Услуги для корпоративных клиентов
• Широкая гамма моделей и модификаций автомобилей.
• Индивидуальный подход к сделкам, оперативное решение задач, специальные цены.
• Кредит.
• Лизинг.
• Обмен подержанных автомобилей на новые.
• Индивидуальная предпродажная подготовка.
• Установка дополнительного оборудования.
• Внеочередное обслуживание в технических центрах (VIP-сервис).
• Бесплатная техническая помощь на дорогах.
• Консультирование механиков клиента по вопросам ремонта, по применяемости, взаимозаменяемости, правилам замены запасных частей, работы с каталогами.
• Обучение механиков клиента.
• Обеспечение технической литературой.
• Обеспечение запасными частями.
• Договоры о сервисной поддержке.
• Подготовка к техосмотру.
• Доставка автомобилей.
• Скидки на автомобили для сотрудников предприятий-клиентов.
• Регистрация и страхование автомобилей.
• Юридическая помощь при ДТП.
• Прокат автомобилей.
• Услуги такси.
Встречные закупки подержанных автомобилей
Автомобильные дилеры зарубежных автокомпаний в России ввели широко распространенную в других странах практику покупки подержанных машин в обмен на новые. Эту операцию называют встречными закупками, или Trade-in.
Покупка в кредит
Дилеры, привлекающие клиентов программами кредитования, прежде всего договариваются с 2~3 банками, заинтересованными в кредитовании населения. Только банки в состоянии осуществлять мониторинг финансового состояния клиентов и контроль за возвратом кредитов.
Схемы взаимодействия дилера с банком:
• Скидка к первоначальному взносу – при этой схеме сотрудничества банк заключает с клиентом кредитный договор, клиент оплачивает проценты ежемесячно, при этом получает скидку к первоначальному взносу.
• Факторинг – договор купли-продажи клиент заключает с автосалоном. При этом салон переуступает право требования долга клиента банку-партнеру и уплачивает банку комиссию за факторинговые услуги, которые являются альтернативой уплаты процентов по кредиту.
• Перепродажа автомобилей – финансовая компания выкупает у автосалона автомобиль и продает его в рассрочку клиенту
• Компания "Ауди Россия" ввела программу финансовых услуг клиентам Audi Financial Services. Программа объединяет три финансовых инструмента – кредит, лизинг и страхование. Покупателям предлагаются классический кредит и кредит с обратным выкупом, при котором по истечении срока кредита дилер может обратно выкупить автомобиль . При этом кредите примерно 30% стоимости составляет первоначальный взнос, еще треть – собственно кредит, оставшаяся треть стоимости – окончательный платеж, который дилер гарантирует банку. При таком кредите снижается размер ежемесячных платежей, поскольку процентная ставка распространяется только на собственно кредит. Для погашения последней трети стоимости клиент может оплатить ее и оставить автомобиль себе; вернуть автомобиль дилеру по схеме Trade-in и сразу купить новый; продать машину новому владельцу, погасив остаток за счет выручки; рефинансировать последний платеж в банке. Продавцу эта схема выгодна, так как в случае обратного выкупа автомобиля клиент вновь приобретает у него новую модель. Второй стимулирующий продажи фактор – низкая процентная ставка по страхованию Автокаско. Третий инструмент – лизинг с остаточной стоимостью. Эта схема позволяет существенно снизить размер ежемесячных отчислений и стоимость всего контракта.
Лизинг
Дилерские фирмы применяют лизинг в сотрудничестве с банками, так как предоставление длительных рассрочек дилерам не под силу.
Договор лизинга – договор, в соответствии с которым арендодатель (далее – лизингодатель) обязуется приобрести в собственность указанное арендатором (далее – лизингополучатель) имущество у определенного им продавца и предоставить лизингополучателю это имущество за плату во временное владение и пользование. Договором лизинга может быть предусмотрено, что выбор продавца и приобретаемого имущества осуществляется лизингодателем .
Договором лизинга может быть предусмотрено, что предмет лизинга переходит в собственность лизингополучателя по истечении срока договора лизинга или до его истечения на условиях, предусмотренных соглашением сторон.
Лизинг содержит элементы долгосрочного кредита (передача имущества в пользование арендатору в долг на длительный срок), финансирования (возможность приобретения имущества в пользование) и аренды (срочный характер передачи имущества в пользование).
Своеобразие договора лизинга и в том, что возникающие из него обязательства представляют собой сочетание, с одной стороны, прав и обязанностей арендатора и арендодателя, типичных для арендных отношений, а с другой – некоторых прав и обязанностей продавца и покупателя, присущих договору купли-продажи. Следствием этого является возложение отдельных прав и обязанностей арендодателя, выступающего одновременно покупателем имущества по договору купли-продажи, как на арендатора (прав и обязанностей покупателя), так и на продавца (прав и обязанностей арендодателя).
Комплекс договорных отношений в рамках лизинговой сделки формируется обязательными и сопутствующими договорами. К обязательным относится договор купли-продажи, к сопутствующим – договор о привлечении денежных средств, договоры залога, гарантии, поручительства и др.
Кроме того, в договоре лизинга обязательно должно быть отражено следующее:
- предмет лизинга (точное описание);
- объем передаваемых прав собственности;
- наименование места и порядок передачи предмета лизинга;
- срок действия договора лизинга;
- порядок балансового учета предмета лизинга;
- порядок содержания и ремонта предмета лизинга;
- перечень дополнительных услуг, предоставляемых лизингодателем;
- общая сумма договора лизинга и размер вознаграждения лизингодателя;
- порядок расчетов и график платежей;
- обязательства по страхованию предмета лизинга от связанных с договором рисков.
Финансовый лизинг характеризуется следующими основными чертами:
- лизингодатель закупает имущество для последующей передачи его в лизинг не на свой страх и риск, а по указанию лизингополучателя;
- кроме лизингодателя и лизингополучателя в сделке участвует третья сторона – продавец объекта сделки;
- продолжительным периодом лизингового договора, соизмеримым или превышающим срок амортизации;
- невозможностью перехода права собственности и завершения договора до выплаты лизингополучателем полной суммы.
При оперативном лизинге расходы лизингодателя, связанные с приобретением и содержанием сдаваемых в лизинг объектов, не покрываются лизинговыми платежами в течение одного лизингового договора. При оперативном лизинге риск правильности приобретения имущества, риск порчи или утери объекта лежит в основном на лизингодателе. Ставка лизинговых платежей обычно выше, чем при финансовом лизинге, из-за отсутствия гарантии окупаемости затрат. По окончании договора оперативного лизинга лизингополучатель имеет право: продлить срок договора на более выгодных условиях; вернуть оборудование лизингодателю; купить оборудование у лизингодателя при наличии соглашения (опциона) на покупку при справедливой рыночной стоимости. На дефицитную технику она всегда будет выше остаточной.
Взаиморасчеты лизингодателя и лизингополучателя осуществляются в форме лизинговых платежей. Их размер, способ осуществления и периодичность определяются договором лизинга. Лизинговые платежи покрывают расходы лизингодателя и его прибыль. Под расходами понимаются затраты лизингодателя, связанные с приобретением и использованием предмета лизинга лизингополучателем, в том числе:
- стоимость предмета лизинга;
- налог на имущество;
- расходы на транспортировку и установку, включая монтаж и шефмонтаж, если иное не предусмотрено договором лизинга;
- расходы на обучение персонала лизингополучателя работе, связанной с предметом лизинга, если иное не предусмотрено договором лизинга;
- расходы на таможенное оформление и оплату таможенных сборов, тарифов и пошлин, связанных с предметом лизинга;
- расходы на хранение предмета лизинга до момента ввода его в эксплуатацию, если иное не предусмотрено договором лизинга;
- расходы на охрану предмета лизинга во время транспортировки и на его страхование, если иное не предусмотрено договором лизинга;
- страхование от всех видов риска, если иное не предусмотрено договором лизинга;
- расходы на выплату процентов за пользование привлеченными средствами и отсрочку платежей, предоставленные продавцом (поставщиком);
- плата за предоставление лизингодателю гарантий и поручительств, подтверждение расчетно-платежных документов третьими лицами в связи с предметом лизинга;
- расходы на содержание и обслуживание предмета лизинга, если иное не предусмотрено договором лизинга;
- расходы на регистрацию предмета лизинга, а также расходы, связанные с приобретением и передачей предмета лизинга;
- расходы на создание резервов в целях капитального ремонта предмета лизинга;
- комиссионный сбор торгового агента;
- расходы на передачу предмета лизинга;
- расходы на оказание возникающих в ходе реализации комплексного лизинга дополнительных услуг;
- иные расходы, без осуществления которых невозможно нормальное использование предмета лизинга.
Аренда
Прокат легковых автомобилей и микроавтобусов предусматривает услуги клиентам по следующим видам проката:
- такси;
- VIP-такси;
- прокат автомобилей без водителей;
- почасовой или посуточный прокат автомобилей с водителем;
- VIP-услуги проката;
- длительная, но менее года, аренда отдельных автомобилей без водителей;
- лизинг автомобилей;
- полное обслуживание корпоративных клиентов пассажирскими перевозками (сотрудников на работу и с работы, сотрудников по служебным делам в течение дня и т. д.);
- управление автопарком корпоративного клиента.
Аренда автомобилей весьма выгодна, хотя не все это понимают. Содержание собственных машин без своей ремонтной базы обходится намного дороже аренды. Прокатные машины обслуживаются и ремонтируются прокатной фирмой, а арендатор всегда получает в распоряжение исправную машину.
Для фирм, арендующих технику, нет необходимости в организации технических баз, мастерских, исключаются расходы по страхованию техники (их несет фирма-арендодатель). Они не несут убытков из-за простоя машин вследствие поломок – прокатные фирмы представляют другую машину. Экономия средств получается и от того, что почти не требуется хранить запасные части для ремонта.
Обеспечение высокого уровня сервиса эксплуатируемого арендатором оборудования играет существенную роль в успешной деятельности прокатных фирм. В подавляющем большинстве случаев ответственность за поддержание техники в работоспособном состоянии несет арендодатель, но эта обязанность может быть перепоручена им другим фирмам, специализирующимся в этой области.
Чем интенсивнее прокатный автомобиль служит клиенту, тем ниже затраты на километр пробега. Три положительных момента автопроката для предприятий и организаций:
• Арендованный автомобиль не учитывается на балансе основных средств – налог на имущество не возрастает.
• В стоимость аренды входит НДС, который принимается к зачету, уменьшая сумму платежей в бюджет. Фактически прокат автомобиля обходится на 20% дешевле. Аренда автомобиля позволяет относить расходы на себестоимость, что уменьшает налогооблагаемую базу по прибыли.
• По согласованию прокатная фирма может предоставить новый автомобиль для долговременной аренды и по истечении года продать его предприятию-арендатору или его сотруднику по остаточной стоимости. Не всегда выгодно вкладывать значительные средства в покупку автомобиля и нести бремя ответственности по его эксплуатации и содержанию.
Похожие рефераты:
