ЗАЧЕМ РАЗРАБАТЫВАТЬ ИДЕАЛИЗИРОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ
Мы уже достаточно широко рассмотрели процесс составления идеализированного проекта, чтобы обратиться к выгодам, которые сулит участие в нем. Среди них само участие, эстетические ценности, согласие, приверженность, творчество и осуществимость. Проанализируем их по очереди.
Участие
Разработка идеализированного проекта помогает привлечь людей к участию в процессе планирования.
Обычно считают, что только эксперты способны разработать план деятельности системы. Для участия в планировании, по общему мнению, требуется глубокое знание системы, ее окружения и методов планирования. Это мнение приводит к тому, что планирование в корпорации обычно осуществляется сравнительно небольшим числом лиц: управляющих, профессиональных плановиков и технических специалистов.
В обычном планировании требования к экспертам обусловлены тем, что оно занимается определением недостатков планируемой системы, причин их существования и способов устранения. Для решения подобных задач необходимы специалисты. Однако, когда рассматривается вопрос, чем обязана быть система, и разрабатывается её идеализированный проект, никто не может считаться здесь единственным специалистом. Каждый из «акционеров» может внести важный вклад. Их мнения, стремления, мечты и предпочтения имеют
прямое отношение к делу. Например, человек, пользующийся услугами банка и не знающий при этом ничего о содержании его деятельности, может тем не менее высказать ценные соображения о том, какие услуги и каким образом он должен обеспечивать. Поэтому любой, кто взаимодействует с системой, может быть потенциальным участником разработки идеализированного проекта ее перестройки. Более того, поскольку участие в разработке подобного проекта, как правило, приятно, привлечь к нему бывает нетрудно. Однако это нечто гораздо большее чем просто удовольствие, так как обеспечивает участнику возможность глубоко обдумать вопросы, связанные с деятельностью системы, поделиться своими мыслями с другими людьми, которых это также волнует, и влиять на ее будущее. Это стимулирует выработку и развитие новых идей, и, как мы увидим, способствует развитию личности и корпорации.
Не все участники разработки идеализированного процента должны заниматься всей системой или одними и теми же ее частями. Они могут начать с тех аспектов системы, которые наиболее интересны для них. Затем разные разработки одного аспекта системы и разных ее аспектов объединяются и обобщаются. Например, группа уборщиков, привлеченных к разработке идеализированного проекта системы, едва ли обратит внимание на те же стороны ее деятельности, что и ее руководство. Директора же, как правило, не занимаются проектированием и обслуживанием мусоросборников. Тем не менее без соответствующего оборудования последних ей столь же трудно выжить, как и при нехватке инвестиционного капитала. Машинисты, привлеченные к разработке идеализированного проекта, вероятно, займутся машинными операциями, планировкой рабочего пространства, оборудованием цеха, а не корпорацией в целом. Уборщики того же цеха, по-видимому, обратят внимание на другие стороны. Когда машинисты и уборщики анализируют работу друг друга, они обычно обнаруживают, что упускали из виду важные стороны деятельности своего цеха. Это позволяет им объединить усилия и представить более всесторонний и цельный проект, чем если бы они работали автономно. Поскольку то же самое повторяется и с другими категориями работников, вырабатывается широкое понимание, как взаимодействуют части производственного организма и как такое взаимодействие влияет на деятельность корпорации в целом. Поэтому корпорация получает немедленный и значительный выигрыш: усиление ориентации большого числа ее работников на систему в целом. А это главная выгода от планирования.
Обучение, которое происходит в процессе разработки идеализированного проекта, повышает также способность участников совершенствовать качество производственной жизни — собственной и других — и усиливает их желание вносить подобные улучшения. Поэтому участие в разработке идеализированного проекта стимулирует развитие.
Последнее происходит в самом процессе разработки независимо от характера выпускаемого продукта. Характер продукта играет, однако, важную роль на последующих стадиях планирования.
Процесс разработки идеализированного проекта объеняет работу, игру и обучение. Каждый обязан этой интеграцией другим. Это наилучший фон для развития.
Эстетика
Участие в разработке идеализированного проекта позволяет «акционерам» системы воплотить свои эстетические установки в процессе планирования,
При обсуждении проблемы качества жизни (гл. 2) отмечалось: одним из важнейших аспектов является здесь удовлетворение, получаемое людьми от того, что они делают и как они это делают, независимо от того, почему они это делают. Речь идет о внутренних, а не внешних ценностях.
Предпочтения, основанные на внутренних ценностях, формируют стиль человека.
Для маленькой группы плановиков корпорации — какими бы специалистами в своем деле они ни были — явно невозможно принять в расчет все соответствующие стилистические предпочтения «акционеров» или даже выявить их. А без этого нельзя эффективно планировать качество той части жизни «акционеров», которая определяется корпорацией. С другой стороны, такие предпочтения легко учесть в партнсипативном процессе разработки идеализированного проекта. Участники подобного процесса не могут не выразить свои предпочтения в своих рекомендациях. Другим нет до них нужды. Более того, участники не могут избежать выражения своих предпочтений в проекте, не позаботившись об эстетических потребностях других, а это и есть прогресс.
Следует заметить также, что сам процесс проектирования может быть богатым источником эстетического удовлетворения. Он раскрепощает творческое воображение участников и — поскольку это приносит радость — обладает также большой рекреативной ценностью.
Согласие
Разработка идеализированного проекта устанавливает согласие среди его участников.
Разработка идеализированного проекта формирует согласие потому, что она нацелена на конечные ценности, а не на средства их
получения. Несогласие между людьми относительно идеалов, как правило, меньше, чем по поводу краткосрочных целей и средств их достижения. Например, конституции многих стран на удивление схожи. Большинство расхождений между ними связано с различным пониманием средств, а не конечных целей. Это уводит нас в сторону, поскольку мы характеризуем различия между этими странами как идеологические. К идеалам идеология имеет меньшее отношение, чем к средствам их достижения. (Созвучие этих двух слов обманчиво.) Например, идеологический вопрос о том, в чьей собственности должны находиться средства производства, относится к выбору средств достижения идеала «изобилие». Все народы ис-i юведуют такой идеал.
Упомянутый выше идеализированный проект перестройки Парижа был представлен кабинету министров Франции при поддержке всех крупнейших политических партий. Они пришли к согласию и том, чем должен быть Париж в идеале. Возможно, это первый случай, когда они были единодушны во всем.
В ходе недавней разработки идеализированного проекта в одной из крупнейших американских корпораций исходные проекты гото-нились раздельно каждым из восьми членов исполнительного совета корпорации. Эти восемь руководителей, часто спорившие друг с другом при обсуждении различных вопросов на совете, были изумлены сходством своих автономно разработанных проектов. В этом состоял главный результат для их последующего поведения. Проти-иоборство между ними сильно смягчилось, а предрасположенность к сотрудничеству — значительно возросла.
Когда согласие относительно конечных ценностей достигнуто, раз-шчие во взглядах на средства достижения и краткосрочные цели «частую можно легко устранить. Это свойство процесса разработки идеализированного проекта способствует установлению атмосферы сотрудничества, в которой расхождения трактуются скорее как мелкая суета, чем как неразрешимые конфликты. Масса мелких согла-шений, достигнутых в ходе этого процесса, усиливает любую склонность к сотрудничеству и ускоряет достижение всеобщего согласия.
Похожие рефераты:
