Модель Лэйн и Дистефано
Разработанная Г. Лэйн и Дж. Дистефано [9] модель определения влияния национального на организационную культуру строится на шести переменных, определяемых как проблемы, с которыми общество сталкивается на протяжении своей истории. Антропологами установлено, что различные общества по-разному справляются с этими проблемами. В модели эти разные пути названы «вариациями в ценностных ориентациях».
Шесть переменных рассматриваемой модели включают:
• отношение человека к природе;
• ориентацию во времени;
• веру о природе человека;
• ориентацию на деятельность;
• отношения между людьми;
• ориентацию в пространстве.
Вариации указанных переменных приводятся в табл. 10.6.
Таблица 10.6.
Матрица «культурных» переменных и их вариаций в разных
Культурах (по Лэйн и Дистефано)
Переменные Вариации в изменении переменных
Отношение человека к природе Подчинение природе Гармония с природой Господство над природой
Ориентация во времени Жить прошлым Жить настоящим Жить будущим
Вера о природе человека Человека нельзя Человека можно изменить изменить
Человек изначально «плохой» Человек изначально «нейтральный» Человек изначально «хороший»
Ориентация на деятельность От работы важно получать удовлетворение В работе важен ее процесс В работе важен ее результат
Отношения между людьми На основе иерархических связей На основе групповых связей На основе индивидуальных связей
Ориентация в пространстве Как частичка общества Смесь умеренного индивидуализма с принадлежностью к системе Как отдельное частное лицо
Модель предполагает, что каждая из указанных переменных и ее «национальная» вариация имеют непосредственную связь с теми или иными характеристиками и вариациями их состояния в рамках организационной культуры, преобладающей в данном обществе.
Так, вера о природе человека заключается не в понимании того, как один индивид думает о другом, а в том, во что индивид верит, рассматривая возможности человека. Например, можно ли изменить человека или нет. Или являются ли люди изначально плохими, хорошими или теми и другими.
В организации ценностные ориентации в отношении природы человека могут, согласно модели, измеряться через следующие характеристики: система контроля; стиль управления; организационный климат. Последние также имеют свои «вариации» для каждой из культур (табл. 10.7).
Таблица 10.7.
Характеристики «культурной» переменной «вера о природе
человека» и их вариации в разных организационных культурах
Характеристи ки Вариации характеристик
Система контроля Жесткая, основанная на подозрительности Умеренная, основанная на опыте Гибкая, основанная на информации
Стиль управления Автократический, прямое руководство Умеренный, консультативное руководство Демократический , участие в управлении
Организационный климат Противостояние, заключение контракта/ согласия Компромисс, уступки Сотрудничество, неформальные связи
Наиболее очевидным, с точки зрения влияния природы человека на организационную эффективность, является система контроля. Ориентация на изначально «плохое» в природе человека служит основой жесткой системы контроля, предполагающей подозрительное отношение к людям. Другие ориентации («нейтральное» и «хорошее») в отношении природы человека будут воспроизводить соответственно более гибкие системы контроля.
Похожие рефераты:
