Вопросы для обсуждения
1. Какова разница между целенаправленными и непреднамеренными коммуникациями?
2. Каковы могут быть эффекты в результате отправки непреднамеренных коммуникаций, отличных от целенаправленного воздействия на получателя?
3. Приведите примеры центробежного и центростремительного видов бизнеса.
4. Каким образом вы могли бы гарантировать, что коммуникации вашего бизнеса не являются противоречивыми по отношению друг к другу?
5. Что вы могли бы порекомендовать включить в коммуникационный бюджет для британской компании, поставляющей воду потребителям (на основе примера, приведенного в данной главе)?
6. Перечислите инструменты, входящие в маркетинговый коммуникационный набор. Какие три из них, по вашему мнению, являются наиболее важными для европейского производителя автомобилей?
7. Почему больше средств тратится на личные продажи, чем на другие маркетинговые коммуникационные инструменты?
8. Предложите (в виде схемы) программу подготовки для персонала, занимающегося послепродажными услугами для производителя посудомоечных машин, реализующих их на национальном рынке.
9. Почему люди, процессы и материальное подтверждение особенно важны для маркетинга услуг?
10. Какие функции в маркетинговых коммуникациях выполняют рыночные исследования?
11. Что такое киберпотребитель, киберрынок и кибербренд?
12. Каким образом маркетологи будут взаимодействовать с потребителями в 3000 г.?
Похожие рефераты:
