Главная /
Рефераты / Управление производством как процесс, его основные элементы
Управление производством как процесс, его основные элементы
Процесс управления – это деятельность субъекта управления по согласованию совместного труда работающих для достижения целей управления.
Можно сказать, что процесс управления - это динамическая характеристика системы управления, поэтому основным параметром его оценки является время.
Процесс управления характеризует:
1. Этапы и стадии процесса.
2. Операции и их распределение по стадиям.
3. Средства осуществления операций.
4. Способы осуществления операций.
Этапы процесса управления определяются его содержанием, последовательным выполнением операций, присущих управленческой деятельности.
Стадии процесса управления отражают либо временные промежутки его этапов и в этом случае совпадают с ними по названию, либо деление процесса управления на промежутки времени, приходящегося на группы операций определенной трудоемкости.
Исходя из сущности процесса управления, можно выделить следующие его этапы: цель, ситуация, проблема, решение (рис. 2). В такой последовательности осуществляется управленческая деятельность.
Цель – это предоставление руководителя о том, какой должна быть управляемая система.
Под ситуацией понимают состояние управляемой системы, оцениваемое относительно цели ее развития.
Этап проблемы предполагает выяснение основного противоречия в текущем состоянии системы относительно цели ее развития.
Этап решения является переходом к практической организационной деятельности руководителя, знаменующей собой реальность его воздействия на коллектив. Это заключительный этап процесса управления, на котором он переходит в процесс производства.
Процесс управления можно разделить также на следующие стадии: целеполагания, информационной работы, аналитической работы, выбора вариантов действия и стадию организационно-практической работы в управляемой системе.
Основой технологии выполнения управленческих работ служит операция. Операция – это любое действие, предоставляющее однородную, логическую, неделимую часть процесса управления, направленное на достижение определенной цели.
Управленческая процедура представляет собой совокупность последовательных и параллельных операций в процессе управления.
Этапы
процесса
управления
Стадии
процесса
управления
Рис. 2. Связь этапов и стадий процесса управления
Методы сочетания операций:
- последовательный
- параллельный
- последовательно-параллельный (комбинированный)
Средства осуществления процесса управления. С их помощью осуществляется процесс управления. Сюда следует отнести, прежде всего, информацию и совокупность технических средств, используемых для обработки информации.
Процесс управления имеет ряд характерных особенностей, которые следует учитывать при анализе систем управления. Свойства процесса управления:
1. Свойство флуктуации (динамичности), которое проявляется как изменчивость процесса управления. В зависимости от специфики решаемой проблемы по-разному протекает и процесс управления по этапам, стадиям и конкретным операциям.
2. Свойство непрерывности, которое характеризует динамику связи управляемых и управляющих процессов. Если управляемый процесс является непрерывным, то и процесс управления не может прерываться.
3. Свойство дискретности дополняет свойство непрерывности и в определенном смысле противостоит ему. Оно проявляется в том, что во внутренних своих особенностях процесс управления протекает неравномерно, вначале как бы накапливая потенциал воздействия при постановке цели, оценке ситуации, определении проблемы и далее превращаясь в импульс активной организационной работы на этапе решения.
4. Важным свойством процесса управления является и свойство необходимой последовательности этапов его осуществления.
5. Свойство цикличности характеризует повторяющуюся последовательность этапов процесса управления по мере реализации управленческих решений и на основе перевода управляемой системы в новое состояние.
6. Свойство инерционности характеризует существующее в той или иной мере запаздывание управленческих решений. Своевременность решений – важнейшая характеристика процесса управления.
7. Свойство временной протяженности процесса управления. Время от осознания цели до реализации управленческого решения – это время цикла. Но может быть и время, характеризующее целую серию управленческих решений.
Распределение операций в процессе управления оказывает существенное влияние на его нормальное течение и эффективность.
Таблица 5
Распределение, состав и условия успешного
выполнения операций в процессе управления
Этапы и стадии Состав операций Условия успешного выполнения
Цель Целеполагание Определение цели
Формирование цели
Постановка цели
Корректировка цели Уровень научного развития, квалификация
Учет объективных законов
Система интересов
Количество и ценность информации
Ситуация Информационная работа Накопление информации
Хранение информации
Поиск информации
Первоначальная обработка
Передача информации Количество информации
Ценность информации
Возможности информации системы
Автоматизация обработки
Проблема Аналитическая работа Оценка параметров
Расчет показателей
Графирование
Анализ Методы анализа
Квалификация работников
3. Автоматизация расчетов и логических операций
Решение Выбор варианта действия
(Разработка решений) Нахождение вариантов действий
Определение критериев выбора
Сопоставление вариантов
Выбор методов управления
Организационное оформление решения
Принятие решения Методика разработки
Опыт и квалификация руководителя
Организационные формы разработки
Целевые установки
Использование современной техники
Стиль управления
Организационно-практическая
работа Доведение решения до исполнителей
Разъяснение и уточнение решения
Распределение заданий
Наделение полномочиями
Контроль исполнения Тип организации
Дисциплина
Социально-психологический климат
Авторитет руководителя
Уровень сознания
Похожие рефераты:
