Конгрессно-выставочная деятельность
Конгрессно-выставочная деятельность:
история, сущность и специфика
Бурное развитие конгрессно-выставочной деятельности и делового туризма началось в 80-е годы XX века. Согласно данным Международной Ассоциации Конгрессов и Съездов (ICCA), ежегодно в мире совершается свыше 100 млн. деловых мероприятий. Согласно прогнозам ICCA в ближайшие пять лет рост числа путешествий с деловыми целями, а также рост количества деловых мероприятий будет продолжаться. Усиливающиеся экономические и политические связи между существующими и «новыми» странами Европейского Союза будут стимулировать развитие деловой активности в Центральной и Восточной Европе.
В структуре делового, конгрессно-выставочного туризма выделяются классические деловые поездки и поездки MICE (см. рис. 1).
Деловой туризм, индустрия встреч (Meeting Industry) – емкое понятие. Фактически оно складывается из нескольких ключевых слов, которые образуют известную англоязычную аббревиатуру “MICE”, широко применяемую специалистами для обозначения составляющих индустрии делового туризма. Аббревиатуру составляют первые буквы английских слов:
• Meetings – М (встречи);
• Incentives – I (поощрительные поездки);
• Conventions – C (конференции);
• Exhibitions – E (выставки).
Рис. 1. Видовая структура делового туризма
Под конгрессно-выставочным туризмом понимают деятельность, связанную с организацией конгрессов, выставок, ярмарок, конференций и прочих деловых мероприятий. Конгрессно-выставочный туризм является одним из действенных методов, влияющих на стимулирование положительных структурных изменений в пользу наукоемких и высокотехнологичных производств.
Отличительной особенностью конгрессно-выставочного туризма является его высокая доходность и капиталоемкость. Расходы участников деловых мероприятий примерно в три раза превышают расходы обычных туристов. Доходы от делового туризма поступают в бюджет государства через налоги. Если крупные деловые мероприятия сопровождаются культурно-развлекательной программой, то выигрывают также магазины, рестораны, местные туристские достопримечательности, транспорт, сувенирные магазины.
Конгрессно-выставочный туризм не зависит от сезонности, поскольку многие деловые путешествия совершаются не в самый загруженный для туристского центра период. Деловые туристы являются одним из непосредственных способов продвижения туристского центра. Часто деловыми туристами становятся известные люди, чье мнение может существенно повлиять на формирование имиджа региона.
Конгрессно-выставочный туризм является наиболее динамично развивающимся сектором деловых путешествий. По статистике ВТО, доля конгрессно-выставочного туризма в общем объеме деловых поездок составляет 15-17 %. В мире наблюдается постоянный рост интереса к выставочным и деловым мероприятиям.
Обычно страны, развивающие у себя конгрессно-выставочный туризм, имеют репутацию лидеров в научно-технических направлениях, что позволяет им привлекать в первую очередь, специалистов, а затем постепенно расширять круг посетителей в целом.
Организация конгрессно-выставочной деятельности представляет собой особый сектор экономики с собственной сетью предприятий, организаций, объединений, соответствующего правового регулирования и управления на различных уровнях.
Непосредственно связанная с большинством отраслей экономики, имеющая собственную инфраструктуру, материально-техническую базу, конгрессно-выставочная деятельность является эффективным инструментом стимулирования деятельности предприятий и научных организаций, различных отраслей экономики и органов государственной власти и обеспечивает значительные дополнительные поступления в бюджеты разных уровней.
Регион, где проводятся конгрессно-выставочные мероприятия, кроме прямого экономического эффекта, получает еще и определенные нематериальные, но не менее важные выгоды. К таким выгодам можно отнести развитие делового сотрудничества, долговременное стимулирующее влияние на региональную экономику, проявляющееся в развитии инфраструктуры региона, росте престижа конкретного региона на мировом уровне, создании дополнительных рабочих мест. Конгрессно-выставочная деятельность выступает генератором потребления широкого спектра типичных и нетипичных туристских услуг, а также и непременно товарной массы (покупки) в дни и часы, свободные от участия в конгрессно-выставочных мероприятиях.
Конгрессно-выставочная деятельность – это предпринимательская деятельность, направленная на установление и развитие отношений между производителями товаров и поставщиками услуг, с одной стороны, и потребителями товаров и услуг – с другой стороны, осуществляемая в процессе организации и проведения специализированных деловых встреч и выставочных мероприятий.
Объединение конгрессов и выставок в данном понятии указывает на то, что это понятия родственные. В последнее время выставки и ярмарки все чаще сопровождаются конференциями и деловыми программами в целях повышения интереса к предмету мероприятия, а также для получения новой дополнительной информации, знаний от посещенной выставки. Некоторые торговые и технологические ярмарки предоставляют разные демонстрационные курсы и форумы. Построение деловой программы с помощью участников выставочного мероприятия, вовлеченность экспонентов в процесс делового общения позволяет им почувствовать себя соорганизаторами выставочного мероприятия.
С другой стороны, многие деловые мероприятия сопровождаются специализированными тематическими выставками, которые повышают визуальное и практическое восприятие полученной информации, а также обеспечивают дополнительные доходы организаторам конференций. По оценкам специалистов, около 20 % выставок проводятся одновременно с соответствующими конференциями и наоборот.
Неправомерно считать конгрессную деятельность производной от выставочной деятельности или наоборот. Подобные трактовки обусловлены тем обстоятельством, что до недавнего времени в России потенциал конгрессной деятельности оставался невостребованным, а сами конгрессные мероприятия рассматривались отечественными организаторами лишь как часть деловой программы выставочных мероприятий. Однако, организация отдельных конгрессов – совершенно самостоятельный бизнес, который отличается от проведения мероприятий деловой программы при выставках.
Несомненно, между конгрессной и выставочной деятельностью существует тесная взаимосвязь, но сегодня за рубежом, в отличие от России, конгрессная деятельность сформировалась как отдельный сегмент экономики, требующий своей инфраструктуры.
Сегментация рынка конгрессного туризма. Основным критерием, по которому можно провести сегментацию рынка конгрессного туризма, является идея созыва того или иного совещания выраженная, прежде всего, мнением инициатора. Именно инициатор определяет вид организуемой конференции, а также перечень необходимых услуг. Может быть выделено два основных сегмента рынка конгрессного туризма:
1. корпоративный рынок конференций и
2. некорпоративный рынок конференций - сфера деятельности правительственных структур и отраслевых ассоциаций (рис.2).
Рис. 2. Сегментация рынка конгрессного туризма
Некорпоративный рынок конференций может быть подразделен на три категории:
• конференции научного характера;
• конференции торгово-экономического характера;
• конференции членов ассоциаций, объединяющих людей по различным «интересам», например, спортивным, клубным и т.п.
Компании выступают основным заказчиком услуг по проведению конференций, как в гостиницах, так и в туристских компаниях.
Виды корпоративных совещаний. Внутренние совещания. Данные мероприятия предназначены исключительно для сотрудников компании. По данным Международной Ассоциации конгрессов и конференций (ICCA) в 2009г. мероприятия, имеющие своей целью повышения продаж компании, составили 43% от всех внутренних совещаний. Обучение является целью 37% организуемых мероприятий. Велика доля совещаний, имеющих целью подведение итогов – 31%. Доля совещаний, в ходе которых рассматриваются технические вопросы и мероприятия, имеющих своей целью стимулирование сотрудников компании составляют примерно по 21%.
Внешние совещания предназначены для компаний, действующих на определенном рынке. Соответственно, участниками подобных мероприятий выступают внешние партнеры корпорации. Наиболее часто компаниями проводятся презентация продуктов (в 32% случаях), конференции дилеров/дистрибьюторов (20%), симпозиумы/семинары по обсуждению специального вопроса (25%). Также к категории внешних совещаний могут быть отнесены выставки (20%), собрания акционеров (8%) и пресс-конференции (13%).
К совещаниям, предназначенным как для внутренних, так и для внешних партнеров могут быть отнесены две большие группы: рабочие семинары и мероприятия, имеющие своей целью обучение на долю которых приходится по 25% организованных мероприятий.
Основными отличиями рынка корпоративных мероприятий от некорпоративного рынка являются следующие аспекты:
• участие в корпоративном мероприятии чаще всего обязательно для сотрудника компании;
• корпоративные мероприятия, как правило, носят разовый характер;
• компания-организатор обладает средствами для полного финансирования корпоративного мероприятия;
• короткий период подготовки мероприятия (промежуток времени с момента принятия решения об организации до момента непосредственного проведения);
• Средняя численность корпоративного совещания меньше, чем средняя конференция, проводимая ассоциацией.
Выставочная деятельность является многофункциональным понятием и может рассматриваться с разных аспектов. Можно выделить следующие социально-экономические характеристики, определяющие ее роль и место в экономике:
• выставочная деятельность выступает как сегмент национального рынка и одна из отраслей экономики, посредством которой реализуется значительная часть продукции и услуг страны;
• выставочная деятельность выступает как фактор координации предпринимательской деятельности, направленной на реальный и потенциальный рынок;
• выставочная деятельность выступает как место аккумуляции инновационных и инвестиционных проектов и средств для их реализации;
• выставочная деятельность – это эффективный инструмент маркетинговых коммуникаций, позволяющий участникам повысить конкурентоспособность своих товаров и услуг;
• выставочная деятельность позволяет извлекать социально-экономическую выгоду как на макроуровне (международная торговля), так и на микроуровне (деятельность местных предпринимателей).
Тенденции развития рынка конгрессного туризма. В настоящее время можно выделить следующие особенности и тенденции развития рынка конгрессного туризма в мире:
1. Рынок становится все более сегментированным по видам организаций, размерам, целям, бюджету и профилю делегатов.
2. Техническая спецификация все больше зависит от аудиовизуальных средств и информационных технологий.
3. Конгрессные мероприятия становятся все более насыщенными, и делегаты работают более интенсивно, что требует от организаторов достаточного количества хорошо оборудованных и комфортабельных комнат для проведения переговоров.
4. Возрастает спрос на разные выставки во время проведения конгрессных мероприятий.
5. При организации конгрессных мероприятий все больше внимания обращается на вопросы окружающей среды (организаторы мероприятий для их проведения выбирают места в экологически чистых зонах, например, на прибрежных чистых курортах и в гостиницах и конгрессных центрах, строго соблюдающих правила сохранения окружающей среды).
Конгрессные мероприятия по масштабу часто не меньшие, чем выставочные, но имеют более квалифицированный и требовательный состав участников. Поэтому многие организаторы конгрессных мероприятий пытаются заручиться поддержкой правительственных кругов для привлечения различного рода международных встреч на свою территорию.
Цели и задачи конгрессно-выставочной деятельности. Основными задачами развития конгрессно-выставочной деятельности являются:
• осуществление конгрессно-выставочной деятельности в соответствии с интересами той или иной области во внешнеэкономической деятельности и региональной социально-экономической политикой;
• создание комплексной системы поддержки региональных участников выставочного процесса: предприятий малого и среднего бизнеса, научно-производственных, общественных и некоммерческих организаций;
• развитие потребительского рынка;
• продвижение товаров и услуг региональных товаропроизводителей на внешние рынки, популяризация той или иной области в субъектах Российской Федерации и за рубежом;
• привлечение внешних инвестиций, увеличение поступления доходов в бюджеты различных уровней и оптимизация интегральной бюджетной отдачи от выставочной деятельности;
• развитие конгрессно-выставочной инфраструктуры, материально-технической и экспозиционной базы;
• создание условий для проведения конгрессно-выставочных мероприятий и презентаций на высоком организационном уровне в соответствии с международными нормами и практикой;
• повышение статуса мероприятий и имиджа той или иной области в целом;
• разработка нормативно-правовых актов в сфере конгрессно-выставочной деятельности в целях создания благоприятных экономических, организационных и иных условий для участников выставок, предоставления информационно-консультативной, маркетинговой, финансовой, дипломатической и других видов помощи;
• подготовка и обучение квалифицированных кадров для выставочной деятельности.
Похожие рефераты:
