Рефераты

Специалисты нашей Компании тщательно подбирали актуальный материал, который пригодится в образовательном процессе студентам практически всех специальностей. База рефератов постоянно пополняется, оставаясь востребованной и актуальной.

• Не высовываемся
Этот подход предполагает говорить как можно меньше, вести себя как можно тише, ждать и верить, что внимание СМИ переключится на что-то другое. Еще один ход этой стратегии может состоять в том, чтобы...
• Под защитой закона
К этой стратегии порой прибегают, когда фирма сталкивается с агрессивно настроенными сторонними лицами. Особенно применим этот метод при утечке важной секретной информации. Юристы на предприятии для...
• Обвиняем, угрожаем, открещиваемся
Стратегия не без степени риска, и уж тем более не без агрессии, но приносит порой поразительные результаты. Проясним ситуацию. Предположим, вашу компанию (или фирму-заказчика) обвинили в чем-то, пр...
• Найти другого виновника
Часто в возникновении кризисной ситуации играют роковую роль деяния других людей, компаний или местных властей. А значит, и PR должен быть соответствующим, желательно с указанием фамилий, фактов, ре...
• Обезоружим противника
Если противник и его секреты вам известны, используйте их, защищая свою точку зрения, опровергайте обвинения и выдвигайте свои. Кстати, многие крупные корпорации с успехом используют эту методику, о...
• Этот бизнес опасен!
Многие отрасли потенциально опасны, с этим не поспоришь. А следовательно, по закону «больших чисел», аварии неизбежны. Конечно, последствия такого вида кризисов отрицательно сказываются и на репутац...
• «Нам просто не повезло»
Случай, роковое стечение обстоятельств или невезение — часто о таких факторах забывают. Эта методика призвана напомнить обществу о фатуме, роке, вещах, которые имеют место быть и на которые человек,...
• Жертвоприношение
Публичное увольнение премьер-министров, суд над единственным виновным (!) во взрыве газа, в результате которого обрушился дом и погибли люди, — примеров данной стратегии множество. Суть: находится о...
• Кредит доверия
В этом случае руководитель предприятия «при всем честном народе» принимает на себя весь груз ответственности за кризис и просит дать компании еще один шанс. Это заявление, в отдельных случаях, соп...
• Как возрождать торговую марку
Предположим, вы владеете товаром и маркой, которая по каким-то причинам «затерялась» на рынке. Ниже предложены шесть шагов, которые помогут возродить торговую марку. Поскольку возрождать «умирающее»...
• Анализ качества
В вопросах качества — ни единой уступки! Будьте беспощадны и последовательны. Продвижение на рынок товара, не имеющего должных качественных показателей — сомнительная баталия. Рекламой качества не п...
• Отношения с потребителем
Отношения с потребителем вас наверняка не устраивают, коль уж вам приходится возрождать торговую марку. Причину ищите в следующем: ¦ Вы не установили точно предпочтения вашей целевой аудитории. ¦...
• Ценность марки
Не стоит путать понятия ценность марки и ее стоимость. При оценке торговой марки люди используют те же критерии, что приняты в человеческих взаимоотношениях. Чем больше неоспоримых ценностей заложе...
• Неповторимость
Пусть ваша марка будет уникальна, неповторима, пусть она обладает чертами, легкоузнаваемыми и характерными! Тогда она будет на слуху. Значит, вы достигли нужного результата. Как актер, который стано...
• Комплексный подход
Усилия, направленные на формирование должного восприятия марки, необходимы в комплексе. Образ складывается благодаря рекламе, упаковке, ценообразованию, стимулированию продаж, качеству и т. д. и т. ...