Главная /
Рефераты / План маркетингового исследования: определение и классификация
План маркетингового исследования: определение и классификация
План маркетингового исследования детализирует методы, необходимые для получения информации, с помощью которой следует структурировать или решить проблему маркетингового исследования. Другими словами, он детализирует разработанный ранее общий подход к решению проблемы.
План маркетингового исследования:
1. Определение необходимой информации.
2. Разработка поисковой, дескриптивной и/или причинно-следственной фаз исследования.
3. Определение процедур измерения и шкалирования.
4. Создание и предварительная проверка анкеты или иной формы для сбора данных.
5. Определение процесса выборки и размера выборки.
6. Разработка плана проведения анализа данных.
В общем виде планы исследования можно разделить на поисковый и итоговый.
Основная задача поискового исследования состоит в том, чтобы обеспечить понимание сути проблемы, которая стоит перед исследователем. На этой стадии исследователь не имеет четкого представления о том, какая информация ему необходима, сам процесс исследования пока еще гибок и неструктурирован. Результаты поискового исследования рассматриваются как предварительные или как исходные для дальнейшего исследования.
Если работа маркетолога ограничивается только проведением поискового исследования, следует проявлять осторожность при использовании полученных результатов.
Классифицировать планы маркетингового исследования можно следующим образом (рис. 3.1).10
Рис. 3.1. Классификация планов маркетингового исследования
Задача итогового исследования – проверить сформулированные гипотезы и исследовать выделенные взаимосвязи. Итоговое исследование призвано помочь топ-менеджеру в определении, оценке и выборе наилучшего варианта действий в данной ситуации. Для такого исследования необходимы большие, репрезентативные выборки и количественный (статистический) анализ полученных данных.
Сравнение типов маркетинговых исследований представлено в табл. 3.1.
Т а б л и ц а 3.1
Сравнение основных типов маркетинговых исследований11
Поисковый Дескриптивный Причинно-следственный
Цель Исследовать идеи и соображения Описать рыночные характеристики или функции Выяснить причинно-следственные взаимосвязи
Характеристики Гибкий, подвижный;
часто выступает как первая стадия плана исследования Заранее сформулированы гипотезы;
структурированный план исследования Обработка одной или нескольких независимых переменных;
контроль других промежуточных переменных
Методы Экспертные опросы;
пилотные исследования;
вторичная информация;
качественное исследование Вторичная информация;
панели;
данные наблюдений и прочее Эксперименты
Похожие рефераты:
