Виды опросов.
Существуют различные виды опросов, которые различаются своими характеристиками:
• анкетирование;
• стандартный опрос (search);
• полустандартный опрос;
• свободное интервью;
• беседа;
• фокусированное интервью;
• глубокое интервью.
Виды опросов различаются степенью конкретизации задаваемых респонденту вопросов, стандартностью формулировок и последовательностью вопросов, методикой проведения самого опроса (самозаполнение или нет).
Важнейшей характеристикой опросов является количество опрашиваемых, которое называется выборкой. Выборка определяется различными методами (случайным или детерминированным образом), однако к ней предъявляется одно существенное требование. Выборка должна быть репрезентативной по исследуемому существенному признаку для всей генеральной совокупности, т.е. по отношению ко всей группе людей, о которых собирается информация. Различие между показателями данного существенного признака для генеральной совокупности и выборки называется ошибкой выборки. Определение выборки является важнейшим этапом проведения опроса.
Существуют три основные вида проведения опросов:
• интервью – индивидуальное или по телефону;
• самостоятельное заполнение анкеты респондентом (непосредственное или присланное по почте);
• с помощью компьютера (электронное интервью).
Похожие рефераты:
