Управленческая и маркетинговая проблемы
Управленческая проблема – это проблема, с которой сталкивается топ-менеджер. Она заключается в вопросе: «Что необходимо сделать топ-менеджеру?». Решение управленческой проблемы предполагает определенные действия топ-менеджера. Маркетинговое исследование предоставляет менеджеру информацию для правильного решения проблемы.
Проблема маркетингового исследования заключается в вопросах: «Какая информация необходима? Как ее наиболее эффективно получить?». Решение проблемы маркетингового исследования предполагает получение определенной информации. Примеры формулировок управленческих проблем и проблем маркетинговых исследований представлены в табл. 2.1.
Т а б л и ц а 2.1
Примеры формулировок проблем
Управленческая проблема Проблема маркетингового исследования
Следует ли выходить на рынок с новым товаром? Определить предпочтения потребителей и их намерения приобрести товар
Должна ли быть изменена рекламная кампания? Определить эффективность проводимой рекламной кампании
Должна ли быть повышена цена на данный товар? Определить ценовую эластичность спроса и влияние на динамику продаж и прибыли различных вариантов ценовых изменений
Похожие рефераты:
