Как организации осуществляют бренд-коммуникации
Как показано на схеме, управление брендом означает управление всеми элементами, которые создают бренд. Сюда можно будет включить выгоду или ценность, которую продукт или услуга дают потребителям, а также мнение компании о том, как она управляет этой выгодой или ценностью. Можно также включить всех поставщиков, которые содействуют созданию и дистрибуции продукта или услуги, всех сотрудников компании и их действия, которые придают смысл и ценность потребительским отношениям, формирующим бренд. Очевидно, что следовало бы включить и все внешние коммуникации компании с рынком, цель которых – дать представление о бренде, его смысле и ценности. Все эти факторы составляют управление бренд-коммуникациями в нашем подходе к рынку XXI века.
Похожие рефераты:
