Измерение воспоминания
Существуют различные приемы измерения доли потребителей на рынке, которые могут вспомнить рекламу или сообщение во время коммуникационной компании или после ее завершения. Иногда очень важно знать, может ли новое название бренда вообще запоминаться потребителями. Такую информацию можно получить при помощи теста на узнаваемость. Обычно он проводится путем задавания вопросов респондентам, при ответе на которые они должны идентифицировать слова или изображения. В других случаях иногда необходимо выяснить, являются ли бренды и сообщения, передаваемые в ходе конкретного вида коммуникации (например, коммерческая реклама в кинотеатре), замечаемыми и запоминаемыми зрителями. Для измерения этого обычно респондентов спрашивают, могут ли они вспомнить рекламу конкретного бренда (вспоминание с оказанием помощи) либо продукта или услуги без всякого упоминания о бренде (вспоминание без оказания помощи). Это позволяет измерить степень воспринимаемости и узнаваемости бренда, поэтому это полезный тест, помогающий понять, насколько данная коммуникация привлекла внимание целевых потребителей. Тест на воспоминание не измеряет воздействия коммуникации с точки зрения ее влияния на отношение или поведение потребителя.
Похожие рефераты:
