Адаптивные структуры управления
Все адаптивные структуры основаны на интеграционных процессах (в отличие от узкой функциональной специализации иерархических структур), способности перестраиваться в изменяющихся условиях. Они отражают такие современные тенденции в обществе, как глобализация бизнеса, развитие информационных сетей, стирание границ между компаниями, создание различных стратегических альянсов.
Проектная структура – временная организация, создаваемая для решения конкретной комплексной задачи (разработки проекта и его реализации). Наряду с существующей линейно-функциональной структурой формируется временная целевая группа из специалистов разного профиля. После завершения проекта группа расформировывается, специалисты возвращаются в свои функциональные подразделения. Таким образом, проектное управление дополняет линейно-функциональную структуру. Проектное управление широко используется в аэрокосмической, электронной, авиационной отраслях промышленности.
а) Руководитель Штаб б) Руководитель
компании компании
Штаб Руково- Руково- Штаб Руководи- Руководи- Руководи- Руководи- Руководи-
дитель дитель тель под- тель по тель по тель по тель под-
подраз- подраз- разделения функции функции функции разделения
деле- деле- 1 А Б В П
ния 1 ния П
Исполнители Исполнители
производствен- производствен-
ного подразде- ного подразде- Исполнители произ- Исполнители произ-
ления 1 ления П водственного под- водственного под-
разделения 1 разделения П
Рис. 18. Комбинированные иерархические структуры:
а) линейно-штабная; б) линейно-функциональная
Президент
компании
Подсистема Подсистема Подсистема Подсистема
стратегичес- управления НИОКР финансов
кого плани- персона-
рования лом
Отделение Отделение Отделение
по пр-ву по пр-ву по пр-ву
продукта продукта продукта
А В С
Техно- Произ- Техно- Произ- Техно- Произ-
логия водство логия водство логия водство
и снаб- и снаб- и снаб-
жение жение жение
Марке- Бухгал- Марке- Бухгал- Марке- Бухгал-
тинг терия тинг терия тинг терия
Рис. 19. Дивизионально-продуктовая структура
Руководитель
компании
Подсистема Подсистема Подсистема Подсистема Техническая
маркетинга НИОКР производ- экономики подсистема
ства и финансов
Руководитель Маркетолог Исследова- Производ- Экономист Инженер
проекта А тель ственник
Руководитель Маркетолог Исследова- Производ- Экономист Инженер
проекта В тель ственник
Руководитель Маркетолог Исследова- Производ- Экономист Инженер
проекта С тель ственник
Рис. 20. Матричная структура управления
Матричная структура образуется путем наложения проектной структуры на линейно-функциональную (рис. 20). Здесь члены проектной группы подчиняются не только руководителю проекта, но и руководителям тех функциональных подразделений, в которых они работают постоянно. Трудовые ресурсы могут гибко перераспределяться в зависимости от потребностей каждого проекта. Масштабы использования матричных структур или их отдельных элементов довольно значительны. Обычно матричные структуры охватывают лишь какую-то часть компании. Например, крупная компания в целом построена по дивизиональному принципу, в части отделений используются матричные структуры, а в другой части - линейно-функциональные.
При добавлении к двухмерной матричной структуре дополнительных переменных (территория, рынок, потребитель), получаем так называемую многомерную компанию – "предприятие в предприятии". Ее основу составляют автономные рабочие группы, каждая из которых может быть организована как самостоятельное предприятие. Отношения членов автономной группы с высшим руководством и другими подразделениями такое же, как с посторонними клиентами. Так, в компании Volvo работают так называемые бригады "тележечной" сборки – группы высококвалифицированных специалистов широкого профиля. Они полностью обеспечивают свою деятельность: от получения индивидуального заказа от конкретного клиента на сборку автомобиля, обеспечения себя необходимыми ресурсами до продажи автомобиля. Бригада сама рассчитывается с поставщиками, компанией, работниками и производит другие выплаты, а оставшаяся сумма может быть реинвестирована. Перенесение рыночных отношений внутрь компании привело к появлению сетевых организаций, в которых вместо иерархической последовательности команд строится цепочка заказов (контрактов). Возможность замены участников сети обусловливает максимальную гибкость такой структуры. Каждый участник сети может обслуживать клиентов и вне сети, что способствует его высокой конкурентоспособности. Следует иметь в виду, что внутренние звенья покупают и продают товары и услуги друг у друга по ценам, установившимся на открытом рынке. В сетевых организациях отдельные звенья концентрируют свою деятельность на приоритетных для себя областях специализации.
Применительно к сетевым компаниям используется термин "виртуальный". Современные компьютерные технологии позволяют осуществлять совместную групповую работу в удаленном режиме. Виртуальными при этом становятся целые компании.
Формирование современных гибких структур довольно сложный и длительный процесс, для которого нет универсальных рецептов: невозможно опыт одной компании механически перенести на другую.
Тесты к теме 7
1. В каких структурах не соблюдается принцип единоначалия?
а) линейно-функциональной;
б) дивизиональной;
в) матричной;
г) проектной.
2. Что можно отнести к современным тенденциям в построении организационных структур управления?
а) углубление дифференциации функций;
б) развитие иерархии;
в) усиление формализации;
г) создание автономных рабочих групп.
3. Особенностью дивизиональных структур является:
а) создание обособленных производственно-хозяйственных подразделений;
б) создание временных подразделений для решения особо важных комплексных задач;
в) перенесение рыночных отношений внутрь компании;
г) двойное подчинение исполнителей.
4. Высокая централизация управления целесообразна в условиях:
а) сложной, динамичной и неопределенной окружающей среды;
б) внедрения в организации сложных нетрадиционных технологий;
в) массового и крупносерийного производства;
г) развития горизонтальных форм управления.
5. Наиболее распространенной адаптивной структурой является:
а) сетевая;
б) дивизиональная;
в) линейно-функциональная;
г) матричная.
6. Для каких организационных форм характерно выделение приоритетных областей специализации?
а) дивизиональных;
б) проектных;
в) матричных;
г) сетевых.
7. Недостатком линейно-функциональной структуры является:
а) нарушение принципа единоначалия;
б) перегруженность высшего руководства текущими проблемами;
в) отсутствие функционального разделения управленческого труда;
г) отсутствие четкого закрепления функций за исполнителями.
8. Какие структуры можно назвать "внутренними рынками"?
а) матричные;
б) дивизиональные;
в) многомерные организации;
г) сетевые.
9. Производственная департаментализация основана на:
а) создании временных подразделений;
б) разделении по видам деятельности;
в) разделении по продукту;
г) привязке к конкретному рынку.
10. Какие структуры можно назвать гибкими?
а) продуктовые;
б) структуры на базе стратегических единиц бизнеса;
в) структуры, ориентированные на потребителя;
г) проектные.
Литература
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - М.: Изд-во МГУ, 1995.
2. Мескон М.Х., Альберт М.. Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: "Дело", 1992.
3. Мильнер Б.З. Теория организаций. – М.: ИНФРА-М, 1998.
4. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации: Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2002.
Похожие рефераты:
