VIP STUDY сегодня – это учебный центр, репетиторы которого проводят консультации по написанию самостоятельных работ, таких как:
  • Дипломы
  • Курсовые
  • Рефераты
  • Отчеты по практике
  • Диссертации
Узнать цену

ATL и BTL технологии в рекламной кампании на примере мебельной компании ООО «Контур Интерьерные Решения»

Внимание: Акция! Курсовая работа, Реферат или Отчет по практике за 10 рублей!
Только в текущем месяце у Вас есть шанс получить курсовую работу, реферат или отчет по практике за 10 рублей по вашим требованиям и методичке!
Все, что необходимо - это закрепить заявку (внести аванс) за консультацию по написанию предстоящей дипломной работе, ВКР или магистерской диссертации.
Нет ничего страшного, если дипломная работа, магистерская диссертация или диплом ВКР будет защищаться не в этом году.
Вы можете оформить заявку в рамках акции уже сегодня и как только получите задание на дипломную работу, сообщить нам об этом. Оплаченная сумма будет заморожена на необходимый вам период.
В бланке заказа в поле "Дополнительная информация" следует указать "Курсовая, реферат или отчет за 10 рублей"
Не упустите шанс сэкономить несколько тысяч рублей!
Подробности у специалистов нашей компании.
Код работы: D000171
Тема: ATL и BTL технологии в рекламной кампании на примере мебельной компании ООО «Контур Интерьерные Решения»
Содержание
МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ЮРИДИЧЕСКИЙ 
УНИВЕРСИТЕТ 
Гуманитарный факультет
Кафедра журналистики, рекламы и связей с общественностью
Специальность – реклама

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

Студентки Капанакцян Мариам Рубеновны
На тему: ATL и BTL технологии в рекламной кампании на примере мебельной компании ООО «Контур Интерьерные Решения»

Автор работы:
Капанакцян М. Р.                                                                      ______________
                                                                                                               (подпись)
Научный руководитель:
Выборова В. В.                                                                          ______________
                                                                                                              (подпись)

Рецензент:
__________________                	                                           ______________
                                                                                                              (подпись)

«Допустить к защите»
Заведующий кафедрой
Воробьева Н.С.
                                                                                             (подпись)
«___»_________2014 г
Москва 2014
Содержание
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
Обозначения и сокращения………………………………………………...…..5
ГЛАВА I. ATL и BTL технологии……………………………………………....6
1.1. ATLтехнологии………………………….………………………………….9
1.2. BTLтехнологии…………………………………………………………....24
1.2.1. BTL технологии как перспективные средства продвижения товаров и услуг………………………………………………………………………………25
Вывод по главе 1…………………………………………………………………45
ГЛАВА II. ATL и BTL технологии на примере компании ООО  «Контур Интерьерные Решения»………………………………………………….……46
2.1. История создания мебельной компании ООО «Контур Интерьерные Решения»…………………………………………………………………………46
2.2.Объект, его местоположение и экономические условия. Рынки сбыта, направление деятельности………………………………………………………47
2.3. Основные виды деятельности. ATL и BTL в рекламной деятельности компании, их эффективность…………………………………………………...50
Вывод по главе 2…………………………………………………………………52
Глава III. Рекомендации по продвижению мебельной компании
 «Контур Интерьерные Решения»……………………………………………53
3.1. Анализ стратегии продвижения мебельной компании
«Контур Интерьерные Решения»………………………………………….……53
3.2. Рекомендации по организации рекламной деятельности мебельной компании «Контур Интерьерные Решения»…………………………………...54
Вывод по главе 3…………………………………………………………………59
Заключение……………………………………………………………………...60
Список литературы…………………………………………………………….62
Приложения

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. Реклама - это вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудиторией.
   Выбор данной тематики обусловлен несколькими причинами. Прежде всего - это ее актуальность. Тема актуальна и интересна, непосредственно, для профессионалов в сфере рекламной деятельности, так как ATL и BTL технологии являются одними из главных и важнейших распространителей рекламы. В настоящее время, ATL и BTL технологии не достаточно изучены, особенно это проблема касается BTL носителей. Это связано с тем, что этот вид рекламы достаточно недавно стал востребованным на рекламном рынке. Вопросам ATL и BTL технологий в сфере рекламы, как в зарубежной, так и в отечественной литературе уделено недостаточно внимания. По проблеме этих рекламных носителей до сих пор не существует полноценной монографии, полностью посвященной данной теме.
       Основная функция рекламы следует из самого ее определения, а именно: взаимодействовать с потребителем товара или услуги, оказывать содействие в формировании спроса и стимулирования сбыта товара с использованием большого числа различных методов, имеющихся в ее распоряжении. Реклама – двигатель торговли.
   Для лучшей реализации товаров и услуг, необходимо, чтобы на рынке узнавали марку предприятия, и реклама была доступна для более широкого круга потребителей, а сделать это можно только при помощи ATL и BTL технологий.  
     Тема данной дипломной работы «ATL и BTL технологии», выбрана не случайно, в первую очередь за актуальность, непосредственно, для профессионалов в сфере рекламной деятельности, так как важнейшими распространителя рекламы являются ATL и BTL технологии. Тем не менее необходимо признать, что в данный момент на рекламном рынке, ATL и BTL технологии изучены не достаточно хорошо, особенно это проблема касается BTL носителей. Это связано с тем, что востребованным на рекламном рынке данный вид рекламы стал достаточно недавно.
   Объект исследования. ATL и BTL технологии, их приемы, виды.
   Предмет исследования. Разработка предложений для улучшения ATL и BTL технологий в рекламной компании ООО «Контур Интерьерные Решения»
   Цели  исследования. Изучить способы продвижения компании используя ATL и BTL технологии на примере мебельной компании ООО «Контур Интерьерные Решения»
    Для того чтобы добиться цели исследования необходимо решить следующие задачи:
   Изучить теоретико-методические основы стратегий в рекламной деятельности;
   Провести анализ деятельности мебельной компании;
   Провести анализ саморекламы объекта исследования на использование в рекламной деятельности ATLи BTL технологий;
   Разработать креативное предложение для ООО «Контур Интерьерные Решения».
         







Обозначения и сокращения
PR - publicrelations (связи с общественностью)
СМИ - средство массовой информации
ДМ - директ-маркетинг
АБД - адресная база данных
ППР - прямая почтовая реклама
ООО - общество с ограниченной ответственностью

















Глава I. ATL и BTL технологии
Для того, что бы наладить продажу определенного продукта на рынок, потребителю сегодня большое значение имеет грамотная и правильная рекламная политика. Многие компании прибегают к другим методам , так как для увеличения объёмов продаж обычной рекламы уже не хватает.
Существуем множество способов воздействия на массовую аудиторию, через средства массовой информации. Основными и наиболее действенными технологиями рекламы и PR, являются ATL- и BTL-технологии.
Среди маркетологов прямая реклама имеет название ATL - abovetheline (над чертой), а прочие методы стимулирования сбыта, то есть непрямая реклама – BTL -belowtheline (под чертой).
Термины AboveTheLine и BelowTheLine появились в середине ХХ века, это разделение произошло весьма  спонтанно. Руководителю одной из ведущих американских компаний на утверждение принесли рекламный бюджет, который включал в себя работу со СМИ. В бюджет не были включены затраты на проведение конкурсов, раздача подарков и  бесплатных образцов продукции, купонов и так далее. Все это было вписано от руки и под чертой основных расходов. Так, согласно существующей легенде возникли понятия "над чертой" и "под чертой".
Термин BTL объединяет сегодня различные технологии, такие как: мерчендайзинг, директ-маркетинг, PR, промоушн-акции, ивент, POS реклама, спонсорство и так далее. 
Ценность BTL технологий многие компании поняли сейчас, и выделяют на них все больше средств: по разным оценкам от 15 до 50% своего рекламного бюджета.
В ATL же входит стандартная, нами привычная всем реклама, как то журналы, газеты, телевидение, радио и прочая печатная продукция.
Разные задачи ATL и BTL технологий: с помощью методов ATL компания создает легенду, строит брэнд, вызывает определенные ассоциации, у потребителей.
А методы BTL воплощают характер этого бренда на практике. 

 
Зачем нужно разделение на прямую и непрямую рекламу?
Существующая сильная на рынке рекламы конкуренция вынуждает менеджеров прибегать к различным неординарным маркетинговым идеям и рекламным акциям. Вместе с тем масштабы осуществления рекламной деятельности в России по сравнению с заграницей гораздо меньше. 
Мы уже довольно близко приблизились к уровню рекламных коммуникаций  Европы и США. Прямая реклама перестала давать того эффекта как давала раньше. Население перестало замечать обычную (стандартную) рекламу в СМИ, в связи с этим люди, занимающиеся рекламой, придумывают все более сложные и интересные методы привлечения покупателей. И поэтому появилось такое понятие, как BTL реклама.

BTL коммуникации- что это?
"Bellowtheline" — это непосредственная работа с потребителями, демонстрации, всевозможные акции, PR. К BTL-инструментам относят:
* PR;
* стимулирование сбыта;
* спонсорство;
* специальные события (specialevents);
* POS материалы;
* прямой маркетинг;
* прочие инструменты рекламы, не относящиеся к стандартным СМИ.

Конкуренция ужесточается, и поэтому растет интерес к методам BTL. Потребители все меньше доверяют традиционным формам продвижения товара. Так, обычная реклама не предполагает обратной связи, и коммуникация получается односторонней. В то же время потребитель нуждается с производителем в диалоге, он к продукту более лоялен, который попробовал.
Необходимо сказать, что уникальный опыт личного общения с брендом потребитель может получить только в том случае, если бренд будет общаться с потребителем посредством BTL-коммуникаций .

С помощью непрямой рекламы, компании могут решить несколько задач
* Быстрое и значительное увеличение уровня продаж.
Телевизионный ролик, не сразу заставляет покупателя идти за рекламируемым товаром в магазин - пройдет время между принятием решения и покупкой. А рекламные акции непосредственно на месте продажи стимулируют его к моментальной покупке.
* Передача нужной информации  нестандартными методами
Компании могут передавать нужную ей информацию через фирменные названия, упаковку, витрины магазинов, персональный сбыт,  отраслевые выставки, средства массовой информации, лотереи, прямые почтовые послания, журналы, наружные объявления, и другие формы.
Эти сообщения могут сделать упор на убеждение, страх, информирование,  общительность, юмор, эксплуатационные характеристики продукции или сравнения с конкурентами.1
* Формирование позитивного отношения и поддержание лояльности к марке.
BTL — это скорее сравнительно новый, уникальный и дополнительный инструмент реализации рекламной стратегии. В условиях жесткой конкуренции компаниям более выгодно проводить BTL-акции для привлечения новых и удержания прежних покупателей. Однако при этом не следует рассматривать BTL как заменитель традиционных медиа. 

Схема принятия решения потребителя о покупке.(см. Приложение 1)

1.1.  ATL носители,  как средства  распространения  рекламы.
     ATL — вся реклама, оторванная от непосредственно продажи товара по временным или пространственным причинам. К категории ATL относятся традиционные средства массовой информации: радио, телевидение,  газеты, наружная реклама, журналы (рис.1). ATL технологии помогают донести информацию общего характера до больших потребительских групп.
     
     Рис.1. Виды ATL рекламы
     Реклама в прессе является самой распространенной рекламой во всем мире. На долю прессы приходится около 27% общих расходов на ATL рекламу. К ней относят рекламу в газетах, специализированных рекламных изданиях и журналах.
Из всего разнообразия печатных изданий следует отбирать только те издания, которые могут быть использованы для рекламы предлагаемых товаров (услуг и т.п.). Чтобы реклама в прессе достигла желаемой группы потенциальных покупателей, выбрать надо более подходящие издания. Как правило,  прочтя несколько наиболее важных материалов в двух-трех последних номерах какого-либо издания, можно составить мнение о том, что представляют ли они интерес для потенциальных клиентов рекламируемого вами товара.
   ATL - это прямая реклама в традиционных медиа. Затраты на ATL включают в себя все расходы, связанные с размещением рекламы в средствах массовой информации (СМИ), а также наружную рекламу.2
              Выделяют  четыре составляющих ATL-технологий:
   * печатные СМИ;
   * outdoor (наружная реклама);
   * телевидение;
   * радио;
   Многие специалисты включают также в ATL и рекламу в интернете  и на автотранспорте. Контакт со СМИ, которые относятся к ATL, предполагает выделение  определенного объема финансовых средств  в соответствии с существующими  на рынке рекламы ценами.
   Самый старый и надежный канал распространения рекламы - это пресса, который легко оценивается, контролируется и анализируется по различным параметрам, это довольно важно для рекламодателя. Реклама в прессе обеспечивается публикациями в разных журналах,  газетах, бюллетенях, рекламных приложениях, каталогах, или справочниках, вкладышах. Из всех СМИ пресса самая избирательная, она позволяет с высокой точностью обратиться к нужной целевой аудитории.
         В любой рекламе есть свои недостатки и  преимущества. Рассмотрим недостатки и  преимущества рекламы в прессе. В частности одних из самых распространенных видах ATL рекламы журналах (таблица 1) и газетах (таблица 2).
   Журналы - менее «поворотливая» форма периодической прессы. Они значительно уступают газетам в скорости по срокам выпуска, но имеют именно те качества, которые делают их использование для распространения рекламы более эффективным. 
   Из-за высокого уровня избирательности, журналы, особенно профессиональные, представляют собой одно из наиболее эффективных средств передачи рекламного обращения. 
   
   Журналы
   Преимущества
   Недостатки
   Длительность существования рекламы дольше, нежели в газетных изданиях
   Длительный временной промежуток выпуска номеров
   Большое число «вторичных» читателей
   Меньший тираж, нежели например у газет
   Высокое полиграфическое качество
   Технология производства журналов не позволяет оперативно вносит изменения
   Престижность
   Высокие затраты на размещение
   Возможность демонстрировать образцов товаров
   Меньший географический охват территориального распространения
   Высокий уровень избирательности целевых групп
   
Таблица 1. Преимущество и недостатки рекламы в журналах.

   Приоритетным направлением в отношениях рекламистов со СМИ остаются газеты. У каждой газеты своя аудитория, определяемая размером тиража, профессиональным и социально-демографическим характеристиками.
   Газеты различают по видам: 
   * по профилю – массовой ориентации, корпоративные специализированные.
   * по географии – центральные, региональные, местные;
   * по периодичности выхода – утренние/вечерние, ежедневные/еженедельные;


   Газеты
   Преимущества
   Недостатки
   Значительно большие тиражи – от десятков тысяч до нескольких миллионов
   Кратковременный срок жизни объявления
   Привлечение читателей быстрой реакцией на события
   Невысокое качество печати
   Возможность оперативного внесения изменений в рекламные макеты
   Высокая конкуренция с аналогичными объявления в разделе рекламы
   Достаточно низкая стоимость размещения рекламы
   Слабая избирательность по целевым группам
   Охват большего числа социальных групп населения по сравнению с журналами
   
   Мобильность 
   
Таблица 2. Преимущество и недостатки рекламы в газетах
     
     На эффективность рекламы в издании может в огромной мере сказаться место расположения данной рекламы. Объявление размером в четверть полосы на одних из самых последних страницах журнала среди массы аналогичных имеет меньше шансов быть замеченным и прочитанным по сравнению с точно таким же объявлением, опубликованным в единственном числе рядом с важным редакционным материалом.
     Стоимость публикации складывается из:
     - Наценок на место расположения в прессе
     
     -Тарифа на рекламную площадь
     -Использование в объявлении дополнительного цвета, рамки и т.д.
      - Наценок на срочность
     - Скидок за публикацию объявлений в «мертвый сезон» (летом)
     Факторы, сдерживающие рост объемов рекламы в печатной прессе:
     1. Нехватка точной информации о составлении тиражей. 
     2. Отсутствие сетей дающих возможность национального покрытия, сопоставимого с  Интернетом и телевидением(TV).
     3. Информационная непрозрачность рынка, которая не позволяет рекламировать, отслеживать эффективность рекламного обращения и контролировать размещение.
     Реклама в прессе, в силу оперативности своей, широкого распространения, повторяемости и, является одним из самых эффективных средств рекламы. Ее объем к 2012 году составит 3 миллиарда долларов. Большие классические и транснациональные отечественные издания существуют по своим законам, и их кризис коснулся довольно опосредственно. Объемы рекламы в специализированной рекламной прессе за эти девять месяцев увеличились на 4% только за счет регионов, в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Казане, Челябинске и других крупных городах происходит весьма  значительное уменьшение интереса к такой прессе. Эта категория медиа тоже живет по своим законам, и кризисы ее особенно не затрагивают, поскольку там редко встречаются крупные национальные рекламодатели – в основном, объявления от частных лиц. Газеты живут тоже своей жизнью, они стали предлагать кросс-медийные возможности, комплексные рекламные кампании. Как и любые СМИ, ощущают уход определенной категории рекламодателей. И всё же в  большой степени ощущают кризис люксовые журналы.
     Телевизионная реклама является, более эффективным способом  распространения рекламы, по вполне понятным причинам. Телевизионная реклама показывает рекламу большему  количеству людей, одновременно оказывает как визуальное, так и звуковое воздействие, имеет большой творческий потенциал и  частую повторяемость и, выглядит это довольно реалистично. Единственный  и самый серьезный минус такой рекламы в ее стоимости. Это одна из самых дорогих видов рекламы. Если посмотреть специфику рекламирования товаров на телевидении, то можно отметить, что прежде всего, рекламируются ходовые товары: прохладительные напитки, пиво, чистящие средства и моющие, молочные продукты, услуги сотовой связи, средства по уходу за волосами и т. д. Принятые поправки к Закону «О рекламе» заставили пивоваров уйти в ночное период времени, после 23:00.
     Самые известные и  распространенные виды прямой телевизионной рекламы это :
* фотофильмы – или слайд-фильмы, представляющие собой череду стоп-кадров.
* телеролики – рекламные кино- или видеоролики продолжительностью от нескольких секунд до 2– 3 минут, демонстрируемые по телевидению.
* рекламный репортаж – или скрытая реклама. В принципе, подобный материал без упоминания о том, что это реклама, запрещен к демонстрации, но на практике он присутствует в значительных объемах.
* теле-объявления – рекламная информация, читаемая диктором.
* рекламные сериалы можно считать разновидностью телероликов. О них обычно говорят, когда в рамках одной рекламной кампании демонстрируется целая серия логически или эмоционально связанных между собой роликов.
* телетекст – текст с конкретными рекламными предложениями (обычно продажа товаров и услуг с указанием цен и условий реализации).
* теле-заставки – транслируемые в сопровождении музыки и дикторского текста различные неподвижные рисованные или фотографические рекламные сюжеты, которые заполняют паузы между различными телепередачами, или какие-либо элементы фирменной символики рекламодателей, размещаемые на телеэкране по ходу телепередач.
* «бегущая строка» – текстовая строка внизу кадра, движущаяся, как правило, справа налево и передающая информацию.3
Преимущества и недостатки телевизионной рекламы представлены в  таблице 3.
   Телевизионная реклама
   Преимущества
   Недостатки
   Одновременно как визуальное, так и звуковое воздействие, событие наблюдается в движении, что вовлекает потребителя в происходящие на экране.
   Высокая стоимость изготовления и проката рекламного ролика.
   Обеспечение высокой степени вовлечения телезрителя в происходящее на экране.
   Реклама, идущая в эфире, не может быть остановлена, прокручена назад и просмотрено заново.
   Разнообразные тематические программы дают возможность выбирать целевую аудиторию
   В рекламных паузах обычно прокатывается  несколько рекламных роликов, и  если первая реклама в рекламном  блоке не заинтересовала зрителя, он легко отвлечется, а следовательно, для остальных рекламных роликов  этот зритель потерян.
   Личностный  характер обращения, что делает это  средство близким по эффективности  к личной продаже. Эту роль прекрасно  выполняет кабельное телевидение.
   Пульты  дистанционного управления позволяют  телезрителю, не вставая с кресла, переключаться на другой канал с  наступлением рекламной паузы.
   Огромная  аудитория.
   Эфирные и кабельные телеканалы неприемлемы  для рекламы сложной наукоемкой продукции, технологий и товаров  широкого потребления, требующих длительного  изложения сущности и преимуществ.
   Сильное психологическое воздействие.
   
   Может показать зрителю, как он будет чувствовать  себя, купив предлагаемый товар или  услугу.
   
   Сам факт присутствия вашей фирмы  на телеэкране может создать впечатление, что она больше, солиднее и крепче, чем в действительности.
   
   Телевидение может создать вокруг рекламируемых  товаров и услуг атмосферу  актуальности, успеха и праздника.
   
   Таблица 3. Преимущества и недостатки телевизионной рекламы.4
     Эфирное время на телевидении для рекламы делится в зависимости от телеаудитории (табл. 4)
Эфирное время
Программы и смотрящая их аудитория
Доля аудитории, %
6.00 – 12.00
Типичные передачи: новости, сериалы, учебные программы
Аудитория: дети ,женщины-домохозяйки
10
12.00 – 17.00
Типичные передачи: сериалы, образовательные программы, передачи о природе
Аудитория: женщины-домохозяйки, учащаяся молодежь
15-20
17.00 – 19.30
Типичные передачи: телеигры, программы местного ТВ, новости
Аудитория: взрослые, дети
20-30
19.30 – 22.00
Самое рекламное время для всех аудиторий («прайм- тайм»)
30-50
После 22.00
Реклама для неработающих людей или людей свободных профессий
3-5
     Таблица 4.  Характеристика телеаудитории.5
     Следующий немаловажный вид ATL носителей - это радиореклама. Радиореклама является неотъемлемой  частью нашей повседневной жизни. Оно опережает все другие СМИ по охвату населения. Зачастую радиорекламу слушатели не замечают, воспринимают её как фон и сопровождение их основных занятий. Его слушают за рулем, стоя в пробках, на работе, во время уборки, на даче. Реклама на радио появляется в виде радио-роликов, радио-объявлений, радиопередач и радиожурналов.
     Динамика  российского рынка рекламы на радио позволяет утверждать, что среди крупных рекламодателей этот носитель сейчас мало востребован. Его доля в совокупных расходах на размещение рекламы постепенно уменьшается. Если сейчас она составляет около 5%, то к 2015году, как прогнозирует АКАР, она сократится до 3,7%. Причиной этому служат, в первую очередь, рост расценок на телевизионную рекламу и активный уход рекламодателей в сферу так называемых new media – Интернета и мобильного маркетинга. Но несмотря на такие прогнозы в апреле 2012 года эта отрасль начала оживать, а объем рекламы – увеличиваться, в отличии от обвального падения рынка радиорекламы в первом квартале 2012года.
     Для того, чтобы изменить ситуацию нужно использовать следующие правила создания рекламы на радио:
1. Реклама должна посвящаться одному товару или группе однотипных товаров.
2. Сообщение должно быть не сложным, без лишних слов.
3. Первые 10 секунд, это самые главные и важные секунды в радиорекламе, за это время необходимо заинтересовать и удержать слушателя.
4. В радиорекламе нельзя долго и затянуто обсуждать товар (услугу), не должен присутствовать длинный список положительных качеств. Радиореклама должна строится по такому принципу: сначала - «что», потом - «как» и только затем - «где». Обратный порядок неверен.
5. Как можно больше простых слов и коротких предлржений.
6. Обращение должно быть к конкретному потребителю, а не к широким массам.
7.  В радиорекламе длительностью 60 секунд название рекламируемого объекта необходимо повторять не менее трех раз.
8. Максимальное количество слов в радиорекламе ограниченно ее длительностью:
10 секунд - 20-25 слов;
20 секунд - 40-45 слов;
30 секунд - 65-70 слов;
60 секунд - 130-140 слов.
9.  Нужно сделать  акцент на глаголы и использовать их чаще прилагательных. Глаголы активизируют воображение, вызывая в сознании слушателя визуальные образы.
10.  Нужно иметь ввиду, что гиперболизация, или преувеличение, используется в радиорекламе для привлечения внимания только к таким достоинствам товара, которые при другом предъявлении могут остаться незамеченными.
11.  Звуковые эффекты должны помогать восприятию текста радиорекламы, а не развлекать слушателя.
12.  В случае придания радиорекламе формы жанровой сценки, в центре внимания обязательно должен быть товар, а не придуманная ситуация.
13.  При использовании рекламной песни (джингл), необходимо, чтобы в ней рефреном звучала основная рекламная мысль, выраженная в словах, положенных на музыку.
14.  Необходимо при использовании звукового эффекта, чтобы:
- слушатель безошибочно понимал, что означает этот звук;
- звуковой эффект имел прочную связь с товаром;
- радиореклама была построена вокруг звукового эффекта.
16. Музыкальное сопровождение должно вызывать эмоции у слушателя, соответствующие назначению и преимуществам рекламируемого товара, а не существовать сам по себе.
17. Музыка во время радио рекламы должна быть оригинальной.
Рассмотрим, преимущества и недостатки радиорекламы (табл. 5).

   Радиореклама
   Преимущества
   Недостатки
   Настраиваемость на определенного слушателя
   Восприятие информации только на слух
   Сравнительно низкие затраты
   Непростая система выбора нужной аудитории (с этим можно легко ошибиться и все ваши труды не принесут абсолютно никаких плодов).
   Легкость корректировки, в случае если ожидания рекламодателя не оправдаются
   
   Совместимость с другими видами деятельности будущих потребителей
   
   Отсутствие необходимости в сложном оборудовании (а порой и в оборудовании вообще, например, радиовещание в общественном транспорте)
   
   Быстрота реакции слушателей
   
   Таблица 5. – преимущества и недостатки радиорекламы.

Некоторые специалисты также стали включать в ATL и рекламу в Интернете. ATL Internet - данная группа представляет проверенные стандартные методы рекламы. Как правило, это баннерная реклама, поисковое продвижение, публикационные сети и, относительно новый способ, видео-реклама (видео-поля).
   Реклама в интернете
   Преимущества
   Недостатки
   Прогнозируемый результат, при котором риск сводится к минимуму
   Ограничение  в креативности рекламных материалов
   Множество рекламных  сервисов для автоматизации размещения рекламных материалов
   Маленькая вероятность получения  лучшего результата, чем стандартные  показатели для данного типа рекламы.
   Возможность оценить требуемый бюджет для  данного результата
   
   Таблица 6.– Преимущества и недостатки рекламы в интернете.
     Самый «старый» образец ATLрекламы - это наружная реклама. Одним из самых традиционных и популярных каналов распространения рекламы является наружная реклама, используется в России,  и во многих других странах мира. В российских публикациях ее часто называют «аутдоор» (от англ. outdoor — находящийся на открытом воздухе). Под этим термином подразумевается реклама, которая размещена вне зданий, вне помещений — на улице и под открытым небом.
     Виды:
     - перетяжка;
     - биллборд (рекламный щит);
     - реклама на парковках;
     - видеоэкран;
     - реклама на асфальтах;
     - реклама в метро;
     - транзитная реклама(реклама в и на общественном транспорте).
     Рассмотрим преимущества и недостатки наружной рекламы:
   Наружная реклама
   Преимущества
   Недостатки
   Большой охват аудитории
   Невозможность проведения краткосрочных рекламных кампаний
   Частота и гибкость в размещении плакатов
   Частота и гибкость в размещении плакатов
   Относительно невысокая стоимость одного контакта
   Относительно невысокая стоимость одного контакта
   Необходимость постоянного контроля за состоянием рекламных конструкций
   Необходимость постоянного контроля за состоянием рекламных конструкций
   Долговременность воздействия на аудиторию
   Долговременность воздействия на аудиторию
   Длительность и сложность процедуры оформления разрешений на установку конструкции наружной рекламы
   Длительность и сложность процедуры оформления разрешений на установку конструкции наружной рекламы
   Таблица 7. Преимущества и недостатки наружной рекламы.
   
     Для наружной рекламы очень важны такие параметры, как «угол зрения» и «точка обзора». Точки обзора лучше учитывать при выборе места расположения щита. Лучшим местом считается с максимальным количеством точек обзора. Необходимо при проектировании высоты опор щитов или высоты расположения щита учитывать угол зрения. Один из парадоксов наружной рекламы – это то, что она должна одновременно и выделяться и сочетаться с окружающей обстановкой.6
     Рекламу на транспорте и наружную рекламу  - эти два вида рекламы часто объединяют и рассматривают в целом как рекламу «за дверями»            (outdooradvertising), но каждая из этих видов имеет свои особенности. Наружная реклама – это расположенные на улице плакаты разного размера, рисованные, металлические или светящиеся надписи. Реклама на транспорте – это примерно то же самое, но на движущихся носителях.
     Наружная реклама тоже имеет недостатки, такие как большие сроки, необходимые на проведение кампании с использованием данного медиаканала, зависимость качества изображения от влияния атмосферных явлений, отсутствие избирательности аудитории, мимолетный характер. В лучшем случае человек просматривает ее в течении всего 3 секунд (по некоторым данным до 8 секунд). Для того чтобы заинтересовать человека в рекламируемом товаре или услуге, и заставить его дочитать весь текст нужно в очень короткий промежуток времени.
     
     
1.2. BTL технологии
          BTL (от англ. below-the-line — под чертой) — комплекс маркетинговых коммуникаций, отличающихся от прямой рекламы ATL (от англ. above-the-Line) уровнем воздействия на потребителей и выбором средств воздействия на целевую аудиторию. Включает в себя стимулирование сбыта, мерчандайзинг, POS-материалы (от англ. pointofsale — место продажи), директ мейл (от англ. directmail — прямые почтовые рассылки), выставки и многое другое.

Рис. 2.
BTL позволяет доносить призыв к покупке  или рекламное сообщение непосредственно к индивидуальному потребителю, сообщение в этом случае носит максимально личностный и индивидуальный характер, место воздействия максимально приближается к месту продажи или к месту, где принимается решение о покупке.

1.2.1. BTL технологии как перспективные средства продвижения товаров и услуг.
По российской классификации  BTL включает в себя: 
·        specialevents;
·        прямой маркетинг;
·        мерчендайзинг;
·        POS-материалы;
·        сейлзпромоушн.
В последние годы положительной тенденцией является перевод BTL-бюджета из разряда "остаточных" в категорию основных.
Виды BTL инструментов:
Прямой маркетинг (директ-маркетинг).
Самый эффективный  и удачный способ прямой рекламы является директ-маркетинг. Прямой маркетинг (директ-маркетинг) – это технология, которая подразумевает любые виды рекламных обращений, основная задача которых состоит в получении реакции в виде запроса дополнительной информации, с целью создания коммуникации и дальнейшего приобретения товаров или услуг.
Первое упоминание о прямом маркетинге связывают с организацией в 1847 г. почтовой службе США общенациональной системы доставки посылок. Первоначально субъектами рекламы прямого отклика (в то время это называлось «заказ товаров по почте») были основанная в 1886 г. Sears, Roebuck&Company и компания MontgomeryWard (учреждена в 1872 г.). Впервые их, вручную иллюстрированные черно-белые каталоги способствовали появлению промышленных товаров в самых отдаленных фермерских хозяйствах Америки. Благодаря прямому маркетингу был завоеван  весь мир. Прямой маркетинг позволяет миру бизнеса непосредственно заглянуть в двери наших квартир и домов, этим и объясняется его бурное развитие.7
Всякая ДМ-акция начинается с маркетингового исследования, главной целью которого является сегментирование, правильный выбор целевой группы потребителей. Целевые группы в свою очередь содержат несколько подгрупп, по-разному реагирующих на предложения, а, следовательно, и требующих различной формы обращения.8
Главной задачей маркетинговых исследований- это  нахождение устойчивых зон сбыта – т.е. «направление главного удара».
Адресная база данных (АБД) является основой для проведения ДМ-мероприятий. Понятно, что эффективность личного именного обращения значительно выше безадресного. Существуют специализированные агентства, способные предоставить заказчику базу в аренду или создать ее оригинальный вариант по заданным параметрам. Почти 85% денег, потраченных на проведение первой ДМ-кампании, как правило, тратятся для пополнения адресной базы и уточнения ядра целевой группы. Еще один из способов пополнения АБД – это всевозможные выставки, конференции и презентации. 
Среди основных коммуникативных целей, достигаемых посредством способов директ-маркетинга, необходимо назвать:
o удержание потребителя в  сфере воздействия коммуникатора;
o в некоторых случаях – изучение реакции потребителя на той или иной товар;
o развитие долговременных отношений с получателем;
o стимулирования акта покупки и создание предпосылок многочисленных повторных покупок;
o привлечение внимания получателя;

Прямой маркетинг имеет несколько очевидных преимуществ перед другими формами рекламы, а именно:
·        индивидуализация сообщений. Тон и содержание сообщений легко персонализировать;
·        точный охват потенциальных потребителей. Узко специализированная база данных позволяет маркетологам точно охватить целевую группу потенциальных потребителей, отобранную по таким факторам как стиль жизни, демографические и покупательские паттерны;
·        быстрый сбыт. Сбыт осуществляется быстрее, чем при использовании традиционных рекламных средств;
·        меньшая  «конкуренция» со стороны других медиа-средств. Не стесненный ресурсами печатных и эфирных медиа, прямой маркетинг конкурирует лишь с другими почтовыми сообщениями. Если дизайн и текст удачны, а получатель заинтересуется и заглянет внутрь, то можно считать, что сообщение уже завладело вниманием, и его будут читать до тех пор, пока в нем есть хоть что-то интересное;
·        широкое многообразие вариантов упаковки. Креативная команда имеет возможность разрабатывать самые удивительные упаковки и конверты от многостраничных посылок до пакетов неправильной формы, от конвертов, открывающихся по отрезной линии, до пробных экземпляров товаров.

Прямой маркетинг – это особым образом организованная игровая рекламная акция, имеющая целью продвижение товара или услуги, это разновидность игрового драматического жанра. А всякая игра представляет собой повторяющийся набор неких операций, обладающих скрытой мотивацией.9
Прямой маркетинг включает в себя следующие разновидности:
·        прямая почтовая рассылка (directmail);
·        Интернет-маркетинг;
·        телефонный маркетинг;
·        телевизионный маркетинг;
·        сетевой маркетинг;
·        маркетинг по каталогам.
 Рассмотрим каждый из этих видов подробнее.
Прямая почтовая реклама (ППР), или directmail, представляет собой отправку по конкретным адресам и заранее выбранной целевой аудитории различных предложений, объявлений, напоминаний и другой информации. 
Прямая почтовая рассылка широко используется в качестве целенаправленной рекламной кампании, захватывающей только желаемые сектора рынка, для осуществления следующих основных целей:
·        поиска новых клиентов и партнеров;
·        поддержания существующей клиентуры, создания ответного потока запросов от потенциальных клиентов;
·        непосредственного контакта с клиентами и партнерами, которые находятся в других регионах или странах и малодоступны для других способов рекламы;
·        выхода в те сегменты, в которые не удается проникнуть с помощью других средств, для расширения рыночного сектора и увеличения объема продаж;
·        повышения эффективности маркетинговых средств, а также в качестве дополнения к рекламной кампании, направленной на охват различных целевых рынков;
·        направления дифференцированных предложений потенциальным клиентам и партнерам в зависимости от их потребностей, что является одним из проявлений персонализации;
·        завершения продажи или, по крайней мере, для перевода переговоров на следующий этап, приближающий к заключению сделки.
В экономически развитых странах ППР является довольно распространенной формой проведения рекламных кампаний, на которую рекламодатели тратят до 25% рекламного бюджета. 
К основным видам directmail относятся: рекламные, рекламно-информационные и рекомендательные письма, открытки, листовки, буклеты и проспекты, каталоги, журналы и книги, прайс-листы, сувенирные календари и плакаты, визитные карточки, аудио-, видеокассеты, компьютерные дискеты и CD, программы и анкеты. 
Среди достоинств ППР можно отметить:
·        наивысший процент реакции со стороны ее получателей, в пересчете на тысячу человек, по сравнению с другими формами рекламы;
·        практическое отсутствие посредников, прямая линия для выхода на потенциального покупателя;
·        возможность контроля «направленности» рекламы на целевую аудиторию и точности «попадания в цель»;
·        определенные преимущества дает личностный, вплоть до конфиденциального, характер общения с адресатами рассылки;
·        индивидуальное обращение, принятое в системе ППР,как правило, не конкурирует с другими формами рекламы и дает значительный социально-психологический выигрыш;
·        ППР не связана с ограничениями, присущими другим формам рекламы (формат, объем и характер посылаемой информации, удаленность адресата и т.п.) — это могут быть обычные письма, крупноформатные складные пакеты, многостраничные брошюры и даже бандероли, содержащие в себе ряд предметов;
·        организация и проведение кампании с использованием ППРмогут быть достаточно точно просчитаны в соответствии с маркетинговой стратегией и тактикой рекламодателя (сроки проведения, затраты, получение результатов);
·        использование купонной системы значительно упрощает расчеты эффективности;
·        ППРдает возможность точного учета характера реакций адресатов, а, следовательно, оперативной корректировки действий рекламодателя.
Недостатки ППР,пожалуй, не превосходят ее достоинств:
·        финансовые трудности проведения ППР для предприятий малого бизнеса;
·        обилие посланий в почте адресата может раздражать и создавать эффект макулатуры;
·        небрежность в организации ППР и в первую очередь в формировании рассылочных списков, которая может свести на нет всю кампанию;
·        быстрые и постоянные изменения адресных координат потенциальных рекламополучателей.
К основным этапам организациирекламы по методу directmail можно отнести следующее:
1.      Планирование кампании с использованием ППР.
2.      Формирование базы данных почтовых адресов потенциальных деловых партнеров и потребителей.
3.      Подготовка писем, рекламно-информационных сообщений или каких-либо иных рекламных материалов, предназначенных для целевой рассылки. 
4.      Организация рассылки и работы с адресатами.
5.      Телемаркетинг.
6.      Обобщение и анализ результатов рассылки, ее эффективности.
Планирование рассылочной компании. С помощью анализа различных материалов и исследований выделяются целевые группы адресатов по региональному, отраслевому, социально-демографическому и другим признакам. Разрабатываются план и бюджет рассылочной компании. Определяется, что и когда будет рассылаться, какой ответной реакции можно ожидать. Подсчитывается возможное число обращений от потенциальных потребителей и предполагаемая рентабельность почтовой рассылки. 
Имеется несколько вариантов подхода к получению рассылочных списков: их можно сделать самостоятельно, получить в, порядке какого-либо обмена, приобрести (купить) у специализированных информационных или рекламных агентств, приобрести через сеть статистических служб, у других организаций. 
Подготовка текста рекламно-информационного письмаосуществляется с учетом следующих основных рекомендаций. Текст по возможности должен быть кратким, не утомлять адресата. Реклама должна активно использовать все языковые и иные средства, а качество печати, размещение текста и иллюстраций должны быть привлекательными для адресата. Текст обычно разбивают на небольшие абзацы. При первом контакте с адресатом целесообразно во вступительной части письма изложить краткие сведения о своей фирме (продолжительность ее существования, имиджевая информация, основные направления деятельности). Далее в сдержанной следует изложить всю необходимую информацию для полного представления о сути ваших предложений, их уникальности, выгодности и возможных преимуществах для адресата. Обязательно дается краткое описание предлагаемого вида товара (услуги), для общеизвестных товаров называют марку, модель, модификацию и указывается стоимость, описываются основные условия договора, поставки, особые условия. Заключительная часть письма содержит описание того, на какие конкретные действия со стороны адресата вы рассчитываете. Хороший психологический эффект дает форма личного обращения к адресату, указание его должности, степеней и званий, фамилии, имени, отчества. 
Организация рассылкидолжна отвечать требованиям контроля точности адресов, регистрации времени (даты) рассылки в реестрах, а также проверки (возможно, выборочной) фактов получения корреспонденции адресатами. В плане рассылки определяется и характер рассылаемого материала. Наиболее популярными видами отправлений являются рекламные, рекламно-информационные и рекомендательные письма, открытки, листовки, буклеты и проспекты, визитные карточки и другие.
Как уже говорилось, самое основное — заставить вскрыть получателя конверт, что можно различными разработанными способами стимулировать, например, для оформления конверта следует использовать яркие цвета, интересную графику, необычную бумагу. Чтобы заинтриговать получателя, можно взять конверт с окошком, через которое будет виден кусочек красочной фотографии или фрагмент интересного текста на вложенной листовке. 
Телемаркетинг (установление прямого контакта с адресатами). В рамках телемаркетинга возможна организация call-центра (выделенной горячей линии). Организация call-центра наиболее эффективна при продвижении продукции массового спроса. Нужно чтобы был выделен единый номер, по которому любой заинтересованный в данном товаре мог получить бесплатную консультацию. 
Обобщение и анализ результатов рассылкипредполагает прежде всего строгий учет и регистрацию разнообразных реакций получателей почтовых отправлений. 
Появление Интернета – это новый этап в развитии маркетинговых коммуникаций. Интернет-маркетинг впервые появился в начале 90-х годов, когда текстовые сайты начали размещать информацию о товарах. Через некоторое время Интернет-маркетинг перерос в нечто большее, чем продажа информационных продуктов, сейчас идет торговля информационным пространством, программными продуктами, бизнес-моделями и многими другими товарами и услугами. С точки зрения рыночного продвижения товаров и услуг, Интернет-технология позволяет существенно раздвинуть рамки привычного. В третьем тысячелетии эта технология реально может стать одним из основных видов деятельности маркетинговой коммуникации, осуществляемых как виртуально, так и в режиме online.
На рынке увеличивается число специализированных агентств Интернет-рекламы, а сами объемы рекламы в сети впечатляюще растут.
По мере того как поднимаются в цене акции крупных Интернет-провайдеров, соответственно растут приток рекламодателей и цены на размещение. Наиболее посещаемыми являются так называемые порталы, то есть большие Web-узлы. Секрет их популярности в широте информационного спектра услуг от разного рода новостей (политики, погоды) до он-лайн-шопинга. Попутно они предоставляют комплекс бесплатных услуг в виде персональных страниц и электронной почты.
Процесс, осуществляемый в виртуальном пространстве информационной гиперсреды, стали называть сетевой навигацией.
Помимо динамичной информационной прозрачности и стремительной динамики обмена информацией, эта гипермедиа обладает абсолютным богатством выразительных средств (звук, текст, анимация, графика).
Новый технологический прорыв в среде гипермедиа породил и новый подход к маркетингу. Это концепция гипермаркетинга (Huper-MarketingConcept). Основные отличия этого нового вида рекламы и маркетинга от традиционных заключается в том, то они обладают свойством интерактивности. Это позволяет осуществлять активный тип общения между потребителями, производителями и продавцами. У маркетологов он получил название «корни травы» (glass-roots). Интерактивная реклама активно развивается. Уже существуют интерактивные рекламные агентства, занимающиеся размещением рекламных баннеров, производством Web-страниц, маркетинговыми консультациями, брендингом. 
Такие крупнейшие мировые рекламодатели, как «Procter&Gamble» и «Unilever», уже сегодня обзавелись в сети десятками сайтов по различным видам своей продукции. Фирмы, решившие организовать обмен маркетинговой информацией через Интернет, организуют собственный сервер или арендуют место на сервере провайдеров для рекламы своих товаров и услуг. Сервер – это набор документов (страниц), содержащих текстовую информацию, а также систему ссылок на другие страницы и графические файлы. Статус сервера во многом зависит от системы этих перекрестных гипертекстовых ссылок.
При поиске информации в Интернете используются также поисковые системы (searchengines) и каталоги (Yahoo!,Excite, AltaVista, Интернет Столица и прочие). Поисковые системы включают в себя программы, которые посещают Web-страницы, считывая информацию и индексируя ее. Эти программы называются Spider. Каждая поисковая система имеет своего «спайдера», со своими повадками. Она индексирует страницы чужих документов. 
Каталоги или директории имеют тематическую разбивку на подкаталоги, а те в свою очередь могут подразделяться на более мелкие поддиректории. Регистрация в каталоге зависит от людей-модераторов данной системы. Для регистрации в каталоге нужно послать заявку, после чего она будет рассмотрена.
Очень полезны в работе рекламиста бывают так называемые библиотеки изображений (архива фотографий, графических композиций, собранных по системе тематических критериев). Существуют компании являющиеся правообладателями наиболее популярных библиотек изображений. По своему типу изображения (и шрифты) делятся на растровые (битовые) и векторные. Под векторным дизайном понимается работа с набором кривых контуров, обладающих цветом заливки, а также толщина контура. Растровый плоскостной дизайн позволяет воссоздать практически всю красочную палитру, возникающую под «кистью» компьютера. Еще одна разновидность – 3D дизайн. Он позволяет моделировать статические объекты и «обтягивать» композиции, создавая объемы. Разумеется, что для всех вышеперечисленных операций существует специализированное программное обеспечение.
Среди особенностей общения в сети назвать следует и такое обстоятельство, как повышенная критичность пользователей по отношению к агрессивной рекламе. Несоблюдение стилевых особенностей общения, перенос механический в виртуальную территорию приемов коммерческой телерекламы в этой информационной среде чреват полной блокадой в общении. Тексты рекламных объявлений предполагают неформальный язык, допускающий в качестве «приправы» использование жаргонных словечек. Только владеющие этим выдуманным сленгом способны обрести статус «своих».
Что касается оформления страниц, то следует учитывать, что дизайн на «три буквы» не совсем дизайн. Рекламные сайты в Интернете выявили поучительную закономерность: прежде всего, ценятся «контентные», то есть содержащие полезную информацию, а не красиво оформленные. Технология предоставления информации в Сети определяется своими требованиями и форматами, устанавливающими жесткие рамки жанра.
Ведь дизайнер никогда достоверно не знает, в каком виде получит его страницу пользователь. Разрешение экрана, размер окна браузера, количество цветов и видеорежим, наличие нужных шрифтов в системе и наконец тип и версия – все эти факторы являются неизвестными переменными. Именно этим Web-дизайн отличается от графического дизайна.
Рекламные функции Интернета включают в себя:
1.      Размещение рекламы на собственном сервере. 
2.      Создание «личного» рекламного сайта. 
3.      Использование «баннера». Баннер – это форма сетевой рекламы. Представляет собой прямоугольник размером примерно 480x60 точек (пикселей). Он представляет собой комбинацию шрифтовых и графических приемов. Такой информационно-рекламный блок располагается на самых оживленных перекрестках киберпространства. Отклик баннера – важнейшая его характеристика. Частота нажатия на данный баннер – это не только потенциальный покупателей, но и одновременно маркетинговая коммуникация, материал для анализа. Графика способна более эффектно представить имидж баннера. Можно придумать и обыграть целый сюжет (вопрос-ответ, проблема-решение, правовой запрет-обход и т.д.).
4.      Текстовой блок – это рекламный текст без дизайн-оформления с гиперссылкой на сайт рекламодателя. Как правило, он ограничивается 70 символами, включая пробелы и знаки препинания. Текстовая реклама быстрее грузится, а также ее часто воспринимают как рекомендации владельцев сервера.
Стоимость размещения формируется на основе следующих критериев:
·        посещаемость Web-страницы;
·        максимальный размер баннера или текстового блока;
·        возможности оперативного внесения корректив (редакция текста, замена, интенсивность показа);
·        оперативность предоставления статистики по размещению рекламы.
К сфере виртуальной рекламы также можно отнести несколько разработок. Вот три из них: Интернет-викторина, виртуальный костюм, виртуальная сфера. Как видно из перечня, в основе всех трех видов лежит игра. Эта функция, без которой не может обойтись человек. Во все времена игра удовлетворяет идеалы коммуникации.
Интернет-викторина – это интерактивный конкурс, который моно проводить на любую тему, причем в режиме реального времени.
Виртуальная сфера – это вращающаяся конструкция, входя в которую человек надевает виртуальный шлем с экраном, на котором возникает нарисованное компьютером пространство. Наиболее эффективное использование этой конструкции возможно на выставках и презентациях.
Виртуальный костюм – это система датчиков на сконструированных поверхностях виртуального пространства. С ним можно соприкоснуться, беседовать, танцевать…
Из всего вышесказанного можно выделить основные преимущества и недостатки Интернет-маркетинга. 
Преимущества интернет-маркетинга:
·        согласно данным компании Comscore, 1 млрд. пользователей имеют доступ к Интернету, 80% корпоративных персональных компьютеров по всему миру подключены к Интернету. Рассматривая актуальность применения Интернет-рекламы в международном аспекте, игнорировать такой рынок невозможно;
·        Интернет обеспечивает возможность быстрого и дешевого (по сравнению с традиционными методами) выхода на международный рынок без открытия представительства или магазина в каждой стране;
·        Интернет работает семь дней в неделю, 24 часа в сутки;
·        Интернет обеспечивает возможность прямой продажи;
·        в Интернете обеспечивается мгновенная обратная связь от потенциальных клиентов к компании;
·        в Интернете повсеместно применяется использование цветных изображений, видеороликов и звуков, что обеспечивает более оперативное и комплексное восприятие информации;
·        отличительной чертой рекламы в Интернете является то, что она обладает ненавязчивостью. 
Вместе с тем не хотелось бы упускать из вида и определенные недостатки и «подводные рифы» в развитии электронного бизнеса и интернет-рекламы:
·        весьма значительную часть отечественных пользователей составляют молодые люди в возрасте 15 и менее лет (среди которых 50,8% — девушки), т.е. люди, не имеющие статуса даже «полунезависимых потребителей»;
·        помимо быстрого обновления, можно констатировать еще более быстрое устаревание информации в сети. Вероятно, значительная часть ссылок на Интернет-ресурсы в настоящей работе к моменту ее издания либо будет отсутствовать, либо потеряет свою актуальность;
·        на сегодняшний день применительно к российским условиям можно констатировать дефицит специалистов по Интернет-маркетингу и Интернет-рекламе. Весьма ограничен круг специалистов, которые профессионально могут создать баннер или написать программу анализа логов сервера;
·        во всех странах мира отсутствует надежная правовая база, как-то регламентирующая деятельность в Интернете физических и юридических лиц;
·        не полностью решены проблемы защиты информации в Интернете, ее сознательного искажения, реализации авторских прав, достаточно нетрудного доступа третьих лиц к конфиденциальной информации и др.
Сетевой маркетинг (multilevelmarketing) – форма ведения внемагазинной розничной торговли, особый вид персональной продажи. В данном случае сбытовые агенты (дистрибьюторы) фирмы-производителя устанавливают, пользуясь в первую очередь личными связями, контакты с потенциальными покупателями. Продажи обычно осуществляются на дому у покупателя. Продав им определенный товар, торговый агент просит покупателя на основе оплаты “% от объема продаж” найти новых покупателей, тех в свою очередь просят на тех же условиях найти очередных покупателей и т.д. Таким образом, создается сеть покупателей-продавцов. Сбытовой агент получает определенный процент от продажи всей созданной им сети продавцов.   Задача дистрибьютора — создать и увеличивать товарооборот. 10
История сетевого маркетинга начинается с американца Карла Ренборга (1887—1973). Во время своей работы в Китае он задумался о возможности пополнения недостающих веществ, чтобы улучшить общее самочувствие. Вернувшись в США он организовал в городе Бальбоа-Айланд в Калифорнии лабораторию, где проводил эксперименты.
В 1934 году Карл Ренборг основал в Бальбоа-Айланде компанию «CaliforniaVitaminsInc». Благодаря новой системе продаж, когда потребители продукта становились и его распространителями (дистрибьюторами), компания быстро достигла оборота в 7 млн. долларов, не тратясь на рекламу. Сегодня с использованием технологий сетевого маркетинга по всему миру распространяется свыше 25 тыс. наименований товаров и услуг. Самые известные компании, которые в свое время активно продвигали товар при помощи многоуровневого маркетинга, это ColgateCoca-Cola,  Visa, Lipton, Xerox, Ford, Gillette. Наиболее значимые компании, которые относят к сетевому маркетингу, работающие в России: Avon, Amway, Oriflame, MaryCay, Herbalife.
Метод прямых продаж, компании сетевого маркетинга используют, то есть продажу товара от производителя непосредственно покупателю. При этом цепочка посредников, обычных для розничной торговли (перевозчики, опт, склады, магазины и т. д.), дополняется дистрибьютором и его спонсорами.
Телевизионный маркетинг прямого отклика, иногда называемые еще «Магазином на диване» и «Телемагазин». В простейшем его варианте по одному из каналов телевидения демонстрируются короткие (15-30-минутные) программы, посвященные конкретным товарам. Покупатель заявляет о своем намерении приобрести представляемый товар, позвонив по указанным в ходе трансляции телефонам. Технологии новейших телевизионных кабельных сетей позволяют сделать покупку, даже не прибегая к услугам телефонной связи, одним нажатием кнопки. Этот вид прямого маркетинга привлекателен возможностью контакта с большим количеством потенциальных покупателей. Однако в связи с высокой стоимостью телевизионного времени использовать этот вид продвижения товаров могут лишь крупные фирмы.
Телефон-маркетинг предполагает установление контакта между коммуникатором и адресатом посредством телефона. Возможен вариант, когда покупатель сам звонит по телефону, указанному в рекламе. Коммуникативные характеристики телефон-маркетинга сходны с аналогичными характеристиками персональных продаж. Данная форма директ-маркетинга особенно эффективна для налаживания первичного контакта, как предварительная стадия «подготовка плацдарма» для применения приемов персональных продаж, посылки к адресату торгового агента.
Состоит из двух частей: заключение телефонной договорённости с потенциальным клиентом о продажах товара или оказании услуг, а затем непосредственная реализация устной договорённости о сделке. «Телефонная часть» представляет собой персональную телефонную беседу (переговоры) с покупателем, заинтересованным в приобретении относительно дорогостоящих товаров и услуг (оргтехника, ремонт, реклама и т. д.), и включает все стадии продажи вплоть до подготовки договора и выписки счетов. Предварительно подготовленные сделки иногда передаются на исполнение специалистам, посещающим заказчика, что обеспечивает высокую эффективность данного метода. Продажи по телефону охватывают широкий спектр торговых операций — от услуг по ремонту жилища до подписки на газеты.
С помощью телефон маркетинг можно быстро узнать необходимую информацию от клиента – его потребности, требования, пожелания, а так же проинформировать его по происходящим акциям и новинкам выпускаемой продукции. Телефон-маркетинг не может существовать без коммуникабельных менеджеров, к которым предъявляются особые требования, но получаемые результаты от использования прямого маркетинга посредством телефонной коммуникации очень хорошо поможет компании изменить и улучшить свое отношение и предложение к рынку
Каталог-маркетинг – метод прямого маркетинга с использованием каталогов товаров, рассылаемых покупателям по почте либо продающихся в магазинах. Каталоги представляют собой многостраничные проспекты с фотографиями товаров и указанием цен на них. Текст в каталоге должен быть убедительным и интересным, но кроме этого, он должен предвидеть вопросы и давать на них исчерпывающие ответы. Например, покупатели не могут рассмотреть предлагаемые мужские сорочки со всех сторон, поэтому обязательно заранее проинформировать потенциальных покупателей, что рубашки сделаны из 100% хлопка, не линяют, имеют 16 расцветок и четыре размера. 
Многим потребителям нравится получать каталоги, и они готовы платить за них, так что часто каталоги продаются во многих книжных магазинах и газетных киосках. В последнее время такие каталоги зачастую дополняются видеороликами, компакт-дисками или Internet-каталогами. Каждый каталог нацелен на определенную, соответствующую предлагаемым товарам и услугам аудиторию. Существуют каталоги товаров для киноманов, меломанов, для любителей кошек и собак, для молодых родителей и заядлых путешественников. Они содержат различные рекламные материалы, информирующие потенциальных покупателей о достоинствах и возможностях предлагаемых товаров. 
Используя каталоги, покупатель потребительских товаров может в домашней обстановке обсудить целесообразность совершения покупки и выбрать наиболее приемлемый для него товар. Чтобы заказать товар, даже не обязательно заполнять форму заказа. Можно просто позвонить по бесплатному номеру, сделать заказ и расплатиться по кредитной карте. Предполагаемая обратная реакция получателя – обращение к продавцу по телефону или отсылка на адрес, указанный отправителем, письменного заказа на товар, помещенный в каталоге.
1.3. Мерчендайзинг
Если акцентировать внимание покупателя на определенных марках или видах товара, можно существенно увеличить их продажу. Этот эффект и был положен в основу относительно нового направления торгового маркетинга, получившего название мерчендайзинг от английского merchandising — искусство торговать.
Мерчендайзинг - это комплекс мероприятий, производимых в торговом зале и направленных на продвижение того или иного товара, марки, вида или упаковки. Результатом мерчендайзинга всегда является стимулирование желания потребителей выбрать и купить продвигаемый товар. Важным элементом мерчендайзинга является реклама на месте продажи.
Реклама на месте продажи - это рекламные материалы (мероприятия), которые используются (осуществляются) на месте продажи рекламируемых товаров. Ее главная особенность состоит в том, что реклама на месте продаж, по сути дела, выступает как конечное звено рекламы товара, распространяемой по различным каналам (СМИ и др.).
Реклама на месте продаж выполняет следующие основные функции:
1.      Рекламно-информационная деятельностьмагазина направлена на оформление пространства торгового зала, информирование посетителей о месте продажи товаров различного ассортимента и различных производителей внутри магазина.
2.      Рекламные средства стимулирования торговли - оформление демонстрационных стендов, аудиовизуальное оповещение и оформление, воздействие на обоняние клиентов в рекламных целях и др.
Главным принципом рекламы на месте продажи выступает разработка фирменного стиляторгового предприятия, которая осуществляется с учетом следующих требований:
·        размещение рекламы может быть приближено непосредственно к витринам и прилавкам, а иногда при входе в магазин и на маршруте покупателя;
·        большое значение имеет дизайн и планировка помещений, основанная на подсчетах числа покупателей в течение дня и в час пик;
·        наиболее ходовой товар и его реклама должны располагаться вблизи от места обслуживания;
·        большинство площадей (за исключением подсобных) должно служить цели показа и продажи товара;
·        маркетологи и рекламисты должны планировать основные маршруты покупателей, продавцов, вспомогательного персонала и др.;
·        важную роль выполняют рекламные функции консультантов и устная реклама продавцов.
При рекламном оформлении помещений придерживаются следующих правил:
·        не допускается слишком большое число элементов оформления, так как в этом случае они не воспринимаются — «не считываются»;
·        выбор цветов для оформления осуществляется в соответствии с рекомендациями специалистов;
·        основные элементы рекламного оформления лучше размещать в главном, наиболее просторном зале;
·        нецелесообразно использовать множество контрастных цветов — это утомляет покупателя.
Торговое оборудование выступает основным элементом рекламного оформления. А значмит при его размещении необходимо добиваться сочетания практической, функциональной и эстетической сторон. Торговое оборудование выполняет функцию не только рационального размещения, но и привлечения внимания покупателей путем умелой выкладки товаров. Не следует загромождать весь торговый зал оборудованием, так как рекламный показ буквально всех товаров неэффективен. Показ товаров должен быть выдержан в едином стиле. Чаще всего это «модерн» (современные витрины, стекло, металл) или «купеческий стиль» с использованием дерева и других материалов «под старину».
Преимущества BTL-инструментов по сравнению с прямой рекламой

Низкая стоимость средств распространения рекламы, не относящихся к традиционным СМИ.
Ведь эффективность медианосителя определяется не только показателем численности аудитории, увидевшей рекламу. В действительности просмотр рекламы может быть слабо связан с принятием решения о покупке рекламируемого бренда. 
BTL-акции обладают более высоким коэффициентом участия.
Часть потребителей вовлекается в промо-акции спонтанно, специально не планируя это, но, поддавшись азарту, в надежде на получение подарка, выигрыш приза и т. п. Если акция отличается креативностью и оригинальностью, то коэффициент участия может быть еще более высоким.
Ни к одному виду прямой рекламы потребители не демонстрируют такой лояльности.
Причина подобной эффективности BTL в том, что большинство промо-акций основано на взаимодействии с потребителем. Суть любой акции заключается в том, что человек вступает в относительно персонифицированные взаимоотношения с брендом, от которого он получает бонусы или призы.
В сознании покупателя складывается эмоциональный образ бренда.
В определенной мере происходит его одушевление, очеловечивание.
BTL-акции обладают интерактивностью
BTL обеспечивает обратную связь с аудиторией, а для прямой рекламы эта задача второстепенна. Таким образом, активность покупателя в  тесно связана с еще одним преимуществом нетрадиционных медиа —
Прицельность, возможностью работать с узкими целевыми группами.
Можно сказать, что российский рынок уже сформировался, и прежний принцип — охватить "максимальное широкую аудиторию всеми возможными способами" — не годится. Именно BTL-акции позволяют выстраивать коммуникации только с определенными группами потребителей и не тратить средства бюджета (всегда ограниченные) на нецелевых потребителей.
Воздействие на покупателя происходит непосредственно в процессе принятия решения о покупке ("направляет его руку").
Как правило, большинство акций проводятся на территории торговых точек, тем самым, сопутствуя принятию решения. Однако манипуляция происходит ненавязчиво, потребитель сам делает осознанный выбор (пришел в магазин, купил упаковку продукта), после чего ему предлагается участие в акции.  







Вывод по 1 главе
Итак, реклама - это вид деятельности или произведенная в ее результате продукция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на индивидуальное или массовое сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудиторией.
Ознакомившись с ATL носителями, такими как пресса, телевидения, наружная реклама, радио и BTL носителями - комплексом услуг, связанных с проведением и организацией  мероприятий по культивированию конечных покупателей, показанный в виде дополнения к наружной рекламе, телевидению, радио и прессе. Можно сделать вывод, что в настоящее время ATL технологии, считавшиеся до недавнего времени самым результативным средством распространения рекламы начали активно соперничать с BTL носителями. Это связано в первую очередь с перенасыщением традиционных носителей рекламы. На сегодняшний день большинство людей перестало обращать на них внимание, а другая часть и вовсе раздражается при виде рекламы на телевидении или в прессе. 




Глава II. ATL и BTL технологии на примере компании ООО  «Контур Интерьерные Решения»
2.1. История создания компании "Контур Интерьерные Решения"
С 1992 года компания «Контур Интерьерные решения» специализируется на прямых поставках домашней мебели итальянского производства. Партнерские отношения налажены с лучшими производителями Италии, в том числе, всемирно известными брендами.
Ключевая концепция «Контур» – комплексный подход. Продуманная и точно организованная структура работы компании позволяет заказчику сотрудничать только со своим персональным менеджером, минуя длительные переговоры с поставщиками, транспортными компаниями, таможенными структурами и иными организациями, так или иначе участвующими в процессе создания и доставки мебели.
В состав компании входят укомплектованные опытными сотрудниками:
• отдел логистики
• проектно-дизайнерское бюро
• реставрационное подразделение
• отдел мебельной сборки

         Мы предоставляем полный спектр услуг, включая проектирование, меблировку, оформление и декорирование любых помещений.
Мы гарантируем качество и точность в выполнении условий договора. Для нас не имеет значения объем заказа – мы уважаем и ценим каждого клиента. И лучшее тому подтверждение – наша репутация в глазах партнеров и клиентов, а также награды, полученные компанией за эти годы.
        В том числе диплом и сертификат «Лучшие в России» и «Лучшие в Москве» (2006) (см. Приложение 2,3)


Портфолио компании «Контур Интерьерные решения» включает в себя интерьерные проекты таких клиентов как:
• «МТУ-интел»
• «Вымпелком»
• «Сбербанк РФ»
• «Соник Дуо»
• «Мегафон»
• Страховая компания «МАКС»
• Департамент внебюджетной политики строительства г. Москвы
• Посольство США
        Многие проекты сопровождаются не только устным выражением удовлетворения клиентов, но и рекомендательными письмами.
Ключевые достоинства «Контур Интерьерные решения»:
• конкурентные цены
• гибкая система скидок
• индивидуальный подход
• опытные специалисты
• обширный выбор фабрик
• собственная дизайн-студия
• любые варианты оплаты
• собственная логистико-складская система
• доставка в любой населенный пункт России и СНГ
• обширные гарантийные обязательства
• возможность изготовления мебели под заказ по индивидуальным эскизам в Италии или в России
 
Переговоры с заказчиками проходят в уютной и комфортной обстановке нашего офиса, где вам представят каталоги продукции и образцы материалов.

     Выводы
     Мебельная компания Контур Интерьерные Решения специализируется на поставке итальянской мебели. Имеет множество плюсов в своей отросли.
     
2.2. Объект, его местоположение и экономические условия. Рынки сбыта, направление деятельности


Мебельный компания ООО «Контур Интерьерные Решения» –Предприятие основано в 1992г. и успешно работает более 20 лет.
Юридический адрес фирмы:
ООО «Контур Интерьерные Решения» 125190, г. Москва, ул. Ленинградский проспект, д. 80, кор. 16, офис 308.
ИНН 5324823881, р/с 32207920500000004192, к/с 23023920200000000975, БИК 0528432012 в ОАО КБ «Газпромбанк».
Компания «Контур Интерьерные Решения» является обществом с ограниченной ответственностью.
ООО «Контур Интерьерные Решения» осуществляет свою деятельность на основании Устава, в котором установлены цели, задачи деятельности, принципы . Направления деятельности предприятия, закреплены законодательные основы функционирования общества с ограниченной ответственностью.
Сфера деятельности предприятия – розничная торговля мебелью.
Основной вид деятельности предприятия – сфера услуг: индивидуальный подбор, продажа из наличия и под заказ, доставка, сборка и сервисное обслуживание мебели.
Ассортимент: спальные гарнитуры, мягкая мебель, детские комнаты, кухни, столы, стулья, корпусная мебель, бытовая техника. Услуги по доставке и сборке мебели, дизайн.

Транспорт:
У предприятие есть в собственности 2 грузовых автомобиля:
Фольксваген – 1 ед.
Форд Транзит – 1 ед.
Кроме использования собственного автотранспорта для перевозки мебели, компания, если требуется, арендует дополнительный транспорт.            Аренда Газелей оплачивается 500 руб./час., поэтому компния старается группировать и планировать доставки так, чтобы затрачивать на них по возможности меньше времени.
Цели предприятия:
1.Получение прибыли. Увеличение объема продаж.
2.Развитие и удержание стабильной позиции на мебельном рынке.
3.Расширение рынка сбыта.
4.Высокое качество услуг.
Миссия предприятия:
увеличение объема продаж и, соответственно прибыли;
насыщение рынка качественной красивой и удобной мебелью,
расширение ассортимента;
завоевание новых и сохранение прежних клиентов в условиях растущей конкуренции;
улучшение качества обслуживания;
Конкуренты:
За последнее 5 лет количество конкурентов значительно увеличилось. Среди основных конкурентов, которые пересекаются с нами по ассортименту, можно выделить недавно открывшиеся мебельные салоны «Элит», «Дуэт», «Интер», а также давно существующие «Мебель Черноземья», «Нордекс», «Мир мебели». В настоящее время появилось еще несколько. Поскольку число мебельных магазинов с похожим ассортиментом быстро возрастает, мы теряем часть клиентов.
Клиенты:
Основные клиенты это и жители Москвы и Санкт-Петербурга. По своему составу – это предприниматели, высший и средний руководящий состав крупных предприятий, чиновники, т.е. люди со средним и выше среднего доходом.
К нам обращаются, если:
нужна мебель высокого или элитного уровня, красивая по дизайну, от хорошего производителя, импортного (Италия);
нужно индивидуально подобрать мебель, сделать ее расстановку (дизайн квартиры, дома);
прежние клиенты, оставшиеся довольными предыдущей работой;
знакомые и соседи клиентов;
Плюсы компании:
длительная работа компании, его стабильность вызывает доверие у заказчиков;
услуги по доставке, сборке мебели;
замена брака, гарантия.
Трудности:
с клиентами, с которыми были проблемы при выполнении заказов (такое иногда случается по вполне объективным причинам).
Поставщики:
У предприятия имеются договоры поставки Итальянскими фабриками, такие как:	
- Andrea Fanfani
- Aster
- Bamax
- Bernazzoli
- Bonaldo
- Mascheroni
И многие другие.

Персонал предприятия: 30 человек

2.3. Основные виды деятельности.ATL и BTL в рекламной деятельности компании, их эффективность
Основной вид деятельности ООО «Контур Интерьерные Решения» это продажа итальянской мебели.
Контур Интерьерные Решения занимается продажей мебели различного назначения, а именно: для жилых комнат, для кухни, для передней, для ванны.
Так как у компании нет своего салона/шоу-рума, где она могла бы выставлять образцы мебели, то соответственно основным видом рекламы является интернет-реклама.
- Сайт ООО «Контур Интерьерные Решения» (см. Приложение 4).
В настоящее время сайт является основным и современным каналом коммуникации. Развитие технологии даёт людям решать практически все задачи. За счет сайта можно передавать разную информацию, различные материалы, это может быть аудио, видео, текстовая и любая другая информация. Основной задачей сайта является организация информации. Главной целью разработки веб-сайта является создание важного инструмента развития бизнеса. 
Сайт нужен для решения следующих задач:
* создание связей с новыми и уже с существующими партнёрами;
* организация каталогов с целью ознакомления их посетителями;
* информационное обслуживание, представительские функции;
* продажи товаров, услуг;
* проведение акций с целью высокого торгового оборота;
* снятие временного ограничения по доступу к информации компании.
* интернет офис двадцать четыре часа;
* привлечение новых клиентов.
- контекстная реклама:
Googleэдварс
Яндекс директ
- реклама в журналах 
ООО «Контур Интерьерные Решения» размещает рекламу в журнале«Мезонин»(см. Приложение 5,6,7)


























Вывод по 2 главе

Более 80% целевой аудитории ООО "Контур Интерьерные Решения" составляют состоятельные люди, возрастом от 35 до 60 лет, которые имеют элитные квартиры или загородный дом жилье, и около 20% - простые люди.

Целью деятельности ООО "Контур Интерьерные Решения" в области рекламы являются повышение осведомленности населения о деятельности ООО "Контур Интерьерные Решения", создание долговременного положительного образа предприятия и расширение рынка сбыта продукции.

Задачами рекламы являются информирование о продукте ООО "Контур Интерьерные Решения", ее свойствах, цене, месте приобретения; формирование образа ООО "Контур Интерьерные Решения " ; поддержание осведомленности о продукции и о компании; формирование предпочтения к компании ООО "Контур Интерьерные Решения "; удержание товара в памяти потребителей.

Компания ООО "Контур Интерьерные Решения " для продвижения своего товара на рынке использовала и использует интернет рекламу и рекламу в журналах.








     
     Глава 3. Рекомендации по продвижению мебельной компании
      «Контур Интерьерные Решения»

     3.1. Анализ стратегии продвижения мебельной компании
      «Контур Интерьерные Решения»
     
Анализ внешней среды (PEST-анализ):
     
Политические факторы:
- Государственное регулирование отрасли;
- Изменение в налоговом законодательстве;
Экономические факторы:
- Снижение роста благосостояния населения в связи с кризисом, снижение покупательского спроса.
- Экономический кризис.
-  Изменение общей структуры цен.
- Уровень инфляции.
В последнее время наблюдается рост инфляции, что очень неблагоприятно сказывается на деятельности предприятия.
-  Коррупция.
- Уровень безработицы.
Влияние коррупции затрагивает все стадии процессов производства и перераспределения ресурсов, нарушает целостность экономических систем, сокращает доходы бюджетов всех уровней.
-  Изменения курса иностранной валюты.
Социальные факторы:
- Демографическая структура населения.
В последнее время наблюдается демографический рост.
- Тенденции моды.
Технологические факторы.
-  Появление новых стандартов в технологиях, оборудовании, материалах. Современное оборудование позволяет выпускать продукцию, которая способна удовлетворить запросы самого взыскательного покупателя. Производство постоянно совершенствуется в направлении обеспечения охраны окружающей среды и безопасности потребителей. Производственные отходы подвергаются полной переработке.
-  Новые товары.
Скорость обновления, источники идей.
       
     
     3.2. Рекомендации по организации рекламной деятельности мебельной компании «Контур Интерьерные Решения»
     
Реклама была и будет основной  частью коммерческой деятельности предприятия, а, следовательно, она должна планомерно осуществляться, на основе его единой политики.
Рекламный отдел ООО «Контур Интерьерные Решения» в будущем следует планировать рекламную работу по следующим этапам.
Планирование рекламной деятельности компании предусматривает определение её целей, путей их достижения и создаёт предприятию условия для реализации своих особенностей в условиях жесткой конкуренции. Постановка целей определяет перспективу применения рекламы на предприятии и создаёт условия для оценки эффективности. Реализация рекламных целей обязывает все структурные подразделения предприятия действовать во взаимосвязи.
Цель рекламных мероприятий может быть долгосрочной, кратковременной и среднесрочной. Определение целей является сложной, трудоёмкой, и не всегда до конца выполнимой задачей. Установленная цель должна быть реальной, достижимой в определенный срок и определёнными свойствами.
Правильная постановка цели устраняет ошибки при создании и распространении рекламных средств. Она является ориентиром для каждого исполнителя, открывает необходимый простор для его творческой инициативы.
В зависимости от спроса и предложения, план предусматривает проведение рекламных мероприятий по конкретному виду продукции. Планы по рекламе позволяют компании заранее определить программу действий в результате изменяющихся условий на рынке.
Отдел рекламы мебельной компании ООО "Контур Интерьерные Решения " обязан обеспечить тщательное планирование взаимосвязанных элементов комплекса рекламной деятельности для того, чтобы получить максимальный эффект. Грамотно спланированная и хорошо организованная реклама в состоянии оказать существенное влияние на эффективность функционирования предприятия. При использовании многообразных средств коммуникации, реклама содействует установлению и углублению контактов производителей с потребителями, расширению знаний населения о продукции и услугах предприятия.
В развитых странах фирмы осуществляют планирование рекламных мероприятий после разработки её годового бюджета. Широкий спектр рекламных услуг различных агентств и фирм позволяет осуществлять практически любые намерения в этой области. К сожалению, такая форма не всегда возможна из-за нестабильности экономической ситуации и постоянного изменения законов и налогов. Помимо этого существуют сложности в изготовлении и размещении рекламы.
В этой связи целесообразно осуществить планирование рекламной деятельности в четыре этапа.
На первом этапе к составлению плана рекламы желательно привлечь руководителей основных подразделений при непосредственном участии представителя рекламного отдела. Вначале определяется перечень товаров и услуг, которым необходима реклама. Затем период времени на проведение рекламы.
На втором этапе планирования по каждому товару и услуге определяют виды рекламы, а также средства массовой информации и сроки размещения в них рекламы.
При этом необходимо учитывать возможность изготовления дополнительных рекламных материалов для данного мероприятия.
Целесообразно определить несколько вариантов размещения рекламы в средствах массовой информации. Затем отделу рекламы или специалисту по рекламе поручается подготовка сведений об изданиях, средствах массовой информации, примерном объёме сообщений, их стоимости и сроках распространения. На основе полученной информации уточняются, определяются конкретные издания, средства массовой информации, сроки выхода рекламных сообщений, рассчитываются затраты на них.
Вся проведённая работа позволяет сформировать проект плана по рекламе.
На третьем этапе определяются реальные размеры денежных средств, которые можно использовать на рекламу. В зависимости от выделенных средств, производится корректировка плана проекта. Если средств выделено недостаточно, то в плане можно изменить периодичность размещения рекламы, уменьшить площадь публикации или изменить издание, время трансляции данного сообщения.
На четвёртом этапе планирования производится согласование потребности в рекламе с реальными возможностями на определённый период.
Лучше разрабатывать план на год, так как он даёт чёткое представление о потребности предприятия в рекламе, играет положительную роль при поступлении новых предложений о размещении рекламы от средств массовой информации.
Если на предприятии план рекламы не разработан, то, как правило, производится случайный выбор и случайное размещение рекламы, что снижает её эффективность и повышает расходы на рекламу.
В результате анализа рекламной работы в компании ООО"Контур Интерьерные Решения", были сделаны выводы и определены пути повышения организации рекламной деятельности в виде предложенных ниже рекомендаций 
Цель рекламной деятельности - привлечение новых клиентов, увеличение оборота компании.
Целевые аудитории:
- люди, которые приобрели собственное жилье для постоянного проживания;
- уровень жизни выше среднего;
- богатые.
Рекламные средства, используемые в данной кампании:
1) Интернет-реклама.
ООО  "Контур Интерьерные Решения" имеет свой сайт в Интернете по адресу http://www.contour.ru/ . С одной строны, это весьма положительно характеризует компанию, но с другой стороны, на нем размещена только общая информация о компании, о товаре, где указан адрес и телефон. Этой информации очень мало, поэтому нужно сказать, что Интернет-реклама не является эффективным видом продвижения услуг компании. В настоящее время практически у каждого предприятия есть свой сайт. Поэтому иметь просто сайт очень мало. Нужно изменить дизайн сайта, сделать сайт более удобным, чтобы каждый посетитель сайта мог быстро получить желаемую информацию. Так же следует на сайте добавить окно «онлайн-консультант», чтобы посетитель(потенциальный клиент), мог задать вопрос и в течении нескольких минут получить ответ на свой вопрос, далее будет работа менеджера(заинтересовать и удержать клиента).
Обновлять web-site лучше раз в полгода, тогда информация будет востребованной и актуальной.
Необходимо увеличить объем сайта за счет подробной информации о наличии товаров (детального их описания), предоставляемых компанией.. 
Для привлечения клиентов нужно предоставлять скидку тем кто подаст заявку на сайте и сразу сделает заказ.
Необходимо разместить баннерную рекламу на большей части серверов и на наиболее посещаемых интернет-ресурсах, это необходимо для повышения популярности самого сайта, чтобы потенциальные клиенты могли легко обнаружить сайт компании.
2)Нужно развивать рекламу в СМИ, а в частности в журналах. Одна из особенностей этого вида рекламы является «замечаемость» рекламных объявлений читателем из-за грамотного подбора типографского шрифта, выделения тех слов, которые несут основную смысль. 
3) Участие в выставках, в Крокусе ежегодно проводится выставка мебели. Нужно обязательно выставлять свои образцы, для привлечения дополнительных клиентов. Лучше все выставлять отдельно стоящие предметы, такие как кровати, диваны, свет, шкафы, комоды.
Объясню почему, так как у компании нет своего магазина/шоу-рума, мебель, которую не удастся продать во время выставки, можно будет разместить на сайте ООО «Контур Интерьерные Решения» под названием «Мебель на складе», гораздо проще продать отдельно стоящие предметы, нежели кухню, так как кухню каждый клиент заказывает по индивидуальным размерам.     
Рекламному отделу  ООО "Контур Интерьерные Решения" необходимо наладить учёт эффективности рекламы, это позволит получить информацию о целесообразности рекламы и результативности её отдельных видов, определить условия оптимального воздействия рекламы на потенциальных покупателей.
В рамках осуществления  данного плана рекламной деятельности были разработаны рекламные материалы.
- сайт фирмы, выполнен в бело-оранжевой гамме. Заходя на сайт, вы сразу попадаете в раздел «Информация о нас», где сразу бросается в глаза, что компания существует с 1992 года, не каждая мебельная компания может этим похвастаться. Сайт стал более удобным, добавлено много разделов, которые могли бы заинтересовать потенциального покупателя, такие как «мебель на складе», «ответственность», «как купить» и тд. Так же на сайте появилось онлайн окно, где клиент может сразу задать свой вопрос и получить ответ в течение нескольких минут. (см. Приложение 8).
В результате использования данных рекламных продуктов на различных мероприятиях будет повышена конкурентоспособность ООО «Контур Интерьерные Решения», т.к. преследуется цель привлечения дополнительных клиентов и увеличение финансового оборота. 
























Вывод по главе 3
В результате анализа рекламной работы в компании ООО «Контур Интерьерные Решения", были сделаны выводы и определены следующие пути повышения организации рекламной деятельности на данном предприятии:
усовершенствовать рекламу в интернет. Разработать электронные версии продвижения продукции и модернизировать web-site.
активизировать работу со СМИ по созданию положительного имиджа.
Учувствовать в выставках, которые организует «Крокус»
повысить роль планирования. Разрабатывать не только квартальные планы рекламной работы, но и на год.



















Заключение
В настоящей дипломной работе была рассмотрена тема ATLBTLтехнологии на примере мебельной компании ООО «Контур Интерьерные Решения», деятельность, которого связана с продажей итальянской мебели.
В первой части данной работы были рассмотрены особенности и методы ATL BTL технологий.
Итак, реклама - это вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудиторией.
Ознакомившись с ATL носителями, представленными в виде телевидения, прессы, радио, наружной рекламы и BTL носителями - комплексом услуг, связанных с организацией и проведением мероприятий по стимулированию конечных покупателей, представленный в виде дополнения к прессе, телевидению, радио и наружной рекламе. Можно сделать вывод, что в наше время ATL технологии, считавшиеся до недавнего времени самым эффективным средством распространения рекламы начали активно конкурировать с BTL носителями. Это связано в первую очередь с перенасыщением традиционных носителей рекламы. Большинство людей перестало обращать на них внимание, а другая часть и вовсе раздражается при виде рекламы на телевидении или в прессе. А еще и мировой финансовый кризис замедлил темпы развития традиционной рекламы. Однако полный крах ATL-рекламы еще не наступил и вряд ли когда-нибудь наступит, возможно, лишь то, что ATL и BTL реклама поменяются местами, ведь по прогнозам АКАР в ближайшие пять лет BTL технологии поднимутся на одну ступень с ATL и сможет ли традиционная реклама удержать первенство не известно. К тому же кризисная ситуация абсолютно не затрагивает рекламу «под чертой», что дает ей еще одно преимущество над ATL носителями.
В данной работе были рассмотрены организация рекламной деятельности мебельной компании ООО «Контур Интерьерные Решения» и пути ее повышения.
Рекламная деятельность ООО "Контур Интерьерные Решения" обеспечивает предприятию стимулирование продажи, создание оригинального стиля, выгодно отличающего компанию от других аналогичных предприятий города. Отдел рекламы достаточно интенсивно проводит рекламные акции, рекламные мероприятия, рекламные компании, позволяющие успешно реализовывать функции рекламы на предприятии. Однако, не всегда проводится полный анализ эффективности рекламной деятельности, т.е. соизмерение затрат на рекламу с полученным экономическим и социальным эффектом.
В результате анализа рекламной работы в компании ООО "Контур Интерьерные Решения", были сделаны выводы и определены следующие пути повышения организации рекламной деятельности на данном предприятии:
Улучшить рекламу в Интернет, обновлять web-site в соответствии с имеющимися информационными технологиями.
Организовать рекламу в журналах: по продвижению услуг и формированию положительного имиджа фирмы.
Также отделу рекламы ООО "Контур Интерьерные Решения" планировать рекламную деятельность с учетом конкретных целевых групп, проводить опросы потенциальных потребителей, а также проводить систематический анализ эффективности использования каждого конкретного рекламного продукта. Это позволит получить информацию о целесообразности рекламы и результативности её отдельных видов, определить условия оптимального воздействия рекламы на потенциальных покупателей.

Список литературы

Учебники, учебные пособия, литература.
1.  Л. В. Матвеева, Т. Я. Аникеева, Ю. В. Мочалова, Психология телевизионной коммуникации, 2004.
2. АлескероваТ. Что такое BTL?// Топ-менеджер, 2003
3. Анашкина Н.А., Телевизионная реклама,  2008
4. Крис Таварес (ChrisTavares). ATL 8: внутренняя структура и применение.- 2-е изд., 2005
5. Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы. М., 2003.
6.Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров. - М.: ИКФ "ЭКМОС", 2002.
7.Асхат Кутлалиев, Алексей Попов Эффективность рекламы. - М.: Эксмо, 2005.
8.Бабичев А.А., Коваленко Л.П. О культуре торговли. - М.: Экономика, 1985.
9.Боб Гарфилд Десять заповедей рекламы. - СПб., Питер, 2006.
10.Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.
11.Бороноева Т. А. Современный рекламный менеджмент: Учебное пособие/ Т. А. Бороноева. — М.: Аспект Пресс, 2003.— 141 с.
12.Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламы. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
13. Горного Е.; Ред. пер. А. Себрант; Предисл. к рус.изд. А Сербанта. — М.: Альпина Паблишер, 2003. - 640 с.
14.Голдсмит Р., Браун С., Фоксол Г. Психология потребителя в маркетинге. - СПб.: Питер, 2001.
15.Гольман И. Рекламная деятельность: планирование, технологии, организация. – М.: Гелла-Принт, 2002.
16.Джон Филип Джоунс Роль рекламы в создании сильных брендов. «Вильямс»,2005.
17.Джон Филип Джоунс Рекламный бизнес. «Вильямс», 2005.
18.Доти Д. Паблисити и паблик рилейшенз. – М., "Филинъ", 2002.
19.Дударева А. Рекламный образ: мужчина и женщина. - М.: РИП-Ходинг, 2002.
20.Евстафьев В.А., Ясонов В.Н. Что, где и когда рекламировать. Практические советы. СПб., Питер, 2005.
21.Качалов «7 причин падения эффективности рекламы», журнал «Реклама» №1, 2000
22.Кнорре К. Наружная реклама. – М.: Бератор-Пресс, 2002.
23.Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. - М.: Центр, 1996.
24.Лейн У. Р., Рассел Дж. Т. Реклама. — СПб.: Питер, 2004. - 537 с.: ил.
25.Макарон Л.С., Головко Б.Н. Экспертный анализ рекламной продукции. – М.: МГУП, 2002.
26.Медведева Е.В. Рекламная коммуникация. - М.: Едиториал УРСС, 2003. -280 с.
27.Мудров А.Н. Основы рекламы. М.: ЭКОНОМИСТЪ, 2007.
28.Овчинникова Н.Н. Рекламное дело. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2008.
29.Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. - М., 2001.
30.Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии 20-ого века. - М., 2000.
31.Ромат Е.В. Реклама 2-ое издание. Рекламный менеджмент. Маркетинговые коммуникации. Понятие брендинга. - СПб., Питер, 2006.
32. Песоцкий Е., Современная реклама, 2001.
33.Рональд Лейн У., Дж. Томас Рассел. Реклама: основы, развитие, функции. -СПб., Питер,2004.
34.Уеллс У., Мориарти С., Бернетт Дж. Реклама: принципы и практика. 7-е изд. СПб.: Питер, 2008.
35.Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело.- М., Экмос, 1998.
36.Фарби Э.Д. Как создать успешную рекламу.3-е издание. С-Пб, 2004.
37.Дейян А. Реклама. - M.: Прогресс-Универс, 1993.
38.Феофанов О.А. США: реклама и общество. М., 1994.
39.Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: Искусство, теория, практика. Петрозаводск: АО «Фолиум», 1994.
40.Шарков Ф.И., Гостенина В.И. Разработка и технологии производства рекламного продукта: Учебн. Пособ.: «Дашков и К°», 2007.
40.Шерковин Ю.А. Наружная реклама. – М: Смысл, 1995.

Периодические издания.
Журналы
41.Вестник МГУ , Сер. 10. Журналистика. 1995. № 6. // Ямпольская Р.М. Тенденции развития типологической структуры женской прессы
42.Рекламная мастерская. 1997/98. № 5. // Щеглов Л.М. Реклама стала менее мужской
43.Российская реклама 2000 // Российская ассоциация рекламныхагенств. - М., 2000.
44.Российская реклама 2001 // Российская ассоциация рекламныхагенств. - М., 2001.
45.Российская реклама 2002 // Российская ассоциация рекламныхагенств. - М., 2002.
46.Российский рекламный ежегодник. // Совет ассоциаций медийной индустрии. - М., 2003.
Интернет - ресурсы.
47. Кирил и Мефодий Энциклопедия — URL: http://www.megabook.ru/Article.asp?AID=605657
48.Филип Котлер, Индустрия рекламы— URL:http://www.mediadom.ru
49.Ясыр А.Н., Интернет: благо или зло? — URL: http://www.therapy.by/articles/internet_i_sotcialnie_seti_blago_ili_zlo
50.Семёнов Н.А., Преимущества продвижения сайта— URL: http://secl.com.ua/article-vse-o-socialnyh-setjah-vlijanije-na-cheloveka.html

Приложение 1
Схема принятия решения потребителя о покупке.












Приложение 2
Свидетельство «Лучшие в Москве»



Приложение 3
Свидетельство «Лучшие в России»














Приложение 4
Сайт ООО «Контур Интерьерные Решения»











Приложение 5
Образец рекламы в журналах




Приложение 6
Образец рекламы в журналах





	






Приложение 7
Образец рекламы в журналах









Приложение 8
Мои предложения по изменению сайта.












1АлескероваТ. Что такое BTL?// Топ-менеджер, 2003
2Крис Таварес (ChrisTavares). ATL 8: внутренняя структура и применение.- 2-е изд., 2005
3 Песоцкий Е., Современная реклама, 2001
4 Анашкина Н.А., Телевизионная реклама,  2008
5Л. В. Матвеева, Т. Я. Аникеева, Ю. В. Мочалова, Психология телевизионной коммуникации, 2004
6Шерковин Ю.А. Наружная реклама. – М: Смысл, 1995.
7Мудров А.Н. Основы рекламы – 2-е изд., перераб. и доп, М.: Магистр,  2008
8Майдебура Е, Директ-маркетинг: инструменты и методы, 2008
9В. О. Шпаковский,Организация и проведение рекламных мероприятий посредством BTL-коммуникаций, 2008
10Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии 20-ого века. - М., 2000.
---------------

------------------------------------------------------------

---------------

------------------------------------------------------------

17


Похожие работы:

Узнать цену Каталог работ
Отзывы

Незаменимая организация для занятых людей. Спасибо за помощь. Желаю процветания и всего хорошего Вам. Антон К.

Далее
Узнать цену Вашем городе
Выбор города
Принимаем к оплате
Информация
Нет времени для личного визита?

Оформляйте заявки через форму Бланк заказа и оплачивайте наши услуги через терминалы в салонах связи «Связной» и др. Платежи зачисляются мгновенно. Теперь возможна онлайн оплата! Сэкономьте Ваше время!

Сотрудничество с компаниями-партнерами

Предлагаем сотрудничество агентствам.
Если Вы не справляетесь с потоком заявок, предлагаем часть из них передавать на аутсорсинг по оптовым ценам. Оперативность, качество и индивидуальный подход гарантируются.