Определение доли потребностей
Как показано на рис. 4-3, наша первая задача – определить долю нашего бренда в общем использовании товарной категории потребителем или группой потребителей. Оптимально делать это на индивидуальной или семейной основе. Но зачастую, если данные о конкретной семье или отдельном человеке недоступны, мы можем использовать для этого приблизительные оценки или экстраполяции. Целью является каким-либо образом определить количество единиц или долларовую ценность нашего бренда, которую в настоящее время покупает потребитель, и долю, которую она составляет от общих покупках в категории.
Один из вопросов, возникающих при измерении покупок продукта, – это, конечно же, продолжительность времени измерений. Оно зависит от продукта/услуги и их использования/потребления покупателями. Например, покупки за трехмесячный срок не так важны для ИБК-плэннера, работающего в торговле автомобилями, как для плэннера, работающего на рынке безалкогольных напитков. Таким образом, для определения показателя покупок продукта в данной категории необходимо установить соответствующие временные рамки. Обычно это относится к циклу покупки или использования.
Похожие рефераты:
