Хоум-тест
Данная методика так же, как и холл-тест, предназначена для тестирования различных товаров, продуктов, оборудования и т. п., как видно уже из названия, в домашних условиях. Основными целями применения хоум-теста выступают:
– оперативная и качественная проверка товара до его выхода на рынок, его предварительная «обкатка» на целевых группах потребителей;
– четкое позиционирование товара;
– проверка потребительских свойств товара, его восприятия, определение преимуществ по сравнению с иными аналогичными товарами и продуктами.
Как правило, хоум-тест применяется для тестирования товаров и продуктов повседневного пользования (сигарет, детского питания, бульонных кубиков, стиральных порошков, конфет и т. п.). Хоум-тест незаменим в случаях: а) проверки продукта, товара, которую можно осуществить только в домашних условиях; б) в ситуации, когда речь идет о совершенно новом продукте, который готовится к выпуску на рынок и который потенциальные потребители в принципе не могли опробовать. Иногда хоум-тест применяется и для проверки восприятия некоторых видов устройств, приборов, необходимых в домашнем хозяйстве: ножей, посуды и т. д.
Традиционная методика проведения хоум-теста следующая. Определенное количество тестируемого товара, продукта выделяется испытуемому на дом, где названный товар проходит экспериментальную проверку в реальных условиях потребления. Чаще всего тестирование проходит в течение 3—4 дней, однако в случае испытания домашнего оборудования, приборов срок тестирования может быть от двух недель до месяца.
Упаковка товара, продукта, как правило, маркирована номерами и не содержит указаний на марку или производителя. В процессе использования тестируемый при необходимости заполняет специальные карточки или бланки, где отмечаются требуемые характеристики потребительских свойств товара, его преимущества и недостатки.
После завершения тестирования при повторном посещении испытуемый сдает заполненные карточки исследователю и отвечает на ряд вопросов специального интервью, раскрывающих его отношение к протестированному товару, продукту; в процессе беседы осуществляется сравнение протестированное продукта с аналогичными марками по качеству, цене и т. п. Иногда в процессе подобного тестирования осуществляется определение оптимальной или приемлемой цены на соответствующий товар, продукт.
Хоум-тест относится к количественным методикам. В то же время обеспечение репрезентативности здесь осуществляется только относительно мини-моделей частей населения, сответствующих определенным критериям, т. е. отбираются представители целевых групп — потребителей данного товара или продукта: домохозяйки, подростки, любители бульонных кубиков или различных видов воды, пива, сигарет, карамели и др.
Похожие рефераты:
