Внутренние коммуникации Интранеты
Интернет может быть использован сотрудниками организации и для внутренних коммуникаций – как внутренний Интернет, или Интранет: чтобы поделиться опытом и информацией с коллегами, подготовить презентацию, рекламный призыв или просто пообщаться с другими сотрудниками, расположенными порой по всему миру. Такие частные структуры для внутренних коммуникаций облегчают общение внутри организации за счет дистрибьюции маркетинговой, менеджерской и кадровой информации. Интранет позволяет организации более полно использовать ее ресурсы, лучше сфокусироваться по горизонтальной координате своей деятельности, чтобы она координировала в первую очередь деловые процессы, а не вертикальные функции, которые связывают ресурсы организации более жестко.
Так, информация о потребителях может быть передана также в команды, занимающиеся продажами, которые, в свою очередь, могут воспользоваться электронной почтой, трансфертом документов, картами, печатными и телевизионными рекламными материалами, активными связями для презентаций, конференций и модернизации продукции. Новые деловые акции могут совершенствоваться при помощи изучения конкретных примеров, материалов проведенных исследований, биографий консультантов, графической информации, фотографий и видео, которые могут загружаться в компьютер и интегрироваться в общие материалы новой презентации. Некоторые компании для поощрения и облегчения распространения опыта и уже накопленных ресурсов также пользуются Интранетом.
Интранет помогает и в более приземленных вопросах, например, в осуществлении поддержки модернизированной телефонной директории и ее распространении, чтобы она была доступной для любого сотрудника через Web-браузер. Такой подход сразу же начинает окупаться, так как подобные директории для внутреннего пользования готовить очень дорого, а также часто к тому времени, когда они доставляются пользователям традиционным способом, часть их информации устаревает.
Похожие рефераты:
