Брендинг – это язык, ожидаемый потребителями
Брендинг – это культурный язык современного общества, базирующегося на рыночных отношениях (см. главу 2). Потребители ожидают сообщений, связанных с маркетинговыми коммуникациями и брендами, в ходе отыскания необходимых им вариантов. Кроме того, потребители знают, что покупка некоторых брендов сопровождается вознаграждением, которое принимает форму повышенного статуса, и поэтому ищут некоторые определенные типы брендов. Поэтому даже в коммунистических странах центральной Европы до 90-х гг. XX в. бренды использовались и продвигались централизованными экономическими плановыми системами как способ оптимизации дистрибьюции и производства. Конечно, основная цель в этом случае значительно отличалась от целей современного маркетолога – дифференцировать свою продукцию и заполучить рыночную долю, однако язык рекламы и дизайна упаковки продукции, применяемые для поддержки брендов, таких, как чистящий порошок Tomi, в основном были похожи на кампании продвижения брендов в западной рыночной экономике.
Для трех из четырех типичных потребительских профилей, описанных в главе 3, бренды играют важную роль, позволяя потребителю избегать длительного процесса сравнения продуктов между собой и сбора обширной информации. Для некоторых из. них, таких, как рутинный потребитель, бренды являются наиболее полезным инструментом. Рутинный потребитель порой меняет бренды, однако маловероятно, что он будет переходить на продукты, которые обладают очень незначительными характеристиками бренда, если только у них не будет значительной ценовой скидки, хотя и после перехода, осуществленного под воздействием низкой цены, такой потребитель с большой вероятностью в конце концов возвращается к предыдущему бренду.
Похожие рефераты:
