прямой маркетинг

Впервые изданный на русском языке в начале 90-х годов классический учебник Ф. Котлера «Основы маркетинга» описывал лишь 4 метода маркетинговых коммуникаций: рекламу, пропаганду, стимулирование сбыта и личные продажи. За последние 10 лет учебник существенно устарел. Так, вместо «пропаганда» стали говорить и писать «общественные связи», имея в виду изменение формы общения представителей предприятия с представителями СМИ и другим окружением предприятия. Да и сами общественные связи перестали походить на рекламу в своих назойливых попытках навязать обществу свою точку зрения или передать СМИ часть своих рекламных функций, заставляя их писать о себе. Сегодня в дополнение к имеющимся в знаменитом учебнике четырем методам получил полноправную прописку и расправил могучие плечи некогда бывший «бедным родственником» пятый метод маркетинговых коммуникаций - прямой маркетинг.  Прямой маркетинг - это использование обычной почты, телефона, телефакса, Интернета и других неличных средств связи для прямого воздействия на действительных или потенциальных потребителей. Каждый американец ежедневно получает несколько килограммов почты в день - буклеты, журналы, десятки писем с разнообразными коммерческими предложениями. Сначала с прямым маркетингом отождествляли рассылку почтового «спа-ма» - рекламы обычной почтой - и прием заказов по телефону. Интернет-маркетинг рассматривается как важнейшая составная часть прямого маркетинга. Действительно, Интернет ввел в обиход новые инструменты прямого маркетинга, главные из которых - электронная торговля и электронные почтовые рассылки.

Похожие рефераты:

• Прямой маркетинг
• Прямой маркетинг
• прямой маркетинг
• Прямой маркетинг
• Прямой маркетинг (direct marketing)