Концептуальные и стратегические основы маркетинга в туризме

Значительный вклад в развитие сферы туризма вносит международный туристский обмен, в котором особое место уделяется въездному туризму. Приемом и обслуживанием иностранных туристов занимаются рецептивные турфирмы. В российском законодательстве ? туроператор по приему. Фун-циональная структура рецептивной турфирмы представлена на рис. 14. Рис. 14. Функциональная структура рецептивной туристской фирмы Общий рынок иностранного туризма неоднороден. Он распадается на рынки отдельных стран, которые, в свою очередь, характеризуются наличием различных субрынков, рыночных сегментов и ниш. Ни одна российская турфирма не в состоянии охватить рынки всех стран. Каждой турфирме приходится выбирать рынки одной или нескольких стран исходя из своих возможностей и интересов. Структура международного туристского рынка представлена на рис. 15. Рис. 15. Структура международного туристского рынка В своей деятельности турфирмы могут применять следующие стратегии: - стратегия роста. Означает использование всех явных и скрытых возможностей турфирмы для увеличения объема продаж туруслуг за рубежом; - стратегия целевого маркетинга. Означает разработку и продвижение на целевых рынках специального турпродукта, отвечающего потребностям и желаниям потребителей одного или нескольких целевых сегментов (экскурсионо-познавательные, спортивные туры, экотуры и др.); - стратегия фокусированного маркетинга. Включает разработку и продвижение крайне специфического туристского продукта, рассчитанного на привлечение потребителей, представленных узким рыночным сегментом или нишей (туры по профессиональным или любительским интересам).

Похожие рефераты:

• Концептуальные и стратегические основы маркетинга в туризме
• КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
• Идеологические основы маркетинга
• Маркетинговые исследования в туризме
• Стратегические проблемы