Главная /
Рефераты / Социометрические тесты (методики) в маркетинговых исследованиях
Социометрические тесты (методики) в маркетинговых исследованиях
Социометрические тесты разработаны на основе сочетания методов опроса и социальной психологии. Следовательно, в отличие от обычных тестов, они используются для измерения не личностных, а групповых свойств.
Это особый вид испытаний для выявления степени проявления определенных психологических реакций человека на окружающих людей в разных ситуациях. Его отличие от других традиционных опросных методик состоит в целенаправленном выявлении весьма специфических взаимных чувств симпатии и антипатии, а также в характере интерпретации полученных данных.
Социометрические методы применяются главным образом для решения следующих трех типов задач:
•измерение степени сплоченности—разобщенности группы;
• выявление социометрических позиций, т. е. соотносительного авторитета членов групп по признакам симпатии—антипатии, где на крайних полюсах оказываются «лидер» группы и «отвергнутый»;
•обнаружение внутригрупповых подсистем — сплоченных образований, во главе которых могут быть неформальные лидеры.
Одной из важнейших особенностей социометрического метода является то, что полученные в ходе опроса данные выступают не просто как определенным образом математически и статистически обработанная совокупная информация. На их основе производится как бы «реконструкция» структуры групповых отношений, делаются обобщенные выводы, например о степени сплоченности или разобщенности группы, наличии в ней внутригрупповых образований и др.
Похожие рефераты:
