует значительных инвестиций и времени. Пенобетонные блоки, производство которых получило значительное развитие в последние годы, часто характеризуются недостаточной прочностью, неточностью геометрических размеров, большой усадкой, сравнительно невысокой морозостойкостью, что препятствует их широкому применению в строительстве.







Исходные данные для проектирования

Проектируемой здание – одноквартирный двухэтажный дом.

Место строительства – г. Новороссийск

По СНКК 23-302-2000 г. Новороссийск характеризуется следующими климатическими показателями:

- температура наиболее холодных суток  -    -13 С

- температура наиболее холодной пятидневки  -   -10 С

- продолжительность отопительного периода   -    134 дней

- средняя температура наружного воздуха за отопительный период  -     4,4  С

- нормативная глубина промерзания грунтов  -     0,8 м





































Объемно-планировочные решения



Проектируемый жилой дом предназначен для постоянного проживания семьи. 

Проектируемое жилое здание имеет размеры в осях 1-5 15,9 м, в осях А-Г 16,8 м. Форма здания в плане сложная. 

Объёмно-планировочное решение здания подчинено функциональным и техническим требованиям. Объём дома можно условно разделить на 2 зоны – дневную и спальную, которые организованы на разных уровнях и соединены лестницей. Первый этаж задуман как территория для дневного времяпрепровождения всех членов семьи: здесь расположены: гостиная, столовая, гараж, ванная и санузел. Центральное место принадлежит просторному холлу. Второй этаж - зона отдыха, где расположены две жилых комнаты, терраса, 2 санузла и 2 спальни. 

Этажность здания – 2(1-ый и 2-ой): 

- высота первого этажа: 2,8  м. 

- высота второго этажа: 2,8 м. 

Высота здания 9,83м

Вход в здание осуществляется с парадного входа через тамбур, что является необходимым условием заданного климатического района. Перед входом имеется крыльцо с лестницей. Также имеется вход на боковом фасаде, непосредственно в котельную-постирочную. 

Каждому бытовому процессу в жилище выделяют определенную зону, оборудованную соответствующими приборами и мебелью. Зоны подразделяются на индивидуальные и общие. Личной зоной может пользоваться только один член семьи (места для сна каждого члена семьи, хранение личных вещей и т. п.). Общественными зонами пользуются все члены семьи поочередно или сообща. Создав для каждого хозяйственно бытового процесса необходимую хорошо приспособленную зону, можно получить максимальный комфорт в жилище. 

В соответствиями с требованиями СП все жилые комнаты, гараж  и ванная  комната имеют естественное освещение. При назначении площадей оконных проемов учитывалось соотношение площади оконного проема к площади пола данного помещения по СП. В помещениях обеспечен необходимый уровень инсоляции. 







Конструктивное решение

Фундаменты



Для здания запроектирован ленточный сборный фундамент, выполненный в виде ленточной непрерывной  ленты под несущими стенами.  

Фундамент сборный из фундаментных блоков ФБС и ФЛ.  Высота фундамента 1.5м, ширина подушек ФЛ – 1м. Он уложен на цементном растворе с привязкой швов. Горизонтальная гидроизоляция, т.е между фундаментом и стеной, выполнена из двух слоев рубероида. Вертикальная гидроизоляция фундамента - обмазка горячим битумом за два раза. 

Чтобы фундаментам противостоять различного рода воздействиям и обеспечить необходимые условия эксплуатации здания, они должны отвечать ряду требований. 

Основные из них: прочность , долговечность , устойчивость на опрокидывание и на скольжение , стойкость к воздействию грунтовых вод, химической и биологической агрессии. 

Данный фундамент наименее трудоемкий, но отличается повышенной надежностью. Такая конструкция основания позволит избежать перекосов строения в процессе эксплуатации. Именно этот тип фундамента способен нести самую большую нагрузку.



































Наружные и внутренние стены. Перегородки



Наружные стены в проектируемом здании выполнены из керамзитобетона 300 мм с наружним утеплением и оштукатуриванием. По сетке выполняют штукатурку, после ее высыхания наносят отделочный слой. 

В наружных стенах обычно располагают оконные проемы для освещения помещений и дверные проемы. Все окна и двери в наружных стенах выполнены с четвертями 120х65мм. 

Для перекрывания дверных и оконных проёмов используют перемычки: для самонесущих стен – брусковые(120х70) и плитные(380х65), для несущих стен – брусковые усиленные(290х65) и балочные(380х290). Длина перемычек назначается в соответствии с величиной пролёта. 

Внутренние стены выполнены из легкого бетона, имеют толщину – 200 мм. Поверхность стен оштукатуривается. Затем устраивается декоративное покрытие из слоя водоэмульсионной краски.

Существенные недостатки бетона на доменных гранулированных шлаках – плохо аккумулирует тепло - т.е. плохо его держит, недостаточная адгезия бетона с штукатурным покрытием

Перегородки выполнены из керамзитобетонного блока. Их толщина – 100 мм. 





























                                                       Перекрытия и полы



Перекрытия сборные. Плиты перекрытия пустотные размерами 1500х3600мм, 2100х5700мм и 1500х6600мм.

Конструкция пола по сборному перекрытию состоит из паркета, звукоизоляции, армированной стяжки.

Пол первого этажа выполнен из бетона, включающего в себя  8 сантиметровым слой песка и сверху слой щебня.

















































Лестницы

Междуэтажная лестница выполнена из монолитного железобетона. Состоит из маршей и площадок .

 Горизонтальная плоскость - проступь и вертикальная плоскость - подступенок  имеют соответственно значения – 30см и 15 см. Ограждения также деревянные.

Данная лестница по назначению – основная.

По числу маршей – двухмаршевая .

По условиям пожарной безопасности – не защищена от огня и дыма.

Марш представляет собой конструкцию , состоящую из ступеней ,поддерживающих их косоуров.  Марши оперты на несущие ребра площадок.

Площадки – междуэтажные  (промежуточные ).

Для безопасности и удобства лестничные марши и площадки оборудованы  ограждениями с поручнями  высотой 0.9 м.

Марш – междуэтажный.

Ширина марша – 1 м.

Высота прохода между площадками и маршами 3 м.





 





























Кровля



 Конструкция крыши – бесчердачная плоская. 

Покрытие плоской крыши состоит из уклонообразующего слоя, теплоизоляции и гравия.



























































                                                           Окна и двери

 

Высота окна в данном здании – 1400 мм . Ширина в несущий стенах –  одностворчатые -1000,   двухстворчатые -2100 мм. 

Размеры окон назначаются в соответствии с нормативными параметрами естественной освещенности, требованиями художественной выразительности и экономии.

Оконные блоки состоят из оконных коробок, остекленных переплетов и подоконных досок.

Оконные заполнения включают оконную коробку в виде прямоугольной рамы для навески переплетов, которые усиливают промежуточным горизонтальным и вертикальным  бруском, фрамугу , форточку , подоконную доску из бетона, наружный водослив из оцинкованной стали.

Основной материал для светопрозрачных конструкций – стекло. Оно пропускает до 88% падающего на него солнечного света. Стекло обеспечивает  теплоизоляцию зимой , теплозащиту летом, звукоизоляцию. Данное стекло – теплоотражающее.



Дверная конструкция состоит из коробки, которая закрепляется в проеме стены , и cтворной части –глухого полотна, навешиваемого на коробку. Коробка с навесным полотном образует дверной блок. Коробки  выполнены из сухой древесины хвойных пород толщиной 55 мм. Коробки установлены без порога.









                         















                              Генеральный план участка застройки

Участок застройки расположен по адресу: г. Новороссийск

Размер участка – 50 х45м 

ТЭП Генплана

- жилой дом (площадь – 132 кв.м.)

- территория с озеленением (площадь -  1178 кв.м)

- забор металлический (протяженность -190 м )

- водоем (площадь 38 кв.м.)

-беседка (площадь 15 кв.м.)









































Расчет энергоэффективности здания



Теплотехнический расчёт



1.	Расчетная температура внутреннего воздуха  принимается по табл.3.2 СНКК 23-302-2003. Для жилых зданий .

2.	Расчетная температура наружного воздуха . Принимается значение средней температуры наиболее холодной пятидневки обеспеченностью 0,92 по табл.3.1 СНКК 23-302-2003. Для г. Новороссийск .

3.	Продолжительность отопительного периода . Принимается по табл.3.3 СНКК 23-302-2003. Для г. Новороссийск .

4.	Средняя температура наружного воздуха за отопительный период . Принимается по табл.3.1 СНКК 23-302-2003. Для г. Новороссийск .

5.	Градусосутки отопительного периода  принимаются по табл.3.3 СНКК 23-302-2003. Для г. Новороссийска .

Функциональное назначение, тип и конструктивное решение здания

6.	Назначение – жилое. 

7.	Размещение в застройке – отдельностоящее.

8.	Тип – двухэтажное.

9.	Конструктивное решение - пемзобетон с продольными и поперечными несущими стенами.

Объемно-планировочные параметры здания

10.	Площадь стен, включающих окна, балконные и входные двери в здание, витражи, , м2, определяется по формуле:

,

где рst - длина периметра внутренней поверхности наружных стен этажа, м;

Hh - высота отапливаемого объема здания, м.

.

Площадь наружных стен , м2, определяется по формуле:

,

где АF - площадь окон и балконных дверей, определяется как сумма площадей всех оконных проемов;

	Аed - площадь входных дверей в здание.

Для рассматриваемого здания .

Тогда .

Площадь покрытия Ас, м2, площадь перекрытия над подвалом Af, м2, площадь чердачного перекрытия и пола 1-го этажа Ast:

Ас = Аst = 212 м2;

11.	Общая площадь наружных ограждающих конструкций здания , устанавливается по внутренним размерам "в свету" (расстояния между внутренними поверхностями наружных ограждающих конструкций, противостоящих друг другу).

Общая площадь наружных ограждающих конструкций , определяется по формуле:

.

12-13. Площадь отапливаемых помещений (общая площадь) Ah, и полезная площадь Аr определяются по проекту:

Аh= 395 м2; Ar = 351 м2.

14. Отапливаемый объем здания Vh, м3, вычисляется как произведение площади этажа, Аst, м2, (площади, ограниченной внутренними поверхностями наружных стен) на высоту Нh, м, этого объема, представляющую собой расстояние от пола первого этажа до потолка последнего этажа.

Vh= Аst Нh= 2125,9 = 1250 м3.

15. Показатели объемно-планировочного решения здания определяются по формулам:

- коэффициент остекленности фасадов здания р:

;

- показатель компактности здания kedes:

kedes= /Vh = .

Теплотехнические показатели

16. Приведенное сопротивление теплопередаче наружных ограждений , м2С/Вт, должно приниматься не ниже требуемых значений , которые устанавливаются в зависимости от градусосуток отопительного периода. Для Dd = 2090 °Ссут требуемое сопротивление теплопередаче равно для:

- стен  = 2,13м2С/Вт;

- окон и балконных дверей  = 0,28 м2С/Вт;

- входных дверей , = 1,21 м2С/Вт;

- покрытия  , = 2,91 м2С/Вт.

Определимся конструкциями и толщиной утеплителя ограждающих конструкций по принятым сопротивлениям теплопередачи.

Схема утепления конструкции стены показана на рисунке 1.



Рисунок 1 – Схема утепления наружной стены



Условия эксплуатации « Б ».

Характеристики материалов:

1. Штукатурка – цементно-песчаный раствор:

плотность  = 1800 кг/м3;

коэффициент теплопроводности Б =0,93 Вт/(м°С).

2. Утеплитель – полужёсткие плиты на синтетическом связующем:

плотность  = 200 кг/м3;

коэффициент теплопроводности Б = 0,052 Вт/(м°С).

3. Пемзобетон:

плотность  = 1600 кг/м3;

коэффициент теплопроводности Б =0,8 Вт/(м°С).

4. . Штукатурка – цементно-песчаный раствор:

плотность  = 1800 кг/м3;

коэффициент теплопроводности Б =0,93 Вт/(м°С).

Приведенное сопротивление теплопередачи определим по формуле:

R0r= RB + Rшт + Rбет+Rутеп+Rбет+Rн=1/8,7 + 0,04/0,93 + 0,190,52+ /0,052 + + 1/23 = 1,417 + /0,076.

Исходя из условия, что R0req  R0r толщина утеплителя составит:

2,13 = 0,56 + /0,052;

утеп = (2,13 – 0,56) 0,052  0,07 м. 

Схема конструкции покрытия показана на рисунке 2.



Рисунок 2 – Схема покрытия

Условия эксплуатации « Б ».

Характеристики материалов:

1. Цементно-песчаная штукатурка:

плотность  = 1800 кг/м 3;

коэффициент теплопроводности Б = 0,93 Вт/(м°С).

2. Пустотная ж/б плита:

плотность  = 2500 кг/м3;

коэффициент теплопроводности Б =1,92 Вт/(м°С).

3. Утеплитель – экструдированный пенополистирол:

плотность  = 35 кг/м3;

коэффициент теплопроводности Б =0,031 Вт/(м°С).

4. Бетон на доменный гранулированных шлаках:

плотность  = 1200 кг/м3;

коэффициент теплопроводности Б = 0,47 Вт/(м°С).

Приведенное сопротивление теплопередачи определим по формуле:

R0r= RB + Rгкл + Rфан + Rутеп + Rфан +Rн=1/8,7 + 0,04/0,93+ 0,22/1,92 + /0,031 + 0,11/0,47 + 1/23 = 0,485 + /0,04.

Исходя из условия, что R0req  R0r толщина утеплителя составит:

2,91 = 0,55 + /0,031;

утеп = (2,91 – 0,55) 0,031  0,1 м. 

Схема конструкции пола первого этажа показана на рисунке 2.





Рисунок 2-Схема конструкции пола первого этажа



1.Железобетон (ГОСТ 26633), толщина ?1=0.22м, коэффициент теплопроводности ?А1=1.92Вт/(м°С)

2.Теплоизоляционная прокладка из минераловатных плит ?4=0.035м, коэффициент теплопроводности ?А4=0.076 Вт/(м°С)

3. Стяжка из асфальтобетона, толщина ?4=0.,03м, коэффициент теплопроводности ?А4=1,28Вт/(м°С)

4.Штучный паркет, толщина ?5=0.015м, коэффициент теплопроводности ?А5=0.5Вт/(м°С)

Приведенное сопротивление теплопередачи определим по формуле:

R0усл=1/8.7+0.22/1.92+0.03/1,28+0.015/0.5+0.035/0.076+1/6

R0усл=2,91м2°С/Вт

Приведенное сопротивление теплопередаче R0пр, (м2°С/Вт) определим по формуле 11 СП 23-101-2004:

R0пр=R0усл ·r





17. Приведенный трансмиссионный коэффициент теплопередачи здания , Вт/(м2С), определяется согласно формулы (3.9) СНКК 23-302-2003:

=1,13?(51,2+98+7,0+65,6 +39,7)/575 = 0,55 Вт/(м2С)

18. Воздухопроницаемость наружных ограждений Gm, кг/(м2ч), принимается по табл.12 СНиП II-3-79*. Согласно этой таблицы воздухопроницаемость стен, покрытия, перекрытия первого этажа Gmw =Gmc=Gmf=0,5 кг/(м2ч), металлопластиковых окон и балконных дверей GmF=6 кг/(м2ч).

19. Требуемая кратность воздухообмена жилого здания na, 1/ч, согласно СНиП 2.08.01 устанавливается из расчета 3 м3/ч удаляемого воздуха на один кв.м помещений по формуле:

na=3Ar/(VVh),

где Ar	 - полезная площадь, м2;

V 	- коэффициент, учитывающий долю внутренних ограждающих конструкций в отапливаемом объеме здания, принимаемый равным 0,85;

Vh 	- отапливаемый объем здания, м3.

na=0,80  1/ч.

20. Приведенный инфильтрационный (условный) коэффициент теплопередачи здания Кinf, Вт/(м2С), определяется по формуле (3.10) СНКК 23-302-2003:

Кminf=0,28cnavVhahtk/Aesum

Kinf=0,2810,80,8512501,2930,8/823 = 0,33 Вт/(м2С).

где	с 	– удельная теплоемкость воздуха, равная 1 кДж/кг•°С;

aht 	– средняя плотность наружного воздуха за отопительный период, кг/м 3, определяемая по формуле:

aht=353/(273+textav)= 353 / (273 + 0) = 1,293;

21. Общий коэффициент теплопередачи здания Km, Вт/(м2.С), определяется по формуле (3.8) СНКК 23-302-2003:

Кm=Кmtr+Кminf

Km=0,55+0,33=0,88 Вт/(м2С)

Теплоэнергетические показатели

22. Общие теплопотери через ограждающую оболочку здания за отопительный период Qh, МДж, определяются по формуле (3.7) СНКК 23-302-2003:

Qh=0,0864 КmDdАesum

Qh=0,08640,882090823= 127050 МДж

23. Удельные бытовые тепловыделения qint, Вт/м2, следует устанавливать исходя из расчетного удельного электро- и газопотребления здания, но не менее 10 Вт/м2. Принимаю 11 Вт/м2.

24. Бытовые теплопоступления в здание за отопительный период Qint, МДж, определяются по формуле (3.12) СНКК 23-302-2003:

Qint=0,0864qint zhtAl

Qint=0,086411134395 = 38472 МДж

25. Теплопоступления в здание от солнечной радиации за отопительный период Qs МДж, определяются по формуле (3.13) СНКК 23-302-2003:

Qs=FkF(AF1I1+AF2I2+ AF3I3+ AF4I4)

Оs=0,80,9(281051+6,3479+8,1670+14,3590) = 33342 МДж

26. Потребность в тепловой энергии на отопление здания за отопительный период Оhy, МДж, определяется по формуле (3.6а) СНКК 23-302-200№:

Qhy=[127050 -(38472 +33342)0,8]1,13 = 72184 МДж

27. Удельный расход тепловой энергии на отопление здания qhdes, кДж/(м2Ссут), определяется по формуле (3.5) СНКК 23-302-2003:

qhdes= 103Qhy/(AhDd)

qhdes=100072184/3952090 = 106 кДж/(м2Ссут)

Требуемый удельный расход тепловой энергии системой теплоснабжения на отопление здания, qereq, кДж/(м2°Ссут), принимаю в соответствии с табл. 3.7, равным 115 кДж/(м2°Ссут). Разница между удельным расходом энергии на отопление здания (106я кДж/м2°Ссут) и требуемым (115 кДж/м2°Ссут) составляет 5%, что не превышает допустимую разницу 5%. Следовательно, проект здания соответствует требованиям норм.

28. Расчетный коэффициент энергетической эффективности системы отопления и централизованного теплоснабжения здания от источника теплоты 0des вычисляется согласно разделу 4 СНКК 23-302-2003. В рассматриваемом случае здание подключено к существующей системе централизованного теплоснабжения, поэтому принимают 0des=0,5.

29. Расчетный коэффициент энергетической эффективности системы отопления и децентрализованного теплоснабжения здания от источника теплоты dec вычисляется согласно разделу 4 СНКК 23-302-2003. В рассматриваемом случае принимают dec = 0,5, при расчете по формуле (3.2) СНКК 23-302-2003 =1.

























Список используемой литературы

1.СП_131.13330.201

2. СП_50.13330.2012 

3.ТСН 23 .319 .2000

4. «Архитектурные конструкции малоэтажных зданий»  автор- А.Гиясов.























16-сб-ст5

Лист

















Изм.

Кол.уч

Лист

№ док

Подпись

Дата



















16-сб-ст5

Лист



















Изм.

Кол.уч

Лист

№ док

Подпись

Дата



















                               16-СБ-СТ5















Изм.

Кол.уч

Лист

№ док

Подпись

Дата



Разраб.

 





Пояснительная

записка

Стадия

Лист

Листов

Проверил









КР

4

21

Руковод.











КубГТУ   КАГиПЗиС













Зав.каф.



























Лист















2

Изм.

Колуччч

Лист

№док

Подп.

Дата.......................
Для получения полной версии работы нажмите на кнопку "Узнать цену"
Узнать цену Каталог работ

Похожие работы:

Отзывы

Незаменимая организация для занятых людей. Спасибо за помощь. Желаю процветания и всего хорошего Вам. Антон К.

Далее
Узнать цену Вашем городе
Выбор города
Принимаем к оплате
Информация
Нет времени для личного визита?

Оформляйте заявки через форму Бланк заказа и оплачивайте наши услуги через терминалы в салонах связи «Связной» и др. Платежи зачисляются мгновенно. Теперь возможна онлайн оплата! Сэкономьте Ваше время!

Сотрудничество с компаниями-партнерами

Предлагаем сотрудничество агентствам.
Если Вы не справляетесь с потоком заявок, предлагаем часть из них передавать на аутсорсинг по оптовым ценам. Оперативность, качество и индивидуальный подход гарантируются.