Понятие эффективности
Эффективность – комплексное понятие. Четкого общепринятого определения этого термина нет. Эффективность чаще всего описывается такими характеристиками, как целесообразность, результативность, качество, полезность и пр.
Результативность менеджмента – способность системы менеджмента обеспечить достижение конечных результатов, адекватных поставленной цели, удовлетворяющих определенную народнохозяйственную потребность и создающих условия для устойчивого развития социально-экономической системы.
Под эффективностью понимается уровень результативности в сопоставлении с произведенными затратами. Это общее понятие может быть применено в сфере управленческой деятельности.
Эффективность менеджмента отражает его результативность в достижении целей управляемого объекта и обеспечении социально-экономического эффекта в сопоставлении с использованными ресурсами и затратами на управление. В зависимости от того, какие затраты и особенно какие результаты принимаются во внимание, можно говорить об экономической, социальной, научно-технической, экологической эффективности. Экономический смысл эффективности менеджмента состоит в обеспечении наибольшего экономического эффекта при данных ресурсах (затратах) на управление. Экономический эффект предприятия выражается величиной чистого дохода и прибыли. Социальный эффект проявляется в качестве и уровне жизни работников, развитии личности. Научно-технический эффект менеджмента проявляется в обновляемости продукции, ее качестве и конкурентоспособности как на внутренних, так и на внешних рынках. Экологический эффект – в сохранении и обновлении природы и ее взаимодействии с экономической и социальной жизнью общества.
Эффективность предполагает возможность оценки, сравнения альтернатив (результатов, путей развития и т.д.). Эффективность не абсолютна для организации, она всегда оценивается с точки зрения как организации, так и общества и в сравнении с другими организациями. Таким образом, эффективность существует при наличии:
• определенной точки отсчета, базы и критериев для сравнения и оценки;
• установленной системы (иерархии) целей развития системы;
• установленных ограничений (условий) внутренней и внешней среды, которые задают определенный диапазон развития системы.
Существуют понятия внутренняя и внешняя эффективность. Внутренняя эффективность показывает, каким образом удовлетворение определенных потребностей сказывается на динамике собственных целей организации и отдельных групп ее участников. Внешняя эффективность менеджмента показывает, насколько организация соответствует требованиям и ограничениям внешней среды, общества, экономики.
Похожие рефераты:
