Мониторинг потребителей, общественного мнения

Окончательные ответы на вопросы о том, каковы реальные мотивации потребителя, дают качественные исследования; если же речь идет о повторных количественных исследованиях, то это так называемые мониторинги потребителей. Мониторинг — технология организация маркетингового исследования, которая обеспечивает постоянное получение необходимой для маркетинга информации о потребителях, их мотивациях на основе использования идентичных выборок и вопросов (по содержанию, форме постановки). Как видно, мониторинг — это вариант панельного исследования. Мониторинг потребителей в маркетинге проводится в первую очередь для выявления динамики потребительских предпочтений, мотиваций, изучения изменений спроса на те или иные товары. При проведении мониторинговых исследований, замеров общественного мнения, кроме прочего, обеспечивается не просто получение динамики потребительских предпочтений, но и высокие оперативность, достоверность, экономичность информации (подобные исследования проводятся на основе стационарных опросных сетей и с использованием идентичных по содержанию групп вопросов).

Похожие рефераты:

• Мониторинг потребителей, общественного мнения
• Мониторинг и бенчмаркинг
• МОНИТОРИНГ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РЕГИОНА
• Глобально-управленческий императив в понимании общественного развития
• Циклы общественного воспроизводства и их роль в возникновении экономических кризисов