Процесс закупки/приобретения
Сетка процесса покупки
Специалисты выделяют 8 этапов процесса организационных покупок, которые называют фазами покупки. Сама модель получила название сетки процесса покупки (табл.1). В ситуациях измененных или чистых повторных покупок эти стадии могут присутствовать в усеченном виде или вообще отсутствовать.
Таблица 1
Фазы закупок Новая задача Измененная повторная покупка Чистая повторная покупка
Осознание проблемы Да Возможно Нет
Обобщенное описание потребностей » » »
Определение характеристик продукта » Да Да
Поиск поставщика » Возможно Нет
Запрос предложений » » »
Выбор поставщика » » »
Спецификация обычного заказа » » »
Оценка результатов » Да Да
Похожие рефераты:
