Деятельность референта
Круг задач секретаря-референта охватывает следующие сферы выставочного общения между экспонентом и клиентурой:
а) стенография выступлений (с помощью звукозаписывающей техники или конспективно, посредством авторучки);
б) подготовка и сортировка речей экспонента;
в) внесение импровизационной правки в речи экспонента, составление новых высказываний в зависимости от развития ситуации на выставке;
г) фиксирование замечаний, пожеланий, прочих высказываний посетителей, гостей и организаторов выставки;
д) фиксирование замечаний, пожеланий, прочих высказываний руководства и сотрудников стенда, чтобы улучшить работу экспозиции и/или оптимизировать послевыставочный процесс;
е) подготовка и сортировка иной документации, в том числе юридической (тексты предварительных договоров), технической (инструкции), деловой (коммерческие предложения), рекламной (буклеты и т. д.);
ж) прием от посетителей визиток, иных опознавательных знаков и документов, хранение полученного и предъявление его руководству по первому требованию;
з) раздача визиток, фиксирование контактной информации, суфлирование руководства и стендистов, иное участие в переговорном процессе;
и) обеспечение сохранности всех наличествующих документов, их сортировка по клиентам и заказам, доставка в офис компании ответственному лицу для последующей работы.
Похожие рефераты:
