ОБ УСТРАНЕНИИ ОГРАНИЧЕНИЙ
В некоторых ситуациях выбора ограничения возможных действий и событий введены в определение ситуации. Они составляют подгруппу класса ограничительных допущений, многие из которых обычно остаются неявно выраженными. Те ограничения, которые воспринимаются осознанно, часто кажутся очевидными, или предполагается, что они установлены вышестоящим начальством.
К ограничениям, которые кажутся очевидными, стоит отнестись с большим скептицизмом. Основания для такого скептицизма можно найти в ранее цитировавшемся определении самоочевидного, которое дано Амброзом Бирсом[15]: «...очевидное для тебя самого и ни для кого больше» (с. 318). Очевидное имеет связанный с этим, но иной смысл; он раскрывается в истории о профессоре, который доказывал в аудитории теорему из геометрии. Профессор следовал обычной процедуре, разъясняя каждый шаг и его обоснование, ссылаясь на аксиомы, постулаты, определения и ранее доказанные теоремы. Однако для одного из положений он не привел доказательств, сказав, что оно очевидно. Перейдя к следующему положению, он остановился на полпути, сосредоточенно разглядывая предшествующую запись, повернулся к аудитории с озадаченным видом и сказал: «Извините меня, я скоро вернусь». Он вышел и вернулся после долгого отсутствия с удовлетворенной улыбкой на лице, заявив: «Я был прав. Этот шаг был очевидным».
«Очевидное» относится не к истине, столь явной, что она не требует доказательств, а к утверждению, истинность которого желательно принимать без обоснований. Очевидные допущения, как мифические сирены, доводят тех, кто решает проблемы и планирует, до катастрофы.
То, во что мы желаем верить, обычно принимается нами без объяснений. То, во что мы не хотим верить, обычно отвергается, несмотря на все имеющиеся подтверждения. Именно так обстояло дело в примере, приведенном в гл. 4, где речь шла о фирме, в которой работало много негров, но они были очень мало представлены среди мастеров и управляющих.
Ограничения часто приписываются мнению вышестоящего начальства без подтверждений. Это выражено в таком, например, заявлении: «Бесполезно пытаться сделать это, потому что начальство этого не одобряет». Такие утверждения могут быть истинными, по часто они оказываются неверными. Важно поэтому проверить их истинность прежде, чем принимать на веру.
При проверке существования ограничений путем опроса лица, которое, как уверяется, ввело эти ограничения, ответ, по-видимому, зависит главным образом от того, как поставлен вопрос. Вспомним наблюдения юриста из гл. 4, который говорил, что многие руководители корпораций не знают, как спросить у своих юристов о законодательных ограничениях.
Рассмотрим ограничения другого рода, которые относятся к неправильному допущению, что данная задача обязательно требует использования тех или иных привычных методов. Например, группа студентов и преподавателей Национального автономного университета Мехико работала в очень отсталом районе Мексики, пытаясь улучшить условия земледелия. Крестьяне были очень отзывчивы п решили попытаться оросить свои поля, проведя к ним большой канал от водохранилища и выкопав систему разводных рукавов. Для этого было необходимо определить, где пройдут горизонтальные уровни на их полях, расположенных на склонах гор. Препода-натели сказали, что могли бы помочь, доставив некоторые геодезические инструменты из университета. Крестьяне ответили, что в пом нет надобности. Они сказали, что, если ослу издали показать какую-нибудь приманку, он пойдет к ней но горизонтали. Ученые восприняли это скептически, но проявили любопытство. Они доста-нили свое геодезическое оборудование, испытали осла и убедились, что крестьяне были правы.
Мы почти всегда приписываем ограничения, о которых нам из-нестно, внешним источникам. Это освобождает нас от всякой ответственности. Тем не менее многие ограничения придуманы нами самими, хотя это и нелегко распознать. Если бы большинство управляющих с тем же остроумием, с каким они отыскивают ходы в налоговом законодательстве, чтобы уклониться от уплаты налогов, обходили ограничения, кажущиеся внешними, то управление было бы намного более творческим и эффективным.
Похожие рефераты:
