Экономия на размерах товарно-материальных запасов
Используя свой Экстранет, Ford стремится сэкономить миллиарды долларов на текущих товарно-материальных запасах, все активнее переходя на выпуск автомобилей на заказ (с двухнедельным сроком поставки). Для этого корпорации приходится согласовывать свою деятельность более чем с 15 тыс. своих дилеров, которые располагаются по всему земному шару и которые подключены к ней через Интранет или Экстранет.
Сбор рекомендаций по экономии издержек
Диалог с потребителями может увеличить диапазон полезных предложений, рекомендаций и советов, которые в этом случае поступают непосредственно с рынка. Организации, которые внимательно ориентируются на рынок, могут получить идеи такого рода как бы из киберпространства. Так, компания Silicon Graphics считает, что рекомендации, которые поступают от ее пользователей, участвующих в работе новостных групп, позволяют ей экономить 4–5 млн. долл. в год только на телефонных звонках в службу обслуживания. Конечно, необходимо вознаграждать тех потребителей, чьи идеи оказались востребованных и использованными.
Сокращение издержек/генерирование дополнительных поступлений
Популярные Web-сайты привлекают множество посетителей. А большие аудитории привлекают рекламодателей. Поэтому популярные сайты могут продавать рекламное пространство на своих Web-страницах. Действительно популярный Web-сайт может устанавливать плату за интернетовский доступ, переадресовывающий посетителя к другой определенной структуре, например к кабельному телевидению ESPN. Это похоже на модель бизнеса, применяемую в кабельном телевидении, когда местные операторы платят ESPN за показ ее передач.
Экономия на телефонных звонках
Сообщения через электронную почту могут быть более эффективными и оперативными, чем телефонные звонки, если, конечно, они осуществляются должным образом. И конечно, они могут подготавливаться и читаться в офлайновом режиме. Это означает, что пользователь выходит в онлайновый режим только для того, чтобы получить или отправить набор сообщений. Заявив это, надо также добавить, что счета за телефонные звонки могут стать очень большими, если пользователи проводят много времени, бродя по бесконечным пространствам Интернета.
Похожие рефераты:
