Классификация методов шкалирования
Используемые в маркетинговых исследованиях методы шкалирования можно условно разделить на сравнительные и несравнительные (рис. 8.1).30
Сравнительные шкалы – метод шкалирования, заключающийся в прямом сравнении рассматриваемых объектов. Основное преимущество сравнительного шкалирования – возможность распознать незначительные различия между сравниваемыми объектами (поскольку при сравнении респондентам приходится осуществлять выбор между объектами). Сравнительные шкалы легко воспринимаются респондентами. Устраняется эффект переноса, когда из-за сильного предпочтения одного товара искажается сравнительная оценка других.
Основной недостаток сравниваемых шкал – их порядковая природа и ограничение анализа рамками определенного количества рассматриваемых объектов. Эти недостатки устраняются при использовании несравнительных шкал.
Рис. 8.1. Классификация методов шкалирования
Несравнительные шкалы – метод шкалирования, заключающийся в самостоятельной оценке каждого объекта. При использовании несравнительных шкал, называемых еще и метрическими, каждый объект исходной рассматриваемой совокупности оценивается независимо от других.
Несравнительные шкалы могут быть непрерывными или детализированными. Детализированные рейтинговые шкалы в свою очередь разделяются на шкалы: Лайкерта, семантического дифференциала и Стэпеля (рис. 8.1). В маркетинговых исследованиях чаще всего используется несравнительное шкалирование.
Похожие рефераты:
