Образцы выполненных работ

Отчет по практике: Преддипломная практика менеджера в турфирме ООО ТТ-ТРЕВЕЛ

1. Характеристика компании
Для предпринимательской деятельности в области туризма в Москве характерна высокая степень конкуренции. В этой связи весьма актуальным видится проведение маркетинговых исследований конкурентной среды. Анализ позиций конкурирующих фирм дает весьма ценную информацию. Проведем маркетинговое исследование в три этапа: сбор вторичной внешней маркетинговой информации; исследование конкурентов на рынке туруслуг Москвы; построим карту стратегических групп соперничающих турфирм.
Первоначально была собрана информация, характеризующая состояние туристской отрасли в Москве в целом. Это позволило определиться с кругом показателей, по которому в дальнейшем проводился опрос. На основании данных, полученных с помощью анкет, были сделаны соответствующие выводы и построены карты стратегических групп, помогающие наглядно определить конкурентов фирмы в различных позициях.
Для сбора вторичной внешней маркетинговой информации изучались данные статистических изданий, справочники, периодическая печать, законодательные и нормативные акты, а также другие документы органов государственной власти и управления, ресурсы Интернета.
Было установлено, что в последние годы в Москве наблюдается достаточно стабильный рост обслуживания туристов.
Основными странами, куда едут отдыхать являются страны СНГ, Испания, Египет, Турция, Италия, Финляндия. Небольшое количество туристов отправляются в путешествие по родной стране.
В Москву приезжают иностранные гости из Австрии, Германии